Главная » Разное » Сайты » Отзывы "Aromat.Ru" - магазин косметики и парфюмерии

"Aromat.Ru" - магазин косметики и парфюмерии

1.0

Мнений: 2

Тематика: Интернет-магазин

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Недостатки: безобразная служба доставки, отвратительное отношение к клиентам

Дикая_рхидея (5 ноября 2015 00:20)

Такой отвратительной службы доставки я не встречала ни в одном интернет-магазине! Просто безобразное отношение к клиентам! Заказ сделала аж в воскресенье. Оператор позвонила в понедельник. Договорились о доставке в среду. Мало того, что разброс по времени огромный, с 10 до 15 часов, те сиди пол-дня дома и жди, хотя во всех более или менее приличных магазинах разброс максимум 3 часа, так ещё и оператору совершенно плевать на клиентов. Сегодня в среду 4 ноября праздник, собирались в поездку. Несколько раз попросила оператора привезти заказ утром с 10 до 12, тк в 12 собирались уезжать. Оператор сказала, что что мол да, все привезем, курьеру она информацию передаст и он утром привезёт заказ. Отлично! Утром жду звонка от курьера. 10, 11, 12. Звонка нет. Звоню в магазин, там трубку не снимают, ага, праздник же у них! Мои все уехали отмечать праздник, я сижу жду звонка от курьера. 13, 14, 15, 16, 17, 18 часов - звонка нет. В 18.15!!!!!!!!! Звонит курьер, я мол заказ Вам привезу через 10!!!!!!!! Минут!!!!! Это вообще как????? Нормально????? Все люди праздник отмечали, в том числе сотрудники [ссылка], а я весь день!!!!!!! Просидела дома в ожидании курьера!!!!! Не думала, что в наше время может быть такая служба доставки!!!!!

Подставили!

busyona (23 июня 2014 19:31)

заказ сорвался

Сделала заказ - духи предназначались в подарок к определенному дню. Оформила всё, внимательно изучила информацию о доставке и оплате, стала ждать. Понравилась хорошая скидка по спец.коду, наличие нужных ароматов, цена.

Сначала была тишина, но я была уверена, что всё в порядке. И только через несколько дней нам позвонили и сообщили, что внезапно доставку в другие города они делать не будут и сейчас работают только по Москве и МО. Ну и новости...

Могли бы и сразу предупредить. Информации на сайте об этом никакой нет! В разделе "доставка" замечательно прописаны города, в том числе и мой, есть цена курьерской доставки, никаких пометок, ничего - заказывайте на здоровье. Если заказы обрабатываются так долго, могли бы сразу вывесить большое объявление красными буквами на главной странице.

Итог - испорченное настроение, потраченное время - уже не успеваю сделать заказ в другом магазине, чтобы он пришел вовремя, придётся покупать в городе за гораздо большие деньги. Короче испортили праздник мне, никак не ожидала, тем более столько положительных отзывов. Вот уж спасибочки.