Главная » Разное » Отзывы Mnogomeb.ru отзывы

Mnogomeb.ru отзывы

2.0

Мнений: 138

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Пользователь скрыл свои данные (26 марта 2013 00:00)

Ужасный магазин!!!Приезжал за самовывозом!!!успел посмотреть,какие диваны они продают!С плесенью,сырые и брак!!Видел ,как они загружают в машины рваные и мокрые диваны!Обслуживание и общение с клиентами ужасное!!!Хамство и беспредел!!А исполнительный директор ,вообще общаться не умеет!!!После общения с ней,я понял почему такое обращение с клиентами и у менеджеров!В общем от своей покупки я отказался!И вам не советую там что-то покупать!

Наталия Козырева (15 марта 2013 00:00)

Просто жуть. Сразу обещают, что заказ будут исполнять месяц. По истечении срока никто не перевонит. После многих звонков терпение лопнет, откажетесь от заказа, на что менеджер интернет-магазина вежливо скажет ах, какая плохая мебельная фабрика, мы им все выскажем. И на этом все! Идите и покупайте в другом месте. На что существует фирма - не понятно. Глупцы!

megabegemot MegaBegemot (18 февраля 2013 00:00)

Плохой магазин!Один развод! Хотел заказать там кресло-кровать. Консультант этого магазина стал мне говорить, что одной расцветки кресло на заводе изготовителе делать не будут(бред).Начали подбирать расцветку-она не может внятно объяснить какая ткань на какой части кресла будет(закажу с одной, привезут с другой совсем)).Начала хамить мне.Потом насчитала мне сумму на много больше чем я предполагал. Отказался от заказа - ЛОХОТРОН!

Шебанова Татьяна (16 февраля 2013 00:00)

Магазин работает плохо. Заказали шкаф-купе. На сайте пишут. что в комплектация и стоимость в соответствии с фото. А на самом деле привезли шкаф без антресоли и цену завысили на 2800 руб. За занос в квартиру (на 1 этаж) требовали 1000 руб. Мы возмутились и тогда они согласились на 500 руб. Никому не советую с этим магазином связываться. Или менеджеры у них такие работают еще и на свой карман или фабрика делает так как им выгодно. Цены на сайте не соответствуют с ценами при заказе товара.

Пользователь скрыл свои данные (4 февраля 2013 00:00)

Это не магазин - это просто кошмар интернетных магазинов. Заказывала диван по заявке 35306. Сборка, доставка и занос все осуществлял магазин. После того, как ушли грузчики, на обивке обнаружился дефект. Решила на него закрыть глаза, но когда к вечеру у меня подкосилась передняя ножка, я расстроилась, на следующее утро вторая ножка так же лежала на полу. Посмотрела - собрали они его из рук вон плохо! Хотела вернуть диван и тут оказалось, что я должна заплатить за вынос дивана и за доставку его на склад. Подумала и решила, что диван можно оставить, но ножки заменить. Договорились на день, когда они мне его привезут. Сидела целый день их ждала, к вечеру начала звонить в магазин и тут оказывается, что они мне не смогли дозвониться и не взяли ножки. И я должна была их ожидать второй день. Качество услуг нулевое. Радуют только менеджеры, которые разговаривали спокойно, несмотря на то, что я уже просто вышла из себя. Я надеюсь, что мне довезут все-таки ножки, прикрутят их и больше я не буду связываться с этим магазином.

Ломакин Александр (3 февраля 2013 00:00)

Заказал комод зодиак 2, с тех пор прошло почти 1,5 месяца... Сказали, что он приедет в собранном виде. Когда доставили, оказался в разобранном. При этом началось вымогалово за сборку заветного комода. Заказывать тут категорически не советую, красивый только сайт, остальное на ужасном уровне. Цены на порядок дороже.

prichodko waleri (23 января 2013 00:00)

Заказал угловой диван Кент-порадовала цена (28 против 37 в магазе),привезли вовремя на этом плюсы закончились.После сборки обнаружил брак на обивке(непрокрас в 2-х местах),2 угла внизу были грязные,пристеночная планка привинчена криво.Претензии не предъявлял,т.к. нужно было срочно спальное место в съемную квартиру.Ожидание не оправдали.До получения дивана заказал еще кровать-теперь меня терзают смутные сомнения...

Логинов Александр (10 января 2013 00:00)

Заказали два дивана Престиж в новую квартиру. Накладная #32418 от 17 декабря. Доставили, вроде бы все хорошо, диваны всем очень понравились. Начали ими пользоваться. Под новый год уехали, оставив в диванах постельное белье. Приехали 8 января, стали ложится спать. Когда открыли диваны, оказалось, что все белье заплесневело (простыни, одеяла, подушки), в т.ч. покрылись плесенью внутренние части короба для белья. На ощупь внутренние части были просто мокрые. Т.е. короб для белья был собран из мокрой непросушенной нормально древесины. На претензию, озвученную по телефону на сайте, сказали, что обсудят ситуацию с руководством и перезвонят. Перезвонили быстро, но со следующим решением: диваны заберут, но деньги вернут без учета доставки, плюс из стоимости диванов вычтут стоимость обратной доставки и спуски диванов. На просьбу сообщить ФИО руководителя, наименование юридического лица, адрес для направления письменной претензии ответили отказом, единственное решение - писать претензию по электронной почте, срок рассмотрения до 1 мес. Итого пришлось согласится на первое предложение. Нашли бланк накладной, переданной при доставке (кассового чека просто не было) - не наименования юр. лица, ни адреса продавца, ни телефонов, только печать с надписью Купи онлайн и внизу адрес сайта mnogomeb.ru (на сайте тоже никаких координат продавца). Итог сотрудничества с этим интернет-магазином: минус 2770 руб.

kiseleva olga (10 января 2013 00:00)

заказ№31374.ужаснее магазина нет!!!привезли 7.12.12 диванМалютка(6990р.)после того как уехали грузчики.решила его переставить-отвалились тут же колеса,исцарапала паркет.вечером разложили,утром не смогла его сложить,поломался механизм,позвонила сказала,через неделю приехали грузчики сфотографировали,сказали,что виновата я(типа не умею складывать!)обещали перезвонить,не перезвонили.сама звонила надоедала,чтобы только получить ответ на вопрос:что делать?обещали забрать и сделать за мой счет,до сих пор едут...делайте вывод:качество продукции убогое,сервиса нет,соответственно гарантии тоже,сплошной обман.придется обращаться в общество по защите прав потребителей.

Андрющенко Ольга (7 января 2013 00:00)

Цены на сайте не соответствуют действительности. На сайте цена 14000 рублей. звоню, начинают говорить, что цены у поставщиков изменились и что данная мебель стоить будет 17000 рублей. Подождала месяц, сейчас снова зашла на сайт, стоит та же цена 14000 рублей. То есть сплошное надувательство. Типа у них дешевле.

leonardogll (26 декабря 2012 00:00)

К услугам этой компании я прибегал четыре раза. Приобрел по очень демократичным ценам диван-кровать, кресло-кровать и комод. Хочу отметить выполнение сроков поставки, четкую работу службы доставки и сборки, однако качество мягкой мебели оставляет желать лучшего даже учитывая цену. Так, более внимательно осмотрев диван после его сборки и отъезда представителей компании, я обнаружил, что его боковые наружные части просто затянуты обивочной тканью, под которой прощупывается деревянный каркас. Я не специалист в области мебельного производства, но с моей некомпетентной точки зрения, мягкая мебель должна, наверное, быть все-таки мягкой не только в функциональном месте приложения тела, а со всех сторон. К тому же, после месяца аккуратной эксплуатации в одном месте ткань начала рваться. Служба работы с клиентами оставляет противоречивое впечатление, из-за чего мое четвертое обращение в эту компанию оказалось последним. Отправив днем заявку на сайт на приобретение сервировочного столика (как я понимаю, это готовый товар, не требующий изготовления, поскольку точно такой же предлагается и на других сайтах) я тщетно ждал звонка от менеджера до позднего вечера. Так и не дождавшись, после 23-х часов осмелился перезвонить сам, на что услышал ответ в тоне, который не назовешь любезным, что это я не ответил на звонок менеджера (что абсолютно исключено, допускаю лишь, что она звонила в тот момент, когда я разговаривал с кем-то другим) и сейчас мной заниматься никто не будет, поскольку Ваш заказ ведет Джамиля, ей передадут и она вам позвонит утром. Переведя по возможности все переговоры на следующий день на другой номер, чтобы не занимать контактный, я терпеливо ждал обещанного звонка. В 16 часов, предположив, что понятие утро уже исчерпано в любом индивидуальном мировосприятии, позвонил снова сам. Не представившаяся особа, весьма нелицеприятным голосом отсекла мои претензии фразой Я с вами ругаться не собираюсь, а Джамиля сейчас перезвонит. На сей раз звонок действительно последовал относительно скоро. Судя по всему, это была та самая неуловимая Джамиля, которая, не представившись и не принеся никаких извинений индифферентным голосом проинформировала, что изделия в требуемом мной оформлении (в том, что представлено в каталоге) на фабрике нет и будет не известно когда. Пожалев в душе, что на получение этого радостного известия у меня ушло два дня, и не вступая в дальнейшие словесные сношения с вышеупомянутым менеджером в целях сохранения нервных клеток, я аннулировал заказ, решив для себя, что представление об этой компании у меня достаточно полное, чтобы отказ от ее услуг на будущее не был скоропалительным. К слову, этот столик я заказал сразу же в другой компании и на следующий же день получил в лучшем виде и в требуемом оформлении. Из всех предметов мебели, приобретенных в этой компании, единственно, к чему не могу предъявить никаких претензий, так это к комоду. Красиво, удобно, качественно. Стало быть, корпусную мебель они изготавливают хорошо, что не скажешь о мягкой. Да и справедливости ради хочу отметить, что в службе работы с клиентами у них попадаются корректные менеджеры. От общения с Аленой, которая принимала у меня заказ на кресло, остались самые теплые воспоминания. Внимание, вежливость, предупредительность, ненавязчивые конкретные советы, доброжелательные без подобострастия интонации голоса. Если бы я не доподлинно не знал, что эти Джамиля и Алена работают в одной компании, поверить в такое было бы трудно. Получается, что пользоваться услугами этой компании – как играть в Спортлото. Повезет – будешь доволен, не угадаешь – утешишься общением с Джамилей и ей подобными. Как бы сделать так, чтобы побольше было везде таких Ален и мастеров, изготовивших комод по моему заказу? Искренне желаю этого себе и всем.

Sh Sergei (26 декабря 2012 00:00)

Худшего магазина трудно представить. Абсолютно никаких гарантий доставки, никакой работы с клиентами. Заказал диван, согласовали доставку через неделю. Отпрашиваясь на работе, сижу жду диван. Звоню в магазин - обещают перезвонить. Через два часа звоню снова - узнаю, что диван не привезут никто не знает почему, так случилось.. День потерян из-за отстуствия какой либо работы с клиентами. Вместо того, чтобы позвонить самим или перезвонить мне на мой запрос - проходится клещами вытягивать информацию о том, что заказ мне не доставят. Недели(!) им недостаточно чтобы организовать доставку одного(!) дивана. НИКОГДА не имейте дела с этим магазином!

Пользователь скрыл свои данные (9 декабря 2012 00:00)

Грузчики совершенно невменяемые люди. Диван из машины, без намёка на упаковку, выбросили с сугроб одним углом а другим в лужу, в результате ткань грязная и мокрая а фанерное днище размокло и перекосилось. А они глазами хлопают как будто так и надо. Понабрали деревенщину... Дмитрий

samoshina yuliya (16 октября 2012 00:00)

Заказ №23944 оформили 31.08.12. Детская Джуниор. До оформления позвонили и получили информацию у менеджера (зовут Джамиля). Когда решились оформить заказ, то попали на другого, и нам обещали что перезвонят. Но... этого не произошло, пришлось дозваниваться самим. Оформили заказ 31.08.12, и предварительной датой 29.09.12 (срок изготовления 3-4 недели) и попросили предоплату. Оплатили 05.09.12. И оказывается срок изготовления начал свой отчет от этой даты (об этом никто не предупреждал)!!! Договорились созвониться 27.09.12. Звоним, но опять один ответ: Джамиля перезвонит! Но ничего подобного, этот человек ни разу сам не перезвонил. Причем менеджеры начали с запинками объяснять про недокомплектацию (а предупредить самим???). Да еще стали говорить, что срок изготовления 4-5 недель!!! Договорились через неделю созвониться. К сожалению проблемы, на отвратительном сервисе и на том, что не могли определить сроки доставки, не закончились. Когда приехали курьеры, то оказалось, что некоторые детали выпали из упаковки и болтались по кузову. Естественно там остались грязь, которую с ДСП не сотрешь уже, и сколы!!!!! Причем решили проверить качество, как говориться, не отходя от кассы, при курьерах. Оказалось много заводского брака, куча сколов на многих деталях, да и еще на одной полке видимо при изготовлении соскочила фреза… Качеством товара остались недовольны!!! Видимо у них нет ОТК вообще. Никаких гарантий, отвратительное обслуживание, если и привезут, то не факт, что все будет хорошо. Спасибо огромное магазину за качественное общение с клиентами, за быстрые сроки доставки и качественную продукцию. Надеюсь больше не натыкаться на такие магазины!!!

Демкин Максим (24 сентября 2012 00:00)

Заказ 24451. Заказ оформила 8 сентября, обещали привезти 15.09. Позвонили утром 14.09 предупредили что доставка будет с 12 до 15 в субботу. Но в тот же день, часа через три выяснилось, что никакой доставки вообще не будет т.к. заказ из Н.Новгорода не приехал во Владимир, забыли отгрузить. Ждите еще неделю. 21.09 перезвонил водитель и сообщил, что привезет заказ с 9 до 12 часов. На самом деле курьер позвонил В СУББОТУ-выходной день, в 6:15 утра и сообщил, что будет через 10 минут. Появившись в 6:30 у подъезда даже не предложил поднести коробку до лифта! Но не забыл упомянуть, что сдачи у него нет и не ждите! А при сборке заказанного столика вообще остались в шоке от так называемого качества. Углы у ДСП все в сколах. Ламинат на ножке вообще от ДСП отколот, не по краям, а в самой центровой части. Не заметить этого при упаковке и комплектации товара на фабрике было просто не возможно!!! Ужасная фабрика и отвратный сервис у магазина. Никому не посоветую. Мошенники одним словом!

Пользователь скрыл свои данные (21 сентября 2012 00:00)

Заказывали угловую тахту. Качество отвратное. Мало того, привезли не того цвета. Оператор обещает одно, а на деле другое. Все оговаривали до мельчайших деталей, а теперь отказываются. Опять же, качество обещали супер( цитирую) но это не так. Вся обивка кое как прибита, сам каркас ужас, все дырки для шурупов разбиты. Короче потеряли месяц....

Соколова Евгения (12 сентября 2012 00:00)

Заказывали диван, приезжали лично в интернет магазин для выбора ткани. Менеджеры работают быстро и хорошо, служба доставки - супер. Привезли все точно в срок. Но... Диван отвратительный, даже не соответствует заявленному на картинке. Не знаю, с какой фабрикой сотрудничает магазин, как-будто подвальное производство, собрано на скорую руку степлером, не аккуратно!!! Все УЖАСНО, кроме выбранной мною ткани!!!В общем, результат не впечатлил.

Иванов Дмитрий (2 февраля 2012 00:00)

Оформлял заказ (#14007) 22 января 2012 года. Сперва банально оказалось, что указанный на сайте диван-кровать, отсутствует в наличии по причине снятия с производства ткани, о чём мне сообщили при первом разговоре и предложили выбрать ткань самому на сайте производителя. На следующий день я выбрал ткань снова созвонился с менеджером этого магазина, сказали что требуется время на пошив и то что к 4-му февраля диван будет уже у меня дома. Согласился - жду. И тут 2 числа мне приходит по почте письмо о том, что и эта ткань снята с производтсва. Я конечно всё понимаю, но дома банально сидеть не на чем.. чего я ждал неизвестно, неужели сразу нельзя было известить? Заявку естественно отменил, буду искать более ответственных продавцов.