Главная » Разное » Сайты » Отзывы Интернет-магазин индийской косметики "Гетера"

Интернет-магазин индийской косметики "Гетера"

1.0

Мнений: 1

Тематика: Косметика

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Моя попытка покупки в интернет-магазине индийской косметики «Гетера»

Sharm666 (2 июля 2014 00:26)

большой выбор интересной косметики на сайте

очень долго оформляют заказ, рядом с товарами (на сайте) не указано, что их нет

Здравствуйте, девочки! Хочу поделиться с вами историей о том, как я пыталась купить товары для волос в интернет-магазине «Гетера». Я помешана на волосах и на органической косметике для волос. Сейчас огромную популярность приобретает ухаживающая косметика из Индии. Однажды, сидя в гостях у подруги в инете, я случайно наткнулась на этот магазин. Мне понравилось разнообразие товаров, и вообще сами товары, судя по их описанию. Придя домой, я стала искать его у себя в инете, чтобы сделать заказ .Название, как назло, я забыла. А яндекс выдает кучу интернет-магазинов индийской косметики. Почти час я потратила на его поиски с мыслью: «Почему-то я хочу сделать заказ именно в этом магазине».

Нашла, сделала заказ 23 июня. Они сразу ответили, что «в ближайшее время» со мной свяжется менеджер, чтобы сказать, столько я должна всего оплатить (вместе в доставкой). мой заказ от 23.06

Обычно, при заказе в других магазинах, это происходит сразу (они звонят), либо отвечают на почту в течение одного-двух часов, в крайнем случае, на след.сутки. Но они ответили мне только через ДВОЕ (!!!) суток,(25.06) и то для того, чтобы сказать, что части моего заказа у них нет в наличии. Их ответ только 25.06, что товара нет в наличии

(ПОЧЕМУ они не указали на своем сайте, что этого товара нет в наличии? Я бы сразу заказала бы другой и не тратила бы время на ожидание. Другие интернет-магазины сразу указывают рядом с товаром, если его нет в наличии). Я им в этот же день ответила о замене.

И опять стала ждать, когда они мне вышлют общую стоимость. На след.день не ответили. Думаю, может у них правило: отвечать на второй день. На второй день они молчат. Ну они меня добили просто всей «оперативностью», и я им уже сама написала 27 июня, что отказываюсь от заказа. отказ от заказа 27.06

И что вы думаете?!

На следующий день(уже 28.06) после того, как я отказалась от заказа, они мне выслали стоимость моего заказа!!! (еще про какую-то черную хну упомянули, о которой я вообще никогда ничего никогда не писала, не пойму, при чем тут их фраза "без черной хны") прислали сумму за заказ только 28.06

А мой отказ от заказа от 27.06 они просто проигнорировали!!!

Кроме того, сообщение о полной стоимости я ждала ПЯТЬ дней!!!

Может я очень придирчива, требовательна? Но я привыкла к тому, что интернет-магазины работают быстро и обычно уже на след.день после моего заказа я иду платить за заказ. Даже при заказе из Америки я плачу в этот же день, а на след.день я уже знаю трек-номер моей посылки! А тут пять дней я только ждала, сколько денег я им должна заплатить!!! В итоге, конечно, нисколько не заплатила и не буду больше с ними связываться.

Девочки, кто у них заказывал, они всем так «оперативно» отвечают, то есть у них правило такое – работать медленно? Или как-то выделили только меня и только со мной так неторопливо работали?

Но мне понравился САЙТ этого магазина (наверное поэтому он и привлек меня вначале). Удобная навигация, оформление, и интересные товары. Поэтому ОДИН балл они честно заработали.