Интернет-магазин www.meleon.ru "Мелеон"

1.2

Мнений: 16

О компании

Магазин виртуальный. Все остальное реальное!

Интернет-магазин МЕЛЕОН создали люди и создали его для людей. За электронной витриной скрываются вполне реальные склады, офисы и живые люди. Мы хорошо представляем себе, каким должен быть идеальный интернет-магазин, и каждый день работаем, чтобы сделать таким МЕЛЕОН.
Ваша первая интернет-покупка

Если вы пока не покупали ничего в интернете, с МЕЛЕОНом у вас не возникнет проблем. Все пройдет гладко! Мы специально сделали процесс покупки очень простым. Добавляйте интересные товары в корзинку один за другим и оформляйте заказ. Мы один раз спросим у вас ваш адрес и сохраним его, чтобы вторая покупка прошла еще быстрее и удобнее. А если что-то не получится - звоните на бесплатный федеральный номер. Там обязательно помогут.
МЕЛЕОН заслуживает вашего доверия

Интернет-магазин МЕЛЕОН работает с 2006 года. Это можно проверить по реестру доменных имен. В отличие от многих других магазинов, мы не скрываем наши контактные данные и информацию о регистрации юридического лица. Нам всегда можно позвонить по любому вопросу. МЕЛЕОН никогда не настаивает на предоплате за заказы. Мы доверяем нашим клиентам и отправляем товары наложенным платежом или курьером с оплатой при получении.

Все начинается с первого заказа!

Отзывы

Смотрите также

Работают грязные мошенники

Юра (26 февраля 2018 17:14)

Быстрее оформление заказа

Товар с китайской помойки

Заказал зарядное устройство для мотоциклов. Атом что я "попал" понятно стало сразу же после распаковки, чеков нет и гарантийный талон отмечен. При проверке, устройство оказалось простой пустышкой 2013г.,работла лишь лампочка сети и на этом всё. Вот и получается, что я за 2000 руб. купил коробочку с проводами. А так как, устройство было куплена в Москве, а увезли я его в Белоруссь, звонить и требовать обменять смысла не было, я написал письмо,(надежда умирает последней). Прошёл месяц, ответа естественно нет. Вот и думайте, кому пожертвовать деньги, бессовесному уб-ку или больному ребёнку.

Юра (26 февраля 2018 17:08)

Юра (26 февраля 2018 17:07)

Юра (26 февраля 2018 17:06)

Юра (26 февраля 2018 17:03)

Юра (26 февраля 2018 17:01)

Юра (26 февраля 2018 17:00)

Юра (26 февраля 2018 16:59)

Юра (26 февраля 2018 16:58)

Юра (26 февраля 2018 16:56)

Юра (26 февраля 2018 16:54)

Плохое качество товара и сервис

Александр (9 ноября 2017 17:06)

Получили деньги - проблемы клиента их не волнуют

7 ноября 2017г привезли на пункт выдачи мой заказ - ведро со шваброй на колесах (с отжимом). Выбрал самый дорогой вариант, они называют это "премиум-класс" (3950р.)
В итоге коробка со шваброй уже кем то вскрывалась, никакой инструкции не было, а грязные насадки и ручки также валялись без упаковки. Скорее всего это уже был возвратный товар, который подпихнули мне.
Позвонил в эту контору с требованием приехать и заменить товар, на что получил отказ. Вообщем сказали своими силами присылать или привозить товар...если не нравиться.
Сотрудники колл-центра с руководством не соединяют, отвечают ждите 2 дня и вам позвонят менеджеры и бросают трубку.
Почитал отзывы о компании Мелеон и понял, что такие ситуации часто у них происходят. Как компания получила деньги - проблемы клиента их не волнуют.
Вообщем, если дороги время и нервы - никому не советую что-либо покупать в Мелеон. Сервис и качество товара "дерьмо" полное.

Потерянное время и деньги

Anastasiafior (1 июля 2016 04:33)

интересные товары

обслуживание оставляет желать лучшего, платная доставка, торгуют ширпотребом

Этот магазин привлёк меня, необычными товарами, которые, как я потом выяснила, можно купить в aliexpress.com, намного дешевле.

Заказала походный душ и электронные часы из силикона. Хоть бы одна вещь оказалась приличной и стоила своих денег!

Итак, нарушу традицию, и начну с минусов:

· Часы, как оказалось, при ближайшем рассмотрении, время показывают только под каким-то странным углом, под которым можно вывихнуть шею, да и то, еле различимо (из-за разряженной батарейки), настроить их невозможно;

· Нет инструкций на русском языке. Что касается часов, к ним вообще не прилагается никакой инструкции;

· Шланг для душа был сложен в двух местах, из-за чего, вода лилась из него тонкой струйкой. Ладно, если бы это был гибкий шланг, который распрямлялся бы при напоре, но этот сделан из какого-то странного пластика.

· Я, по наивности, подставила руку под струйку воды, чтобы проверить температуру, после чего, на месте, куда попала вода, появились волдыри, и рука стала чесаться. Картина напоминает контактный дерматит, который появляется у меня, только при очень ядовитом средстве для мытья посуды, или, если на руку, случайно попадает хлоросодержащее средство. Страшно представить, чем они обработали ёмкость для душа изнутри.

· Доставка платная - 119 рублей, если не ехать самому в Медведково. Кстати, поездка в Медведково и обратно, столько же примерно и стоит.

Возврат сделали, и даже, после пререканий, отдали деньги за доставку. Но естественно, долго пытались доказать, что никакой это не брак, но к счастью, я хорошо изучила самые важные пункты Закона о защите прав потребителя, и ещё не такое возвращала. Жаль потраченного времени, на поездку в противоположный конец Москвы и деньги на проезд (ехать то пришлось дважды в пункт выдачи на Коломенской и в Медведково).

А теперь о плюсах, которых, увы - мало:

· Необычные вещи, многие из которых, не продаются в других магазинах города, и относительно дешёвые цены.

· Возврат денег за товары, делают без проблем (но не за доставку).

В общем, лучше покупать в проверенных местах, а если хочется чего-то необычного, то в aliexpress.com и ему подобных магазинах, такого добра завались.

Ощущение дешевизны и ширпотреба

natasha2085 (7 июля 2015 04:59)

быстро присылают

наплевательское отношение к клиенту, обслуживание оставляет желать лучшего, торгуют ширпотребом

Я бы не стала писать этот отзыв, если бы только приобретенная на этом сайте штора с магнитами на дверь от комаров была тем ширпотребом, которая она есть. Началось с того, что по телефону меня обхамила девочка из кол центра. ну да ладно.. Теперь о товаре..

за 480 руб в ячейке я получила какую то подкрахмаленную марлю и конструктор собери сам.. 2 в 1. К ней прилагались какие то жгуты для тяжести и два магнита. Сама марля активно разваливалась на нитки, жгуты эти ели запихнула в отверстия, которые представляли из себя лохматящиеся дырки, криво срезанные обычными ножницами.. Крепить это чудо предполагалось на обычные кнопки... Цена этому всему не больше 100 руб..

Если б не сидела дома с грудничком поехала бы и вернула.

не знаю что там за Контора, но впечатление что китайский ширпотреб за 3 копейки исборище хабалок.

Магазин, которому на все наплевать

Annien (23 февраля 2015 20:08)

долго идет посылка, наплевательское отношение к клиенту, обслуживание оставляет желать лучшего, плат

Перед тем, как сделать заказ в этой лавке, я предварительно начиталась отзывов - количество отрицательных зашкаливает за разумные пределы. Но мне всего-то нужна была мелочевка за 200 руб., чтобы доукомплектовать уже почти готовый подарок мужу на ДР., поэтому подумала, что если что-то пойдет не так, то и невелика потеря, не расстроюсь.

Конечно же, все пошло не так. У магазина есть доставка на пункты самовывоза - не самая дешевая доставка, скажу вам, почти приближающейся к стоимости моего товара. Плюс к сумме за доставку еще и сбор какой-то берется: вроде мелочь, 35 рублей, но за что? почему? с какой радости? Если каждый прохожий мне на улице выдаст по 35 рублей, то к вечеру наберется неслабая сумма, так что, мелочей не бывает, важен любой нюанс.

Сроки доставки магазин заявляет от одного до трех дней. Отлично, мне подходит, т.к. ДР как раз через 3 дня. Перезванивает хамоватый оператор, чтобы убедиться в правильности моего заказа и заявляет, что доставка - 1-4 дня. Позвольте, откуда лишний день? "А от нас ничего не зависит, всем рулит служба доставки - как они заказ привезут, так и получится срок в 1-4 дня". Странный магазин. от которого ничего не зависит... У меня у самой было 2 своих интернет-магазина, я себе такую роскошь не позволяла: "от меня ничего не зависит", т.к. осознавала, что как раз от меня-то и зависит - доволен будет клиент или нет, придет он еще раз или нет...

Короче, сказали мне, что сообщат, когда товар будет на пункте самовывоза, озвучили итоговую цену в 400 с лишним рублей - заметьте, это в 2 раза больше заказанного мною товара, и... пропали.

8 (!!!) дней прошло, а от этой лавки никаких известий. Разумеется, если товар и приедет наконец, я его выкупать не буду, даже если очень острая необходимость в нем появится, лучше пойду в те точки продаж, где клиент ценится вне зависимости от того, на какую сумму от заказал

Хотя, я так понимаю, для этого магазинчика сумма товара - не показатель, в отрицательных отзывах я начиталась, как часто "кидали" тех, кто сделал заказ не одну тысячу рублей: то брак пришлют, то некондицию, а то и вообще забудут о заказе.

Не рекомендую!!!

Интересный магазин с интересным подходом к клиентам

Baragozka (29 июля 2013 06:17)

обслуживание оставляет желать лучшего

Наверное как и все, я читаю отзывы о магазинах, прежде чем сделать заказ, хоть знаешь к чему готовиться О meleonе я тоже читала отзывы, в основном на яндекс-маркете и в основном отрицательные. Тогда я связала отрицательные отзывы с работой курьеров, поскольку в первую очередь критиковалась именно курьерская доставка. И решила, что заказ почтой может быть обработан лучше… А зря

Сделала заказ на сайте с доставкой почтой, оплата наложенным платежом. Пришло авто-письмо с подтверждением заказа на 2520 рублей + 400 с чем-то рублей доставка, точно не помню. Через день приходит письмо: «Вы оформили заказ в нашем магазине. Сумма вместе с доставкой 3354 рубля. Если Вас устраивает такая сумма…» Фиг с ним, живу в отдаленном регионе и увеличение стоимости доставки для меня не новость, так что заказ подтвердила. Никто не ответил, что мое письмо получено и заказ отправлен. Поэтому через две недели я написала сама, попросила уточнить отправлен заказ или нет и, если есть, номер отправления. Ответ – это нечто! Ни здрасти, ни до свидания, просто 14 цифр почтового идентификатора, прям как «да подавись» ))) Народ, слушайте, я вполне адекватная, посмеялись с мужем, но, извините за капс: ТАК НЕ РАБОТАЮТ С КЛИЕНТАМИ! Это вообще-то они были заинтересованы, чтобы посылка дошла (а она, кстати, затерлась на почте и вообще ушла бы обратно)!

По качеству товаров претензий нет, потому как иллюзий не питала, всё как обычно в стиле топ-шопа, что-то хуже, что-то лучше, в среднем примерно на 3-4 балла по 5-бальной . Ещё раз неприятно удивило отсутствие накладной в посылке, хотя опять же не критично.

Конец истории: электрооткрывалка ни фига не открывает! У них на сайте очень красивые лозунги с гарантиями возврата… но связываться опять с этим магазином у меня желания нет и нет.

И ложка мёда в бочку дёгтя: некоторые товары действительно очень интересные, нигде таких не видела

Интернет-магазин www.meleon.ru "Мелеон"

Отзывы

Смотрите также

Добавить отзыв