Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Практическая магия, сеть парфюмерных супермаркетов, Пермь

Практическая магия, сеть парфюмерных супермаркетов, Пермь

2.5

Мнений: 4

Город: Пермь

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ну не знаааааааааааююю, поставлю тебе 3, дорогая Практическая Магия!

Polazna4ano4ka (30 декабря 2016 14:06)

Привет, дорогие читатели! Сегодня я вам поведаю о крупнейшей сети по продаже косметики и парфюмерии "Практическая Магия" г. Перми. Такие магазины встречаются в нашем городе на каждом шагу, в Пермском крае в целом представлены в большом количестве.

Начну сначала, познакомилась я с этой сетью достаточно давно, еще когда училась в школе, это был 2005-2006 год, покупала там редко, ибо денег свободных не было, только самое необходимое и по существу, претензий на тот момент не было. Когда я начала зарабатывать, я стала заходить туда чаще и начала замечать некие так сказать казусы.

История 1. Однажды я пошла покупать помаду Maybelline, смотрела тестеры, выбрала нужный мне оттенок, попросила консультанта найти новую помаду, продавец очень долго рылась на полке и все-таки нашла нужный мне цвет, я попросила отдать мне помаду в руки, на что она сказала что отнесет на кассу, так ведь удобнее будет, я согласилась, далее я выбрала кассеты для бритвенного станка для мужа и пошла расплачиваться к кассе, я расплатилась, мне все завернули в пакетик и я пошла домой. Но что-то остановило меня и я решила проверить новая ли помада у меня и срок годности, я всегда проверяю это, когда выбираю на полке косметику, а тогда доверилась консультанту, а зря, шел октябрь месяц 2016 и ВНИМАНИЕ срок годности помады 10.2016! Я срочно пошла в магазин возвращать помаду, зачем мне просрочка? Я задаю вопрос консультанту - зачем вы мне просроченный товар продали? На что мне поступил ответ - вы что не знаете? помадой после истечения срока годности можно пользоваться еще 3-6 месяцев. Сказать что я офигела это ничего не сказать. Я попросила вернуть деньги и отдала помаду, консультант с недовольным лицом сделала все что я просила. Неприятный осадок остался.

История 2. Похожая ситуация произошла со мной когда я покупала блеск для губ Арт-Визаж, но уже в другом магазине данной сети, в общем в итоге я купила тестер на самом деле, потому что мой блеск благополучно унесли также на кассу, половина тубы была израсходована. Я очень торопилась в тот день и поэтому опять не проверила, доверилась называется. Ругаться разбираться из-за 100 рублей не стала, ну да ладно.

История 3. У них бывают якобы акции покупаешь парфюм, на второй скидка 50%, так вот, я обладатель VIP-карты, у меня скидка 7% на весь ассортимент и 25% на элитный парфюм, так вот карта не действует на такие предложения, то есть получается то же самое, с каждого парфюма скидка 25%, итого 50%, получается что никакой выгоды для меня абсолютно нет, меня об этом не предупредили, на вопрос про взаимодействии карты и такой акции консультант ответить не смогла. Еще есть минус этой карты в том что если у вас есть VIP-карта, то выше скидка не накапливается вообще.

История 4. Покупала тушь Maybelline, взяла в руки новую упаковку, подлетела консультант, взяла в руки мою новую тушь, и говорит я должна открыть ее и посмотреть щеточку, я не успела возразить так как пребывала мягко говоря в шоке, но она ее открыла и показала мне сказала что все в порядке с тушью и можете ее покупать. На что я спросила, а если я купила в про запас? или в подарок кому-нибудь, а вы вот так взяли и открыли? это так у вас всегда? Мне девушка ответила, что это их так учат нужно открывать и показывать. Я говорю что пока я не купила товар, я могу вернуть его на полку, а у вас так тушь быстро испортится, на что девушка с невинными глазами спросила - но вы же купите? Ту тушь я действительно купила, меня все устроило в принципе, так как мне нужна была тушь именно сейчас, но не понятно поведение девушки консультанта. Мне повезло на этот раз, потому что ранее я купила тушь маме в подарок марки Буржуа, достаточно дорогую, она была засохшая, хотя раньше такого не было, срок годности был нормальный, видимо по этой же причине открывания туши.

История 5. Теперь самое интересное про девочек-консультантов. Они ооооооооочень навязчивые, ходят по пятам предлагая помощь и следят чтобы никто ничего не украл. Они мягко говоря стоят над душой, мешая выбирать товары, для меня поход в косметический магазин это праздник, такое поведение консультантов портит просто все, если такое вижу то ухожу и ничего не покупаю обычно. Это называется почувствуй себя воровкой при законопослушном образе жизни! Так вот была такая вот история, девушка-консультант следила за мной с самого захода в магазин, предложила помощь, я отказалась, я выбирала крем для лица, слежка продолжилась, просто за каждым моим движением, ну ладно думаю, спрошу у нее то что меня интересует. Я спрашиваю - посоветуйте мне пожалуйста крем для комбинированной кожи 25+, на что девушка схватила несколько кремов с полки и начала читать на них информацию. Так вот в чем вопрос, я сама могу все перечитать на баночках-скляночках, хороший консультант знает свой товар и зачем вот предлагать помощь если ты сама ничего не знаешь? Для меня загадка!

История 6. При покупке в магазине сейчас выдают купоны на скидку на определенные товары (их кстати кассиры должны спрашивать как и дисконтную карту). Так вот, прихожу я на кассу говорю у меня есть купон ваш купон, кассир сказала хорошо и начала отбивать товары, закончила, я спрашиваю а купон-то вам не нужен что ли? Она говорит, ой я забыла, на оплату уже подала, нельзя купон активировать. Ну да ладно думаю копейки, хрен с ними. Но все равно неприятно, я очень часто покупаю по акциям, стараюсь экономить.

Вот такие неприятные ситуации произошли со мной, надеюсь это обойдет других покупателей и они останутся довольны сетью "Практическая Магия" г. Пермь.

Что из положительного хочется отметить, это конечно же ассортимент, очень много представлено брендов декоративной косметики масс маркета, так же продают канцтовары, товары для кухни, хозяйственные принадлежности. С ассортиментом все супер. Магазины на каждом шагу, практически в каждом торговом центре. Мой вам совет, идите в магазин в наушниках, ни на кого не обращайте внимание, слушайте любимую музыку и наслаждайтесь выбором. Также проходят различные акции и специальные предложения как и в других парфюмерно-косметических сетях, свой журнал акций каждый месяц. У них есть свой сайт. Каждое 15 число месяца скидка 20% на все товары, кроме так называемых желтых ценников. Поэтому конечно я порекомендую данную сеть из-за большого ассортимента.

Сайт сети "Практическая Магия"!

Дорогие читатели, поздравляю вас с Новым Годом! Балуйте себя, будьте любимыми, здоровыми и счастливыми! С вами была Настя, пока!

К такому жизнь меня не готовила

rerfrerf00 (18 октября 2016 17:42)

не самые умные сотрудники, некомпетентные консультанты

18 октября по адресу г. Пермь, Комиссара Пожарского, 13, впервые посетил практическую магию. Это было невероятно))) Вхожу в салон, выбираю дезодорант. Будучи незнакомый с правилами, поступил по привычке: нанес товар на руку с целью послушать его аромат. В это же мгновение из-за стеллажа выбегает продавец-консультант и с пеной у рта на самых высоких тонах со всей своей желчью на меня выплескивает: "Положил товар на место! Это тебе не пробник! Я тебя сейчас его купить заставлю! Че, первый раз в магазине!?" Я выпал в осадок. Никогда не думал, что есть сети, нанимающие продавцов-консультантов, прогоняющих клиентов магазина вместо того, чтобы их знакомить с правилами и товарами. Посещать магазины "Практическая Магия" более не намерен, также переломил дисконтные карты данного магазина всех ближайших родственников и родственников девушки. Теперь из магазинов подобной специализации - только "Оптима" и "Магнит Косметик". Свершился сей казус в промежутке от 16:00 до 17:00. Сегодня пришел повторно с целью удостоверения личности "консультирующего" меня консультанта. Оказалось, что это главный продавец магазина!!!! Комментариев более нет. Благодарю за внимание.

Неужели нельзя поставить камеры слежения?

.Nathalie. (12 февраля 2015 11:12)

бывают акции и скидки, дисконтная карта, магазины есть в каждом районе города

за вами ходит надсмотрщица, просто тотальная слежка

Вообще, в целом сеть магазинов неплохая. Большой ассортимент товаров, умеренные цены, скидки и постоянные акции. Но есть одно "но", которое смазывает все эти приятные впечатления, а именно - девушки-консультанты. Их навязчивая слежка, буквально конвой в 2 метрах за спиной, контроль каждого шага и движения просто выводят из себя. Я понимаю, что это их работа, но можно же делать это как-то не так навязчиво. Невозможно сосредоточится и сделать выбор. И смешно и оскорбительно. Не слишком приятно, когда в тебе столь демонстративно видят потенциального вора)))

А воровство, к слову сказать, там процветает видимо. Сама недавно, выбирая крем, наткнулась на пустую коробочку.

Не понимаю, неужели так сложно поставить камеры слежения или хотя бы зеркала, чтобы и контролировать покупателей и не надоедать им?

Хожу туда все реже, нашла другой магазин с более приемлемым сервисом, но все же рекомендую эту сеть, выбор и ассортимент действительно хороши, оценку снизила только за обслуживание.

Сеть магазинов неплохая, но есть свои минусы

zvezda2014 (6 ноября 2013 11:39)

бывают акции и скидки, дисконтная карта, магазины есть в каждом районе города

барахлят терминалы оплаты, за вами ходит надсмотрщица, могут провести двойную оплату будьте начеку!!

В «Практической магии» я уже давно отовариваюсь шампунями, кремами, краской для волос и прочим подобным. Уже даже накопила покупок на ВИП-овскую дисконтную карту и получаю скиду вроде 7% со всех покупок.

Кстати, в Магии часто бывают акции, когда продают какой-то товар намного дешевле, тогда я затариваюсь побольше им))

Вот, например, автозагар я там покупала, он меня устраивает, пользуюсь периодически.

Плюсы: Довольной большой выбор бытовой химии, прокладок, шампуней, косметики и прочей пободной лабуды по демократичным ценам.

Минусы:

1. У них постоянно барахлят терминалы, принимающие оплату по карте. Например, вчера, я там минут 20 проторчала на кассе, потому что никак не могли произвести оплату по карте. В итоге сказали, что оплата не проходит и попросили расплатиться наличными. Я спросила несколько раз: «Точно у меня с карты ничего не снимется?». Они такие «Да-да, точно». Я заплатила наличными, уже пошла к выходу и тут меня окликают: «Девушка, оплата по карте прошла, сейчас наличку вернем». Ладно, хоть так…. Но осадок неприятный остался. Муж сказал, что видать у них терминалы самые дешевские, потому что в других магазинах такое редко случается, а в Практической Магии часто.

2. За вами стоят девушки-надсмотрщицы, как будто вы вот-вот что-то своруете. Раздражает и смешит одновременно. Да поставьте уже зеркала или камеры. Один раз я стала свидетелем скандала, как одна тетка на них орала: «Достали вы за мной ходить, ниче выбрать не могу»)))

3. Частая смена сотрудников и в основном это глупые маленькие девочки, которые плохо соображают)) Это говорит о том, что там мало платят.

4. Консультанты нифига не консультируют. Бывает (далеко не каждый раз) спрашивают: «Вам чем-то помочь», а когда им говоришь, что мне надо, то они либо не могут найти, либо не знают, как этим пользоваться. Короче, ни о чем.

5. В одном магазине на кассе регулярно спала кошка!!! Это как так? Я не противница животных, у меня самой кошка есть, но это же несоответствие всех правил санитарии!

Вывод: Закупаться я там буду, но лишь потому, что мне там удобней в плане выбора, да и скидки дают)) Ставлю твердый трояк им.