Главная » Туризм » Отели » Отзывы Savoy Sharm El Sheikh 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

Savoy Sharm El Sheikh 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

2.0

Мнений: 165

Звёзд: 5

Страна: Египет

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

rokrrom (27 октября 2015 00:00)

Ужасный отель.очень грязно.не советую.

Alexander (2 сентября 2015 00:00)

Останавливаемся не первый раз, удручает тенденция: по-моему, становится хуже с каждым разом. Не большой ценитель вида из окна, но из, наверное, десятка посещений окна полулюкса не выходили во двор раза 2. В последний раз достался вообще какой-то раздолбанный номер: входная дверь закрывалась с трудом, традиционно текущий смеситель в ванной, покосившиеся светильники, холодрыга в номере - приехали поздно, разбираться не пошел - как-то для пятерки не серьезно.

Evan B (12 мая 2015 00:00)

I dont reccomend at all this hotel. Since we arrived very bad experiece, receptionists were absolutely not meeting the level of a 5 star hotel. Waited 20 minutes to check in the room!! Bad athmsphere an service. I am sure there are better hotels in moscow.

Это не пять звезд!

Alyonchik (27 декабря 2014 18:01)

soho square рядом, пляж, территория

в номерах старая мебель, грязные номера, несоответствие цены и качества, отравились мы тут, плохие з

Отдыхали семьей в этом отеле в декабре 2014. Путешествуем много, но в Египте ни разу не были. Были шокированы несоответствием цены качествуи конечно звездностью отеля. Это не пять звезд! При выборе отеля ориентировались только на информацию в интернете и отзывы друзей, очень привлекла информация об улице Soho Square - территория развлечений за пределами отеля с ресторанами, кафе, шоу, поющим фонтаном, так как не хотелось сидеть в отеле всю неделю, и мы с ребенком, а это проблематично с коляской мотаться на наама бэй поэтому и выбрали савой, изначально мы забронировали Royal Savoy отель внутри отеля, о нем отзывы были получше, но оказалось, что с детьми туда нельзя заселяться, только в виллы, а это очень дорого, администрация отеля пошла нам навстречу и перенесли бронь из рояла в савой.

Территория

Территория очень понравилась, чистая, зеленая, ухоженная, много цветов, маленький водопад, всю территорию можно объехать с коляской и даже выехать на пляж, альтернатива ступенькам есть, чтобы проехать хоть куда, очень удобно гулять с коляской, так же легко можно выйти с коляской и дойти до soho square.

Бассейнов три - один большой холодный, и два небольших подогреваемых. Лежаков много, в принципе, хватает на всех. Есть детский бассейн, очень мелкий и мы бы поплавали с малышкой, но он не подогреваемый, зимой очень маленьким деткам плавать негде.

Несколько открытых кафе на территории, но почему-то работало всего два

Номера

Номера ужасные. Отвратительные. Это номера не пятизвездочного отеля. Мы брали один standart BB (только завтраки) для мамы с ребенком и diplomatic suit (тоже только завтраки, НЕвсе включено) для нас с мужем, который на booking назывался дипломатическим люксом. Люксом там и не пахнет. И если в стандарте за 100 долларов сутки еще можно пережить старую мебель, грязную непромытую ванную, то лицезреть это в люксе за 500 баксов ... Мы были в шоке. Мебель старая, диваны грязные засиженные, шторы пыльные, деревянная лакировананая мебель потрескалась, об стол я получила занозу. Дверь в спальню сваливалась с петель, ковры воняли.

Ванная - это отдельная тема, мрамор пожелтел, грязный, на ванне грязь от предыдущих постояльцев, очень жаль, что я не делала фото, но поверьте мне на слово, сантехника старая, лейка, краны в известковом налете, во второй ванной в душевой не нагревалась вода. Даже мыть руки там было противно, не то что принимать душ

Постельное белье, полотенца чистые, матрас и подушки удобные, терраса с видом на море, а ней есть лежаки можно загорать, но ложиться на них противно они очень старые.

Нет кофемашины, ХОТЯ ЕЕ НЕТ ДАЖЕ НА ЗАВТРАКЕ, только китайский чайник, который закипает минут за десять, кофе нескафе сливки сахар и чай липтон

Так же в номере есть утюг и гладильная доска, в стандарте утюга нет, но лучше уж поселится там и просить утюг хоть каждый день, а не видеть это убожество за которое ты заплатил такие деньги

Убираются в номерах тоже так себе хотя регулярно оставляли чаевые, посуду иногда вообще не промывают. Вообщем, чистотой не озабочены. А вот садовникам - респект, постоянно что-то убирали, стригли.

Питание

Буфет - Ресторан Тирана

Мы не брали все включено, так как не любим буфет (шведский стол), поэтому о качестве еды на шведском столе я могу судить только по завтракам и завтраки я бы оценила на очень плохую четверку, да там жарят омлет и вафли - вроде как и должно быть в пятерке, но вафли не вкусные, как резина, и не всегда, к омлет можно добавить только овощи и грибы, обычно в других отелях я видела больше добавок, свежевыжатых соков только грейпфрут и клубника, да и то клубнику, как я подозреваю делают из заморозки а не из свежей клубники. Овощи не свежие , такое ощущение, что утром люди доедают то, что было несъедено вечером. Один раз я отравилась там и после этого не брала овощи совсем. Скудный выбор фруктов. Кашу есть невозможно. Гест релейшен уверяла, что у них только завтраки такие убогие, а вот вечером замечательный шведский стол. Я не стала даже пробовать, я считаю, что в хорошем отеле и завтраки должны быть хорошие

Seafood ресторан

Единственный ресторан кроме буфета и пляжного бара, который работает днем. Ресторан на открытом воздухе рядом с пляжем, во льду лежат пара- тройка дохленьких рыбешек. Моя мама заказала рыбное ассорти. Еду принесли уже через пять минут, каким образом можно было приготовить рыбу и подать за пять минут? Да никаким, только разогреть в микроволновке вчерашнюю рыбу, именно так она и выглядела, к рыбе подали старый рис и сухие черствые лепешки, моя мама решила только попробовать, чтобы удостоверится, но даже этого хватило, чтобы отравиться и тоже слечь на один день

Ресторан Калигула

Неплохой ресторан, приятная музыка, атмосфера, интересный дизайн в древне-римском стиле работает только вечером аля карте, меню очень скудное, закуски и стейки, которые жаришь сам на горячем камне прямо на столе. Закуски невкусные, стейки ничего. Цена за один стейк 250 грамм около 40 долларов. Очень вкусный домашний хлеб, который они пекут сами

Итальянский ресторан Розмари (или розмарино, не помню)

Тоже неплохой, живая музыка и приятная атмосфера, есть столики на открытом воздухе, меню более обширное чем в калигуле, вкусно.

Кафе на пляже

Сэндвичи, гамбургеры и салаты. Неапетитная и невкусная еда.

Персонал

Неоднозначное мнение, есть услужливый и очень приветливый персонал, например, работники пляжа всегда помогу постелить полотенца, пронесут коляску над песком и еще и протрут тебе очки со спреем, вот это сервис! Аё есть откровенно неприятные и даже грубоватые, бармен на пляже вообще откровенно хамил, но вообще я заметила, что к русским отношение не очень

Room Service

Хороший. Приносят достаточно быстро, еда вкусная, цены ресторанные. Лучше поесть в номере на террасе рум сервис, все принесут и засервируют, чем есть гамбургеры или протухшую рыбу, потому что днем альтернативы в отеле нет

Пляж

Пляж мне очень понравился, средних размеров, песочек достаточно чистый, желтый, можно загорать с коляской, места достаточно, есть активити на пляже вроде как йога, танцы, волейбол, но мне так и не удалось увидеть ни одного, так же я и не наблюдала аниматоров. Купаться можно с понтона, риф мне понравился, многие пишут, что риф никакой, но мне понравился, возможно мне просто не с чем сравнить, так как я не сноркала больше нигде в египте, но рыбок было много разных, обалденно красивых, я сноркала с удовольствием, если б не холодные ветра, на пляже с удовольствием можно было бы провести весь день

Конечно, несмотря на территорию, пляж и развлечения за пределами отеля, минусов гораздо больше, старые грязные номера, грязные непромытые кофейники и несвежая еда в отеле 5 звезд недопутимо, конечно, не порекомендую его никому

M C (5 ноября 2014 00:00)

This was my fifth stay at the property. I have doggedly remained loyal to the hotel over the years but this last visit made me realise that their focus simply is not on the international visitor. Understandably, since 2014 domestic travel within Russia has increased hugely which has altered demand and supply. We were a party of four - staying for four nights from Wed-Sun (this is not the first time I have introduced friends to the hotel!). The welcome was not welcome, the rooms were on the first floor - immediately above the dining room which is a popular venue for weekend weddings (Fri and Sat nights). My rooms kingsize bed was in fact 2 twins next to one another with no proper mattress converter, the bathroom basin remained blocked throughout my stay, I had 1 turn-down in 4 (a chocolate handed out at the door was the substitute turn-down). Breakfast staffs greeting was room number? - very rarely a good morning.

Илюхин В (8 июля 2014 00:00)

Ужас

Пользователь TripAdvisor (31 мая 2014 00:00)

Classic hotel in a great location but horrible hotel room view! Definitely not what youd expect from a 5 star hotel.

Михаил К (25 апреля 2014 00:00)

Больше всего меня поверг в шок персонал и кухня лобби-бара. Очень долгое обслуживание. На вопрос: Через сколько будут напитки? Ответ был прост: Нас мало, все в порядке очереди. И таких высказываний официантов за три дня мы слышали не мало. Заказала клаб-сендвич собой. Открыла в номере, чтобы поесть, увидела жука))))) Многие клиенты не довольны были завтраками год назад и два года назад. Ничего не изменилось. Завтраки соответствуют отелю 3*. Руководство отеля, отвечая на отзывы, приносило свои извинения и обещало исправиться, но как была холодная еда , так она и осталась. Как подавали кофе в рюмочках , так и подают. Отель не соответствует статусу 5*. В Москве много других замечательных вариантов, которые действительно заслужили 5 звезд.

attytrav. (26 ноября 2013 00:00)

I chose this hotel based on the location, the history, and online reviews. The process from beginning to end was less than stellar, and outright annoying. The last time I stayed here it was fine, but I was with a celebrity. On my own I was not treated as such. I made the reservations months ahead of time, and had to change it, which consisted of 25 emails and three expensive phone calls. I should have known things would go badly. Upon arrival the room charges were more than the original reservation, with two exact rooms being charged different prices, and the room with two beds I requested was not available. They held funds on my credit card for the incorrect total amount, twice, on two cards, the card I made the reservation with, and the card I handed them at check in. The rooms themselves are very nice. No complaints there. I ordered tea for one in the bar and they automatically upgraded me to a large tea, and charged me such. The breakfast is really the best part of the whole experience. At checkout I gave them my credit card again, and have since not sorted out the charges as they are still holding funds on the other card. This could be a great hotel, but they need to sort out the language and communication issues. It is a mess. I will never stay here again.

Nataly08 (5 сентября 2013 00:00)

Разочаровал, не смотря на то, что брал бизнес-номер. Номер большой, двухкомнатный - на этом плюсы закончились. В санузле спальни душ, слив у которого забит и вода уходит очень плохо. В другом санузле стеклянная перегородка в ванной не закрывается, по причине того, что отклеилась и слетела уплотняющая резинка. У меня был ранний заезд и поздний выезд. За время моего пребывания, в номере не убрались ни разу!!! Когда я возвращался в номер утром, видел горничную, думал, что напоминать не стоит, но по возвращении понял, что ошибся, даже полотенца не поменяли. Когда выезжал, задал вопрос девушке на ресепшн, ответ был примерно такой: -Вчера не убирали, потому, что это был день заезда, а сегодня потому, что день выезда. Это конечно не совсем правильно, но к следующему вашему приезду, мы вам подготовим какой-нибудь комплимент. Круто!!! Спасибо конечно, но в следующий приезд я постараюсь выбрать другой отель.

Jarstis (23 декабря 2011 00:00)

Это был наш любимы отель, ездили в него с 2012 года, оптимальное сочетание цена/качество. За последние 2 года отель очень испортился. У него остался только один плюс - это место расположения, самый центр, ну и красивый внешний вид. Персонал в отеле сменился, девочки на ресепшене хамят, этикет поведения для данной работы отсутствует, фирменный стиль отеля куда-то исчез. Нет ощущения, что ты в хорошем дорогом отеле. Но мы как-то закрывали на это глаза. Но вчера, когда мы приехали в отель нас сразили окончательно: у отеля нет больше своей стоянки! На нашу просьбу подсказать, где оставить машину на сутки, смогли предложить только стоянку детского мира стоимостью 200 руб/час. На вопрос есть ли други варианты, усмехнулись. Стоимость отеля вышла вместе со стоянкой 8850 рублей за номер (без завтрака) и 4000 рублей стоянка. Итог 13 000 т.р. Этот отель на данный момент не стоит этих денег абсолютно. В этом месте полно других отелю в эту же стоимость и со своей стоянкой. На данный момент отель соответствует заявленным 5 звездам. Последний визит в отель 23.01.2016

Кристина (1 января 1970 00:00)

Еда. Завтраки холодные и невкусные. Лобби бар это отдельная история. За три дня в еде находили насекомых и волосы. В 5* отеле нет отпаривателя. Предложили свадебное платье утюгом погладить.

Elmira (1 января 1970 00:00)

Больше всего смутило то, что три дня подряд мы просили принести в номер электрический чайник, и его никогда не было. Впервые такая ситуация, останавливалась в десятках, если не сотнях отелей ранее и всегда предоставляли чайник. Но! Несколько раз приносили термос с горячей водой вместе чайника, но он очень сильно пах кофе:( но спасибо что есть и такая альтернатива! Ну и шум с улицы. У нас был номер 310, окна выходили на оживленную улицу, под нами недалеко был бар и кафе напротив плюс уличные музыканты.. в общем, все ночи подряд спали с берушами. Просите чтобы окна номера выходили на улицу Рождественка, тогда будет тише. Завтрак был однообразным, но вкусным. Кровать жестковата.

Zinchuk (1 января 1970 00:00)

Ужасное обслуживание в номерах, невозможно дождаться Того, что попросил, перезваниваешь и переспрашиваешь по 3 раза, а когда приносят, что просил, например, чистые полотенца или халаты, они ещё начинают выспрашивать сколько чего у тебя осталось.

A_lex_81 (1 января 1970 00:00)

Пока не включили радиатор в номере было довольно прохладно. Завтрак не бьется с роскошью ресторана, официанты на завтраке подобны осетру в фонтане, излишне неспешны, не спешат также с пополнением ассортимента.