Главная » Туризм » Отели » Отзывы Savoy Sharm El Sheikh 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

Savoy Sharm El Sheikh 5*, Египет, Шарм-эль-Шейх

2.0

Мнений: 165

Звёзд: 5

Страна: Египет

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Morgusha_lady (26 декабря 2017 00:00)

Что это за 5 звёзд, если портье говорит что машину можно оставить, а когда ты возвращаешься с ужина, тебе говорят что твою машину забрал эвакуатор! На мой взгляд они переписали себе 2 лишние звёзды! Три звезды для такого это максимум! И ещё, они запирают мини-бар на замок...

Gulmira (24 декабря 2017 00:00)

Заказала машину , но машина не прибыла и не встретила меня в аэропорту

Марина (24 декабря 2017 00:00)

Отель выбирали по месторасположению, удачнее не придумаешь. В первую очередь поразили встречающие джентльмены, которые из отеля не выходили , а открывали дверь изнутри, когда ты уже потянул за ручку. Затем на стойке на во второй раз попросили оплатить за номер , понимаю эту процедуру с блокировкой суммы - но давно во всех отелях достаточно одной оплаты, а не три как в вашем отеле. Удивилась я и тому , что блокируют мини бар и нет приветственного чая и кофе , что является стандартом 4 звезды. персонал на стойке одет не по стандарту и не знает базовой информации по выставлению счет фактуры и т.д. На завтраке к нам ни разу не подошел официант , за ним пришлось гоняться . Хороший выбор блюд и очень красивый ресторан . Самыми приветливыми оказались милые горничные , чудесные женщины ! Из плюсов: интересные наборы в ванной, быстрый интернет, прибранный и интересный номер, хорошая сауна и чистейший бассейн. Очень расстроена, что уровень сервиса портит такой красивый и утонченный отель.

Khakim (22 декабря 2017 00:00)

- при заселении никто не помог с вещами, пришлось взубах держать и бросать где попало - дешевые синтетические подушки - очень маленькая и не удобная кровать на плохом матрасе - очень маленький душ (привет из 90-х) - скудный завтрак - очень расслабленный п

Mikhail (21 декабря 2017 00:00)

Служба размещения. Номер был оплачен заранее. Прибыл после 14:00. По прибытии номер не был готов. Попросили подождать. Ждал минут 10. На виду у служащих регистрации. Только после повторного вопроса, обо мне вспомнили и начали оформлять. 5 звезд? Как это возможно??? Примерно то же на выезде. Стоял минуты три на стойке, прежде чем обратили внимание и заговорили. Я готов ждать. Но должна быть элементарная предупредительность.

Nikolay (20 декабря 2017 00:00)

Константин (18 декабря 2017 00:00)

Совок. Это если кратко но со смыслом. Заказанный чай ждали больше 30 минут, т.к в номере нет чайных принадлежностей. Еда ужасно невкусная, угораздило заказать завтрак в номер (платный завтрак) ждали почти час(( к хлебной корзинке даже джем с маслом не положили, ну да мелочи, а где же внимание к гостям? Вообще не советую(

Юрий (15 декабря 2017 00:00)

Потому что парковки нет даже за деньги. Завтрак так себе.

Valenta96 (13 декабря 2017 00:00)

Вид из окна ужасный, поэтому окна заклеены пленкой, в результате чего в комнате всегда темно без искусственного освещения. Номер изначально был двумя, поэтому свет в двух комнатах при наличии только одной карточки включить невозможно. Слышимость оставляет желать лучшего.

Elena (2 декабря 2017 00:00)

Если оплачиваете не сразу, отель блокирует сумму на карте за сутки проживания. обязательно сохраняйте документы об оплате! Через неделю, после проживания в отеле, банк снял с карты такую же сумму. Пришлось разбираться с банком, сумму вернули только через сутки (на очень приятно)

Mariya (2 декабря 2017 00:00)

Не понравилась работа официантов за завтраком. Гость еще не доел - уже забирает тарелку. Попросили чистый комплект столовых приборов - ушел аж в мойку...

Velena_ (27 ноября 2017 00:00)

Александр (27 ноября 2017 00:00)

Очень плохо показывал телевизор,попросили исправить ,но видимо не судьба.так и смотрели ,,снег,,. Но самый жирный минус это парковка. ЕЁ НЕТ в ПРИНЦИПЕ.

Nadezhda (27 ноября 2017 00:00)

были два раза в этом году с ребенком,первый раз супер,второй раз в ноябре 2014 года,УЖАС. на второй день обнаружили таракана в ванной комнате,(ребёнок первый раз в жизни увидел таракана,и теперь вспоминает только это про отель в 5 звёзд)когда нас переселили в другой номер там был запах краски и свежие капли на паркете. в ресторане отеля при заказе супа ребёнку официант сказал что суп уже сварен,хотя мы ещё не успели сделать заказ! так что мы свои выводы сделали,а вам решать стоит рискнуть или нет! да забыл написать что нам предложили в качестве компенсации за таракана бутылку вина,но мы отказались,слишком мелко для такого отеля!

Natalia (20 ноября 2017 00:00)

Olga (20 ноября 2017 00:00)

Заявлены джакузи и гейзеры, но они не были включены ни разу за 3 дня проживания.

Vasily (20 ноября 2017 00:00)

Я в шоке от сервиса отеля с 5 звездами!!! Во-первых, сняв слип с моей карты, они тем не менее попросили депозит, я сказала, что пить есть ничего не буду, так как заселялась в отель в час ночи, на одну ночь и завтрак был включен. Ок, сказали мне. Я поднялась в номер (его категория тоже оставляет желать-хотя цена была обычная, а не эконом), невероятно уставшая, успела снять штаны, простите за подробности, как в дверь поступали. Времени час ночи чтоб вы понимали! Я открываю - стоит горничная. Немая сцена. Она говорит, что пришла за мини баром. В руках у нее мешок! И она начинает вываливать бутылочки и шоколадки из минибара в мешок!!! Друзья, сколько я путешествую по 5ти звездникам и разнозвездникам я такого не видела НИКОГДА, ни в одной стране мира!!! Утром меня поразил сервис на завтраке! Это было отдельное представление, я все ждала что вот-вот этот хамский официант улыбнется и скажет: вас снимает скрытая камера! Ан нет! Я не хотела ввязываться так как уже приняла для себя решение, что я в этом отеле -последний раз. А вот остальные постояльцы вступили в палемику и потребовали позвать менеджера - я поаплодировала ) И третье действие: мне нужен был бизнес центр, о работе которого я уточнила предыдущем вечером, отмечая тот факт,что мне жизненно важен будет компьютер и принтер! После завтра я подохожу на ресепшен и узнаю, что БЦ не работает по воскресеньям!!!! Видимо на моем лице отразилось что-то такое жуткое, что БЦ открылся специально для меня)) я там провела часа 2, немного пользуясь почтой, и распечатав несколько страниц. Уже дико торопясь на учебу с жесткими санкциями за опоздания, подбегаю на ресепшен чтобы скрепить бумаги и узнаю, что услуги бизнес центра платные!!! Мне посчитали трафик по времени и сделали скидку - не стали считать распечатанные страницы!!! Это мрак! Жуть! И караул! И при этом девушки стали МНЕ рассказывать, что во всех отелях 5 звезд так и происходит!! К слову в кемпински, в котором я была неделей позже - не только БЦ бесплатный, но и чай с корицей и медом наливают в качестве welcome drink ))) убогий, убогий савок (й)

Nikolay (17 ноября 2017 00:00)

Воровство, персонала в лобби баре, надменные лица ( вроде я им что то должен ), плохая реакция администрации. Обвешивают на 40%, доказано взвешиванием.

Михаил (17 ноября 2017 00:00)

От подобных отелей действительно ожидаешь, что все будет на самом высоком уровне. В случае, если Вы на ресепшене отказываетесь от мини-бара, то приходит горничная с огромной связкой ключей и его закрывает. По факту, получается, что в номере отсутствует холодильник, так как закрыт на ключ. Купили Вы, например, красной или черной икры, а положить собственно не куда... :)) В описании, конечно, про холодильник нет ни слова, НО это же пять звезд! Выглядит странно..... В номерах уборка поверхностная. Протирают только самые видимые места. Сначала подумал, что слишком придираюсь, но при отъезде обнаружил на отельных тапочках кучу чьих-то волосы, грязь и т.п. По факту номера прекрасные, отель шикарный, но за такие деньги ожидаешь несколько иного уровня сервиса. Исходя из этого, соотношение цены/качества наверное на четыре, с минусом!

Natalia (13 ноября 2017 00:00)

нет кофемашины нет колонок

Andrei (13 ноября 2017 00:00)

В отеле присутствует отголосок Совка. Музыка в лифте- конец 80ых, также в лобби. Создается впечатление, будто в номерах есть жучки и в лобби есть глаза Пытались спать утром, но было очень шумно! Горничная в соседнем номере постоянно громко стучала

Константин (12 ноября 2017 00:00)

странный, я бы сказал, надменный персонал в баре. Завтрак вроде бы и разнообразный, но складывается впечатление, что продукты закуплены в Пятерочке. Кофемашина - мрак. Поджаренный на гриле баклажан был похож на резину по вкусу.

Alex_Lisman (3 ноября 2017 00:00)

Ремонт хоть и дорогой, но уже довольно старый, отсутствует парковка, не лучшее соотношение цена/качество.

Marat (3 ноября 2017 00:00)

Выбор еды как завтраке небольшой. Не подходит для сторонников здорового питания:нет соевого молока, все каши сразу приготовлены на коровьем с добавлением большого количества сахара. Все хлопья глазированные, нет обычных мюсли. Выпечка:пирог с химическим вкусом ароматизаторов.Сыры обветренные. Гостиница 5 звёзд, вроде бы, должна быть рассчитана на людей, которые заботятся о своём здоровье, и предлагать соответствующий выбор. Но завтрак был на троечку, как в 2-3 звезды.

Marian (28 октября 2017 00:00)

номера и мебель старые, завтрак очень скромный, для курящих только на улице, рядом сгостиницей дежурны е водители рвачи...

Наталья (28 октября 2017 00:00)

Вместо забронированного номера предоставили по мнению администрации значительно лучший номер, состоящий из двух посредственных номеров в одном из которых очень скромная кровать, а в другом раздолбаный диван. Ощущение грязи , неухоженности и отсутствия вентиляции. Окна нельзя было открыть на проветривание: либо нараспашку, либо наглухо закрытые. Очень забавляет плитка молочного шоколода с эмблемой Савой и бутылка дешевого красного вина, презенты от отеля. Такое вино пить просто неприятно, а шоколад не едят даже очень голодные дети! К чему тогда они? В худшую сторону изменилось качество завтраков да и их обслуживание.

Василий (24 октября 2017 00:00)

На просьбу принести гладильные принадлежности ,ответ: все утюги закончились,воспользуйтесь услугами прачечной... и это в 9.00,до встречи 30 минут...и в этом отеле 5 звёзд .Здесь я остановился второй раз и третий раз очень хорошо подумаю,чтобы сделать выбор в пользу Savoy

Александр (17 октября 2017 00:00)

Время работы ресторана до 23 часов. Пришли в 22:20, но к сожалению, персонал собирался домой! Идите, говорят, покушайте где нибудь!!! Сервис действительно Савой!!! Днём в лобби баре жульё встречается, все перетирают что-то, оглядываются...

Ola (17 октября 2017 00:00)

Грязь, на ковровом покрытии в номере, в холодильнике (мини-бар), стульчик детский в отеле видел детей родившихся в 80-х судя по его модели и грязи на нем (фото сделала). При выезде сказала свои замечания на ресепшн, никто не обратил внимания, типа иди уже. Была с маленьким ребёнком и вопрос чистоты был приоритетным. Сантехника и ванна в сколах.

Nikolai (17 октября 2017 00:00)

Для такого уровня отелей, хотелось бы побольше сервиса, радушия персонала. Официанты не обучены. Забирали тарелки с недоеденным, приходилось вырывать обратно. Зачем джакузи в номерах??!!!. 95 % постояльцев пользуются душем, а в данном случае, даже лейку душевую не было возможности повесить на стену, чтобы руки были свободными.