Главная » Финансы » Страховые компании » Отзывы Росгосстрах

Росгосстрах

1.3

Мнений: 95

Росгосстрах – крупнейшая в России страховая компания. В компании Группы входит порядка 3000 агентств, страховых отделов и центров урегулирования убытков. Общая численность работников системы Росгосстраха превышает 97 тыс. человек, в том числе более 60 тыс. агентов. Управление Группой, разработку стратегии и методологии осуществляет Холдинговая компания «Росгосстрах».

Российская государственная страховая компания имеет богатую историю и многолетний успешный опыт работы. Образованная в феврале 1992 года, она стала правопреемником Госстраха РСФСР, который был создан в 1921 году.

Отзывы

Аферисты

SvetoVideo (9 июня 2015 02:05)

нет

высокие страховые взносы, навязанные услуги, наглое нарушение закона

Покупал автомобиль в кредит через не менее отвратительный банк Сетелем, эти аферисты работают в связке: вы обязаны "добровольно" страховать себя при получении кредита, иначе кредита не видать. Впаривают эту страховку на весь срок кредита - в моем случае "сторговался" на 30000₽, на 5 лет. На сайте банка была инфо, что этот "добровольный" ( да да, эти жулики так его и прописывают!) оброк можно расторгнуть и вернуть деньги. Обратился в РГС-жизнь - к ним не попасть, прячутся в офисе на м. Киевская, общаются только по телефону. Мерзость! Приняли мое заявление по е-мейл. И вот пришел ответ, суть которого такова: "Мы можем досрочно прекратить действие Договора, но деньги вам не вернем". Вот так. И некому прикрыть этих воров, тк страна управляется такими же недоносками, поощряющих действия подобных аферистов типа РосгосТрах!!!

Ни ногой к этим жуликам и проходимцам!

Мошенники!

paramon70 (2 июня 2015 03:51)

буду кратка компание г...., за все платит клиент, то есть мы с вами, мошенники, наглое нарушение зак

Был застрахован в компании Росгосстрах по ОСАГО 1 год. ДТП по моей вине не было ,но по окончании страхового полиса они подают в РСА данные и снижают мой накопленный за многие годы без аварийной езды КБМ до 3х0.95 (до Росгосстраха КБМ был 13х0.5.) СК своими действиями лишает людей законных скидок и в любой другой компании придется начинать практически с нуля. Одно только радует, что отобрали у Росгосстраха лицензию!

Аферисты

bybak (8 мая 2015 11:51)

копеечные страховые выплаты, мошенники, наглое нарушение закона, не найдешь информации, никто не в к

Оформил в РОСГОССТРАХ страховку ОСАГО. Попал В ДТП. Виновник аварии был застрахован в другой СК. Но по новым правилам за возмещением убытков надо обращаться в свою. Выплатили 7.000 руб. вместо 39.000 руб. по оценке независимой экспертизы. Пришлось несколько месяцев судиться с ними, чтобы вернуть свои деньги. В отместку за выигранное дело, РОСГОССТРАХ передал в РСА липовые сведения, чем увеличил мой коэффициент КБМ аж на 30%. Даже в центральном офисе в Москве на ул. Киевская, 7, разговаривать даже не собираются. Просто посылают в РСА. А что они сделают, если к ним пришли такие сведения? Упаси вас Господь от оформления страховок в этой компании. И, все кто пострадал от них, пишите жалобы в адрес Центрального Банка России, только они могут лишить их лицензии. У ЦБ есть электронная форма подачи заявлений, зайдите на сайт и все найдете.

нас опять обманули?!

vallav (7 мая 2015 20:15)

жулики

навязанные услуги

Воронеж. Пошел в Росгосстрах (далее РГС) 24 апреля. После очередного подорожания и перехода на новые тарифы по ОСАГО. Казалось бы - очереди не будет, допуслуги навязывать тоже нет смысла - по крайней мере так обещали. Иначе зачем поднимать тарифы. Ан нет. В офисе очередь, сотрудники открытым текстом объявляют, что полис без допуслуг не выдадут. Плевали они на ФАС, Роспотребнадзор, ЦБ. Почему - объясню чуть ниже.В этот же день я написал в РГС заявление по образцу с предложением заключить со мной договор (заказное письмо с уведомлением). Прошло 8 рабочих дней. Ответа естественно нет. Думаю позвоню в главный офис в Воронеже.Телефон указанный на сайте оказался не существующим. Ладно, думаю позвоню в ФАС. трубку взяли, выслушали, посочувствовали, посоветовали написать им жалобу - рассмотрят, вынесут ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ РГС и... все, с вами свяжутся типа. Дней так через 30. Это все что может сделать ФАС. Наказать - нет полномочий.Ок, звоню в Роспотребнадзор. Тоже слушают, сочувствуют и... помочь могут только советом - сняли типа с них полномочия регулировать вопросы по защите моих прав по финансовым вопросам. И возложили их на ЦБ России. Дали телефон, куда звонить.В Орел - город такой есть - там офис обслуживает весь центральный округ. По карте можно глянуть как "близко" от Воронежа. Звонок. Ну все везде культурные и сочувствующие, чуть не прослезился. Примут от меня жалобу и рассмотрят ее где-то дней так через 60! Так как жалоб со всего округа поступает по сотни в день, а их сотрудников мало, обрабатывать не успевают, а проверить нет возможности, я далековато от офиса их. Да, наказать они тоже не могут, только указать заключить со мной договор. Вот как-то так.

Для обращения в суд нужна доказательная база - то есть хоть какой-то ответ СК, он наверняка будет, но не скоро.Но все таки мне посоветовали в ЦБ способ получения ОСАГО в течении 3-5 дней.Попробую - проверю - напишу...

"Рога и копыта", а не страховая! Нагло нарушают закон!

Коша (21 апреля 2015 22:52)

жулики

навязанные услуги, наглое нарушение закона, не добиться помощи, сотрудники - хамы

Купив свой первый автомобиль 7 лет назад, первые два года страховалась по ОСАГО в Росгоссрахе. Но уже тогда пошло много негативных отзывов о невыплатах. Не о занижении страховых сумм, а именно о наглых невыплатах! Перешла в другую компанию( из которой в этом году ушла и радуюсь.)

Был знакомый, попал в аварию, сломал ногу. Добиться от РГС ничего не смог. Знакомая-агент РосгоссТраха так и сказала ему, вздохнув: мол, ничего ты не добьешься, даже не мечтай, ремонтируй за свой счет. Росгосстрах не выплачивает страховки и выплачивать не собирается. Принцип работы у них такой. Другому знакомому впаривали допстраховки даже ничего не разъясняя. Просто оглашали сумму, он вздыхал, "Ой как подорожала страховка!", выкладывал денежки и даже не смотрел, что за бланки ему выдали. Вот так страховая! Поганой метлой их с рынка автострахования!

Моя вторая страховая уже второй год страдает лже-отсутствием полисов. По Пензе полисов нет нигде, если не соглашаешься внести в кассу раза в три больше своего ОСАГО. Пошла в МРЭО ГИБДД в надежде, что там смогу приобрести полис. Но нет! Там сидит только одна мадама-Росгосстрахучка. При этом в МРЭО левых людей нет, там все свои, рука руку моет и добиться чего-то вообще не реально (об этом меня предупредили до визита). Мой законный ОСАГО на микролитражку с учетом многих лет безаварийной езды составлял 700 с лишним рублей. Попросила ее посчитать мою страховку (в надежде, что Росгосстрах исправился). Она огласила мне более 3000 руб! Это со страхованием жизни. На утверждение, что это незаконно, и по Закону о защите прав потребителей нельзя обусловливать приобретение товара покупкой другого товара, она нагло и преспокойно подняла на меня свои оборзевшие безнаказанные глазки и заявила: "Так сейчас ВСЕ делают. Не нравится-идите куда хотите". В таких случаях способ борьбы с ними только один: снять видео и подать заявление в прокуратуру. Потому как страховщики отказываются принимать в письменном виде претензии и заявления на заключение ОСАГО (на которое по закону обязаны выдать полис, либо в письменном виде обосновать отказ, параллельно уведомив о факте отказа Центробанк). Моя страховка кончалась и мне некогда было тянуть с почтовыми письменными разбирательствами, хотя заняться этим очень хотелось. В итоге нашла "честную" компанию, где спокойно застраховали без допов. А Росгосстраху нечего делать на рынке автострахования!

Проблемная конторка.Мне не возвращают кругленькую сумму..(

Ваша Нюшка (21 апреля 2015 21:25)

жулики

наглое нарушение закона, никто не в курсе ничего

Всем привет! 15 ноября 2014г. мною был приобретен полис ОСАГО в г.Москва на 1 год. И уплачена страховая премия в размере 12602 рубля 30 копеек (двенадцать тысяч шестьсот два рубля 30 копеек) и это без доп.услуг (!), просто в машине 180л.с., покупка машины очень долгожданная, как то не обратила внимания на такую высокую сумму страхования, смирилась.

По прибытию в регион своей регистрации и постоянного проживания, Волгоградскую область, я обратилась в офис продаж Росгосстрах где выяснилось, что мною переплачена сумма за страхование сверх положенной почти вдвое.

В целях решения данного вопроса и возврата излишне уплаченных мною средств 20 марта 2015г. мною была сформирована жалоба №70635 через горячую линию 0530. На сегодняшний день нет никаких результатов решения моего вопроса. Хотя прошел уже месяц!

Один оператор говорит что срок рассмотрения жалобы 15 дней, другой 30 дней. Хоть бы договорились между собой как правдоподобнее людей обманывать. Придется обратиться в комитет по защите прав потребителей.

А выхода у многих людей по факту нет.. И в моем городе они отказывают в продаже полиса ОСАГО без покупки страхования жизни. Вот в моем городе всего одна страховая компания, все остальные позакрывались, деваться просто некуда. Так что рекомменедую!

Никому не рекомендую!

Nismo (8 апреля 2015 22:51)

жулики

копеечные страховые выплаты, мошенники, наглое нарушение закона, не добиться помощи, не найдешь инфо

В мае 2014 года, я застраховала по КАСКО в компании Росгосстрах кредитный автомобиль. В декабре 2014 года произошел страховой случай. дело 0010555043 А/м был поврежден, капот, крыло, фары и радиатор. На СТОА страховщика мне сделали калькуляцию, которую мне никто не показал, но со слов мастера, она составила более 400 тысяч, То есть более 60% стоимости автомобиля. На основании этой калькуляции или какой то еще своей экспертизы, которая так же не была мне предъявлена, страховая признала конструктивную гибель а/м и отказалась его ремонтировать. Я не стала отдавать а/м страховой, а забрала годные остатки. Компания в этом случае должна выплатить сумму за вычетом годных остатков. Эта сумма оказалась 210тыс руб. Мне не предоставили никаких документов на основании которых была рассчитана сумма, которую компания перечислила в банк. Меня даже не уведомили о том, что сумма рассчитана и будет выплачена. Такое письмо было отправлено только в банк. В связи с этим, мне пришлось забрать годные остатки. продать их и погасить кредит в банке, т.к. А/м кредитный и банк потребовал полного погашения кредита. Я сама провела независимую экспертизу и сумма оказалась значительно ниже 60%. Я написала в компанию 7 жалоб. ни на одну из которых мне не ответили. . В компании существует кол центр, где невозможно переговорить со специалистом, а возможно только задать вопрос оператору, который никакой информацией не владеет, и никому ваш вопрос не передает. Поскольку из компании на связь никто не выходит, жалобы и претензии игнорируются. На основании полученной мною экспертизы мною был подан иск в суд, где я собираюсь истребовать с компании недовыплаченные мне средства. Во время моих посещений офиса компании, я обнаружила, что практически все клиенты компании сталкиваются с различными трудностями в получении со страховой возмещения убытков или проведения ремонта. Такая ситуация не только с КАСКО, но и с обязательным страхованием. Персонал ведет себя крайне грубо и высокомерно. Клиентами никто не дорожит. А наоборот, кажется,что хотят, чтобы ты быстрее ушел. При мне 4 человека не смогли застраховать а/м по ОСАГО, прождав минут 40 в очереди. Интересна еще ситуации по расторжению полиса ОСАГО. Я хотела расторгнуть его на основании признания а/м тотальным. Полис ОСАГО у меня также выдан компанией Росгосстрах. Но полис компания расторгает только если есть акт о сдаче а/б в утиль! То есть признание конструктивной гибели а/м и соответственно невозможность его эксплуатации с того времени, как произошел страховой случай, не является для компании основание для расторжения договора ОСАГО. При этом даже при расторжении договора, по договору купли продажи компания вычитает 23 % ! За какие то свои услуги. Призываю всех автовладельцев активно публиковать свои отзывы о компаниях, где с ними обращаются грубо и незаконно нарушают их права. И во всех случаях обращаться с суд! Потому что , только так мы сможем приучить поставщиков услуг и товаров предоставлять нам качественное обслуживание.

Наглость, хамство и БАРДАК!

Family_M (19 марта 2015 12:29)

нет

буду кратка компание г...., наглое нарушение закона, неквалифицированные сотрудники, сотрудники - ха

«РОСГОССТРАХ» или «Где НЕ НУЖНО страховать авто!»

Сегодня обратились в офис компании «РОСГОССТРАХ» по адресу г. Саратов пр. 1-й Топольчанский, 4, операционный офис «Топольчанский».

Обратились в отделение с намерением вписать в страховку на автомобиль еще одно лицо.

Ничего не предвещало беды, объяснили сотруднику отделения, что мы хотим, она приняла документы и начала работать. Далее раздался телефонный звонок, судя по приветствию «О, ПРИВЕТ!», стало понятно, что звонит какая-то знакомая-подружка. То, что было дальше, кроме как крайней степенью возмущения я описать не могу. Сотрудник отделения начала обсуждать какой начальник "нехороший человек", что не предупредил ее коллегу, что та сегодня должна работать на другой точке «на прокатной», рассказала, как они вчера «набахали» (видимо это относилось к продажам предыдущего дня), как она оформила какому-то старику страхование жизни и здоровья, что «никого днем не было, а потом они как поперли, ваще пипец!!», что пришел к ней «клиент, не пойми какой, весь глухой, слепой…». На все это было сделано замечание, с ВЕЖЛИВОЙ просьбой личные разговоры оставить на потом, и получен в грубой форме ответ: «А че я мешаю чтоль своими личными разговорами!? Можете выйти отсюда тогда». На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений я получил отказ, якобы все книги отзывов находятся по адресу Антонова 1 (Это кстати нарушение действующего законодательства, насколько я понимаю. РОСПОТРЕБ не просто плачет по Вам, он горючими слезами обливается уже, уважаемый РОСГОССТРАХ!).

Далее к «сотруднику» присоединились другие две женщины, также сотрудницы отделения, которые к моему пущему удивлению начали обсуждать, как подруге одной из них нужно оформить страхование, чтобы получить страховые выплаты за предстоящую операцию и лечение.

Вы чем вообще занимаетесь «Лидирующая страховая компания РОССИИ» ?!?!?! Это вы называете работой? Это хамство, неуважение к клиенту, беспредел и просто идиотизм.

Мой же совет всем остальным. Если есть возможность застраховаться где-либо еще, делайте это, РОСГОССТРАХ не заинтересован в сохранении и качественном обслуживании своих клиентов.

Не платите за навязанные услуги!

Партизанка Н.Новгород (24 февраля 2015 23:27)

жулики

высокие страховые взносы, за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, моше

***БОРИТЕСЬ ЗА СВОИ ПРАВА***

Давно я пытаюсь получить страховку...Раньше в Рессо делала... Но сейчас ИЗ ПРИНЦИПА пошла в Росгосстрах. У меня машина Гольф 1993 года. Страховка нужна на неограниченный круг лиц (у всех стаж более 3х лет, без дтп). Пришла в офис а они мне только с допстраховкой ФОРТУНА и плюс гражданская ответственность (да пошли лесом..)

ИТОГО (примерно по памяти): 1. 2300 - полис осаго. 2. 1200 - ТО (тех.осмотр). 3. 800 - гражданская ответственность...(Тут я не пойму про что они?) 4. 1500 - фортуна - допстраховка. Вообщем сумма к 6 т.р. была. Но я пошла в автосервис и официально прошла ТО - за 390 р. (это не 1200).

Ушла. Прихожу на следующий день с грамотной претензией! В ней я ссылаюсь на закон о ЗПП...и другие. Вообщем в нем четко прописываю что они мне на основании таких то статей - не вправе отказать в выдаче полиса ОСАГО, так как он является договором публичным.... и прошу их - заключить и выдать мне ТОЛЬКО ОСАГО...или я обращусь в суд и тогда с них я взыщу - и моральный вред, и штраф и т.д.

ОНИ мне отказали в принятии жалобы!!! ОТКАЗАЛИ принять мою претензию...я им - я вам тогда почтой вышлю..делов то. Ушла. БОЛЬШЕ ВСЕГО МЕНЯ ЗАДЕЛО ЧТО ПРЕТЕНЗИЮ МОЮ НЕ ПРИНЯЛИ..мол им руководство не разрешает, и нет юриста.... Фигня а не отмаз.

По дороге (благо все рядом)...зашла в прокуратуру написала на них заявление по Статье КоАП РФ 5.59. Нарушение порядка рассмотрения обращений граждан....

Далее все просто..отправила письмо с претензией с уведомлением в свой отдел росгосстраха..Но дело увы до суда не дошло ( а руки чесались) мне позвонили сказали приходите - оформим без допов вам....и вашим родителям, нам суды не нужны.

От себя:

1. Знаю что у Росгосстраха существует негласное устное правило - с юристами не связываться - оформлять так как им нужно. Работники СК (страховой компании) очень боятся судов. По суду они больше потеряют. Пугайте их судом.

2. С осени 2014 года ФАС обязало всех СК прописать в договоре возможность расторгнуть договор и вернуть деньги за ФОРТУНУ!!! Мелкими буквами прочтите....даже елси вас обязали заключить доп... - тут же в кабинете скажите что желаете рассторгнуть договор про программе Фортуна и вернуть деньги.

3. У работников СК - строгие правила....в плане количества выданных полисов ОСАГО должно равнятся дополнительным полисам жизни или имущества.....

4. С Росгосстрах сталкивалась не раз, все взыскание ущерба от ДТП удавалось добиться только через суд (а дальше долгие ожидания пока выплатят).

Не платите за допстраховку нигде! Идите и смело стойте на своем! Ну что у вас лишние 2-3 тысячи? Вы бы удивились если придя в магазин попросили продать вам яблоки, а вам скажут - сначала купите апельсины...без них яблоки не продадим! Не позволяйте им обманывать себя. УВАЖАЙТЕ СЕБЯ! Не стесняйтесь добиваться правды!

КОМУ НУЖНА СВЕЖАЯ ПРЕТЕНЗИЯ ИЛИ ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ В СУД - ПИШИТЕ АДРЕС Я ВАМ ВЫШЛЮ (ИЛИ В ВК). ОНА ДАСТ ВАМ ИЗБЕЖАТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ НАВЯЗАННОЙ СТРАХОВКИ.

Дополняю. Мой полис ОСАГО без допа сорвался, я все еще в стадии досудебных разборок. Вот ОТЛИЧНАЯ инструкция Нижегородского парня по борьбе с СК [ссылка]

Не выплачивают деньги!

Алексей Дулин (2 февраля 2015 02:32)

высокие страховые взносы, мошенники, навязанные услуги, не найдешь информации, никто не в курсе ниче

В ноябре 2014 года продал машину,отьездил на ней совсем немного и поэтому решил вернуть деньги за полис ОСАГО!Полис оформлял в Ивановской области,а подал на расторжение в Московской,в городе Ногинск.Придя в офис,заполнил документы,дал договор купли продажи авто и отдал договор ОСАГО,указал,что хочу получить деньги в этом офисе наличными.Сотрудница мне дала номер телефона офиса и сказала,что в течении двух недель будут перечисления и что можно будет приехать забрать деньги.Прошли эти две недели,я позвонил,но денег нет,прошла еще неделя,денег с нова нет и так я неоднократно названивал,тратя свои деньги.Сначала они ссылались на то,что конец года и у Росгосстраха завал.А потом вдруг выяснилось,что мне деньги нельзя выплатить,т.к. договор был составлен в другой области(хотелось бы заметить,что компания одна) и возможно лишь перечисление на мой лицевой счет.Ну я сбегал в ближайший банк,открыл там счет и предоставил им его,сказали ждите,скоро все будет.Да,кстати,я спросил,а какая сумма у меня на возврат.Услышанное меня очень растроило.Оказывается эта компания,сразу берет в свою пользу двадцать с чем то процентов и компенсация в разы становится меньше.Теперь хожу в банк и на меня там уже как на дурачка смотрят,проверяющего пустой лицевой счет.Уже пошло начало февраля 2015 года.Так что делайте выводы об этой компании.А я у них еще и новую машину застраховал.Но это было в последний раз.Оооо,еще чуть не забыл,за период,примерно в три месяца пришлось два раза жизнь страховать,т.к. по другому они не страхуют.Получилось две жизни на две машины!)))Сейчас вот думаю,что со всем этим делать,идти в прокуратуру или суд.Удачи с выбором!Надеюсь,мой опыт Вам поможет!

не страхуйте свое авто у них!

Салемская (27 января 2015 15:02)

за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, неквалифицированные сотрудники

Хочу предупредить всех автомобилистов! Не страхуйте свое авто в данной страховой компании! Не смотря на свой срок существования, не смотря на то, что компания позиционирует себя, как залог уверенности, это не так! Если произошло такое несчастье, и вы попали в ДТП, и предположим, что нанесенный ущерб вашему железному другу составит 20000, то вы несказанно удивитесь, когда сотрудник этой страховой озвучит вам сумму, раза так в 3 ниже действительной. При этом вы простоите в огромной очереди на сдачу документов. Очередь люди занимают с 6.00 утра. Далее страховую выплату на руки вы получить не можете. Для этого вам будет необходимо оформить карту этого банка. для того, чтобы получить причитающиеся вам деньги в полном обьеме, вам нужно будет обратиться в независимую экспертизу, а после в суд! Всем удачи на дорогах!

Росгосстрах или беспредел по полной

kailor (5 декабря 2014 21:55)

буду кратка компание г...., за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, мо

18 октября 2014 г., я попал в ДТП, а именно: съехав с МКАД я произвел остановку, чтобы пропустить поток машин и на шоссе, но, спустя секунд 10 я получаю удар в задний бампер, заодно и помята была крышка багажника. Застрахован был неделю назад в страховой компании Росгосстрах.

В итоге виновным был признан владелец авто, который произвел столкновение. Он сказал что просто засмотрелся на поток, а когда повернулся, то уже поздно было тормозить. Скорость была примерно 5-10 км/ч. Спустя неделю я поехал в центральных офис компании Росгосстрах, где началось самое веселье. Сначала я ждал час, пока меня вызовут в первое окно по талону, потом на удивление всего пол часа пришлось подождать, пока вызовет независимый эксперт. Тут пошли к автомобилю, все осмотрели, сфотографировали повреждения ( автомобиль после мойки был, как и полагается ).

После чего мне сказали что вызовут. В итоге я часов 5 просидел, а меня так и не вызывали. Я подошел к сотруднице и сказал что не вызвали до сих пор на оформление страхового случая, мне сказали ждите, наверно вызовут. В общем полный пофигизм.

В итоге я смог таки добиться хоть какой-то снисходительности от сотрудников Росгосстраха, и меня приняли на финальное оформление страхового случая.

Уже прошло 30 календарных дней ( не считая выходных ), звоню в страховую и получаю ответ:

"Вам отказ, ждите письмо"

Больше никаких комментариев не было. Я в шоке, что за беспредел ?

В общем почитал другие отзывы и увидел подобные случаи, потому настоятельно не рекомендую лезть в эту страховую, очень много недовольных людей, платят копейки ( моему родственнику выплатили ( повезло, хоть выплатили ) 6000 руб за помятую дверь и порог с крылом, а ему ремонт вышел в 30 000 руб. В общем я ожидал что выплатят мало, ибо знал что эта страховая творит беспредел по полной, с ним очень много людей постоянно судятся, но не ожидал что вообще откажут в выплате. В общем теперь буду судиться с ними, а это и нервы и драгоценное время и затраты на независимого эксперта, ибо бампер еще не отремонтирован как и багажник, езжу так, с вмятинами. Вот такие в нашем государстве страховые, которые творят беспредел.

Обманщики!

Оксана0907 (29 ноября 2014 17:41)

мошенники

Я сама была сотрудником Росгосстраха...могу сказать, что они дурят не только клиентов, но и отношение начальства к своим сотрудникам оставляет желать лучшего. Осаго вообще убыточный вид страхования, естественно к осаго выписываю полис фортуны (страхование жизни при дтп) это примерно от 1200 до 2000, плюс тех.осмотр. Даже сам клиент может не знать, что застраховал жизнь, просто ему не выдают полис фортуны. Не все знают сколько человек должен заплатить за страховку и берут скажем за полис осаго не 3000, а 4500. Если план горит по квартире, делают страховки на квартиру...Политика компании не выдавать полиса осаго без фортуны, и в офисе сотрудница выписывала полис фортуны на которую клиент не соглашался, клиент был из прокуратуры... началась проверка, компания выплатила штраф в размере 50 тыс.рублей, сотрудницу офиса уволили. В том году было еще хуже когда был НПФ РГС - не государственный пенсионный фонд, там вообще переводили чуть ли не каждого клиента без его согласия, людям приходили письма что они переведены в НПФ РГС ходили в прокуратуру...но толку никакого! Росгосстрах вообще надо лишить лицензии..они от всего откупятся. Деньги - это власть! И как он стоит так и будет стоять и дурить своих клиентов дальше! Ведь за счет обмана они и выживают!

Хотите получить копейки по ОСАГО - Росгосстрах ждет ВАС

Леся10 (29 ноября 2014 12:22)

за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты

Думаю, что большинство автовладельцев хотя бы раз в жизни сталкивались с Росгосстрах. Однажды и мы с мужем попали в аварию на своем авто, не по своей вине. Решили сразу же обратиться в свою страховую компанию, но независимый эксперт убедил нас не делать этого, так как сказал, что в Росгосстрахе самые низкие выплаты, которые только могут быть и нам придется обращаться в суд за хоть какой-то достойной выплатой. Так как суд не входил в наши планы (кто хоть раз судился, поймет, насколько длительный этот процесс, а иногда и безрезультатный), то по совету того же эксперта решили подать документы в страховую компанию ответчика (тогда так можно было сделать). В течение месяца мы получили деньги, которых нам хватило на ремонт автомобиля. Знакомые, которые были застрахованы в Росгосстрахе, действительно получали копейки и судились долгое время, в течение которого они не могли отремонтировать свой автомобиль. С тех пор к выбору страховой компании мы подходим более тщательно. А с недавнего времени Росгосстрах придумал новый способ вымогать деньги у несчастных владельцев авто: не застрахуешь свою жизнь - не получишь полис ОСАГО. До сих пор не понимаю тех, кто обращается к ним за получением полиса, неужели люди не читают отзывы, не смотрят рейтинги страховых компаний, или думают, что беда обойдет стороной и они не попадут в аварию. Лично мы обходим стороной Росгосстрах, и никому не советую туда обращаться.

Хуже компании не встречала

msviridova1976 (13 ноября 2014 21:30)

жулики, нет

буду кратка компание г...., высокие страховые взносы, за все платит клиент, то есть мы с вами, копее

г. Тула.

По ОСАГО успевают обслужить не более 5 клиентов за день. До занимающих очередь в 12 часов и позднее к концу рабочего дня (17:00) очередь не доходит. Сотрудницы большую часть рабочего времени занимаются личными делами, даже в присутствии клиента. Из 4 присутствующих в офисе сотрудниц реально с людьми работает только одна (с 40–минутными перерывами), остальные видимо нужны начальству кофе приносить. Начальнику филиала на клиентов также наплевать, раздолбайство сотрудниц его не волнует, говорит, что у нас все хорошо и он лично ничего предпринимать не собирается, по всем претензиям предлагает написать жалобу (которую, видимо, в конце рабочего дня собственноручно и порвет). На мою фразу о том, что с таким свинским отношением все клиенты разбегутся, был получен ответ навроде "у нас помимо вас таких умных клиентов полно, испугали ежа голой Ж".

Не страховая компания, а мерзкая компашка, обходите стороной

Багирка (25 октября 2014 18:46)

буду кратка компание г...., за все платит клиент, то есть мы с вами, наглое нарушение закона, не доб

Всем приветик! Хочу поделиться опытом сотрудничества с данной компанией! Один момент.... "Врагу не пожелаешь", именно эта фраза приходит на ум, когда я вспоминаю про этот случай. Я являюсь страховщиком у этой компании уже порядка 10 лет, по осаго конечно, но это не так важно. Ни разу в жизни не приходилось сталкиваться с проблемами выплат, но в этом году. Дтп произошло с 13 с 14 сентября 2014 года в районе 04:30 утра. Муж вызвал по тел 112 бригаду дтп, ехали они скажу к нам не спеша, пришлось перезвонить и прямо таки потребовать вызова, потому что через эту службу он фиксируется как никакой другой. И? Приехал патруль, посмотрели что авария небольшая, не больше 25000 должна быть выплата, посоветовали сфотографировать машину, документы, место аварии, якобы это как то поможет нам при получении ущерба, а нет! Страховой компании на это все параллельно. На следующий день мы сразу же обратились в компанию Росгосстрах на Кожуховской, потеряли там 5,5 часов, заполнили бумаги, забрали карту на которую должны перевести деньги (ржу не могу) "лежит уже пылью вся покрылась", замучилась с нее снимать))), по договоренности озвученной у них на сайте на рассмотрение дела уходит 20 рабочих дней, считать умею поэтому смело ждала звонка или хотя бы смс-ки, прошло 25 дней, я позвонила в страховую и вуаля! Мне спокойный голос отвечает, что еще ничего не решено, т.к виновник не явился на осмотр. Типа было выслано письмо ПОЧТОЙ РОССИИ, ПРОСТОЕ НЕ ЗАКАЗНОЕ. Я спрашиваю, где доказательства того, что вы ему что то отправляли или хотя бы то что он его получил, на что вразумительного ответа я я не получила. Банк считает что выполнил все обязательства и совесть его чиста, значит любой страховщик может сидеть ждать по 2 мес когда же ему хоть что переведут, ибо не ездить на машине ощущая себя ущербным. По телефону виновнику не звонили, только письмо. Понимаю заказное, они бы мне предоставили что отправка была и адресат специально его не получает. Мы сами с мужем позвонили виновнику дтп и что мы узнаем? Он уже покрасил свою машину, успел продать, т.к его лишили прав за пьянку. Перезваниваю, объясняю в call-центре так мол и так, на что мне так же ответили: "Теперь с этого момента на рассмотрении будет дело 20 дней". Т.е я так понимаю, если у них не хватит какого то материала они мне снова припишут 20 своей рабочих дней. Компашка скажу вам, крутит деньгами "нашими" как может, никакой человечности. Я мать двоих детей, детки болеют часто, не работа а подработка у меня, плюнуть и сделать самой : крыло, бампер и диск, ну нет возможности. Вот пока еще есть сила и терпение решила написать отзыв, не за горами и поход в отделение, а еще лучше распиарить уже эту компанию по ТВ, благо навыки есть. Спасибо за внимание!!

Зачем страховаться в совковом Росгосстрахе, когда можно это сделать в два с лишним раза дешевле?!

Вера Суровая (23 октября 2014 13:01)

везде есть агенты

высокие страховые взносы, на сайте нет калькулятора, неквалифицированные сотрудники

Самая популярная и самая ненавистная страховая компания - вот такой парадокс!Просто в сельскую местность другие страховщики не добираются, а агенты Росгосстраха имеются в любой дыре, да ещё и по домам таскаются, предлагая свои услуги...Меня эта дамочка "отловила" в сберкассе моего родного села, когда я приехала оформлять документы на доставшийся мне в наследство дом.И пару лет я, не задумываясь, исправно пользовалась её услугами, ибо дом стоит пустой круглый год, я его выставила на продажу за 400 тысяч, нужно же застраховать на эту сумму, не дай бог местные маргиналы его спалят! Последний раз (в прошлом году) выложила на это дело 5 с лишним косарей...Причём сейчас только обнаружила, что в договоре указана сумма страховки не 400 тысяч, как я просила, и по которой мне произвели расчёт и насчитали эти самые 5000 с лишним, а 300 тысяч! Просто родственники, которые за меня получили на месте полис, мне только недавно его отдали. Зашла на сайт, чтобы выяснить, сколько же на самом деле стоит такая страховка, а там даже калькулятора нет! Позвонила на горячую линию, но вместо того, чтобы сразу прикинуть и сказать мне стоимость моей простейшей страховки (у агентши этот расчёт занимал секунд 10), оператор пообещал, что со мной свяжется специально обученный специалист...Так вот, прошло полмесяца, но никто до сих пор не связался, а расчёт полиса, оказывается, базируется на "страшно секретных индивидуальных сведениях", и может быть произведён только при моей самоличной явке в офис продаж... О как!

Этим летом, когда начал близиться срок окончания страховки, я задумалась: а не дороговато ли она мне обходится? Решила сравнить цены, и первым делом позвонила в свой родной ТКС банк, который как раз решил заняться страхованием, и с удивлением узнала, что на те же 300 тысяч можно застраховать дом онлайн почти в два с половиной раза дешевле (за 2148 рублей), причём не выкладывать сразу всю эту сумму, а платить по 179 рублей в месяц!

Сразу почувствовала себя лохушкой, которую два года обирал Росгосстрах . Ну ничего, это мне наука, больше не буду хвататься за первое предложение, даже если покажется, что других вариантов нет...

"Обмануть можно лишь того, кто хочет, чтоб его обманули". + фото настоящего договора.

ireza1977 (22 октября 2014 03:29)

легко заказать полис

за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, мошенники

С рождением моего малыша я задумалась о том, что было бы неплохо уже сейчас начать откладывать деньги на его обучение. Я рассматривала различные варианты накоплений. Одним из них было страхование моей жизни и здоровья в пользу сына. Обратилась к страховому агенту Росгосстраха. Предварительно я почитала отзывы в интернете. В большинстве из них говорилось, что Росгосстрах именно по договорам страхования жизни платит добросовестно. Через десять лет, через двадцать пять. ( Смотря на какой срок договор.) Вот по договорам страхования имущества ( судя по отзывам ) бывают всякие накладки. Но меня ведь интересовало именно страхование жизни, поэтому я решилась. Итак, страховой агент мило со мной побеседовал и выслал по электронной почте мне образцы предварительных договоров. Дело в том, что я колебалась, страховаться на 5 или 14 лет. Поэтому он рассчитал мне суммы взносов и выплат в обоих случаях. Привожу эти расчеты здесь.

Как видно из приведенных снимков, если платить ежемесячно 2126 рублей 79 копеек, то Росгосстрах выплатит 100000 рублей по окончании договора. Может и 108659 рублей 8 копеек, но не гарантирует эту сумму. А теперь посчитаем. 2126,79 руб умножим на 5 лет, потом на 12 месяцев в году. Получим 127607 рублей 40 копеек. Столько я обязана заплатить. А разницу в 27 тысяч я им просто так подарю? Тем более, что в случае расторжения договора с моей стороны, мне заплатят так называемую " выкупную сумму". А она меньше той суммы, которую я за это время им заплачу.

Далее привожу расчеты договора на 14 лет .

Вот я и подумала, что не лучше ли положить деньги под проценты в банк и ежемесячно вносить такие же платежи? Больше получится в результате. Тем более, если я за свои 37 лет не нажила серьезных заболеваний, за которые дают группу инвалидности, и ни разу не ломала не только ногу или руку, но даже палец, то почему за ближайшие 5 или 14 лет со мной это произойдет? Да и несчастных случаев со мной до сих пор не было. Так что лучше уж выбрать другой вариант накопления.

не ходите

илдар (20 октября 2014 22:47)

буду кратка компание г...., высокие страховые взносы, за все платит клиент, то есть мы с вами, копее

Повысили страховку ОСАГО. Страховал на днях машину , ну думаю раз повысили то навязывать нечего лишнего не будут, но мечтать не вредно как говориться. Я и раньше слышал много "хорошего" о компании Росгосстрах ,а тут надо машину застраховать ну зашёл к ним в будку(это было около ГИБДД в городе Казани), насщитали мне семь тысяч . Ну я без задней мысли говорю страхуйте и спокойно жду тут одна из тётенек достаёт бланк страхования жизни я спрашиваю -зачем? _а мы -говорит- тётенька всегда так делаем - это говорю не законно. нет ответила тетенька теперь так и толькотак без жизни не страхуем и все. Ну я ушёл и застраховал в другой компании без дополнительных услуг. Потом думаю надо было дождаться пока заполнят ОСАГО заплатить по квитанции (пять тысяч сто) , а за жизнь не платить, но пришлось бы поругаться. Нуладно пусть дальше работают может кто понаглее и их накажет(дождавшись заполнения и не оплатив и не забрав полис А за порчу агентов штрафуют. 14.10.2016 .НЕ что не меняеться. как обманывают.так и продолжают.

шарага

propeller777 (24 сентября 2014 16:13)

жулики

мошенники, навязанные услуги, наглое нарушение закона, одна болтология

я позвонила проконсультироваться по поводу полиса осаго (при этом ранее я трижды страховалась в РГС и ДТП у меня не было). я читала, что РГС навязывает допуслуги, но не верила в это. по телефону уточнила, будут ли мне что-то навязывать, она сказала мы возможно будем предлагать. я спросила, в итоге я смогу оформить полис СРАЗУ без доп услуг, если я их не хочу. мне был дан положительный ответ. в итоге я приехала. девушка невозмутимо рассчитала сумму страховки (при этом учла не полную скидку за безаварийное вождение) и прибавила туда 1000 рублей. между делом! я сказала, что не хочу доп услуг, что я консультировалась специально и все такое... но она ехидно сказала, что может сделать без допуслуг, однако потребуется осмотр автомобиля, а это происходит по записи и ближайшая на 20 октября (а сегодня 24 сентября). в итоге страховаться я не стала, хлопнула дверью и ушла. в итоге зря потраченное время и дурное настроение. я понимаю, что это не вина сотрудников, а вина их руководства и жажда их наживы. в общем, я застраховалась в другом месте, с настоящей скидкой и без проблем. в РГС больше ни ногой, надеюсь:)

Екатеринбург, офис Горького 7а. страховаться отправили в росгосстрахбанк

ОСАГО от РОСГОССТРАХА стоит в 2 раза дороже! Почему? Расскажу о мошеннических методах этих страховщи

Галадриэль (12 сентября 2014 18:11)

Началось всё это беззаконие ещё в прошлом году, но я расскажу о свежем случае вопиющего мошенничества со стороны страховой компании "Росгосстрах".

В сентябре-месяце этого года муж взял специально день за свой счёт на работе, и мы пошли оформлять ОСАГО в «РОСГОССТРАХ». Сроки поджимали.

Там девушка–страховой агент начала очень сильно навязывать страхование жизни, которое стоило почти столько же, сколько ОСАГО. Оказывается, без страхования жизни невозможно оформить автостраховку! Мы не захотели покупать эти дополнительные услуги и пошли к другим страховщикам.

У нас город маленький. На весь городок нашлись (кроме РОСГОССТРАХА) всего две страховые компании. У них не оказалось бланков. Вот ведь незадача! Поехали в соседний город (более крупный). Так там тоже такая же ситуация: бланков нет. Хотя… как показывает практика, если на страховщиков «надавить», то бланки чудесным образом у них появляются.

Не буду сейчас говорить о заговоре страховщиков. Попробую помочь советами таким же незадачливым автолюбителям, как мы.

Итак, что делать, если Вам отказываются оформлять ОСАГО без оплаты дополнительных услуг?

Есть следующие методы воздействия на нечестных страхователей:

1. Звоните в головной офис «РОСГОССТРАХА» (можно с сотового телефона прямо при страховом агенте) и возмущаетесь тем, что их сотрудники нарушают закон. (Список конкретных статей законов, которые нарушаются страхователями, приведу ниже.) Казалось бы, руководство само даёт команду подчинённым о впаривании личного страхования, но после такого звонка в головной офис Вам сделают ОСАГО без доп. услуг.

2. Идёте в РОСГОССТРАХ в сопровождении свидетелей. Если уж Вам сильно поджимают сроки и некогда искать страховщиков, которые сделают Вам автостраховку без взимания дополнительных денежных средств, в присутствии свидетелей сначала отказываетесь от личного страхования, но потом, видя, что без него не оформляют ОСАГО, Вы соглашаетесь на ненужные Вам услуги. Затем пишете письмо в прокуратуру и исковое заявление в суд о том, что Вас ВЫНУДИЛИ подписать договор о личном страховании. Свидетелей может заменить видеосъёмка Вашего общения со страховым агентом. Таким образом люди через суд не только возвращали свои деньги, но и получали возмещение.

3. Страховой агент может «забыть» о впаривании клиенту дополнительных услуг, если перед началом переговоров предупредить страховщика о том, что ведётся видеосъёмка разговора. Здесь необязательно иметь крутую видеокамеру. Инструментом такой съёмки может быть телефон, смартфон, видеорегистратор и т.д.

Как обещала выше, привожу список статей законов, нарушаемых страховщиками:

1) П. 2 и П. 4 Ст. 935 ГК РФ;

2) Ч. 1 Ст. 421 ГК РФ;

3) П. 3 Ч. 1 Ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 № 135–ФЗ «О защите конкуренции»;

4) П. 2 и П. 3 Ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300–I «О защите прав потребителей»;

5) П. 14 Постановления Правительства РФ от 07.05.2003 № 263 «Об утверждении правил ОСАГО».

Надеюсь, что людям помогут мои советы. Я понимаю, что переплатить несколько тысяч за ненужные услуги для кого-то окажется проще, чем борьба с обнаглевшими страховщиками, но ведь здесь дело не только в деньгах. Есть ещё и такие понятия, как «самоуважение», «чувство собственного достоинства», «принципиальность».

Дополнение от 03 октября 2014 года. Вот и настал день "Х". Теперь понятны все манипуляции страховщиков. Дело в том, что с 1 октября 2014 года вступили изменения в закон об ОСАГО, где сказано, что сумма выплат по страховке увеличивается до 400 тыс. рублей. Следовательно, страховые компании сделают всё, чтобы повысить тарифы. Я думаю, именно этим объясняется отсутствие бланков у страховщиков и навязывание доп. услуг РОСГОССТРАХом.

Есть свои плюсы и минусы, как в любой другой страховой компании

iriska78 (8 сентября 2014 11:31)

бесплатная доставка

навязанные услуги

Нижний Новгород. Страховала в компании Росгосстрах свою машинку по ОСАГО. Знакомые дали телефон агента, позвонила. Девушка-агент пришла на дом, сразу же выписала полис. Удобно. У них офисы в каждом районе города есть, а тут даже на дом приходят. Задел меня однажды КАМАЗ на круге. Еду, гляжу, мой поворотник вперед меня поскакал. Обидно, не виноватая я! Оформили убыток в Росгосстрахе, как обещали, через 4 недели всё выплатили. Сумма - как раз на ремонт хватило, ни копейки больше. И то делали мы ее в гараже у мастера-частника. Так дешевле. А еслы бы у официалов, точно не уложились бы в выплаченную сумму. Ну а по качеству работы вопрос спорный у кого лучше делать. Так что мы в целом остались довольны, не в минусе - уже хорошо. На следующий год опять вызвонили девушку-агента. Оказалось, без ДОСАГО они уже не страхуют. Цена 500 р -застраховались. На следующий год уже не ДОСАГО, а жизнь необхожимо застраховать, и не за 500, а за 2000 рублей. Тут уж мы стали искать другую страховую компанию. А сейчас все страховые компании навязывают доп.услуги. Разница - в цене.

Не платят по решению суда

mmsee (6 сентября 2014 14:59)

нет

мошенники, наглое нарушение закона, не добиться помощи, неквалифицированные сотрудники, никто не в к

Здравствуйте! Номер дела 9412957. 26.04.2014 произошло дтп с моим участием, я пострадавшая сторона. И я и виновник застрахованы в РГС. Я обратился в центр урегулирования убытков моего региона, подав все необходимые документы для выплаты мне компенсации. Спустя некоторое время на мой почтовый адрес пришел отказ в выплате. Я обратился в суд, 14 июля состоялось заседание, на котором было заключено мировое соглашение между мной и РГС, в котором было оговорено, что РГС осуществит выплату в мой адрес в течение 20ти рабочих дней. Реквизиты для выплаты были предоставлены мною. Решение суда вступило в силу спустя 10 календарных дней, т.е 24 июля. Исходя из этого -20.08.2014 последний день выплаты компенсации РГСом, но на мой счет деньги так и не поступили. Звонки на их горячую линию не приносят никакого результата, ни разу не дали внятного ответа. Ужасно недоволен работой РГС и, в свою очередь откажусь от услуг этой …… компании, чего посоветую всем своим родственикам и друзьям.

Как вернуть ОСАГО при продаже машины

Kristinarer (3 сентября 2014 14:44)

ОСАГО было оформлено на машину на год. Спустя полгода мы с мужем ее продали и захотелось нам вернуть денежку за оставшиеся полгода. Цена вопроса 3000 рублей, так что дарить их страховой компании совсем не хотелось.

Первое, что необходимо сделать, это написать заявление о досрочном прекращении договора страхования (образец можно найти в интернете), приложить копии страхового полиса, договора купли-продажи автомобиля, квитанции об оплате (все эти приложения необходимо перечислить в своем заявлении).

Затем берем все это добро и идем к страховщику. Нужно, чтобы у вас приняли заявление с документами, а на вашем экземпляре поставили отметку о приеме. Если будут посылать в главный офис, еще куда-то, как было у нас, настаивайте! Они обязаны принять документы в любом офисе продаж! Сумма оставшейся неиспользованной страховки считается с момента подачи заявления, а не с того момента, когда вы продали машину, так что поторопитесь.

У нас начали спрашивать копию птс, еще какие-то документы, но будьте настойчивы, перечисленного пакета документов вполне достаточно, чтобы рассмотреть заявление.

По закону, у страховых компаний есть 14 дней, чтобы выплатить вам причитающуюся сумму, поэтому держите этот срок на контроле! Удачи!

обдиралово

нога (26 июля 2014 00:25)

за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, наглое нарушение закона, одна

Для Росгосстраха мы не клиенты, а источник их благосостояния. Наступил страховой случай по КАСКО. А\М новая 2 месяца(соответственно на гарантии). Думаете им это интересно? Ничуть. Вместо того чтобы направить на ремонт к официальному дилеру(все-таки на гарантии а\м), направляют в сервис, где ремонт будет дешевле(плевать им что а\м снимет дилер с гарантии после такого ремонта). Хорошо, что к армянам в какой-нибудь гараж не направляют ремонтировать. Пробуешь отстоять свои права в суде, затягивают время рассмотрения заявлений. Ответы направляют на какие-то немыслимые адреса, а заявляешь претензии по этому поводу, делают круглые, невинные глаза со словами " Ой это какой-то технический сбой"(ВОТ ЭТО ПРОФЕССИОНАЛИЗМ!!! ПОДГОТОВКА МЕНЕДЖЕРОВ ПРОХОДИЛА НЕ ИНАЧЕ КАК У АГАФЬИ ЛЫКОВОЙ В "ТАЕЖНОМ ТУПИКЕ") Ребята, если не хотите нервотрепки, проблем, тасканий по судам, а хотите чтобы в Вас видели клиента, а не источник доходов, обходите Росгосстрах на расстоянии пушечного выстрела. Бегите оттуда как-будто Вас кипятком ошпарили.

Лохотрон

Лёльга (22 июля 2014 18:49)

за все платит клиент, то есть мы с вами, копеечные страховые выплаты, мошенники, навязанные услуги,

Компания РОСГОССТРАХ самая худшая по моему мнению на рынке страховых услуг. Про заниженные выплаты и прочую волокиту не буду писать, всё это описано до меня и в лучшую сторону не меняется. Речь про новые полисы. Находимся в Москве, машина зарегистрирована в Ростовской области, звоню в кол центр, уточняю, страхуют ли региональные машины (поскольку многие компании сейчас этим не занимаются ) и сколько это стоит, отвечают что да, страхуем, просчитали стоимость 3993 по параметрам и дали ближаший адрес офиса Проспект Маршала Жукова д. 51 . Отстояв два часа в очередь выясняется что стоимость от просчитанной возросла примерно на 1400 рублей. Уточняю что вошло в удорожание полиса???, мне отвечают - страхование жизни, принудительное, не хотите страховать жизнь, не получите ОСАГО. Звоню в кол центр,там подтверждают - да, это не прихоть сотрудника, это политика компании (т.е. образно - пришла за хлебушком, купи в довесок какую нибудь ненужную дрянь, а не нужна дрянь, не получишь и хлебушка....как то так). Прошу оформить мне перегонную страховку на 20 дней( стоимость таковой 300р ) и получаю ответ, да перегонная делается, но на 3 месяца и стоит она 3000, а на 20 дней, бланков нету, потому как денег с народа нужно собирать как можно больше. Вот такая политика компании. Конечно всё это не правомочно, сам собой встаёт вопрос, почему всё это не пресекается, почему компания работает во всю и продолжает "лохотронить" людей. Кому и куда надо написать что бы этим начали заниматься .....

мошенники в росгосстрахе

Ninashim (7 июля 2014 00:14)

жулики

мошенники, наглое нарушение закона

12 апреля оформила каско и осаго на новый солярис у страх. Агента росгосстраха в фирме инселия у рожковой елены николаевны через чернякс (ильяшенко) ольгу. Через 2 месяца выяснилось что по каско серия 1018#0427946 ездит другой человек,а по осаго серии ССС#0664552385 оплаты так и не поступило. Когда я обратилась в службу безопасности инселии,где работает рожкова е.н.,к Карпову,мне сказали что в мещанском увд на рожкову и чернякс возбуждено 6 уголовных дел по 159 статье. Моё будет седьмым. Примечательно,что обращусь я или не обращусь в полицию,ни денег,ни страховки у меня не будет,ибо чернякс женила своего сынка на дочке прокурора москвы(из неофициальных источников,которые также заявили,что чернякс с рожковой БЕЗНАКАЗАННО занимаются мошенничеством уже 4 года).как в росгосстрахе работают годами мошенники под прикрытием непонятно. Надеюсь,прокуратура разберётся. Рожкова,кстати сначала хамила по телефону,затем вообще перестала отвечать...

Компания отвратительная

Владимир Владимирович Пупкин (5 июля 2014 11:26)

жулики

мошенники, навязанные услуги, наглое нарушение закона

Желаю этой компании подавиться деньгами, которые я заплатил за страхование жизни при оформлении ОСАГО. Взяли деньги за страхование жизни для оформления страховки по ОСАГО. Если бы был какой-нибудь другой ресурс, где можно было бы написать отрицательный отзыв с удовольствием это сделал бы. Если есть возможность застраховаться в другой компании страхуйтесь в другой компании. А депутатам у нас кроме как всякой ерундой заняться нечем

Мошенническая компания!!!

Послушайте (25 июня 2014 16:10)

нет

за все платит клиент, то есть мы с вами, мошенники, наглое нарушение закона, не добиться помощи, нек

Наглым образом данная компания не только скрывает факты, но и напрямую нарушает закон, в чем за последний год успела убедиться дважды!

Начну с первого случая:

Моя мама оформляла в данной конторке полис КАСКО. Он обошелся в 60 тысяч рублей. При оформлении сотрудники были немногословны, на все вопросы отвечали уклончиво. Все-таки полис решили оформить, так как считали, что компания порядочная, в чем ошиблись. Водитель моя мама начинающий, поэтому полис заказывали полный. На том разошлись. Потом произошел страховой случай не по вине моей мамы. Обратились в компанию, все оформили, собрали документы и решили ремонтировать машину по новоприобретенному полису КАСКО. И тут оказалось.... Что КАСКО нам оформили с франшизой, и стоимость повреждений меньше, вследствие чего в ремонте нам отказали! Все понимаю, надо читать контракт с шрифтом 4 на 100 страницах во всех подробностях, но очень неприятно, что сотрудники решили провернуть такое мошенничество, рассчитывая на неопытность и доверчивость начинающего водителя!!!

Теперь второй случай:

В начале февраля на мою припаркованную машину наехал другой автомобиль, в результате чего был поврежден мой автомобиль. Вызвали ДПС, виновником ДТП естественно был признан тот водитель, являющийся клиентом этой расчудесной компании.

Благо я клиентка РЕСО-Гарантия, где имею полис КАСКО. Поэтому я обратилась туда для проведения ремонта автомобиля.

Так же я обратилась в этот мерзкий РОСГОССТАХ, т.к. договор страхования КАСКО у меня оформлен с франшизой в размере 9 000 руб., для возмещения расходов по франшизе. Но заявление у меня сразу не приняли, разъяснив, что подать заявление и осмотреть т/с могут только после того, как я предоставлю полный пакет документов, который включает в себя, помимо прочих документов, квитанцию об оплате франшизы и справку о проведенном ремонте. На мой вопрос, как же я тогда могу предоставить мой автомобиль для осмотра, т.к. вышеуказанные документы я могу получить только сдав машину в ремонт, мне очень невнятно и удивленными лицами ответили, что для осмотра достаточно предъявить отремонтированный автомобиль, т.к. я сдаю копию акта осмотра, который мне был выдан в страховой компании РЕСО-Гарантия, что является подтверждением повреждений. На всякий случай, я обратилась в компанию РЕСО-Гарантия и в Росгосстрах (по телефону 0530), где мне подтвердили правильность моих действий.

По окончанию ремонта автомобиля, и получив полный пакет документов для возмещения расходов по франшизе из компании РЕСО-Гарантия, я предоставила свой автомобиль для осмотра и сдала все документы в компанию Росгосстрах по адресу: г.Химки Маяковского ул, д. 23 (живу в Москве, но в Химки ехать недалеко и без пробок), где представитель РОСГОССТРАХа все принял, не высказав никаких претензий.

В середине июня, позвонив в Росгосстрах, я получила ответ, что мне перечислены денежные средства 17 июня, и возможно они просто еще не ус пели дойти на мой счет. 23 июня на сайте компании я так же прочитала информацию о перечислении мне денег.

Но каково было мое удивление, когда вчера утром (вот такое мне доброе утро перед рабочим днем!!!) я получила письмо, в котором говорится: «ООО «Росгосстрах не имеет правовых оснований для осуществления страховой выплаты т.к. я предоставила на осмотр т/с в отремонтированном виде, не позволяющем достоверно определить размер убытков»!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Я думаю, представить мою реакцию нетрудно!!!!!!!!!!!!!! Это просто издевательство!! Мало говорить нарушении моих прав, на лицо откровенная мошенническая схема!

Я обратилась в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) по телефону (495)641-27-85, где объяснила всю ситуацию. Там мне ответили, что в моем случае достоверно можно установить и факт наступления страхового случая (документы из ГИБДД, страховщика по КАСКО), и размер убытков (акт осмотра, калькуляция). Мои действия были абсолютно правильными, что факт обращения по КАСКО в мою страховую компанию, уже является обращением, и акта осмотра автомобиля вполне достаточно.

Совершенно непонятно, почему гадкий РОСГОССТРАХ готов возмещать моей страховой компании стоимость ремонта автомобиля (они же признали этот страховой случай и деньги с ОСАГО виновника переведены в пользу РЕСО-гарантия), а меньшую часть стоимости ремонта, которой и является моя франшиза – нет. Т.е. с большой компанией они связываться бояться (да и не с чем связываться - они обязаны выплатить эти деньги), а над обычным человеком можно и поиздеваться!

Создав условия, при которых требования данной компании просто физически не могли быть выполнены, отказываясь принять клиента и путаясь в показаниях, данная компания показала свое истинное лицо!

Сегодня отнесла к ним в офис досудебную претензию, на которую мне должны ответить в течение 15 дней.

Если они и здесь начнут плести свои мошеннические схемы, я обращусь в суд, т.к. считаю преступлением оставлять такое без внимания!!!

Притча во языцех

gyddik (26 мая 2014 19:39)

навязанные услуги, наглое нарушение закона, неквалифицированные сотрудники, одна болтология

В начале февраля 2014г. был вынужден купить полис ОСАГО данной компании т.к. у других страховщиков(объехал n количество офисов в том числе пункты «Связной») не было полисов!? Страховал у агента «Росгосстрах» около отделения местного МРЭО. Агенты постоянно читали мантры, что руководство заставляет их навязывать услуги и все другие страховщики обанкротилась или закрыли офисы или полисов у других кроме как у "Россгостраха" нет, это все из уст агента, которая выписывала мне страховку!? Вот какие невежды встречаются в "Россгострахе", сами агенты, видимо предвкушали хороший куш(премию хорошую получат) т.к. страховая премия хорошая складывалась. Чуть позже мне понадобилось вписать в полис ещё одного человека. Пришел в Центральный офис РГС в своем городе. Менеджер вежливо меня выслушала и сказала что ждать два дня(по неким правилам) но если мне очень надо то 1 000 руб. и мы впишем прямо сейчас. Итого навязана страховка жизни и страховка недвижимости. Я по собственному согласию переплатил около 3 000 руб. за Ладу. Полис ОСАГО стоил 2 600 руб. Позже от знакомых услышал, что на страховщиков действует заявление в прокуратуру. После подачи жалобы с вами через некоторое время связывается сотрудник страховой фирмы и приглашает прийти в офис за страховкой. Надеюсь, что юридический пресс(дела ФАС и жалобы клиентов в прокуратуру) на «предприимчивых» бизнесменов возымеют силу.