Главная » Продукты » Отзывы IRIS DELICIA все отзывы о компании

IRIS DELICIA все отзывы о компании

2.2

Мнений: 175

В кондитерской «IRIS DELICIA» вы можете сделать заказ на создания торта разной величины и формата: многоярусные, широкие, с декором из фруктов, с печатью на изделии, классику и эксклюзив. Минимальный вес готового изделия - не менее 2 кг без учета дополнительных элементов.
Телефон: 495-636-29-32
E-mail: zakaz@irisdelicia.ru
Адрес: Москва, Открытое шоссе, д. 15 стр 16

Отзывы

Ирина (11 апреля 2016 00:00)

Итак, друзья, обо всем по порядку. Отправила отклик на вакансию оператор интернет-магазина (http://hh.ru/vacancy/12794292) в компанию Ирис Делиция. Пришел отклик, перезвонила, договорилась об интервью. Опыт работы в контакт-центрах есть, и неплохой. В назначенное время приезжаю в назначенное место, и вот тут начинается самое интересное. Как известно, первое впечатление о компании складывается...»

Анастасия-1101 (11 апреля 2016 00:00)

Компания теперь называется: Кондитерская фабрика TORTOROSSO Офис компании, пожалуй не наберет и 1 звезды по благоустройству, но это не главное. Со слов сотрудников компании не все гладко с трудоустройством по ТК, есть задержки выплаты заработной платы до 3 недель. Приходил на собеседование в данную компанию на должность Менеджер по закупкам. Достаточно общительный отдел кадров, но сразу насторожило то, что оба сотрудника отдела работают не более месяца в компании. Далее пообщался с закупщиком на место которой я пришел. Она вкратце объяснила специфику работы, но снова насторожило то, что она отработала всего 3 мес и собралась уходить. Далее пришлось подождать 30 минут приезда одного из директоров, что бы он пообщался со мной. Потом пришлось ждать еще более часа пока директор будет готов принять меня. В итоге прождав почти 2 часа я так и не пообщался с руководством. Зато услышал через дверь разговор кадровика с директором, т.к. общались они очень громко. Оказалось, что им нужен человек сразу на 3(!!!) должности: закупщик/снабженец/заведующий складом, который должен привести в прорядок указанные сферы деятельности это все в одном лице и с зп не более 40 тыс., типа 40 тыс это и так много - пусть остальное откатами берет. Вышедший из кабинета кадровик сказал: Мы Вас берем на работу Вынужден был отказаться от такого интересного предложения.

fionka1987 (5 апреля 2016 00:00)

Благо так и не оплатили заказ. Были у них на дегустации, в маленькой комнатке вам достают лоточек с разными начинками, и. тут начинается квест угадай где что. Сама менеджер очевидные по виду начинки в соответствии с картинками каталога назвала, а некоторые похожие друг на друга уже не смогла, сказала определяйте сами, вот терялись в догадках, что же именно понравилось по вкусу. Но, стали делать заказ, показали понравившийся на сайте торт и менеджер сказала, что ВОЗМОЖНО у кондитеров получится сделать именно такой, но она точно не знает. То есть сразу становится понятно, что торты не их кондитерской, а нагло сворованные с других сайтов, а уж получится именно у них такой сделать - вопрос, за результат они не ручаются. В общем и целом не рекомендую ничего заказывать в Ирис Делициа, где вполне вероятно Вы получите кота в мешке за в общем-то немалые деньги. Еще и отзывы себе однотипные штампуют в один и тот же промежуток времени, хоть бы чуточку замаскировали столь очевидные вещи, если уж взялись обманывать.

Nataljagogo (5 апреля 2016 00:00)

ОСТОРОЖНО, МОШЕННИКИ! У этой кондитерской есть красивый сайт, где можно оплачивать свой заказ онлайн. Я заказала торт и оплачивала его в два этапа. Вторая сумма (со слов операторов) не прошла. Пришлось ехать через всю Москву оплачивать наличкой. При этом в моём банке сказали, что сумма заморожена. Мало того, что они взяли наличные деньги, так они ещё и списали деньги с карты.

Каплан (29 марта 2016 00:00)

Работал в этой компании.Теперь мне пишут Вконтакте работники данной компании. Ниже содержание данного сообщения Изольда Раппопорт (пишет) Добрый день, (имя) ! Прочитала Ваш отзыв о нашей компании. Можете мне не отвечать, но я все равно Вам напишу.)) 1. Если из общего мусорного контейнера торчит бумага- это не наша проблема. 2. Про стоимость работы и оплаты Вашего труда, а так же о выплатах...»

Romano7783 (29 марта 2016 00:00)

Работала два месяца,но и это считаю много для такой компании.Руководство не ценит сотрудников,не считается с ними,при выдачи задержанной зарплаты всячески унижают.в моем конкретном случае не выплачено за декабрь месяц!при сверки остатка выплаты в марте(!) выставлен штраф за некачественный торт (как мне обьяснили за ноябрь месяц),хотя ранее никто мне про него и неговорил.Подходила не раз за остатком,отмазывались,записали номер банк.карты,обещали перечислить,но до сих пор их нет.Бог им судья!

Аноним (28 марта 2016 00:00)

Обратилась в кондитерскую по рекомендации коллеги. Она обращалась к ним дважды и ее все устроило. К сожалению, не мой случай. Торт не соответствовал фото на сайте, выглядел скромно относительно картинки, украшение-бант в два раза меньше по размеру, Синий краситель ярко окрасил языки гостей (радовалась только детвора). Начинка не соответствовала заявленной: заказала яблочный чизкейк, а получила вишню в шоколаде. Справедливости ради, стоит отметить, что вишня в шоколаде была вкусной, но такая невнимательность к заказу характеризует исполнителя. Итоговая цена торта с самовывозом 3560 р. Не оправдал ожидания((, повторно точно не стану обращаться.

Анастасия (24 марта 2016 00:00)

Заказала торт на подставке двухъярусный. Изготовили в срок, очень вкусно, но с фото, которое я присылала не совпало, но хорошо, ребёнок остался доволен. За подставку взяли залог 6000 р. Подставку я вернула в срок, написала заявление о возврате денег 23.02.2016. Обещали в течении 5 дней. Прошёл месяц, полная тишина. Позвонила, написала на почту: да, всё вернем. Никаких изменений. И предъявить ничего нельзя: предоплату берут на пластиковую карту какого-то физлица, никаких договоров о залоге и так далее, то есть обратиться в суд никак. Поэтому торт получился 5000руб за кг, а не 990 как обещают на сайте. Так что просто предупреждение будущим покупателям: не заказывайте многоярусные торты или будьте готовы к гораздо более высокой цене, чем обещают

poiskmoskva (19 марта 2016 00:00)

Все положительные отзывы которые вдруг появились здесь написаны по заказу, можно увидеть одинаковый стиль написания, а так-же скрытую маркетинговую стратегию, видимо чита Шашловых накопила денег и обратились в репутацонное агентсво, или заставляют писать чудо отзывы своих сотрудников, которые пашут на них за копейки работаю в нечеловеческих условиях, не верьте отзывам про чудо тортики, и самую лучшую работу, это все подстава!!!

ЕленаКов35 (10 марта 2016 00:00)

Заказ № 17614. Оформлен 29 февраля 2016г. Самовывоз должен был быть в 10 утра 4 марта (последний рабочий день перед 8 марта). Торт полностью был предоплачен в тот же день. Торт был заказан для поздравления девушек на работе с наступающим 8 марта. Поэтому, срок был критичен. В назначенный срок торт не был готов, и в течении 2 часов персонал кондитерской даже не мог выяснить на какой стадии выполнения находится заказ. Пришлось отказаться от заказа. В итоге: Деньги не вернули. На письма не отвечают. С руководством не соединяют. Никто ничего не знает. Добавлю, что ни на стадии оформления заказа, ни во время возникновения проблем кондитерская не ставит в известность клиента о статусе заказа, менеджеры ни разу сами не перезвонили, даже когда обещали (я звонил пару десятков раз), информация ни как не согласуется (каждый раз приходилось объяснять ситуацию заново). Звонил на следующий день после оформления и за день до того как планировал забрать, и у них все было ОК.

makulov (10 марта 2016 00:00)

Заказ 17614 от 29.02.16 Не сделали заказ вовремя. Не решили проблему достойно. Не вернули деньги. Не перезванивают. На письма не отвечают. О проблемах с заказом в известность не ставят. Если еще осталось желание заказать в Iris Delicia торт, прочитайте пару отзывов сотрудников о своей компании, узнайте как готовится их продукция, в любом поисковике их много. Удачи.

Ляля (10 марта 2016 00:00)

Приехала забирать к указанному сроку, а мой заказ к пятилетию сына вообще не выполнили т. к. кто то передал из менеджеров в цех что я отказалась от заказа и это при 100% оплате! Это была не правда и большой косяк их организации и менеджеров, сначала ждала как и все 10 человек кто приехал сам забрать свой торт 1,5 часа, никто не сказал мне что я оказывается отказалась от него, после чего пошла в цех узнать о стадии его приготовления и СЮРПРИЗ! Говорят просто- не переживайте, его сейчас сделаем и привезем домой. Привезли только вечером и торт был невкусным из кусков бисквита. Выбирайте другие компании.

Ma2255 (4 марта 2016 00:00)

Мало того, что мой заказ оформляли черт знает сколько, персонал совершенно неадекватный. Оформила заказ по почте. Мне пришло подтверждение по почте и номер заказа. Звоню, говорю номер заказа, мне отвечают, что такого нет. Я говорю: Как нет? Мне на почту пришел после оформления Они: Это номер предзакза, а не заказа, по нему мы ваш заказ не найдем. Ок, говорю, ладно, торт называется так то. Они: А какой у него номер на сайте? Откуда я знаю? Я на работе вообще, мне к вам на сайт заходить? Зашла на сайт, говорю номер торта. Они: У нас нет такого!. Короче трындец, в итоге она мне сообщила, что сайта у них два, и она не туда посмотрела. Сейчас жду доставку, в два я уезжаю на встречу, четко это обговорила, что доставка с 10-00 до 14-00. (время доставки они сами предложили выбрать из трех вариантов) Строго. И что же? Мне звонит водитель и сообщает, что опаздывает! Я спрашиваю, на сколько, тк мне нужно тогда встречу переносить и не понятно насколько, на 20 мин или на час. Он говорит, что понятия не имеет на сколько он опаздывает. Ну не прелесть? И если у меня есть претензии, то надо звонить в колл-центр, ибо ему все равно. Звоню в колл-центр, а им вообще по фигу! Если чем-то не довольны пишите на почту. Класс! То есть: на на вас вообще насрать, напишите там что-нибудь на почту и отвалите. В итоге кучу времени потратила и еще на встречу не попадаю! И не факт, что они вообще торт привезут!

Лера (4 марта 2016 00:00)

Ужасная контора! Никогда не заказывайте! Мало того, что мой заказ оформляли черт знает сколько, еще и персонал совершенно неадекватный. Оформила заказ по почте. Мне пришло подтверждение и номер заказа. Звоню, говорю номер заказа, мне отвечают, что такого нет. Я говорю: Как нет? Мне на почту пришел после оформления Они: Это номер предзакза, а не заказа, по нему мы ваш заказ не найдем. Ок, говорю, ладно, торт называется так то. Они: А какой у него номер на сайте? Откуда я знаю? Я на работе вообще, мне к вам на сайт заходить? Зашла на сайт, говорю номер торта.. Они: У нас нет такого!. Короче трындец, в итоге она мне сообщила, что сайта у них два, и она не туда посмотрела. Сейчас жду доставку, в два я уезжаю на встречу, четко это обговорила, что доставка с 10-00 до 14-00. (время доставки они сами предложили выбрать из трех вариантов) СЯ объяснила, что опаздывать курьеру никак нельзя, тк я уеду ровно в 2 и торт некому будет принять. И что же? Мне звонит водитель и сообщает, что опаздывает! Я спрашиваю, на сколько, тк мне нужно тогда встречу переносить и не понятно насколько, на 20 мин или на час. Он говорит, что понятия не имеет на сколько он опаздывает. Ну не прелесть? И если у меня есть претензии, то надо звонить в колл-центр, ибо ему все равно. Звоню в колл-центр, а им вообще по фигу! Если чем-то не довольны пишите на почту. А с курьером сами вопрос решайте, если он опаздывает. Класс! А если бы это детский торт был? Или я бы решила его сразу в ресторан заказать вечером? То есть позиция компании такая: на вас вообще насрать, напишите там что-нибудь на почту и отвалите. В итоге кучу времени потратила и еще на встречу не попадаю! Кстати, предоплату требуют заранее. И не факт, что они вообще торт привезут!

16SkoRpioN68 (1 марта 2016 00:00)

Заказала торт для компании. Сначала сказали, что нельзя оплачивать по безналу, потом у другого менеджера выяснилось, что можно (менеджеры вообще обладают хоть какой-нибудь информацией или их с улицы сажают за телефон???), потом не могли найти мое письмо в почте с логотипом, потом платежку. Всего за все сотрудничество и заказ одного торта мне пришлось позвонить в компанию 24! раза, не могли найти мой заказ несколько раз. И самое главное привезли торт на час позже, ДРУГОЙ ТОРТ!!!! Вместо трехкилограммового с логотипом - килограммовый с феей для 6-летней девочки. Сорвали нам день рождения компании, и когда я после третьего раза добилась. чтобы меня соединили с руководством. Анна предложила подождать до 10 вечера, это в компании-то где рабочий день до 7? Отличное деловое предложение. Торт привезли на следующий день, не предложив ничего за моральный ущерб, даже не сделав скидки. Если вы себя совсем не уважаете - смело заказывайте здесь торты

Аноним (20 февраля 2016 00:00)

О компании: знаменита своими поразительно низкими ценами (от 590 руб за кг) за торт с фигурками из мастики. Обо мне: проработала 1 стажирочный день в этой кондитерской, так что видела,ЧТО там творится, своими собственными глазами. Конечно, мало в нашей стране заведений общепита, где у сотрудников есть медицинские книжки, где соблюдается санитарный минимум, где заботятся об уловиях...»

Аноним (20 февраля 2016 00:00)

Операторы сидят в маленькой душной комнате на стульях и со стационарными телефонами (это в в 21 веке!!!) Обещают 25000 руб в месяц, но тут же оговорка что 2000 вычитаются:) куда и на что не понятно, но точно не в пенсионный фонд. ЗП серая постоянные штрафы, при этом даже не объясняют как правильно просчитывать оформление тортов, все методом тыка. Лучше бери с клиента больше но за это зарплату не прибавляют а за ошибку сразу вычитают. причем зарплату задерживают на месяц точно. Текучка постоянная. НЕ СОВЕТУЮ с ними связываться

Екатерина (19 февраля 2016 00:00)

Берут все персональные данные: паспорт, налоговый, пенсионный, заполненную анкету с разрешением использовать использовать по-своему усмотрению и при этом не заключают трудовой договор. И придумывают разные отговорки, чтобы использовать базу данных в своих непонятных целях. Это могут быть и мошеннические схемы. Договор не заключают с работниками, значит персональные данные используют в махинациях. Девицы в отделе кадров хитро отмазываются от государственных проверяющих органов. Беспредел полный!

alenkat2009 (26 января 2016 00:00)

День добрый! Прежде чем сделать заказ в ИрисДелиция я ознакомилась с отзывами, оставленными здесь http://irisdelicia.ru/faq Мне попалось пару негативных отзывов относительно оформления торта, но я не придала им значения, списала на то, что люди разные, кто-то слишком придирчив, кто-то на своей волне. И очень быстро об этом пожалела(( Вчера супруг забрал наш заказ №14000 торт №7086 Феи (Триомусс) http://irisdelicia.ru/products/7086_fei_.html Какого же было мое удивление, когда я увидела торт. Оформление совсем другое!!!! вместо нежного девчачьего торта розово-мятных цветов, нам слепили яркое зелено-СИНЕЕ безумие!!!! откуда эти цвета, уважаемые сотрудники ИрисДелиция? почему не согласовали с заказчиком изменение фото и цветовой гаммы? разочарование полное. P.S. при заказе я несколько раз повторила, что нам нужен точно такой торт как на фото, без каких либо изменений.

Анна2803 (13 января 2016 00:00)

В захудалой Пятёрочке любой торт будет вкуснее и дешевле чем здесь. Без сомнения вкусный в нормальном исполнении три шоколада здесь оказался тремя слоями бисквита и непонятного крема между ними. Для понимания сравните вкус свежесваренного кофе со вкусом кофе из пакетика 3 в 1. Хуже торта не ел.

Bankirsha (13 января 2016 00:00)

Мой торт не соответствует картинке, исполнение ужасное. На сайте представлены фото, которые чем-то напоминают, то что привозят. Также накручивают себе положительные отзывы, говоря, что пришлют деньги на телефон! Больше не обращусь, за такие деньги можно найти пекарни и получше!

Аноним587034 (16 ноября 2015 00:00)

К сожалению нам не повезло! Торт заказывала для дня рождения сыночка-на 1 год. Заказ оформила еще за 2 месяца, внесла предоплату, обо всем договорилась с менеджером, как и что будет. Сначала все было замечательно! Далее пошли проблемы, несколько раз пришлось созваниваться с менеджером (причем сам менеджер мне позвонила всего 1 раз, в остальные я звонила и переживала, что и как), т. к. все никак не могли сохранить фото по которому должны были сделать торт. Еще заказывали 6 пироженых с печатью, тоже была проблема с фотографиями! В итоге, потратив уйму времени на обговоры, я успокоилась, т. к. вроде все было решено и все фото сохранены. Причем так странно, перед предоплатой обговорили сумму, пришел номер заказа на телефон, а потом оказалось, что менеджер забыла сказать, что за печать 1000 рублей не посчитала, что за элемент на фигурке (корона) она тоже не посчитала, хотя изначально сказали, что фигурка полностью будет стоить 850р. У нас был самовывоз и нам сказали подъехать за тортом можно с 10 утра до 12, в наш день. День рождение у нас в 14-00. Приехали в 10-20 за тортом 14 ноября 2015 года, торта нет. Нас целый час кормили завтраками менеджеры, что сейчас привезут, привезли, но нашего там не было. В 12 часов нам пришлось уехать без торта, т. к. он не был готов. В итоге муж поехал посреди праздника за тортом, но на этом наше разочарование не закончилось!! Когда муж привез торт, я чуть не расплакалась, сам торт был в порядке, но мастика была очень липкая, видимо не успела высохнуть и в некоторых местах стала течь! А вот пирожные, за которые мы отдали 3500 за 6 штук-были ужасны. Фото в ужасных пикселях хотя я присылала в хорошем качестве фотографии и еще переспрашивала по поводу того подойдут ли они! И сделаны они были на скорую руку, такое ощущение, что в последний час.2 пироженых по приезду сразу стали таять. В общем, настроение было испорчено! Фролова Мария Владимировна. Наши номера заказов были 6241 и 6242(на пирожные)

filipdreev (15 ноября 2015 00:00)

К сожалению нам не повезло! Торт заказывала для дня рождения сыночка-на 1 год.Заказ оформила еще за 2 месяца, внесла предоплату,обо всем договорилась с менеджером, как и что будет.Сначала все было замечательно!Далее пошли проблемы,несколько раз пришлось созваниваться с менеджером (причем сам менеджер мне позвонила всего 1 раз, в остальные я звонила и переживала,что и как),т.к. все никак не могли сохранить фото по которому должны были сделать торт.Еще заказывали 6 пироженых с печатью, тоже была проблема с фотографиями! В итоге, потратив уйму времени на обговоры, я успокоилась,т.к. вроде все было решено и все фото сохранены.Причем так странно, перед предоплатой обговорили сумму, пришел номер заказа на телефон, а потом оказалось,что менеджер забыла сказать,что за печать 1000 рублей не посчитала,что за элемент на фигурке (корона) она тоже не посчитала,хотя изначально сказали,что фигурка полностью будет стоить 850р. У нас был самовывоз и нам сказали подъехать за тортом можно с 10 утра до 12, в наш день.День рождение у нас в 14-00.Приехали в 10-20 за тортом 14 ноября 2015 года, торта нет.Нас целый час кормили завтраками менеджеры,что сейчас привезут, привезли,но нашего там не было.В 12 часов нам пришлось уехать без торта, т.к. он не был готов.В итоге муж поехал посреди праздника за тортом, но на этом наше разочарование не закончилось!!Когда муж привез торт, я чуть не расплакалась, сам торт был в порядке,но мастика была очень липкая,видимо не успела высохнуть и в некоторых местах стала течь!А вот пирожные,за которые мы отдали 3500 за 6 штук-были ужасны.Фото в ужасных пикселях хотя я присылала в хорошем качестве фотографии и еще переспрашивала по поводу того подойдут ли они!И сделаны они были на скорую руку,такое ощущение,что в последний час.2 пироженых по приезду сразу стали таять.В общем, настроение было испорчено! Фролова Мария Владимировна. Наши номера заказов были 6241 и 6242(на пирожные)

TTTRR1 (13 ноября 2015 00:00)

Пишу отзыв чтобы никто больше не накололся!!! Заказывали ребенку на ДР. Дизайн сделали абсолютно другой и начинка была абсолютно другого качества чем на дегустации - просто ужасной! Выбросили практически весь торт! Первый раз так попали. Спасибо, что хотя бы надпись не перепутали)))

Анна (5 ноября 2015 00:00)

Заказали торт, после дегустации в Ирис Делиция. Выбрали начинку чизкейк. В итоге получили кашеобразную массу, отдаленно напоминающую чизкейк, да еще и со вкусом кофе!!! При чем тут кофе??? Такого мы явно не заказывали! К тому же попадались кусочки желатина. Спасибо! Детки даже есть не стали, взрослые поковырялись, конечно, для приличия. Я в шоке! Получается на дегустацию готовят продукты соответствующие, а заказ выполняют недобросовестно. Заказ 6133 от 03.11.2015

Аноним412557 (30 октября 2015 00:00)

Хотели коллеге сделать подарок на день рождения. Выбрали торт, разместили заказ на сайте. Звонит менеджер и сообщает, что за оформление торта как на картинке надо доплачивать еще тысячу! По идее, это обман покупателя! На картинке красивый торт, а по факту 3 500 тысячи стоит торт на 3 кг (а это минимально возможный вес данного торта), без украшения. Деньги есть, но ТАК тратить их пожалели. Решили обратиться в другое место.

Valentina2012197 (26 октября 2015 00:00)

Заказали торт младшему на годик! скажу сразу, у вас же 2 года назад заказывали старшему и остались довольны. Кто же знал, что за это время у вас так испортится и работа менеджеров, что принимают заказ и исполнение работ! Причем менеджер уточнил вам как на картинке цвета, сказала да, специально обратила на это внимание! В итоге получили непонятно что! Просила сделать две надписи С днем рождения! и Дани 1годик! первая надпись отсутствует, а на второй надо постараться, чтобы увидеть кому торт и сколько ему годиков! Праздник испорчен, как и настроение! Хотите выбросить деньги на ветер и изгадить себе настроение и День рождение ребенку обращайтесь в эту компанию! Скажу сразу какой на вкус торт не знаю и знать не хочу!, Сделали пару снимков и торт выбросили, чтоб не раздражал! Номер заказа 5158 На первом фото, то что просили, а на втором, что получили! Сыграйте в игру и найдите 10 отличий!!! На первом фото, то что получили, а на втором что хотели и ожидали, как выяснилось напрасно!!!

Гость (17 октября 2015 00:00)

Мы заказали торт на юбилей маме, так тщательно готовились. жаль, что большей частью занялась программой, а отзывы не почитала о компании. Это кошмар! Заказали 5 кг, соответственно два яруса - две разные начинки. Кульминацией вечера был торт, но когда его разрезали, мне стало стыдно перед всеми, а особенно перед мамой. Торт полностью начинен до отказа растительными сливками, знаете, такие в самых дешевых тортах, которые к небу во рту прилипают, жесть. А должен был быть нежный сыр маскарпоне, вишневый мусс и ананасы. Пишу и плачу! Внешний вид тоже соответственный и до фото им оооочень далеко! Неаккуратно! В общем, сижу сейчас и на все возможные сайты пишу отзывы, а потом еще до руководства дозваниваться буду, потому, что совсем обнаглели!

гость (17 октября 2015 00:00)

Начитавшись откликов о работе, честно сказать не очень поверил и все равно решил приехать на собеседование. Я проходил собеседование 15 и 16 октября на позицию Руководитель call-центра. Расположение места работы не далеко от метро и действительно на овощной базе, но для меня это не критично-главное что бы работа была хорошая. 2-ух этажное здание где работают сотрудники как буд-то до военной эпохи и внешне очень разбитое. Вход в здание через старую и грязную дверь. На первом этаже кафе для не русских кто работает на овощных складах. На работу надо подняться на 2 этаж по разбитой лестнице и грязными перилами, словно в грязном подъезде заброшенного дома. На 2 этаже все чисто и аккуратно. Там расположено несколько кабинетов в том числе и call-центр. 15 числа я успешно прошел собеседование и меня пригласили на следующий день пообщаться с руководителем. На следующий день время на собеседование я потратил около 1 часа. Абсолютно не компетентный руководитель. Первое с чего он начал, это назвав call-центр - го.ном и что там работают одни обезьяны и дегенераты, которые не умеют разговаривать. Передаю все дословно... Меня как кандидата это оскорбило за данный отдел. Я не приемлю оскорбление своих коллег и не уважаю таких людей, которые позволяют себе так высказываться, да к тому же выражаться и матом. Если такое поведение при собеседовании, что же тогда будет в процессе работы? Этот бардак первым делом результат деятельности руководства и не только руководителя call-центра. Call-центр действительно очень маленький, душный и тесный. Операторы зажатые, замученные и не довольные. Им очень нужна мотивация (как минимум не материальная и материальная), обучение, организация и моральная поддержка. Все работают на одном вдохе и нет время ни на что. Работа с операторами не ведется, а только все требуют непонятных результатов. Та работа, которую выполняют сотрудники не стоит тех денег, что им платят, тем более ни у кого нет установленных регламентов и инструкций. Функционал разносторонний и не всегда соответствует занимаемой должности операторов. Поверьте, операторы достойны лучших условий и зарплаты. В этот же день уволилась руководительница call-центра. Ее увольнение объяснялось тем, что она не справляется с работой. Я бывший банковский руководящий сотрудник call-центров и она тоже - судя по ее резюме, но мой будущий непосредственный руководитель Ирис Делиция насмехнулся надо мной, что опять пришел такой же банковских сотрудник. Задача, которую перед мной ставили - оптимизировать работу call-центра за 1 неделю с 09:00 до 22:00 2/2 дня, но на выходные пока могу не надеяться. З/П серая и белая, работа вроде по трудовой книжке и не нормированный график работы даже в праздники и 31, 1 января. Кстати, в этот же день решила писать заявление на увольнение еще одна из операторов. Насчет производства тортов ничего не скажу, т.к. не видел. Видел только сотрудников в белых чистых халатах. Вывод один: потраченное время и огорчение за такое отношение к сотрудникам компании. Меня взяли на работу, но я отказался и не жалею об этом ни сколько. Не советую данное место работы..

Аноним (14 октября 2015 00:00)