Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Профессиональной косметики CosmoGid.ru

Сайт Профессиональной косметики CosmoGid.ru

4.7

Мнений: 32

Сайт косметики CosmoGid – это волнующие коллекции мировых брендов. Наш каталог удивляет ассортиментом натуральной косметики, декоративной косметики, профессиональной косметики, созданной на основе самых последних достижений в области молекулярной и научной красоты.

Отзывы

Шампуни Вива Лето на Космогид! Для моей проблемы с кожей волос.. (опадающие волосы) - самое то

Пани Панда (31 марта 2017 17:28)

быстрая доставка, море продукции, онлайн консультанты, удобная оплата

На сайт Космогид попала по просьбе подруги, сейчас поясню как. Долгое время косметикой пользовалась подруга, она в свою очередь заказывала у другой подруги в нагрузку. Вместе они в принципе неплохо экономили и на доставке и вообще. Но к сожалению, та ее знакомая уехала в другой город жить. Светлана - моя лучшая подруга, но в интернете покупать не умеет. То не туда отправит деньги то вообще не то закажет. Ну человек к возрасте, таким сложно. В итоге приобщила меня к покупке и заказу. Когда я получила первый заказ я обрадовалась! Они еще и кучу пробников и подарочков высылают!!! На том и порешили, заказы делаю для нее, а все что сверху - забираю себе за работу)

Но вот попробовала я шампунь пробник и решила заказать сам шампунь. Теперь без него не обхожусь.

Первое, что мне понравилось - сам сайт - заказы делать легко и просто. Я Уже давно покупаю многие вещи интернетом. Покупки через интернет куда качественнее, ибо работаю уже с самими производителями. Делать покупки в интернете проще, дешевле и наличие пробников радует. Даже ткани уже заказываю таким путем - обязательно кусочки рекламных тканей да и вышлют. Для меня сделать покупку в интернете куда проще - чем ходить по магазинам. Я домосед! Сайт Космогид теперь один из уважаемых и любимых.

Здесь есть каталог с любимым Эстель шампунем - раньше брала его в магазинах, но там как будто разбавленный... Мнительная я стала. А тут такой густой, шикарный и даже блестит не так как обычно покупаю в магазине. Цена тоже на 30% ниже. А часто вообще бывает распродажа и я быстро успеваю сделать заказ, но чтобы попасть на нее надо утром по понедельникам (мое личное наблюдение) пробовать ловить. Представьте за литр шампуня всего 600 рублей. Да какого шампуня!

За забор в магазине оплата небольшая, можно самим забирать - или оформить доставку на дом. Шампунь был аккуратно вложен в коробочку и что удивило даже обложено пленкой с пузырьками - недавно я заказывала на сайте деревянные заготовки - так весь февраль лопали пузырьки (дети обожают это) и тут еще доставка любимых пузырьков))

шампунь вива лето Эстель Подруге я сделала ее заказ по ее проблемной коже, теперь мы вместе оформляем заказ, там надо на определенную сумму заказ делать. У Светы целый арсенал всяких средств - врач косметолог у нее уже как у нас учитель) каждый день почти консультации. У нее косметика "Зейн Обаги" - в косметическом салоне покупать очень дорого получается, а тут запросто

Кроме всего прочего там надарили еще и кучу подарков, упаковано все так симпатично - как маленькая радовалась))) Больше всего нам понравился скраб для проблемной кожи и крем.

Но так как это уже не мое особо описывать не стану. скажу только о любимом шампуне.

В общем сумма получилась приличная, что хорошо - добавила все в корзину, жду подтверждающего звонка. Позвонили почти сразу, нюансы утрясли. Кроме того девушка-консультант предложила поучаствовать в акции, заказав определенную продукцию на вторую скидка. Кроме того банку спонжей 60 штук предложили как за 20. Для меня чисто дорого, но подруга согласилась. В этот раз посылка собралась приличной и я уже заказала доставку на дом. Так мне удобнее. Также я сделала предоплату, чтобы курьер спокойно принес - отдал и ушел. Так все и вышло.

В общем сайтом я довольна, все просто и удобно.

Самое приятное, что доставка от 2000 в Уфе бесплатно до пункта ПВЗ. Пунктов по Уфе несколько, я забираю на ост. Дом печати (подробнее на сайте с картой посмотрите). Смысла заказывать меньше суммы нет. Советую обратить внимание на бальзам для волос Эстель Кьюэкс - это бальзам который я люблю - он для ежедневного применения подходит всего 447 рублей. Обычно сразу три покупаю себе и сестренке, она его тоже обожает. в общем, соображаем на троих и получается выгодно.

НИКОГДА не покупайте там

Barracudaa (16 декабря 2016 00:02)

! их нет!

нарушение сроков поставки, нет обратной связи, серые поставки, товара нет в наличии, удаление отзыво

Начнем с сайта. на нем элементарно не работает сортировка по цене, будьте внимательны, цены на сайте и в заказе будут отличаться.

Я решила сделать заказ 9 ноября в районе 11 утра. Я создала заказ через систему, сделала примечание по адресу пункта самовывоза и уточнила, что 9 ноября мой телефон не работает, пусть свяжутся со мной по почте. На сайте указано, что по почте они так же работают и я не поленилась продублировать свое сообщение в чат.

И ничего не произошло, да, автоматом пришло письмо о создании заказа, но менеджер не удосужился ответить, хотя я повторно написала им на почту.

То есть первый день всем было откровенно наплевать на мой заказ.

На следующий день я дозвонилась до компании, мне стали рассказывать, что цены совсем другие ( ага, пару нулей забыли приписать). Хорошо, надо редактировать заказ, я попросила прислать мне итоговый заказ, чтобы я могла убрать не нужный товар, который стал значительно дороже, и добавить что-то до бесплатной доставки, которая идет при заказе от 1 500 рублей.

Моим заказом занималась менеджер - это непрофессионал в квадрате! На каждое письмо он отвечает спустя сутки!!! Врет о том, что заказ отгружен - мне его якобы отгрузили в пятницу, но в понедельник уже выясняется, что товара нет на складе! И снова занимают целые сутки на то, чтобы подтвердить этот заказ.

Мне потребовалась неделя на то, что подтвердить заказ, который менялся не по моей вине!! Напомню: то цены не те, то товара нет, то на доставку не хватает.

Мне постоянно выкидывают товар из заказа, я вынуждена искать какую-то альтернативу, чтобы мне хватило на отгрузку, но я все равно почему-то должна доплачивать за их косяки.

Если брать изначальный заказ, то половину товара я купила в магазине и дешевле, и я тупо не смогла дождаться ответа от менеджера.

Контакты руководства не дают, график работы с 9 до 19, однако они мне решили позвонить в 8 утра, а после 5 перестают вообще снимать трубку и отвечать в чате.

Это еще не все, менеджер самостоятельно поменяла адрес доставки. Я пытаюсь до них достучаться в контакте, в чате, по почте, по телефону - реакции ноль. Отзывы в своей группе они удаляют! Конечно, положительных раз два и обчелся, а отрицательные все удалены.

Я совершенно не понимаю, как можно быть настолько не клиентоориентированным, настолько не дорожить своей репутацией и работать с пинка спустя рукава.

В итоге мой заказ разместили только 16 ноября, а получить я его смогла не 18, как обещал менеджер, а лишь 21, правда космогид ответственность с себя снимает и винит во всем транспортную компанию, а так же меня.

Моя подруга разместила заказ в начале октября, а получить его смогла только в середине ноября.

Хочется связываться с этой компанией? Самые ли у них дешевые цены? Готовы ли они решать проблемы? Есть ли обратная связь? Выполняют ли они данные обещания? На все эти вопросы я отвечу - НЕТ!

А знаете что они мне предложили в качестве компенсации? Пробник, который и так обязаны прикладывать к каждой отгрузке.

В итоге заказ я смогла получить лишь спустя две недели, вместо 3 дней, как написано на сайте.

Больше скажу, по ряду брендов на официальных сайтах компаний указана ссылка на это магазин, как на нелегального поставщика. То есть они открыто заявляют, что покупать там не стоит и туда официальные дистрибуторы свою продукцию не поставляют. Откуда космогид ее берет, остается лишь загадкой.