Главная » Разное » Отзывы Mnogomeb.ru отзывы

Mnogomeb.ru отзывы

2.0

Мнений: 138

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ivanov Ivan (9 апреля 2016 00:00)

Может не совсем актуально! Покупал в данной фирме диван Дельта-микро, правда уже два года назад! Диван привезли, элементы были обёрнуты плёнкой, быстро занесли, расплатился и убежал. Не было времени как следует рассмотреть покупку, торопился на работу. Пришёл с работы распаковал стал двигать, поцарапал весь ламинат. Как выяснилось везде торчат мебельные скрепки, которыми закреплена ткань. Диван со стандартной тканью стоил тогда где-то 16000, с выбором ткани вышло 26000 рублей. Рассмотрев сборку дивана, сложилось впечатление, что собирали его на скорую руку где-то в подвале, скрепки набиты не ровно, ткань закреплена криво, местами перетянута, где-то вообще разрывы, хоть и на задней стенке, всё равно не приятно! Была бракованная одна боковинка, на гнутых саморезах кое как был прикреплён подлокотник. Сообщил в магазин о браке, просили сфотографировать и прислать на почту. Перезвонили сказали ничего не видно, к вам приедут мастера с фабрики. Фабрика производитель находится во Владимире. Сотрудники приезжали четыре раза, всегда ночью, потому что они бывают в Москве только ночью! Одни приехали посмотрели, вторые забрали, третьи привезли ту же бракованную, пришлось отдать обратно. И только в четвёртый раз привезли исправленную деталь! Хотел сейчас приобрести такой же диванчик, при условии, что фабрика другая, и соответственно качество! Но в магазине сообщили, что к сожалению фабрика та же! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!

Ведмеденко Софья (7 апреля 2016 00:00)

стулья куплены через интернет-магазин, выбросили через неделю,а они дороже, чем в соседнем магазине. Кухонная скамья Лотос,развалилась через 3 месяца, на нее расположились 2 человека,и благополучно превратили в кучу досок,т. к. крепилось сидение на 2 шурупах. Почему сидение, не фиксируется на основание к полу?

leona-tryn (4 апреля 2016 00:00)

Такой халатности не ожидала. Заказали стеллаж СТ-37. В каталоге на сайте рисунок один, по факту - все другое. Задняя стенка (подложка) просто белая. Вот просто так. И неважно, что на картинке. При моем вопросе почему молоденькая цыпочка ответила не знаю, мы ж только посредники... А если тебе привезут вместо бежевых деталей КРАСНЫЕ!!!!!???? Как ты отреагируешь??? Повезло, что у нас обои белые. В глаза не бросается. А со сборкой вообще беда. Инструкция настолько мелкая, что ты быстрее разглядишь частички и молекулки самой бумажки, чем способы крепления винтиков, шпунтиков и полок к направляющим, полкам и вообще всей конструкции в целом. И опять, когда я позвонила на счет помощи при сборке, цыпа номер два ответила мне, что сборщики смогут помочь мне только в понедельник. Т. е. я стою наполовину в руинах от этого стеллажа, и буду так еще двое суток стоять???!!!! Т. е. дежурного сборщика, который может проконсультировать по телефону, у вас нет??? Т. е. вам сложно взять у фабрики-производителя НОРМАЛЬНУЮ инструкцию по сборке??? Или это ваш такой маркетинговый ход, чтобы у сборщиков работа была??? В общем они до сих пор мне перезванивают и разбираются в тех проблемах, которые я им указала. Столько гнева от покупки какого то стеллажа за 10 тысяч рублей я еще не испытывала. И такого, простите, пофигизма от такой крупной компании - тем более. И теперь лучше куплю какую-нибудь гадкую полку на 500 рублей дороже, да даже на 2-3 тысячи, но мне все привезут, все расскажут и проконсультируют НОРМАЛЬНО. В СУББОТУ. ВЕЖЛИВО. И ОТВЕТЯТ НА МОЮ ЖАЛОБУ.

филимонова наталья (16 марта 2016 00:00)

доставка была отложена хотя накануне позвонили предупредили о доставке все дела были отложены и даже вынесли старую мебель чтобы приготовить место спать сегодня не начём что может быть хуже ???????

Gunesh (26 февраля 2016 00:00)

Заказ приняли быстро, в выходной, оперативно позвонил менеджер с которым обсудили расцветку дивана и сроки доставки. Доставку не привезли в оговоренный день - сломалась машина. На следующий день договорились о доставке, перед непосредственной доставкой экспедиторы сообщают, что дивану необходима платная разборка и платная сборка. О платной сборке речь но момент заказа шла на тот случай, если диван поступает в разобранном состоянии. Но о платной разборке ( на минуточку подумайте где она должна происходить в феврале месяцу под подъездом, при условии что диван элементарно даже не обернут пленкой) речи вообще не шло! Не понятно для чего поставлять диван в сборке и потом оплачивать платную разборку??!!! Со слов экспедитора это постоянная ситуация о которой знают менеджеры и политика компании по данному вопросу не понятна. Сумму за разборку и сборку взяли сравнительно небольшую по триста рублей при стоимости дивана порядка 8000 тысяч, но теперь как видимо нужно производить химчистку дивана учитывая погодные условия и способы транспортировки. Теперь о вывозе старой мебели нужно быть очень осторожной в данном вопросе: мы решили вывезти старый диван ребята очень шустро его вынесли и предъявили счет 2000, на вопрос менеджеру почему такая сумма они заявили что компания не несет ответственности за вывоз старой мебели это личные взаимоотношения покупателя и экспедиторов. Итого по покупке куча истраченных нервов заявленная стоимость услуги 9590,00 фактическая стоимость услуги 12600,00 в моем понимание это заведомый обман покупателя. Все попытки оперативно связаться с менеджером делавшим заказ Еленой не увенчались успехом она перезвонила тогда когда машина уже уехала ( слушала запись первоначального заказа). Очень сожалею о том, что не отказалась принимать данный товар. Заказывать на этом сайте больше ничего не буду.

Голубева Ирина (5 февраля 2016 00:00)

Заказали шкаф-купе,привезли и оказалось, что забыли а) привезти двери и б) корзина, которую я заказала дополнительно, не подходила под размеры шкафа. При этом предложили оплатить полную сумму, а мы двери довезем потом. Конечно, часть суммы я удержала для гарантии. Что касается корзины-сказали, что в след раз ее заберут и соответствующая сумма будет вычтена. Когда в итоге привезли двери 30 декабря в ночи, оказалось, что про корзину никто не в курсе, ничего вычитать не собираются. По телефону отвечал только дежурный с позволения сказать менеджер, который не мог решить вопрос, мычал ваш менеджер свяжется с вами после праздников, а сейчас я не могу дать его номер. То есть проблемы решайте, как хотите.б) Двери,которые довезли, после установки ездили с огромным усилием (для примера-ребенок открыть их не может) и нас уверили, что они через неделю разработаются, что вы хотите за такие деньги и если что, магазин дает гарантии. Спорить в ночи, да еще перед Новым годом, уже не хотелось, оставили,как есть (проще самим исправить). Отдельно хочу отметить менеджера Элину, которая на письма с претензиями вообще решила не отвечать (прошел месяц). НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН!

Пользователь скрыл свои данные (26 декабря 2015 00:00)

Нет слов одни буквы - хуже магазина не встречал, весь декабрь кормили затравками и весь результат. Ни кому не советую.

Гость (26 декабря 2015 00:00)

Ужасный магазин - ни доставки, ни информации ни звонков - бегите отсюда!

ивонна казарова (25 декабря 2015 00:00)

Заказала диван. Должны были привезти через три дня. За день до доставки перезвонил менеджер и перенес доставку на следующую неделю, ссылаясь на то, что у них там проблема с машиной. Я согласилась. Через неделю, опять же накануне доставки, позвонил с утра курьер и назначил время доставки.Через 10 минут перезвонил менеджер и снова стал рассказывать про проблемы с машиной, и снова перенес доставку на следующий день. А на следующий день мне снова позвонила менеджер и снова (уже до смешного) стала рассказывать про их проблемы и переносить дату доставки. Конечно же я стала ругаться с ними и отменила заказ. Это какой-то беспредел. Если вы не справляетесь с объёмами, тогда будьте добры, не обманывайте своих клиентов, и не кормите их завтраками. Из-за них я уже две недели без дивана((

Гость (21 декабря 2015 00:00)

Ужасный магазин,ужасное качество товара,грубый персонал

Пользователь скрыл свои данные (10 декабря 2015 00:00)

я хочу оставить отзыв о магазине много мебели, в котором сейчас скидки, заказала неделю назад по акции диван Гранд, привезли как и обещали через 7 дней, но когда диван подняли в квартиру и я стала осматривать его, то пришла просто в ужас от увиденного, вкратце это оказался старый диван. заново перетянут, причем качество работы оставляет желать лучшего, такое чувство что его нашли на помойке и заново перетянули ,не связывайтесь с этим продавцом.

winpogreb (27 ноября 2015 00:00)

Позвонил сегодня в 11.40 утра. Приятный консультант помогла с выбором дивана и оформлением заявки. Я сказал, что диван нужен завтра (27.11). Меня успокоили, сказали, что менеджер перезвонит, и все будет доставлено в срок. В итоге, прошло 12 часов и никто не перезвонил. Т.е. диван мне завтра не привезут. Спасибо за то, что подставили.

Пользователь скрыл свои данные (29 сентября 2015 00:00)

Отвратительное отношение. Ждём диван больше срока доставки прописанного в договоре. Когда все таки позвонили и сказали что диван везут, были рады, но не тут то было, сижу уже больше чем пол дня и даже никакого предварительного звонка еще небыло. Когда позвонила в магазин, там моему продавцу даже не дали трубку, сказали что компьютер занят и он потом перезвонит чтобы сказать хотя бы во сколько привезут диван. Будем писать заявление на неустойку и плюс консультироваться с юристами, так как условия договора на доставку ими нарушены по времени, посмотрим в каком состоянии еще диван приедет.

александр (24 сентября 2015 00:00)

купил кровать *даная*, в многомеб, ру, обнаружил что пружина отсутствует в механизме замка, обещали устранить в короткое время, увы до сих пор обманывают, то у них нет , запчасти , то некогда, так что в многомеб, ру ничего не покупайте уважаемы граждане!

Пахомкина Ирина (16 сентября 2015 00:00)

Заказала диван +сборка. Сборки не было , но деньги за это взяли. Те кто доставлял диван взяли денег больше чем написано в квитанции ( потом только я заметила разницу). Очень не добросовестный магазин, не попадитесь так же как и я, все проверяйте. Я живу в таунхаусе диван ( размер 104 на 75) нужно было занести на первый этаж ( две ступеньки) , за это и то взяли деньги. Давно такого отношения к клиенту не видела , у руководства магазина такая мелочность. ПОЗОР!!!

Ders Avr (10 сентября 2015 00:00)

Грузчики за доставку взяли доставку 2500 руб. в Моск. обл. Не то что в дом, до дома не донесли кровати, снимали с машины сами, кровати не показали кровати. Не сказали как рассчитали плату по моск. области. По габаритам не подошло, не смогли поднять на 2 этаж. Позвонили менеджеру он сказал, что заберут кровати на следующей неделе, возьмут неустойку 15% плюс доставка. Мне пришлось выломать решетку в окне и разобрать окно, т. к. это дешевле чем возвращать мебель.

Гость (7 сентября 2015 00:00)

Отвратительная компания Закозали 2 кровати собраные Не проходили по габаритам на даче. Позвонили оператору девушка в грубой форме объяснила заберут через через неделю и еще неустойку 15 процентов и доставка По подсчетам кровати копейки стоить стали Обдераловка

Гость (20 августа 2015 00:00)

Отвратительный магазин! виноват всегда клиент, ни разу срок не выдержали, комплектация и инструкции не совпадают... Во всех бедах виноваты все только не они

Гость (13 июля 2015 00:00)

Отвратительная компания. Заказала диван со спальным местом 130 см, привезли не ту расцветку (но это бог с ним, не принципиально) со спальным местом 120 см. На мои претензии - сказали : это допустимая погрешность с фабрики, что такое в порядке вещей. И почему эти 10 см не в большую сторону??? Не покупайте на этом сайте - обманут!

Токарева Татьяна (29 июня 2015 00:00)

Неделю назад заказала шкаф с зеркальной дверью и тумбу для обуви. При заказе менеджер мне сказал, что заказ доставят в субботу, а в воскресенье приедут сборщики. В субботу что-то привезли. Несколько упаковок с номерами моего заказа. Я спросила у грузчиков есть ли там зеркало, они с уверенностью сказали, что есть. Я с нетерпением стала ждать воскресенья и сборщиков. В воскресенье, не дождавшись звонка от сборщиков и почувствовав неладное, я позвонила в магазин. Менеджер сообщил мне, что оказывается надо было после заказа звонить некому бригадиру сборщиков (номера телефона которого у меня естественно нет) и договариваться насчет даты сборки. После рассказа о том как должно было быть, менеджер дал мне номер телефона этого бригадира. Но дозвониться по этому номеру было невозможно - автоответчик желал мне спокойной ночи и звонок сбрасывался. После получасовой нервотрепки удалось дозвониться до сборщиков, договорились, что вечером приедут. Вечером они приехали, собрали все, что было в упаковках. Но оказалось, что зеркальную дверь не положили. Поздно вечером звонить в магазин не стала. Позвонила утром в понедельник. Ответила мне очень возбужденная девушка. Ни извинений, ни сожалений, ни предложений компенсировать мне мои приключения не последовало. Вместо этого грубая девушка резко мне предложила ближайшую доставку зеркала на четверг, а если меня это не устраивает, чтобы я писала претензию и бросила трубку. Она так стремительно бросила трубку, что я даже спросить не успела кто будет дособирать мой шкаф и приклеивать зеркало... Вообщем, дорогие покупатели, делайте выводы. Меня утомил такой сервис. Если администрация магазина допускает такую работу персонала, значит считает это нормальным. Мне странно.

Гость (18 июня 2015 00:00)

1. Цвет мебели корпусной не совпадает с заказанной. Ну ок. темная и не сильно принципиально-махагон или венге 2. При заказе сказали, что какой-то мебели в данный момент нет на заводе(табуреток из массива). чтобы выполнить заказ в полном объеме, доставка будет через месяц. Ок. мы согласились, пусть через месяц. В итоге привезли через 2 и без стульев!!! И не предупредили об этом! а стулья нужны и их жали! И что теперь докупать и платить за доставку отдельную в их компании или в другой! 3. Модификация диванов в день заказа оказалась другой. Попросили оплатить дополнительно иначе сегодня доставка отменяется. А мы с мужем отпросились в этот день с работы, приехали в загородный дом и ждем мебель! Здорого! Опять договариваться уходить с работы???!! И кто ж отпустит!!! Доплатили, согласились, везите. 5. При сборке оказалось, что не хватает комплектующих деталей для Стенки и Прихожей. Позвонили, сказали -Ок, мы довезем. Проходит время-ответ -ничего мы вам не привезем, заказывайте за свой счет дополнительно! 6. Заказывали 2 кресла офисных, за неделю до поставки оказалось, что цветов необходимых нет. Ок, поменяли. Звонят за 2 дня до поставки, говорят, что эти кресла подорожали на 1000 руб, не 6900 а 7900. Не согласились, отказались от кресел. Резюме-и как оценить такую работу компании?? как вред! из-за недопоставки комплектующих для Станки и Прихожей завтра напишу жалобу в Роспотребнадзор...

Кнейп Оксана (2 июня 2015 00:00)

30.04. была доставка Детская стенка Спринт-6, номер заказа 59309. Фото высылала, уже готова оплатить выезд специалиста, писала неоднократно и звонила... В общем не особо беспокоятся о клиентах. Покупаю не в первый раз в данном магазине, но наверное в последний.

Билецкая Марина Петровна (13 мая 2015 00:00)

Отвратительная компания, сроки не выдерживают, идет недокомплектация

Шишкина Галина (13 мая 2015 00:00)

Продавцы интернет-магазина mnogomeb плохо знают, что и как делают фабрики, с которыми они работают. Их каталоги не адаптированы для интернета, из-за чего возникают проблемы с определением цвета обивки. Представленные на фото образцы совсем не похожи на то, что вам привозят. Я за последние полтора месяца заказала два дивана. Один оказался не похож на фотообразец. К тому же, привезли его в час ночи, кое-как собрали, а наутро при первой попытке его использовать, он сломался: выдвижную часть заклинило, когда я попыталась воспользоваться ящиком для белья. Сообщила о поломке в интернет-магазин - и началась игра в испорченный телефон, потому что сами они ничего не знают и помочь не могут, надо связываться с фабрикой во Владимире и т. п. Несколько дней жила на узлах, пока пришли мастера, поправили. Пока все нормально, но, может, это оттого, что я его стараюсь больше не трогать. А что будет, когда гости приедут и придется диван разложить - одному Богу известно! Второй раз заказала диванчик на кухню, выбрала цвет обивки по каталогу - под остальную мебель и вставки под цвет стен. Вместо бежевых вставок привезли диван с позолотой. Я ее в принципе терпеть не могу, да и к остальным деталям интерьера она не подходит. В каталоге ни слова, что цвет металлик, но зато сказано, что цвета могут отличаться, так что получается, что проблема моя. Теперь вместо экономии времени, мне предстоит головная боль, куда деть привезенный диван, а потом надо будет покупать новый. Теперь только с личным осмотром в салоне! Зато продавцам интернет-магазина mnogomeb.ru все по фигу. Сомневаюсь, что даже после скандала кто-то из них полезет что-то исправлять в каталоге, чтобы не было больше ошибок.

Левин Сергей (31 марта 2015 00:00)

Добрый день! 05 марта были приобретены 2 детских дивана в интернет магазине http://mnogomeb.ru/ номер заказа 46753. После привоза их домой выяснилось, что у детей началась аллергия, кашель, насморк. 18.03.2015 я позвонил в магазин и предложил поменять эти диваны на диваны других производителей разницу по стоимости готов доплатить. На что получил отказ с формулировкой По закону дистанционную покупку можно поменять в течении 7 дней, так же запросил сертификаты на изделия на что получил ответ Их необходимо запросить у производителя 18.03.15 сделали анализы детям на аллергию (результата пока еще нет), сказал им что буду сдавать изделия на экспертизу они просили сообщить им результат. Помогите решить данную проблему, дети задыхаются. Спасибо, Сергей. Попросил предоставить сертификаты на мебель, предоставили Декларацию о соответствии ООО ГРОС в которой значиться Дата принятия декларации 13.06.2012 Декларация о соответствии действительна до 12.06.2014 просрочка полная почти на 1 год. Попросил дать письменный отказ о том что не соглашаются поменять в 14 дневный срок на что получил ответ Директора нет, зама нет, печать только у них, будут после 23 марта мы с вами свяжемся тишина ни звонка ни намека на него. Бардак, как так продают детскую мебель!!!!!!!!!!!!! О другой я думаю вообще говорить страшно. 29 марта звонили спрашивали как анализы детей, обещали связаться 30 марта 2015 года, ТИШИНА!!!!!!

Рузанов Дмитрий (29 марта 2015 00:00)

Искал себе на лето новый мангал. Присмотрел к покупке Мангал складной МС-5, а они бывают двух модификаций: из стали 2мм и 4мм и разница в цене порядка 1 т.р. На сайте mnogomeb толщина указана не была, я позвонил, девушка на проводе сказала, что уточнить на фабрике и мне перезвонит. Перезвонила, сказала, что 4мм. Я обрадованный сделал заказ. Его доставили моим родителям (сам не в Москве). В итоге выяснилось, что сталь там 2 мм, но курьер уже уехал, было поздно. Я начал звонить в магазин и выяснять. В итоге, они признали свою ошибку, сказали, что мой оператор мне перезвонит. В итоге так и не дождался я звонка. Прикол в том, что теперь они таки написали на странице, что сталь 2мм и очень сильно задрали цену. При этом, классика жанра: перечеркнута цена 3990p, написана 3390p (за такую цену продается в других магазинах 4мм мангал). Короче, похоже на какое-то разводилово. И даже если они увидят этот отзыв и возьмут у меня мангал обратно, мне от этого сильно легче не будет, так как опять придется напрягать родителей.

Такаято Елена (10 февраля 2015 00:00)

Не советую заказывать!!! Ужасное отношение к клиентам!!!!Доставку заказала на субботу. Сказали ждать в течении дня. В 16.00 позвонили и сказали что машина сломалась, ожидайте в воскресенье опять весь день (!!!). На вопрос будет ли хотя бы скидка, ответили отрицательно. Приехали 2 парней - грузчик и сборщик, от одного из них по имени Жора перегаром несло за километр. Попросила в грязной обуви по ковру не ходить, просто проигнорировали.

Староверов Александр (6 февраля 2015 00:00)

обещали привезти в четверг. выкинул диван. уже пятница. бабушка спит на ПОЛУ

Vasilyv Vitaly (3 января 2015 00:00)

Курил угловой диван Виктория. Об отношении менеджеров умолчу-это отдельная тема. Забирал его после работы. Только дома обратил внимание, местами в прогибах-материал не прошит, просто воткнут. Выдвижная часть болтается. На боковых спинка какой-то крепеж не убран, а просто затянут тканью-обивки и выступает на данных натяжениях,того и глади обшивку порвет. Никому из друзей и знакомых не посоветую данную компанию.

Зеленов Виктор (6 декабря 2014 00:00)

Купили диван Глория, сломался на следующий день - брака нет, есть неправильный расчет. Самое слабое место дивана, длинная несущая на выкатной части, недостаточной толщины. Неизбежно ломается ровно посередине - в месте сочлененния с поперечиной. В магазине предложили написать рекламацию, дождаться эксперта (который выяснит, что брака нет), дождаться ремонта (за свой счет). Спать, как я полагаю, всё это время на полу.