Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Интернет-магазин натуральной косметики Ufa-beauty.ru

Сайт Интернет-магазин натуральной косметики Ufa-beauty.ru

2.0

Мнений: 1

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Неоднозначные впечатления

Marzkatzchen (27 июля 2016 14:13)

приветливый продавец, свой заказ я все-таки получила

адрес на сайте не корректен, график работы самовывоза, игнор со стороны тех поддержки, непонятный гр

Поиски нужного мне средства столкнули меня с интернет-магазином Ufa-beauty и этот сайт произвел не самые лучшие впечатления.

Регистрация не составила труда, как всегда просто вписываем свои данные

И вот тут начинается самое "интересное", мы видим вот такое окошечко, в котором говорится, что на почту должно прийти письмо с регистрационными данными

Но письмо, в котором указан пароль от личного кабинета не приходит. Да, бывает такие письма приходят несколько позже, но сейчас то мы в личном кабинете, поэтому делаем нужный заказ, так как я из Уфы, необходимости в доставке не вижу и заказываю самовывоз, запоминаем адрес (адрес магазина очень удобный - мне по пути)

Кликаем оформить и получаем

В целом успешно.

Но..заказ я делала на работе и сразу номер своего заказа естественно не запомнила (да и зачем, ведь теперь у меня есть личный кабинет, где эта информация мне всегда доступна). Через какое-то время сайт автоматически покинул мой личный кабинет, на почту письмо с паролем от моего кабинета не пришло ни спустя час, ни спустя сутки. Я конечно же написала в службу поддержки, но НИКАКОЙ реакции не последовало, так же, никакого письма. В личный кабинет я зайти не могу, просмотреть свой заказ тоже. Через пару дней нетерпение берет свое, звоню по указанному на сайте телефону, берет трубку мужчина, я ему все рассказываю, он внимательно выслушивает (забегу вперед, даже после этого я так и не узнала пароль от личного кабинета и не могу в него зайти и по сей день) и говорит, что он видел мой заказ и товар есть в наличии, нужно приехать и забрать и называет совершенно другой адрес. Пункт самовывоза находится на овощном рынке в другом районе города от адреса, указанного в заказе.

На мой вопрос о графике работы ответ был и вовсе замечательный: "Когда как"

А теперь о хорошем

Продавец оказался вполне приветливым и даже сказал, что я могу позвонить ему, если я не смогу найти их магазин на рынке. Товар я забрала и очень им довольна. Собственно только поэтому и поставила 2 звездочки, а не одну

Я могу порекомендовать этот магазин только жителям Уфы, так как есть возможность приехать и забрать свой заказ. Для жителей других городов игнор со стороны тех поддержки может вызвать трудности с получением заказа.