Главная » Разное » Отзывы Mnogomeb.ru отзывы

Mnogomeb.ru отзывы

2.0

Мнений: 138

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

pavel071989 (18 ноября 2014 00:00)

Хотели заказать два дивана и стол на кухню, читая условия доставки - не понятно как будут доставлять, ладно, думаю позвоню, узнаю что к чему. Позвонил, автоответчик, говорит скоро возьмут трубку менеджеры, подождите на линии. Сижу, жду.. минута, две, пять. На десятой уже не выдержал положил трубку. Ну думаю хорошо, есть еще возможность заказать звонок с сайта - жду неделю чтобы перезвонили. Ладно, решил пообщаться с консультантом при помощи он-лайн формы. Спустя 10 минут после написания мне ответили.. Теперь переходим ко второму пункту -доставка. Живу за МКАДом, поэтому доставка будет еще дороже. На мой вопрос консультанту сколько будет доставка 2 диванов и стола получил ответ каждый диван по Москве - 300 р. плюс за стол 220 итого 820, + пробег машины за МКАД (За каждый отдельно!!! Учитывая расстояние от МКАДа в 40 км, выходит значительная сумма в 30*40*3=3600!), итого - 4420 за одну доставку!!! На вопрос почему так, они чт ов разных машинах едут мне ответили что я плачу за место в машине. Я очень часто заказываю в интернете товары, но такого я еще не видел и не слышал! Я заказываю очень часто различные товары и никогда не платил за доставку по таким условиям (да, доставку за мкад оплачиваю, но за заказ а не за место в машине!!!) Отказался от покупки. Ищу другой магазин. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!

Чермошенцева Катя (22 октября 2014 00:00)

Купила диван. Качество очень плохое. Водитель Герман грубый, за свои слова не отвечает. Бракованный диван поменяли с трудом. Герман издевался --целый день заставил ждать, позвонил в 8 утра сказал, что едет. Я жду, звоню - не отвечает. Приехал 8 часов 35 минут вечера. День пропал. Привезли не тот диван. Герман сказал такого не было, согласилась на то что было, проста повторение такого же дня не выдержала бы.

Закир (2 октября 2014 00:00)

Корпусную мебель надо собирать как минимум приняв на грудь чего-то горячительного. На схеме одни детали и цифры, а в реальности совершенно другие. Вот и думай гадай что и куда присобачить. Единственный плюс, что стенка в гостиной оч красиво смотрится.

Елена Владимировна Седкова (1 октября 2014 00:00)

очень хромает доставка которая и отбивает всякое желание что-либо в дальнейшем приобреать в этом магазине. Обещали привезти ранним утром, а сами вломились чуть ли не ночью. Ребенок испугался. Исправляйте сервис! Иначе у вас никто покупать не будет.

Kiki 98 (18 июня 2014 00:00)

Больше чем на тройку сложно оценить этот магазин. Вроде б все хорошо, но вот качество товара хромает. Это как в русской рулетке авось повезет и привезут хорошую мебель. Делала четыре раза заказы на мягкую и корпусную мебель, но 5 обращение оказалось финальным. Более не буду здесь заказывать.Привезли диван с порванными локтями и весь в каких-то зацепках. Из всех вещей только шкаф без косяков, а с остальной мебелью то одна, то вторая, то третья проблема. Спасибо, но найду другой магазин, этот потерял для меня привлекательность. И тройка-то слишком большая оценка для данной компании!!!

Смирнова Елена (20 мая 2014 00:00)

Заказала диван Европа КП с прямыми подлокотниками, привезли модель с гнутыми подлокотниками (видимо что завалялось на складе) и доказывали, что она дешевле на 500 руб. и лучше эта модель. Ну прямо крик души. НУ ПОЧЕМУ РЕШАЮТ ЗА МЕНЯ И ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ,

introrapid (8 апреля 2014 00:00)

Заказ (комплект 2 кресла и диван) приняли и отзвонились. Потом два раза переносили сроки и дату доставки. Потом привезли, Но кресла и диван были разных моделей, и разных оттенков цвета. А еще диван был с браком - кривой. Бригада доставщиков что - либо предпринять отказалась, но деньги со скандалом забрали и убежали. Через пару дней по нашей телефонной жалобе приехали другие доставщики и увезли диван. Потом было долгое ожидание, но всё же привезли нужный диван первые доставщики содрав ещё денег. Уйма потерянного времени и настроения. Сплошной негатив. Это было первое и последнее обращение в этот магазин. Да пусть отведет вас случай обратиться в этот магазин. Жаль нельзя совсем без звёзд.

Ольга (23 января 2014 00:00)

Заказывали с мужем диван и кресло Ниагара, заказ №58266. Заказ задержали от отговоренного срока на 3 дня, привезли ночью в 4 часа. Но это все ерунда по сравнению ЧТО ПРИВЕЗЛИ! Сначала мы подумали, что мебель перепутали - нет, накладная наша, обивка наша. На сайте одно - получили что-то не понятное! На сайте стоит знак качества, а его и в помине нет, этого качества. Мы с мужем были в шоке от этой мебели. Обивка провисла, скреплена кое-как, скрепки торчат. Теперь надо думать куда эту чудо-мебель девать, она огромная и страшная. Жалко денег, надо было отказаться, а еще лучше вообще на этот сайт не заходить с их лживыми знаками качества.

Овчаренко Юрий (23 января 2014 00:00)

Заказывали с мужем диван и кресло Ниагара, заказ №58266. Заказ задержали от отговоренного срока на 3 дня, привезли ночью в 4 часа. Но это все ерунда по сравнению ЧТО ПРИВЕЗЛИ!!! Сначала мы подумали, что мебель перепутали - нет, накладная наша, обивка наша. На сайте одно - получили совсем другое. На сайте стоит знак качества, а его и в помине нет, этого качества. Мы с мужем были в шоке от этой мебели. Обивка провисла, скреплена кое-как, скрепки торчат. Теперь надо думать куда эту чудо-мебель девать, она огромная и страшная. Жалко денег,надо было отказаться, а еще лучше вообще на этот сайт не заходить с их лживыми знаками качества.

Пользователь скрыл свои данные (19 января 2014 00:00)

Здравствуйте, уважаемые покупатели! Решила купить в этом магазине кресло-кровать. Кресло предназначалось родственнику в подарок к новому году. Ожидание заказа (№57220) прошло как обычно: к назначенному сроку завод выполнить заказ не успел, дату доставки перенесли на 30 декабря. 1 января механизм трансформации сломался: при раскладке кресла ось задней части спинки выскочила из паза, оказавшись короче расстояния между боковинами. Решила оформить возврат. Позвонила в магазин, прослушала запись о том, что менеджеры мой звонок принять не могут, потому что тоже любят праздники, огорчилась (наши-то праздники были испорчены), написала магазину письмо в специальном разделе на сайте и на электронную почту и стала ждать окончания праздников. При первом контакте с менеджером, к моему удивлению, выяснилось, что моих писем магазин не получал, и претензию надо направить на личную почту менеджеру. Направила. Далее произошел стандартный обмен фотографиями неисправности, после чего меня отфутболили к фабрике-производителю (ООО Дивания), с которой я продолжаю общаться до сих пор: отправленное мною заказное письмо с рекламацией (как попросили) они еще не получили. На мою просьбу как-нибудь решить проблему, менеджер магазина mnogomeb.ru ответила, что без решения директора фабрики-производителя они ничего сделать не могут, несмотря на то, что договаривалась о покупке кресла я не с фабрикой, а с их магазином. Основной вопрос, думаю, состоит в том, нужен ли Вам посредник, который ни за что не отвечает и ничего не гарантирует, или лучше выбрать другой интернет-магазин. Кстати, я бы посоветовала выбрать заодно и другую мебельную фабрику.

Бусарова Мария (16 января 2014 00:00)

Купили диван-книжку, изначально показалось что что-то не так, но сборщики уверили что диван просто новый, а когда отлежится все прийдет в норму, поверили. Прошло восемь месяцев, лучше ничего не стало, только хуже. При попытке добиться каких либо действий по гарантии мебели (гарантия 12 месяцев) сотрудники толком не попытались ничего выяснить и в итоге просто бросили трубку.

Лукоянова Ольга (7 января 2014 00:00)

Получила море негатива, начиная с доставки. Больше никогда не буду заказывать здесь мебель. Собирали шкафы как лего. Хуже интернет-магазина не встречала.

Русская Вера (9 ноября 2013 00:00)

купили диван метр девяносто..оказался 1-85..Операторы футболили-футболили..так от них ничего и не добились.будьте бдительны!!! Хочу деньги назад.

Соколова Екатерина (7 ноября 2013 00:00)

7 ноября 2013г. мне должны были привезти библиотеку Талисман, о чем было сообщено 6 ноября. Первый звонок с извещением о приезде через 2-3 часа был сделан водителем в 10часов. Ждали до 14 часов, сделали звонок на мобильный, ответ был: Мы УЖЕ ЕДЕМ! Приехав в 15 часов 15 минут, стали заносить неупакованные части в квартиру, заявили, что есть проблемы. Проблема всего ничего: отставший шпон от стенок шкафов. На этом я простилась с товарищами, которые мне не товарищи, перезвонила диспетчеру об отказе, и, прослезившись, подсчитала во сколько времени и ДЕНЕГ(вынос мебели срочно, перекладка книг, срочная смена обоев, а главное - потерянная зарплата за это время) мне обошлись игры интернет-магазина Mnogomeb.Ru.

Пользователь скрыл свои данные (5 ноября 2013 00:00)

Только что заказала 3 сервировочных столика на сумму около 16000 рублей. На мой взгляд хороший заказ для данного вида товара. Товар не первой необходимости и можно обойтись без него. Отзвонились очень быстро после оформления заказа, но после пятиминутного общения с девушкой этой фирмы, сразу захотелось отказаться от покупок. Совет собственнику фирмы – набирайте более профессиональный штат и тогда продажи возрастут и окупят доп расходы на опалу труда достойных сотрудников. Девушка груба и не располагает к дальнейшему сотрудничеству. Посмотрю еще как пойдет дальше. Хотела оставить отзыв на сайте компании, но не нашла ссылки. продолжение следует

Пользователь скрыл свои данные (30 октября 2013 00:00)

Продали хорошо. Доставили ужасно. Обещали с 5 утра, разбудили в 3 ночи. С учетом маленького ребенка - это ужасно. У дивана сломалась ножка. Позвонил. Я Вам ничем не могу помочь и все, такой получил ответ. Что хочешь то и делай)))

Галина (11 октября 2013 00:00)

Заказала шкаф-купе. Оплатила сразу и отправила по электронке квитанции, чтоб быстрее приступили к изготовлению. Обещали на 5-7 день привезти. 2 недели звонила сама и интересовалась судьбой своего шкафа. Ответ оператора всегда одинаков:- Взяли в работу. Жду. Через пару дней звонят и спрашивают:- А какой размер у нас с вами там был? И цвет шкафа напомните. Я офигела! Как тогда 2 недели он может быть в работе? Через 10 дней привезли долгожданный шкаф Титан 219 с фотопечатью ( на фото мост с права налево). Когда сборщик распаковал его, была в ужасе, т. к. фотография на дверях была в зеркальном отображении, а не как на сайте. Позвонила оператору, выяснить в чем дело. Оператор лаконично ответила, что я не оговаривала в какую сторону должен смотреть мост и поэтому на фабрике сделали по умолчанию. На сайте нет ни одного слова о том, что картинка может быть зеркального отображения. И оператор Алена тоже об этом не заикнулась. Поэтому считаю, что по умолчанию заказала, что видела на сайте, и что мне подходит по дизайну! Кстати, бланк , который сопровождал шкаф был тоже с изображением шкафа с нормальным расположением моста. Поэтому и не вызвал сомнений в день доставки. Надеюсь, что руководство компании честно относится к своим покупателям и исправит ошибку! Заказ №50625

Иванова Катерина (30 сентября 2013 00:00)

Заказали спальню, привезли в срок... Но дальше начались проблемы. Сначала 2 дня дозванивались сборщику. Наконец, была назначена сборка на воскресенье. А дальше сборщик отключил телефон, в офисе тоже никто ничего не знает. То есть вся служба сборки держится на единственном человеке с единственным телефоном. Как-то совсем несерьезно. В итоге все воскресенье прождали дома, еще надеялись, что сборщик приедет. Никто не объявился. После обеда выяснилось, что и не появится. Сегодня, в понедельник, путем скандала, добились приезда сборщика. Начав собирать мебель, он заметил, что не просверлены дырки под ручки. Потребовал денег за устранение этого недостатка...с нас!!! Вот так, внаглую. Муж сказал, что просверлит потом сам. Но дальше выяснилось, что не хватает некоторых деталей мебели. Сборщик развернулся и уехал. В офисе опять никто ничего не знает. В итоге спим на полу, рядом лежит груда деревяшек. Что делать дальше - не совсем понятно. Наверное, судиться. Кстати, сборщик сообщил, что у него уже такой 4-й заказ, когда не хватает деталей. Надеюсь, мой отзыв будет полезным!

Седова Светлана (10 сентября 2013 00:00)

Наличными по факту доставки товара (только для жителей Москвы и ближнего Подмосковья, а именно: до 50 км за МКАД, при отдаленности от МКАД свыше 50 км необходимо внести предоплату не менее 20% от суммы заказа) Клиент оплачивает стоимость товара и включенные в накладную доп. услуги (подъем, сборка, доставка за МКАД) экспедитору, который доставил мебель. А вот вопрос--я сегодня хотела заказать мебель,но оператор сказала надо оплатить 50% предоплаты??????Почему и возникает недоверие.

сергей макаров (25 августа 2013 00:00)

купил первый и последний раз в этом магазине стенку ,обманули с доставкой со сборщиками, сборщики и менеджеры разговаривают по хамски ,правды не найдешь! пока ты потенциальный покупатель будут облизывать с ног до головы ,а как расплатишься ты им становишься не интересен (хотя в будущем может быть ты можешь еще что нибудь купить )С менеджером Татьяной вообще не возможно говорить ,так что если услышите ее имя советую перезвонить другому оператору !Вообщем советую найти альтернативу у других ,чтобы потом не пожалеть ! сам сейчас ищу сборщика мебели (ихние не устраивают в оговоренное время не приезжают ,пытаются содрать больше деньжат чем оговорено заранее ,я не против заплатить ,но и сервис должен быть на порядок выше) ВООБЩЕМ НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ А ТЕМ БОЛЕЕ ЗАКАЗЫВАТЬ УСЛУГИ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!! С уважением Сергей

tanya345 (16 августа 2013 00:00)

Вчера позвонили в 22.00 и сообщили, что доставка будет завтра с 12.00 до 20.00. В результате сегодня утром звонит водитель и сообщает, что доставит диван с 10.00 до 12.00, мотивируя это тем, что только он назначает время доставки и никак подругому! Короче ладно..., привезли диван 2 мужика, один из которых постоянно ругался матом и торопился. Заносили диван в полнейшей суете, так, что задели угол стены, содрав обои... еще спасибо, что люстры остались целы в результате такой эпопеи! Сам диван вроде ничего, только как мне кажется один кусок ткани обивки пришит так, что направление нитей в нем не поперечное как везде, а продольное (или что-то вроде того), из-за чего визуально немного отличается цвет этого куска - короче, косяк фабрики!

соловьева татьяна (31 июля 2013 00:00)

27июля 2013г. привезли диван-кровапть сафи люкс в собранном виде, когда заказывала обещали в разобранном виде.У подъезда подняв диван обнаружила брак, одна пружина 10см.,а вторая 11,5см просто висела как медаль. Я тут же сообщила водителю , он сказал, что это заводской брак дал визитную карточку магазина с телефоном. Больше часа машина с водителем стояла во дворе моего дома т.к. попала в аварию и я не могла обяснить оператору ,что делать мне,. хотя она могла связаться с водителем для подтверждения моих слов, что это заводской брак и они его устранят.Операторы ссылались на инструкцию, прислать письмо онлайн и фотографию брака ,другие эксперта за мой счет, третьи возврат дивана оплата за доставку, четвертые письмо послать в контакте. Такое ощушение, что укаждого оператора своя инструкция . Что делать я не знаю и как устранить брак. Помогите.Татьяна Москва 31 июля 2013г.

кокарев олег (19 июля 2013 00:00)

Не покупайте в этом магазине, так как, пока вы потенциальный покупатель, вас оближут и расцелуют, а вот когда вы свои денежки отдали и вдруг вам захотелось по объективным причинам их вернуть, вот тут то и открывается вся сторона медали. Они найдут 1000 причин, чтобы вам не возвращать ваши кровные. Покупал у них стол, не подошёл по размеру, хотел обменять на более меньшую модель, так они сослались что он уже б/у и нет заводской упаковки(завёрнутой бумаги). Вообщем лучше купить в проверенном магазине!!! Хочу ещё добавить об этом магазине. У товара, который я хотел обменять выявился заводской дефект. И когда я уже перефразировал требование на замену товара ненадлежащего качества, они и тут пытаются улизнуть от ответственности. Я им прислал фото с дефектом, а они мне ответ завода, якобы они по фото определили, что столешница была испорчена от влаги. Во первых, скажите мне, на каком обеденном столе хоть раз не побывала влага, тогда все столы после первой пролитой рюмки надо на выброс!!! Да и не было ни какой влаги, стол вообще не использовался!!! Вообщем кто хочет сохранить свои нервы и деньги, проходите мимо этого магазина ни кому не советую с ними сотрудничать, сто раз пожалеете.

abrakadabramama (7 июля 2013 00:00)

На сайте написано доставка бесплатно а при звонке менеджер насчитала 300+500=800 рублей за доставку потому что видите ли садовые качели Пилот весят 70 кг (а по паспорту в упаковке весят 36 кг)! НЕ НАДО ВРАТЬ!

Assell (27 июня 2013 00:00)

Заказал диван. В накладной написано: доставка до 21 июня. Звоню ежедневно с 22 июня по 27 июня в ответ: отгрузка завтра, вам позвонит служба логистики. при этом предлагают прочитать какой-то мифический договор в котором оговорены сроки доставки. Летние планы с отпуском горят, когда привезут диван непонятно.

Фесенко Денис (12 июня 2013 00:00)

Заказал диван Даниэль через интернет, ткань выбрал из предложенных образцов. Доставили вовремя, правда часов в 5 утра. Не собрали, типа мы спешим, куча доставок, поэтому качество механизма оценивал после того, как сам собрал уже после бегства пролетариев. 1. Конкретное несовпадение по цвету. Ощущение, что ткань бракованная: Вместо бежевого - бежевый с грязно-зеленым отливом, как если бы полиняло белье. 2. Через пару месяцев ежедневного аккуратного использования (спали дети 3 и 5 лет) - в нескольких местах сломался раздвижной механизм. Теперь - танцы с бубнами для сборки-разборки. 3. Передняя нижняя планка изначально была шире положенного размера, поэтому до конца не собирался диван, пришлось снять обивку, отпилить лишнее и прибить обивку обратно. В целом - убожество, за 20 т.р. ожидал нормального качества. Себе в кабинет взял кожаный дубовый белорусский диван, тоже раздвижной - небо и земля.

Володина Елена (29 мая 2013 00:00)

Заказывали 2 дивана, привезли в срок. Не считая того, что водитель позвонил в 7-30 утра(зачем не понятно!!!), но привезли к 15-00..Ну да ладно. Мы когда начали затаскивать с мужем диван домой, то сзади порвали тряпочку или даже незнаю как ее точно назвать, ближе к марле. И когда я посмотрела в дырку, то там оказались черные и плесневые доски! Они просто мокрые, черные и плесень прям. Да, цена небольшая, но это не значит,что можно запихивать туда что то негодное! Я конечно в шоке от увиденного! Никому из своих знакомых не посоветую в этом магазине что то заказывать, уже всем рассказала,про чудо магазин. Ещё хочу отметить,что мне по телефону говорили качественный ППУ, да какой он там качественный? Обычный паралон! Ящика практически нет, туда невозможно запихнуть постельное белье. Я про Диван-кровать Уютный (книжка) 1,40 это рассказываю. Не ведитесь на дешевку!

петровский макс (6 мая 2013 00:00)

В этом магазине купили два дивана, привезли без упаковки, рваные. Когда на следующий день позвонили, чтобы как то поменять или сделать возврат, нам отказали наотрез, сказали,что диваны порвали мы. Никому не советую связываться с ЭТИМ МАГАЗИНОМ.

Пользователь скрыл свои данные (3 мая 2013 00:00)

Приезжал за купленной мебелью. Забирал самовывозом. Краем глаза увидел, что творится у них на складе (правда, основной это склад или какой-то временный - непонятно). Такое ощущение, что мебель у них как мусор там валяется. Очень, очень не понравилось. Слава богу, хоть с моим заказом было всё более или менее нормально.

Пользователь скрыл свои данные (7 апреля 2013 00:00)

Магазин ужасный! Номер моего заказа: 10817. Безответственный подход к работе. Цены не совпадают с заявленными: в кассовом чеке пробита единственная сумма 27060руб. (уже несовпадение с реальной стоимостью: Диван-кровать Стэп(арт. 4634)=10020 руб. 2xКресло-кровать Стэп(арт. 4635)=16420 руб. Всего: 26440 руб). В товарном чеке вообще цен не указано для каждого отдельного товара (не понятно, из чего складывается сумма, и как вернуть товар, если, к примеру один меня не устроил, какую сумму за него вернут...), нигде не было информации о стоимости доставки, то есть никакого чека на нее вообще нет, за что мы платим (сколько захотят, столько и возьмут) - не ясно, просто кому-то отдали деньги, неизвестно сколько и неизвестно за что, хотя ведь доставка, сборка, подъем - это услуги, которые предоставляются магазином, и оплачиваются нами (кроме того расстояние было посчитано неправильно, вместо 50 км решили посчитать чуть ли не 65, то есть курьер может указать любую стоимость доставки, превышающую действительную, и доказать это невозможно, ведь документов-то нет...). К тому же мебель почему-то доставлена была в собранном виде, хотя сборка не была заказана. Логично, что мебель (2 кресла и диван стэп) не прошла в дверные проемы из-за объемов, поэтому ее нужно было разбирать, вносить и собирать снова, причем за наши денги, на что мы, в общем-то, не рассчитывали. И наконец, в самом заказе я указывала цвет шенил мега босс голубой ком, а привезли какого-то грязно-синего цвета, при том, что дважды я повторяла девушкам из магазина, что нужно именно голубого. Оставила жалобу - ответили, что разберутся с фабрикой, типа они не при чем, все делает она, взяли мои данные и на этом все, ни ответа, ни привета. Магазин считает себя просто посредником, принимающим заказы, ни за что отвечать не хочет, о сервисе не заботится. Цены не совпадают! На своем сайте пишут только хорошие отзывы, мой негативный отзыв, естественно, не напечатали. Осталась не довольна!