Росгосстрах

1.3

Мнений: 95

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания. В компании Группы входит порядка 3000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».

Российская государственная страховая компания имеет богатую историю и многолетний успешный опыт работы. Образованная в феврале 1992 года, она стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году.

Отзывы

Смотрите также

Пока сам не пошевелишься, не выплатят (КАСКО)

миа (9 марта 2011 17:58)

не найдешь информации, резинщики

Страхуем машину не первый год, но вот в этом году "посчастливилось" дважды попасть в аварию. Оба раза компания затягивала сроки выплаты возмещения ущерба. В первый раз история растянулась на 2,5 месяца. В эту аварию, выплата еще не произведена, хотя все документы были собраны еще 14 января!
Как они объясняют свои проблемы. Моя машина куплена в кредит, соответственно находится в залоге у банка. То есть страховая направляет в банк запрос о том, куда перечислять эти деньги - на счет банка или на счет заемщика. Эта операция растянулась на 2 месяца.
Звоню на горячую линию Росгосстраха, отвечают девочки - " ваше дело в работе, ждите", через день тоже самое, невозможно узнать на какой стадии находится дело, ни сумму назначенной выплаты, фактически не выдается никакой информации.
Звоню в банк, там отвечают что запрос не высылался!
И так на протяжении нескольких недель. Пришлось самостоятельно брать запрос в страховой (после скандала), пересылать его в банк, затем банк прислал мне на домашний адрес ответ, который я сама отнесла в Росгосстрах! Вот теперь жду когда компенсация поступит. В прошлый раз это заняло 18 дней.

Не связывайтесь с Росгосстрахом

Zoom (9 марта 2011 17:16)

19 декабря 2010 года произошло ДТП с участием моей машины Мазда 6 и Опель Астра. Я ехал по главной, Опель выезжал задом со второстепенной. В результате столкновения разбиты левое крыло, левая фара и передний бампер моей машины, у Опеля только задний бампер в трещинах и осколах. На мой вопрос :«Что же ты делаешь?» хозяин Опеля ответил: «Извини, я тебя не заметил.» Я — потерпевший однозначно, застраховал по ОСАГО. Поехал в магазин автозапчастей, выписали счёт на 47 000 рублей. Компанией Росгосстрах был оценён ущерб в 15 000 рублей. Провёл 3 независимые экспертизы, согласно которым ущерб оценен в 55 000. Писал претензию к компании, никакого ответа. Переводили эти несчастные 15 000 месяц, сделав ошибку в написании моей фамилии. Сейчас подал в суд. Четвёртый месяц езжу на битой машине, сорвались сделки по обмену Мазды. Возмущён тем, что аврия не по моей вине, а получаю такой гемор. Как можно уложиться в 15 000, купив фару, крыло, бампер, крепления, рамки, оплатить покрасочные и иные работы???

+ Никогда не обращусь в данную страховую компанию.

– Абсолютное разочарование, ненависть к компании Росгосстрах. Некомпетентность, равнодушие сотрудников.

Нервомучители

tartilla (26 мая 2010 18:31)

Два раза сталкивалась с вопросами о выплатах: сожгли дачный домик и КАСКО. Думаю, что даже не подберу подходящих слов в адрес их работы. Это не просто переложение своих прямых обязанностей на наши плечи, но создается впечатление, что делается это намеренно. О профессионализме и надежности компании, как это везде и всюду рекламируется, даже речи быть не может. Главное, не найдешь концов. Их, так называемые "консультанты" по горячему телефону дают только одну информацию - о состоянии дела. А в чем причина, из-за чего проволочки растягиваются на месяцы, ни-ни. На сайте та же история. Существует чат, вроде бы обслуживают его юристы. Но не могут эти "юристы" назвать причину, не могут даже дать контактный телефон более компетентного служащего. Поскольку мы живем не в Москве, выбор страховых компаний не богат, но все-равно я зареклась - любой другой, только не этот.

У всех бывают пролёты

AnnaVox (9 сентября 2009 02:14)

Да именно пролеты бывают у всех. Мы уже который год доверяем страховой компании Росгосстрах, да и что тут такого удивительного, ведь она популярна, распространена по всей территории России и внушает доверие. Однажды нам влетел в лобовое стекло камушек и трещина разошлась по всему стеклу. Машина была новая, поэтому была застрахована не только по ОСАГО, но и по КАСКО. Пришли в компанию с просьбой возместить нам замену лобового стекла. Инспектор Росгосстраха собрала все наши документы и мы стали ждать ответа. Не прошло и 2-х месяцев, как нам возместили ущерб. Долго, но все же выплатили. Может стоит набраться терпения и подождать немного, чем совсем ничего не добиться от других недобросовестных агентств.

Страх и ужас...

JennyAnyDots (28 июля 2009 02:18)

Уже несколько лет покупаем полис ОСАГО в Росгосстрахе. Но недавние события, скорее всего, заставят нас изменить этой "славной" компании.
Изначально выбрали Росгосстрах в надежде на то, что репутация этой компании и многолетний опыт работы, а также внушительное количество филиалов упростят процедуру возмещения убытков. Как бы не так =((( По своим размерам, а также совковости и бюрократизации "Росгосстрах" можно сравнить только с Почтой России или Сбербанком (о чем Росгосстрах честно предупреждает на своем сайте, правда, в несколько ином ключе).
Ситуация: авария, я - потерпевшая. Собрали все справки, я поехала в центр возмещения убытков (ОДИН на всю Москву!!! Представляете, сколько там народу???). Выдали карту - говорят: через месяц будут ваши выплаты. Проходит месяц, два - ничего. Звоню, спрашиваю, в чем дело. А мне в ответ: Вы предоставили не все документы. Неправда Ваша, отвечаю, все. А они мне: да, но КСЕРОКОПИИ ПЛОХОГО КАЧЕСТВА, надо переделать. Я в бешенстве, говорю: это ВАША консультант ксерокопии делала, гоните деньги. А они: без документов не можем.

Столько времени потратили - и все зря... Не связывайтесь в Росгосстрахом, экономьте свои деньги и нервы!

Росгосстрах

Отзывы

Смотрите также

Добавить отзыв