Главная » Техника » Связь » Провайдеры, операторы связи » Отзывы Операторы мобильной связи Киевстар

Операторы мобильной связи Киевстар

1.6

Мнений: 37

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

КИЕВСТАР- ЛОХОТРОН!!!

O.K. (21 июня 2012 20:05)

недостатки описаны в отзыве =)

ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗОЧАРОВАНА В КИЕВСТАР! ПОЛЬЗОВАЛАСЬ ИМ С 2004 ГОДА, СЕГОДНЯ ВЫБРАСЫВАЮ СИМКУ.
1- воруют деньги
2- чтоб позвонить оператору, нужно полдня слушать ненужную информацию
3- самовольно подключают к ненужным тарифам, при этом отключиться нереально (сегодня звонила оператору 7 раз- бесполезно!)
4- невозможно дозвониться из-за границы, постоянно сбой связи
5- постоянн прерывают разговор, чтоб снимать деньги за соединение

обыкновенные воры!

minonaidle (18 июня 2012 23:38)

недостатки описаны в отзыве =), странные вещи творятся

При смене тарифного плана с меня были сняты деньги в размере 10.00 грн. по условиям предыдущего тарифного плана.
Мотивировано тем, что счет мне следовало пополнять не на 40. 00 грн., а гораздо на меньшую сумму, дабы не смущать и не вводить в заблуждение их)))))
Воровство процветает, с миру по десятке )))

уйти нельзя остаться

lakriza (1 мая 2012 17:40)

нет спама

странные вещи творятся

мы с этим оператором *заклято дружим* уже почти 10 лет.
у нас контракт.
в целом и общем меня все устраивало. особенно, пока не появился номер другого оператора.

было время телефон чуть ли не плавился от разговоров - весьма дружественные тарифы в сети, бонусы. но сейчас я этим номером почти не пользуюсь, так что вся в раздумьях...
и, скорее всего, скоро я все же уйду от киевстара, хотя особо-то идти и некуда.

вот почему. есть у меня моменты, когда пользоваться телефоном нельзя. ни в каком режиме. и лежит он вообще отключенный. *комендантский час* заканчивается, включаю телефон и что я вижу - больше 20 (после двадцати я сбилась со счета и совсем потерялась) сообщений о доставке смс!
посмотрела примерный промежуток отправки - получается что чуть ли не все смс отправились за минуту! позвонила в кол центр, в итоге мило пообщалась про то, что *ну наверное у вас телефон поломался*...
и тут я вспомнила, что такое горе у меня было пару лет назад - я тогда после разговора с оператором, пошла в центр обслуживания клиентов, посмотрела распечатку на 2 страницы про смс, ушедшие тоже за минуту. и даже спросила - поощряет ли оператор каким-нибудь поощрительным бонусом таких рьяных пользователей? это ж совершено запредельно - вручную умудриться такое вытворить!
закончилось тем, что я написала заявку в службу технической поддержки, через полтора месяца в почтовом ящике было письмо от киевстара про то, что они все проверили - у них все работает бесперебойно и четко, как ни у одного другого оператора и, как и полагается лидеру мобильной связи всея украина и, видимо, это у вас поломался телефон...

разумеется, оба раза деньги со счета снимались.
и вот сижу я и думаю. на кого бы этого оператора променять?
а с другой стороны - может дела у него так плачевны, что именно мои деньги за фиктивные смс и спасают *отца русской демократии*?

рекомендовать ли оператора? не знаю, сейчас такие тарифы и условия, что это уже не вопрос престижа или экономии.

Я в жизни не поверю, что к этому обману компания отношения не имеет!

Svetlay (6 января 2012 18:58)

Муж с сыном на 3 недели улетели в Египет. Утром была смс от мужа, что всё у них хорошо, а вечером приходит смс с номера 466 - вы успешно зарегистрированы в системе киевстар. ваш логин такой то, ваш пароль такой то.
через пару минут смс от мужа - " выручи! сейчас к тебе прийдет смс от киевстар. перекинь мне смс на лайф 063 986 71 79. пожалуйста, позже перезвоню, всё обьясню. "
интуитивно понимаю, что развод, но пришло с номера мужа!!! сразу мысль, а вдруг, действительно что-то случилось и ему нужна помощь..но такое безликое "выручи" -он бы не стал мне так писать.

пишу на номер мужа : " с твоего номера приходят странные смс. у вас всё в порядке?"
получаю ответ:" выручи. пополни вебманей в автомате есть там можно пополнять кошелек так же как и телефон. вводишь номер и сумму 100грн нужно. номер U336735129014 позже перезвоню расскажу.если пиши ответ на лайф 063 986 71 79 у меня телефон садится."
( орфография сохранена)

ситуация тут же прояснилась. стало понятно, что смс шлет не мой муж.значит, телефон украли. и, скорее всего , вместе с телефоном украли и деньги и документы.

обзвонила я все близких знакомых -предупредила, чтоб ничего не пересылали -не пополняли и минут через пять стала принимать обратные звонки: пошли смс от мужа всем нашим друзьям. хорошо, что люди были уже предупреждены. плохо, что предупредить абсолютно всех я не смогла - у мужа много контактов в записной книжке.

По приезду мужа оказалось, что никто ничего не крал. муж рассказал, что ему в Египте пришло смс от знакомой с просьбой переслать данные о "мой кивстар". Он и переслал. после этого у него заблокировалась карта. разблокировалась сегодня утром - денег на ней нет ( да их и было то немного). о том, что с его карты были отосланы смс он ни сном ни духом. мои знакомые говорят, что это схема старая, что взломали систему "мой киевстар" уже давно, что операторы связи в курсе, но ничем помочь пострадавшим не могут, что при попытке перезвонить или отправить смс на предложенный номер лайфа со счета снимаются все деньги.

Вывод : Граждане! будьте бдительны! )

Поехали в сервисный центр киевстар -узнать состояние счета на телефоне мужа и пополнить его. оказалось, что счет ушел в минус - 178 грн и, как сказал нам консультант, это цифра не окончательная , т.к. телефон находился в зоне роуминга и отчет о потраченных деньгах может изменяться еще в течении 2 недель. сейчас есть информация о звонках и сообщения по 19 число и всё, а смс были разосланы 19 в середине дня.

Мы пытались выяснить -можно ли теперь пользоваться телефоном. Консультант сказал, что необходимо отвезти телефон в починку, что в телефоне сейчас вредоносный вирус, который, как только мы пополним счет, опять начнет рассылать смс по всей телефонной книге.

поехали мы в ремонт телефонов. там девочка-приёмщица отправила нас со словами " какой вирус? что там они выдумывают -пусть карту почистят, а не гоняют вас туда -сюда".

звоню на 466 оператору. оператор рекомендовала поменять пароль на сайте "мой киевстар", потом оказалось, что мы там не зарегистрированы, тоесть менять по сути нечего. сказала, что сумма, потраченная на рассылку смс будет известна только через 45 (!) дней. на мой вопрос - как поступают в подобных случаях обманутые абоненты -сказала, что случаи единичные и, если мы очень настаиваем, можно написать заявление и оставить в сервисном центре.

заявление написали не смотря на уговоры мальчика-консультанта, что это заявление ничего нам не даст.

вот такая ситуация. все, действительно, в курсе, что происходит такое надувательство. но, как сказал, консультант, вас никто не заставлял пересылать смс, вы сделали это добровольно,значит компания киевстар никакой ответственности не несет. а то, что смс были отосланы с официального номера киевстара 466 -это любой первоклашка на компьютере настроить может. про взлом системы они тоже знают, но сделать ничего не могут (или не хотят)

всё. вопросов нет.

Не хорошо

Ckat (14 декабря 2011 22:07)

множество дополнительных сервисов

недостатки описаны в отзыве =)

Являюсь абонентом Киевстара около 10лет и за всё это время небыло такой плохой связи как в последнее время (около 2х мес).
Абонентам дозваниваюсь с третьёго раза (1раз-вне зони;2раз - занято; 3раз пошёл вызов, хоть и абонент находится рядом. На мой номер вместо звонков доходят SMS с уведомлениями о пропущенных звонках. Консультанты по этому поводу ничего не знают.
Часто выбивает сеть. Паралельные вызовы не всегда видны.
И это всё в г.Киеве (представляю что в регионах, хотя могу ошибатся, возможно там и всё хорошо).
И это всё проблемма далеко не в телефоне.
Задумываюсь о смене оператора, (жалко номера один на протяжени всех 10лет)

жулики-задолбисты

alb8414 (28 февраля 2011 00:36)

до чего ж дошла техника в наше время ,куча тарифов операторов и т.д. но киевстар это что-то .сейчас в нашем городе проводят интернет .к нам уже раз 10 поздно вечером названивали и прям навязчиво предлагали свои услуги,несмотря на то, что нас устраивает оператор инета,которым уже не один год пользуемся и от услуг киевстара отказываемся.по другим домам начали на крышах высоток незаконно устанавливать вышки .люди жалуются,а им все непочем.пробивные ребята-задолбисты,вместо того чтоб людям предложить что-то действительно стоящее хорошее ,так незаконно берут нахапом.

отличная связь но дорого

sergei38 (17 февраля 2011 18:14)

качественная связь

дороговато

Связь отличная,я пользуюсь с 1996 года.Вот только цена на услуги отстает от своего главного соперника МТС.На данный момент использую пакет свобода звонить можно на все направления!30 минут на все операторы и 100 минут внутри сети,но 6.60 грн каждый день дороговато!Ожидал что будут новогодние акции,но увы не свершилось.Все осталось без изменений.