Главная » Продукты » Отзывы IRIS DELICIA все отзывы о компании

IRIS DELICIA все отзывы о компании

2.2

Мнений: 175

В кондитерской «IRIS DELICIA» вы можете сделать заказ на создания торта разной величины и формата: многоярусные, широкие, с декором из фруктов, с печатью на изделии, классику и эксклюзив. Минимальный вес готового изделия - не менее 2 кг без учета дополнительных элементов.
Телефон: 495-636-29-32
E-mail: zakaz@irisdelicia.ru
Адрес: Москва, Открытое шоссе, д. 15 стр 16

Отзывы

Mira16128 (9 ноября 2017 00:00)

Зарплату платят. Но. Раз в два-полтора месяца по 2-5 тысяч. Да и те, в результате, недоплачивают. Причины? их нет. Решайте сами, оно вам надо? Соц.пакет, официальное трудоустройство? Хахаха. Условия работы? еще смешнее. В цехе 12 градусов тепла. Перспектив никаких. Уверяю, все положительные отзывы сочиняют те, кто сидит в кадровом отделе, и получает свою зп вовремя.

Djuwka (23 октября 2017 00:00)

Заказывала на день рождения дочки год назад и в октябре 2017 году снова заказала торт с такой же начинкой (Прага) в этой кондитерской. Вкус стал ужасный!!!! Коржи сухие, не пропитанные ничем, крем не вкусный. В 2016 году качество было гораздо лучше! В результате весь торт остался у детишек на тарелках, хотя они известные сластены.

marina chv (20 октября 2017 00:00)

1. Внешний вид не соответствует фотографии, помещённой на сайте и ороворенному при составлении заказа (заказ одноглазый Миньон. получила Колобка недоделку). Очень грубое исполнение за приличные деньги!!! 2. Содержание - минимум несладкого тортика, тонна приторной мастики, а между ними (типа клея) много субстанции жёлтого цвета по виду напоминающей сопли. 3. Подложка и надпись не соответствуют оговоренной при оформлении заказа (заказ - большие красные буквы на зеленой подложке. получила - белую табличку с надписью на золотом фоне). 4. Срок хранения - получила торт в понедельник 16.10.2017 в 18.40. праздник был 17.10.2017 (ели съели половину). в среду 18.10.2017 вторая половина шедевра горе кулинаров отправилась в помойку по причине преждевременного закисания!!!! Хранился в холодильнике, как и положено. 5. Цветовая гамма - отстой. не соответствует заявленной на сайте и оговоренной при составлении заказа. ИТОГ - сладкий День рождения моего сынишки (5 лет!) не удался. уж на что он у меня сладкоежка, но торт ему не понравился не вкусный и сопливый. О гостях молчу. ВЫВОД - кулинары-коновалы Iris Delicia не вправе называться Кондитерами, а сама организация - Кондитерской. Это - ОБМАНЩИКИ, остерегайтесь их топорных кулинарных подделок!!! Берегите праздники своих Деток! И ещё забыла, не отвечайте на отзывы стандартной фразой приносим извинения за доставленные неудобства., лучше измените отношение к своим клиентам. Ваши доставленные неудобства, а проще косяки обходятся нам в круглую сумму - возвращайте деньги за плохую работу и испорченные праздники.

tdp4 (17 октября 2017 00:00)

Заказали торт ко ДР дочери, она сама выбрала торт Карамельные Макаруны с карамельной прослойкой, привезли нам торт не такой как мы заказывали, плюс там была совершенно другая прослойка, полагаю, что это было тирамису. Дочка расстроилась, что торт не такой как на картинке и начинка не та, что она выбрала. Но в общем и целом торт был свежий, вкусный и красивый и мы его съели:)

Alexey-otzyv (1 октября 2017 00:00)

Все что мы заказывали и обсуждали, начиная от дизайна, до состава самого торта, не исполнено НИЧЕГО!!!! Очень надеялись, что хоть торт будет вкусным. но такого говна я не ел никогда в своей жизни!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Заказ был на торт из чизкейка с ягодами. по факту получили сухие бисквитные коржи, с йогуртовой начинкой. тк вес должен был быть 4 кг. То в основном торт состоял из сухих не пропитанных, отвратительных коржей и толстым слоем мастики. разрезать невозможно по этому он просто разламывался, разлетаясь на все ингредиенты по отдельности - УЖАС!!! праздник омрачен! Скорее бы они закрыли свою лавочку бездарей! Да вы заедьте туда и сами все поймете! За такие деньги, я еще должен был довольствоваться тем, что привезли?! Очень надеюсь, что на торжествах их сотрудников и руководства они будут давиться такими же тортами, которые делают сами!!!

i478552 (18 сентября 2017 00:00)

Дорогие молодожены! Если Вы заказываете доставку торта, будьте готовы к несвоевременной доставке! Заказ № 77564, заказывали СВАДЕБНЫЙ торт, в подарок шёл каравай. Свадьбу отмечали в МО, время доставки выбрали с 9 до 14-00, в итоге торт и каравай приехали в 18.00! Встреча молодых с караваем была сорвана! Операторы и водители общались на отвали, сваливая вину друг на друга, отвечая что-то из серии ну, ждите, привезут. Водитель, доставивший торт, сказал: можете написать жалобу, но я сам видел, как плохие отзывы при мне рвут. Мне все равно, хотите - пишите, хотите - нет. Начинка торта вкусная, это единственный плюс! Но слой мастики в 1 см это перебор. Очень обидно, что в такой важный для нас день ваша организация испортила нам праздник!

Аноним (8 сентября 2017 00:00)

Продукция вообще не соответствует фото на сайте. Привезли количество в 2 раза меньше, чем заказывала. Редкостный развод в наше время и в Москве. Однозначно обращусь в Роспотребсоюз. Мало того, что привезли непонятно что, так еще и подвели меня, поскольку именно в них была идея в конце корпоратива. Внешний вид УЖАСЕН! Большего уродства в капкейках я просто не видела. Никогда у них не заказывайте НИЧЕГО!

Артем (7 сентября 2017 00:00)

Работала два месяца,но и это считаю много для такой компании.Руководство не ценит сотрудников,не считается с ними,при выдачи задержанной зарплаты всячески унижают.в моем конкретном случае не выплачено за декабрь месяц!при сверки остатка выплаты в марте(!) выставлен штраф за некачественный торт (как мне обьяснили за ноябрь месяц),хотя ранее никто мне про него и неговорил.Подходила не раз за...»

Виктория-S (7 сентября 2017 00:00)

Реальность суровая,как в 90-е лихие.Зарплата задерживается постоянно.Выплату заработанных денег растягивают на месяцы и выдают частями по 3-4 тысячи. Претензий предъявить невозможно ,т.к. все работают без контрактов по серым зарплатам.Печальное заведение,замученные работники,бессовестные зажиревшие хозяева.О какой хорошей продукции может идти речь, если людям даже на еду и дорогу еле хватает выдаваемых по мизерным частям денег?

Аноним633257 (30 августа 2017 00:00)

Испортили свадебное торжество. Обещанный каравай с тортом на мою свадьбу привезли с опозданием в 4 часа. И то после моих двух настойчивых звонков. Каравай, уважаемые, нужен к моменту приезда молодоженов для их встречи, а не к их отъезду. Спасибо что испортили наш праздник! В знак благодарности оставляю Вам соответствующий вашей работе и отношению к клиентам отзыв.

Аноним529281 (28 августа 2017 00:00)

Заказали торт на свадьбу, башню Приятное наслаждение. Заверили что будет один в один как на картинке. заказы 73977 и 73978. Пирожные заказывали с двумя начинками- малина-фисташка и триомусс, внутри оказалась персиковая начинка! Про внешний вид вобще говорить не хочется. смотрите фото! Узоры, как-будто, рисовал ребенок! Вместо изысканого торта получили порсячего цвета непонятно что! Торт привезли к торжеству в ресторан. Хотели отказаться, да где возьмешь свадебный торт, когда гости уже собрались. жаль, что не отнеслась к негативным отзывам серьезно. свадьба бывает один раз, чтоб так ошибиться. очень жалею сейчас что заказала торт у вас. откуда фотографии такие красивые беруться? Откуда столько положительных отзывов? Получается что одним вы делаете просто замечательные торты как на картинке, а другим- полное несоответствие и безобразие? Как выбираются жертвы? Пусть это будет на вашей совести!!!! P.S. После предъявления жалобы в компанию предложили ~15% компенсацию от стоимости торта и свои извинения!!! Во столько был оценен испорченый праздник! Жаль что не получается загрузить фото!

Аноним (24 августа 2017 00:00)

аказывали торт для ребенка, с человеком-пауком, мастичный. Невкусный, совершенно непонятно за что такая цена за кг. У нас начинка была творожно-малиновая. По вкусу как растительные сливки. Причем их много, а бисквита совсем тоненькие слои. Не понравилось, к сожалению, никому ( Частично пришлось выбросить.

Крапивина Любовь (14 августа 2017 00:00)

Здравствуйте! Заказывали торт на свадьбу, по образцу из ваших тортов, указанных на сайте. уж очень понравилась роспись. торт увидела уже тогда, когда его вынесли в зал. Моё огорченное и разочарованное лицо запомнили все. Выполнен из качественных материалов, вкус хороший, но ведь при выборе свадебного торта внешний вид играет большое значение. а тут ожидания не оправдались полностью ( ( на сайте роспись была красивая и красочная. а по факту её почти было не видно и не использованы яркие цвета. и прорисовки не было такой тщательной как на сайте. эх. а должна была быть роспись на тортике, как на сайте с артикулом #4178

Елена (12 августа 2017 00:00)

Заказывала торт Французский бархат в один ярус. Полное разочарование от полученного торта, совершенно не соответствует фотографии. Кондитер не напрягся и наполовину. Грубое дилетантское исполнение. Стыдно перед людьми, которым я подарила этот торт. На сайте размещают только положительные отзывы, половину, наверное, сами и сочиняют. Жаль, что меня это сразу не насторожило. Никому не советую. 11.08.2017 г. написала отзыв на их сайте, если вы его там не найдете, это будет лишним доказательством непорядочности этой кондитерской.

ULena30 (12 августа 2017 00:00)

Номер заказа 64381. Ждала, что в торжественный момент на свадьбе мне вывезут торт с красивыми кружевами из мастики, а вывезли КРИВОТУ. Кружева тяп-ляп из крема. Цвет не соответствует, про цветы вообще молчу. Стыдно должно быть. На жалобу даже не удосужились ответить, зато на всех сайтах строчат типовые извините, мы передаём руководству и делаем все чтоб такое больше не повторялось. А повторяется, видимо, на всех свадьбах. И зря я поверила менеджеру, что отзывы отрицательные это все неправда, обещала проследить за заказом, а в итоге испорченное настроение и мнение о это шарашке. Половину отзывов с сайтов просят модераторов удалить, потому что в тихушку нам строчат ответы, которые мы уже не видим. Нет ответа - значит, вы злой конкурент.

Groxi (11 августа 2017 00:00)

Заказывали торт на свадьбу, в подарок обещали каравай. Каравай не привезли и не предупредили. Торжество испорчено. В торте нашли зубочистки и палочки для суши. Как же так можно? ни извинений, ни компенсации от кондитерской не последовало. Отзывы негативные на своём сайте не размещают. Ни когда больше не буду делать заказ в этой кондитерской. Дабы не подавиться зубочистками, и не портить настроение молодоженам за испорченный обряд с караваем.

Kubanoff (6 августа 2017 00:00)

Сыграли свадьбу 5 августа. Воспользовались услугами компании Irish Delicia . Заказывали торт 9 кг. С ЖИВЫМИ пионами. С сотрудником на месте выбрали типовой торт по картинкам нам сайте. Три раза проговорили, что торт будет с живыми цветами. По факту торт увидели только, когда его вынесли на свадьбе. И компания предоставила нам торт с цветами из мастики. Сказать, что он выглядел дешево, по-деревенски - ничего не сказать. Позвонив в компанию, нам сказали, мол, в вашей заявке черным по белому прописано, что цветы должны быть из мастики. Ошибка сотрудника, халатное отношение, привело к великому разочарованию прямо во время свадьбы. Сотрудники сделали халтуру. Благодаря вашим профессионалам вы испортили торжественный момент. Сделали его позорным и дешевым. Спасибо, низкий поклон. Если готовы иметь на деле дешевку - вперед - заказывайте здесь. Место находится в захолустье промзоны, в облезлом строении с сотрудниками, которым абсолютно все равно на выход, а главное собрать деньги.

stil (3 августа 2017 00:00)

Добрый день! Сделала заказ (71215) торта с начинкой прага на день рождения сына! Внешне тортик получился очень красивый, как на картинке, к оформлению претензий нет, но вот начинка -это полное разочарование!!!! Когда я оформляла заказ хотела заказать начинку радуга, но менеджер меня отговорила, сказала что есть нарекания на то как эта начинка держит форму, пришлось пришлось выбрать другую, остановили свой выбор на праге, меня заверили, что коржи будут пропитаны и крема будет достаточно(как на фото с сайта )! Что вышло в итоге -коржи сухие, ни на какую пропитку нет и намека, кремом промазан только нижний корж, а остальные только испачканы (такое ощущение, что крем закончился, а новый делать было лень)! Это был мой второй заказ в этой компании! В следующий раз я очень сильно подумаю стоит ли платить такие деньги только за красоту, ведь хочется ещё и вкусное содержимое! Фото прилагаю

Hby (26 июля 2017 00:00)

Заказывали торт на свадьбу. Т. к. звонили несколько раз и разговаривали с разными менеджерами, цена варьировалась от 10 до 15 тыс. Но это ладно, договорились. Торт доставили вовремя и целый. Тоже хорошо. НО! В подарок дали каравай. Это какой-то ужас! Он был каменный! Молодые не то чтобы откусить, отломить, не смогли даже оторвать розочки. Смазан был весь ритуал. Выкрутились, свели все на шутку. Мы потом этот каравай еле разрезали тесаком для рубки мяса. Внутри он был абсолютно не пропеченный. Сжимаешь мякиш, он обратно не расправляется. НЕ БЕРИТЕ КАРАВАЙ! Испортите всю свадьбу!

Наталья (5 июля 2017 00:00)

Заказывали торт дочке на ДР, вкусом торта были разочарованны, и начинку поменяли, мы заказывали тирамису, а нам привезли шоколадный бисквит с отвратительным белым кремом снаружи

Александра (21 июня 2017 00:00)

18-ого июня у мамы юбилей, за месяц начала искать кондитерскую, которая смогла бы сделать одновременно простое, но и в то же время красивое, и вот наткнулась я в интернете на сайт кондитерской Iris Delicia, посмотрев фото, отзывы, сравнив цены, решала остановить свой выбор именно здесь (а очень зря). За две недели до юбилея, поехали на дегустацию, настроение было потрясающим, но после общения с Галиной настроение испортилось, ибо навязчивость, недоброжелательность, просто были откровенны. У меня было два эскиза, понадеявшись на профессионализм, я надеялась, что мне помогут сделать выбор)), но нет, ошиблась, главная цель Галины лишь бы поскорее оформить заказ, и не трогайте меня. Кое как определившись с эскизом и начинкой, мы составили заказ, но стоимость посчитали без скидки (изначально хотела оформить заказ по почте, где мне предложили ночную скидку), конечно уже из дома я все же попросила сделать пересчет, за это прям отдельное спасибо, только почему нельзя было сделать это сразу?! В общем про общение непосредственно в офисе большущий МИНУС. Далее, 18-ого числа, муж поехал в офис забирать торт, где его встретила крайне недовольная мадам, на вопрос мужа а шоколад не расплавится, пока я буду везти его домой поступил ответ так Вы бегите быстрее, чтобы ветром коробку обдувало, возможно эта шутка прошла бы на ура в программе кривое зеркало. На торте была шоколадная ленточка, где была надпись, но ленточка оказалась треснутой, и пока муж дошел до МЦК, эта ленточка растаяла и часть с юбилеем отвалилась и растаяла. Видимо, чтобы не было таких ситуаций, эту ленточку нужно либо переделывать, если она треснула, либо делать чуть толще. В общем мама на торте прочитала только наша дочь, жена и мама КАПЕЦ. Вкусовым качества, по 5-ти бальной шкале 3, бисквит толстый, безе практически нет, ананаса так же, шоколад которым был покрыт торт, это не шоколад, а какой то заменитель, с одной стороны торта, части шоколада была стесана (жаль не сфотографировали), это вообще капец, так же не понравилось оформление по эскизу, по моему мнению не дотянули!!!! В общем одни расстройства!!!!! Не советую данную кондитерскую, дабы не разочаровываться в день торжества!!! 1-ое фото эскиз, далее то, что мы получили

Аноним495840 (21 июня 2017 00:00)

Заказала торт на свадьбу, случайно уже после заказа наткнулась на кучу негативных отзывов. Позвонила менеджеру попросила отменить заказа, она спросила в чем дело, я говорю отзывы плохие, она вроде как оправдалась успокоила меня, сказала возьмёт под свой контроль И вот торжественный вывоз торта, а там стоит кривое страшилище. кружева, которые должны были быть из мастики были нарисованы криворуким кондитером, цвет не тот, цветы я вообще молчу, но больше вскормлены поразило, что он был кривой!!! Должно быть стыдно вообще такие торты отпускать на доставку. Настолько изуродовать торт нужно постараться

podgortv (20 июня 2017 00:00)

Решили заказать торт в этой кондитерской, потому что 3 года назад заказывали там торт на свадьбу, который всем очень понравился, был красивый и вкусный. Поэтому на 2 годика дочери опять заказали торт здесь. И очень разочаровались! Во-первых, заказ задержали часа на 4. Хорошо, что у нас не получилось приехать к намеченному времени, иначе бы все эти часы провели бы там в ожидании. Во-вторых, вкус оставляет желать лучшего. И в-третьих, что, как мне кажется, самое важное в данном случае (поскольку ребенок сладкое пока не ест), торт был некрасивый и кардинально отличался от картинки на сайте! Украшения были сделаны грубо, цифра 2 кривая и ужасно толстая, и (о, ужас!) на ней отпечатки пальцев того, кто ее лепил, видимо! Полоски, кружочки и шарики слеплены были детишками того же возраста, видимо, что и наша именинница. Мы попросили добавить имя ребенка, так буквы настолько криво обрезаны! Такое чувство, что их зубами грызли!! Лучше бы мы купили торт в любом магазине на полке, хоть бы вкусу порадовались. Ах, да, мастика горчила(( Ниже фото, на котором Реальность еще отфильтрована в лучшую сторону, а то стыдно было в соц сеть выложить. Кружочки, видимо, голодный мастер подъел.

Jenechka4222231 (29 мая 2017 00:00)

Добрый день, какой ужас, что я не прочитала отзывы. На Сегодня 26.05.17г заказан торт Холодное сердце с доставкой 08-00 до 14-00 сейчас уже 15-34 торт так еще и не приехал, заказ с доставкой в детский садик, начало праздника было запланировано на 15-00 Дети сидят и ждут торт!!! самое главное, обещают, что курьер вот-вот с вами свяжется. Но так никто и не звонит.

Екатерина (23 мая 2017 00:00)

Дуриловка не ходите в эту компанию

Сергей (21 мая 2017 00:00)

На 20-е мая, д/р дочери 4-х лет, заказала торт с Селестией, персонажем из мультика про пони. Снаружи торт и правда красивый. Фигурка аккуратная, мастика ровная, вся в цветах. Начинку заказала яблочный чизкейк. Но внутри торт оказался перенаполнен взбитыми сливками, ничего общего не имеющими с яблочным чизкейком! Просто месиво из невкусных дешевых взбитых сливок! Сливки такого качества и вкуса можно сейчас встретить только в самых дешевых тортах. Когда-то в голодных 90-х они только появились и шли на ура, потому, что тогда было не с чем сравнить. Но теперь в дорогущем торте использовать такую начинку просто неприлично, господа кондитеры из Iris Delicia! В общем, платить за красивую лошадку такие деньги, на мой взгляд, совершенно неразумно. Потому, что торт такой стоимости должен быть вкуснейшим и необыкновенным. Нам же за 4000 руб. привезли просто недолговечную игрушку, обманувшую ожидания. Это тем отвратительнее, что торт детский. Да и вполне понимаю возмущенные отзывы о тортах для взрослых, когда было подпорчено торжественное событие. Естественно, никому не посоветую эту кондитерскую!

Lilu151 (19 мая 2017 00:00)

Были на дегустации, расхвалила эту кондитерскую наш декоратор, мол вкусные и не дорогие. Решили съездить на дегустацию (хотя боялась что на дегустации будет одно, а по факту могут сделать другое) поскольку дегустация бесплатная, девочки если когда-то соберитесь покупать торт, сходите тоже сначала на дегустацию. Но если у вас нет возможности попробовать все заранее - ни когда не заказывайте торт у Кондитерской Iris Delicia, начинки там и правда не натуральные, малина синтетическая, вишня приемлемая. Но уж если говорить про вкус, то жевать конечно можно чтоб набить желудок, но вкуса торта вы ни когда не получите. Так же если вдруг вас или ваших знакомых занесет - ни при каких условиях не берите капучино - такое чувство что это просроченный какао-порошок с чем-то очень при-очень горьким.

Аноним765480 (10 мая 2017 00:00)

ак уродливо, что даже смешно. Нужно постараться, чтобы слепить такое. И в последствии ещё и бежать от конструктивной критики, так и не связав с отделом качества. Дело не в деньгах, просто бы выслушали, дабы их однажды не сожгли разъярённые клиенты.

Аноним737670 (5 мая 2017 00:00)

Получила торт (заказ № 55305 в конце февраля) для 4-летнего ребенка в 21-21 вместо с 14 до 18. Закончили его делать около 18 часов, что соответствовало крайнему сроку доставки, о чем не уведомили заранее. Плюс как минимум полтора часа на дорогу (30 км от МКАД). Об этой печали мне поведал не менеджер, а водитель с ну очень сильным акцентом. Доставлен торт был в 21-21 вместо интервала с 14 до 18, что для компании 4-леток неприемлемо. Таксист-кавказец уведомил по телефону о приезде, после чего в течение 40 минут не мог найти пункт назначения, неадекватно общаясь, например: на вопрос в каком населенном пункте Вы находитесь? отвечал рядом с коричневым кирпичным домом. Навигатора или не было, или не сумел воспользоваться. Iris, не нужно брать работу, которую не успеваешь делать к сроку, особенно когда речь идет о детях, всех денег не заработать! Теперь о торте. Было, увы, не до фотографий. Эскизу торт не соответствовал. Фигурка феи была в 2 раза больше ожидаемой, по-крестьянски дородная, пугала искривленной (типа закрытого перелома) ногой, рассыпалась при малейшем прикосновении, а пряди ее волос сползали сами по себе. Сидела она среди не менее упитанных цветов, которые были покрыты каплями воды, видно, погрузили горячий торт в холодную машину. Оформитель, возможно, и старался, но работа ремесленника, а не художника - грубо. Начинка на слабую четверку. Все в порядке у них только с получением предоплаты. Никому не рекомендую эту компанию.

Аноним604878 (4 мая 2017 00:00)

Такого отвратительного торта я давно не ела, перед гостями стыдно. Торт заказан на детский праздник. С виду ничего, 2 кг торта за 4130 руб. Вы о чем какие 990 за кг? За эти деньги я реально думала, что его печь будут. А ЭТО ГОТОВЫЕ КОРЖИ, НЕ ПЕРВОЙ СВЕЖЕСТИ, смазанные отстойным кремом. Просто дрянь!!! Закрыть такую фабрику, так еще и расстройство у всех пробывших было. Я молчу про то, что торт привезли с огромным опозданием, я на это закрыла бы глаза, если бы торт был вкусный. Мерзость, такое отношение к людям и к детям. Директора заставить жрать эту гадость. Заказ 63215