Главная » Разное » Сайты » Отзывы Сайт Bringiton.ru

Сайт Bringiton.ru

1.0

Мнений: 2

В нашем магазине можно найти редкие товары, которые в обычных розничных и интернет-магазинах нет. Мы работаем с проверенными российскими и зарубежными поставщиками. Наш интернет-магазин проводит регулярные акции совместно с партнерами. Мы внимательно относимся к сервису, который оказывается нашим клиентам. Наша задача сделать вашу покупку максимально простой и удобной.

Отзывы

Дно

Наталья (16 марта 2018 11:44)

Нет

Продали бракованный товар, а теперь не хотят возвращать деньги за него

Ну это пздц ребят.

Вежливый персонал и высококлассный сервис этому магазину в диковинку.

Ирина_Иринка (11 июня 2015 19:54)

! их нет!

дорогая доставка, не выполняют собственные обещания, нет контакта с покупателем, оочень медленная от

[ссылка] - интернет магазин с сомнительной репутацией. Отзывы на этот магазин отвратительным образом модерируют. Оставляя только положительные.

Bring it on - зачастую переводят как "добейся успеха" "давай".

Но к сожалению это не про них.

Моё знакомство с компанией началось с купона на биглион. "Роликовая электрическая пилка для стоп Scholl Velvet smooth от интернет-магазина Bringiton от 1375 руб"

Обман начинается с условий акции:

Доставка осуществляется «Почтой России» и другими транспортными компаниями в любой регион России по стоимости от 250 руб. Удобный для вас вариант доставки вы можете выбрать в процессе оформления заказа.

но минимальная стоимость доставки до пункта выдачи 300 рублей. При этом курьерская доставка 350 рублей.

Через почтовые и курьерские службы все заказы отправляются в течение 7 рабочих дней с момента оформления заказа. Срок доставки зависит от региона и выбранного способа доставки.

24 мая я оставила заказ. 25 мая мне пришло подтверждение.

Здравствуйте!Вы оформили заказ на сайте Интернет-магазин [ссылка] ([ссылка]):Номер заказа: №....

отлично - дальше получается, что максимум через пару недель я стану счастливым обладателем пилки.

но ни через 7 ни через 8 рабочих дней никакой реакции от магазина не последовало.

написала им гневное письмо, с вопросом сколько недель требуется на доставку товара в Санкт-Петербург?

ответ превзошел все ожидания!

Добрый день, Ирина! Вы внимательно читали условия акции?

При этом отвечающий даже не счёл нужным представиться! Кто он? Продавец? Консультант? ответственный по качеству, полотёр? или может владелец магазина Вася Пупкин?

Не говоря уже о высококлассном сервисе и ответе вопросом на вопрос! Сталкиваюсь с таким сервисом первый раз!

На мой ответ письменного ответа не последовало.

При этом я подписалась под письмом и оставила свой телефон. Но продавец счёл более правильным набрать телефон человека, указанного в заявке получателем. Т.к. я нахожусь за городом с ребёнком - получателем был указан человек, который сможет получить посылку.

Ему они что-то невнятно пробормотали о том, что извиняются и посылку задерживают и она в лучшем случае придет в конце недели - ну или максимум в начале следующей. Ну ладно. Допустим.

Но сегодня уже 11 июня. Т.е. конец следующей недели. И до сих пор нет ни звонка, ни письма. Ни посылки. Сегодня я обратилась в биглион с заявлением о возврате купона. Посмотрим, что будет.

______________________________________________________

Прошел ещё месяц.

______________________________________________________

В тот же день, как я обратилась в биглион - на почту пришло сообщение об отправке посылки магазином.

На биглионе мне сказали, что для возврата денег необходимо, чтобы продавец отменил бронь с номера заказа от группона.

Несколько раз оставляла заявку на обратный звонок из Москвы. Безрезультатно. В итоге позвонила сама. Мне ответил Роман. извинился, что не видел заявок на звонок. Общался вежливо и корректно. Рассказал печальную историю, что предыдущая партия была мятая, не имела товарного вида, им пришлось ждать новой поставки и вот теперь они всё отправили....

Но мне уже не нужна пилка. Я купила её в другом месте. И кстати дешевле.

В результате мне сказали, что да. хорошо, будет отмена, но на всякий случай мне перезвонят на днях с уточнением.... (или может это я должна была перезвонить?)

Подождав пару дней. Мне естественно так никто и не позвонил. Я повторно написала заявку в биглион об отмене купона и возврате денег. Ответ пришел очень быстро - бронь с вашего номера не снята.

Через пару недель - вернувшись в город - снова написала заявку на обратный звонок, указав свой номер телефона - и снова мне никто не перезвонил. Это у них видимо сервис такой.

Зато они позвонили человечку, на которого была заказана доставка по тому заказу. И сказали, мол бронь давно снята. И в таком духе....

Я повторно отправила заявку в биглион - и да - возврат прошел.

______________________________________________________

1. Когда магазин задерживает поставку оплаченного товара - следует отзвониться, извиниться, договориться о задержке. Спросить клиента, готов ли он ждать две недели - месяц.

2. Если в форме обратной связи вам указывают номер телефона - стоит перезваивать именно на него, а не на тот, который вам больше приглянулся.

3. Не стоит хамить клиентам.

4. Если вы отправляете товар с задержкой несколько недель - позвоните клиенту - убедитесь, что заказ всё ещё нужен.

Всё это называется сервис и складывает хорошее отношение к продавцу.

______________________________________________________

И вот такой интересный момент. Под акцией Биглиона можно оставить отзыв о компании. я трижды пыталась разместить свой отзыв - но компания биглион его модерирует. И в итоге под купонами не бывает негативных отзывов. Т.е. все акции прекрасные и всё хорошо!

______________________________________________________

Я однозначно не рекомендую данный магазин!

Если продавец не ценит своего покупателя, обманывая его и всячески вводя в заблуждение.

Если продавец позволяет себе ТАК общаться с клиентом - то грош цена такому продавцу.

Я не нашла отзывов об этом магазине кроме как на сайте акции.

Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен.