» » » Отзывы Турфирма Coral Travel

Турфирма Coral Travel

2.7
  • 54

Мнений: 99

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

  • 100

Артем (25 декабря 2019 09:46)

быстро подбирают несколько вариантов учитывая ваши бюджет

нет

Уже несколько лет покупаем туры в Корал Тревел, они адекватно реагируют на запросы, быстро подбирают несколько вариантов учитывая ваши бюджет, нам остается только определиться где хотим отдохнуть. В сентябре месяце мы посетили Грецию и отдыхали в отеле Мицис Ринела Бич со спа-комплексом. У нас был огромный номер с двум комнатами и террасой с красивым видом, было все необходимое от кондиционера до заполненного мини бара, а если и чего-то не доставало, то эту проблему быстро решал персонал, стоило только попросить. Порадовало, что уборку они делают каждый день и возвращались мы всегда в чистый номер. Жене даже удалось пару раз затащить меня в спа-центр на процедуры и на удивление мне понравилось))Короче, отдых удался.

отель Kadikale Resort SPA & Wellness 5* место на которое стоит обратить внимание

  • 100

Алла (7 декабря 2019 22:23)

новая мебель, идеальная отделка, уборка как часы каждый день, свежее полотенца

нет

Наконец-то я добралась написать отзыв о нашем отдыхе в Боруме, отель Kadikale Resort SPA & Wellness 5*, это замечательное место на которое стоит обратить внимание и обязательно отдохнуть там. Сказать, что отель красивый это не сказать ничего, а поверьте я очень придирчивая. Тут же не просто интересная архитектура, они удачно дополнили ее ландшафтным дизайном, нивидаными растениями и цветами, можно созерцать и наслаждаться не один час. Отель относительно 2012 года и это видно по состоянию номер, они ухоженные, новая мебель, идеальная отделка, уборка как часы каждый день, свежее полотенца, постель и так далее. Вкусное питание, много разнообразных блюд, честно скажу мы объелись за врем отдыха)) Развлечений в отеле при достаточно и можно даже не выбираться за его пределы, но мы умудрились съездить на одну экскурсию.

Мошенничество и воровство моих средств!

  • 20

Гридчина Ирина (28 ноября 2019 18:20)

Печальная ситуация с данной компанией!

Единственный раз наступил страховой случай, но туроператор мало того, что не помог, не отвечал на запросы и вообще оказалось, что данная компания не представлена на Мальдивах!!!

Вопрос: за что берет деньги, если помочь компания ничем не может?

Это мошенничество и воровство моих средств!!!

В ноябре 2019 г. я ездила на Мальдивы в Отель Сан исланд спа ресорт,так как в моем номере были скользкие полы-я упала, первый раз у меня наступил страховой случай, так как я нормальный человек, конечно была страховка, но оказалось, что на острове нет врача, нужно плыть и лететь в Мале за свои средства, которые никто не вернёт! При прилёте мы видели девушку Илону, от принимающей стороны представитель и оказалось, что она отношения к Корал Тревел не имеет, ничем помочь не может и от встречи отказалась! К тому же она нас только проводила до парня, при прилёте, который пересадил над на самолёт до лодки, на которой мы доплыли до острова. То есть русскоговорящего человека или гида не было, а сотрудник принимающей стороны никак не участвовал в жизни путешественников!!! В отеле есть буклет Корал Тревел, но нет ни одного контакта и информации о фирме! В итоге я отказалась ехать до Мале. Наш агент, у которой мы покупали путевку связывалась с Корал Трелел, писала письма официальные, но ей никто не ответил, мне комментариев и извинений не поступало. Денежные средства не возвращали. Я считаю, что фирма или физ. Лицо получают д/с за то, что что-то делают, а не просто так я им дарю свои деньги.

Нам предложили очень хороший вариант - воспользоваться их программой семейного к

  • 100

Ксения (7 ноября 2019 20:07)

Пришли с мужем в Coral Travel с запросом выбрать для нас отель, где максимально развлекут наших детей. Хотелось поехать семьей, но иметь возможность реально отдохнуть, без того, что нужно бегать, успокаивать орущих детей и т.д.
Нам предложили очень хороший вариант - воспользоваться их программой семейного клуба Sun Family Club. Это комплексная программа, где и родители и дети могут получить максимум.
Выбрали Тунис, отель Vincci Nozha.
Для детей там действительно все очень классно, невероятное питание, разнообразные шоу, аниматоры умнички, очень старались. Площадки, водные горки, в общем долго можно перечислять.
Неделя пролетела очень быстро. Сложно поверить, но наши дети ни одного раза не заныли, что им скучно или нечем заняться.
Спасибо за такое предложение и возможность получить удовольствие не только детям, но и родителям.

Самый интересный и недорогой маршрут в Италию предлагали в Coral Travel

  • 100

Яна (17 августа 2019 10:35)

В свадебное путешествие с мужем решили поехать в Рим. Никогда не были в Италии, хотелось узнать эту страну, погулять по столице, посмотреть достопримечательности, именно экскурсионный отдых. Самый интересный и недорогой маршрут предлагали в Coral Travel, тут и оформили все.
Тур длился 8 дней и 7 ночей. Мы побывали в Риме, Пизе, Венеции, Сан-Марино и многих других городах. Осмотрели музеи Ватикана, дворец Питти, совершали дневные, вечерние и ночные прогулки, плавали улочками Венеции и еще было много всего интересного. Все гиды русскоговорящие, приветливые, много знают, легко отвечают на вопросы, информацию подают нескучно.
Очень здорово, что продумали тот момент, что у путешественников есть выбор - либо эту половину дня у вас свободное время либо за дополнительную плату вы посещаете экскурсии на выбор. Если мы уставали, то просто оставались в номере или шли посидеть спокойно в кафе. Если было очень интересно, то выбирали экскурсионную прогулку. Все шло в очень комфортном темпе.
Отдельно скажу про трансфер и проживание. Перевозили нас в удобных мини-автобусах, мест для всех вполне хватало. Дороги в Италии, конечно с нашими не сравнить)) Ночевали в комфортабельных отелях, всегда был душ с горячей водой, уютные постели, как менеджер при оформлении тура и обещал.
Очень довольны путешествием. Получили массу позитивных эмоций. Нагрузили не только ноги, но и мозги)) Для нас это очень классный вариант отдыха, мы не сторонники круглосуточного лежания на пляже. Огромное спасибо Coral Travel за организацию и продуманность всех деталей.

Ужас, который я никогда не забуду

  • 20

Татьяна (8 декабря 2018 13:24)

Одни только минусы

Отзыв о тур агентстве Тез Тур, тур операторе Корал Тревел и издевательстве в Израиле.
3 декабря мы с сестрой вернулись из Израиля, где очень надеялись отдохнуть и покупаться в море. Но нашим мечтам не удалось сбыться. Рассказываю по порядку, и буду краткой, хотя эмоции зашкаливают.
Мы с сестрой купили путевки в турагентстве Tez Tour ( на метро Алексеевская), туроператором являлся Coral Travel , из предложенных двух отелей (оба в городе Эйлате) мы остановили свой выбор на Prima Music, девушка пожелала нам отличного отдыха и мы радостные поскакали домой, еще не зная на что мы подписались, и какой ужас ждал нас впереди.
Ну поехали....
2 декабря в 16.30 местного времени мы приземлились в аэропорту Овда израильского города Эйлат. Все как обычно, длинные очереди выстроенные к окошкам, НО движущиеся просто с невероятно медленной скоростью, на каждого человека отводилось по 15-20 минут допроса. Где-то часа через 2 с лишним часа подошла наша очередь. И тут последовали вопросы, как зовут, с какой целью едете, сколько с собой денег, кем работаешь. Все это в грубой форме, на повышенных тонах, доходящих до крика, далее потребовали телефон и очень долго копались в нем, рассматривая фотографии, читая сообщения , контакты и так далее, не отдав, паспорт мне сказали проходить в отдельную комнату и ждать. Что ждать было не понятно. В этой комнате уже находилось человек 30 и все были в недоумении. Через минут 30 к нам подошел представитель Корал Тревел сверил нас по списку и сказал что мы должны вас ждать 2 часа и уезжаем, и если вас пропустят вы должны самостоятельно добираться до отель, стоимость такси составит 100 долларов. На все вопросы о сложившейся ситуации никакого ответа не получили, и молодой человек быстренько удалился. На допрос в специально отведенную комнату меня вызвали в районе 22.00 со всеми моими вещами. Там меня встретили 4 дамочки неприятной внешности, и тут мне показалось, что я реально на допросе у фашистов в 41 году, только еще игл под ногти не хватало. Жесткое давление, грубость, запугивание, угрозы, насмешки, крики, фразы "ты врешь" на все мои ответы. Опять прошарили весь телефон, вывалили все мои вещи из чемодана на грязный пол, все перешвыряли, затем меня сфоткали, сняли отпечатки пальцев, кинули мне бумагу, которую я должна была подписать(я отказалась),и сказали, что допуск в Израиль для меня закрыт, отказавшись назвать причину. Крикнули, чтобы я собрала чемоданы и пошла Вон. Следом за мной вызвали сестру, все повторилось. Так один за другим из этой ужасной комнаты выходили с бумажками о запрете и это не один два человека, а 30, только с нашего рейса получили запрет 16 человек. И такая ситуация только с русскими, так как прохождение паспортного контроля рейсов с других стран проходит гораздо быстрее и НЕ ОДНОМУ человеку не вручили запрет на въезд. На все звонки по указанным телефонам в ваучере (тур оператора Корал тревел) либо не брали трубки, либо сразу вешали узнав о ситуации, либо говорили, что к нам никаких претензий. Постепенно увозили людей, которые прилетели еще утренним рейсом, увозили небольшими группами, куда увозили никто не знал, таможенные сотрудники смотрели на нас ржали и снимали на телефон. Остались наши 16 человек, время почти 12 часов ночи местного времени. Зашла девушка "гестапо" и сообщила, чтобы мы все сходили в туалет, покурить, так как сейчас нас всех везут в аэропорт Тель Авива для отправки в Москву, время езды составит 5 часов, и никаких остановок в туалет не будет.
В автобусе было просто ужасно холодно и на все просьбы сделать теплее, водитель никак не реагировал, как и на просьбу остановиться для того чтобы сходить в туалет. Далее нас ждал очередной сюрприз, в виде миграционной тюрьмы вместо аэропорта. Нас встретило несколько мужчин, перечислили по списку, отобрали вещи, телефоны, даже не разрешив предупредить близких , на вопросы на сколько мы здесь, мы получили не однозначный ответ. Дальше нас развели по камерам, славу богу нас сестрой поместили в одну. В камере железные койки, решетки на окнах, загаженный просто в жесть вонючий туалет, с использованной бумагой прямо на полу, около раковины валялись много использованных щеток и паст (нам тоже такие выдали при помещении в камеры) и просто жутко холодно и сыро. Мы с сестрой легли на одну кровать прижались друг к другу, чтобы хоть как то согреться, укрылись куртками и уставшие, голодные( с последнего приема пищи прошло уже часов 15) все таки заснули. Проснулись от ужасного грохота, зашел мужчина перечислил всех по списку поставил маленький графин чая и кинул на пол совсем не аппетитного вида булки, чая нам хватило на 6 человек всего по полстаканчика, булки соответственно есть никто не смог они были черствые, тухлые с непонятной кислятиной внутри. Сколько было времени, на просьбы позвонить родным и когда мы отсюда уедем ответы не получили. Прошла наверное целая вечность , мы голодные, без воды, в ожидании чего то. Наконец зашел мужчина и зачитал списки кто идет за ним, в этом списке была моя сестра , меня не было. Мы рыдали просили, чтобы нас не делили, на что он грубо сказал моей сестре, чтобы она пошевеливалась. Так я осталась одна и еще 3 девочки, куда повезли мою сестру и когда заберут меня я не знала. Через некоторое время наконец то забрали и нас четверых, пока мы забирали наши сумки, мне удалось втихаря написать смс сестре и узнать что у нее все в порядке и она в аэропорту. Далее телефонами пользоваться запретили, все сумки наши поместили в багажник, телефоны приказали и отконтролировали, чтобы мы оставили в сумках. Нас привезли в аэропорт, тщательно обыскали, опять перевернули все вещи и повезли к самолету, завели нас в самолет как преступников . Какого же было мое счастье когда с помощью смс я выяснила, что моя сестра тоже в этом самолете. И тут в самолете мы наконец то поели и попили, нам показалась это самой вкусной едой и водой)))
Через 4 часа мы наконец-то были в Москве, но сюрпризы не закончились, по прибытию выяснилось, что багаж сестры утерян, его просто не отправили, и до сих пор его судьба не известна.
Отходя от шока, мы не понимали за что такое жестокое обращение с русскими туристами. И почему не Корал Тревел, не Тез Тур не предупредили о такой ситуации , а они о ней знают, (стюардесса сказала, что таких депортированных каждый рейс по 10-15 человек), почему способствуют тому, что люди испытывали такой ужас.
В качестве достоверности прикрепляю ваучер и отказы во въезде.

Понабрали по объявлению

  • 20

Denis (6 февраля 2018 14:42)

нет

непрофессионализм и глупость, не советую связываться

CORAL TRAVEL ПУШКИНСКАЯ, Москва, ул. Тверская. д 18, к. 1, тел: 8 (495) 2303088, менеджер Александра.

Я, Гаврилина Татьяна, купила тур у Корал Тревел в Карловы Вары с 28.01.2018 по 09.02.2018. По состоянию здоровья от полёта была вынуждена отказаться, заранее написав заявление в турфирму и через сайт авиакомпании (справка врача с рекомендацией не лететь самолётом в этот период была приложена). Добиралась до Праги на автобусе за свой счёт. Переезд оказался тяжёлым, обратно решила вернуться самолётом. Турфирмой Корал Тревел мне было отказано в обратном перелёте (менеджер ссылалась на некие правила авиакомпании и на то, что я написала отказ от полёта). Да, но отказ писался с целью вернуть деньги, если возврат невозможен, то и отказ не имеет смысла. Сын списался с авиакомпанией, они сообщили, что место зарезервировано, но фамилия пассажира удалена турфирмой, авиакомпания готова к перевозке, нужна формальность — вписать фамилию через их форму (может сделать только сотрудник турфирмы). Менеджер турфирмы Корал Тревел (Александра) под различными предлогами отказывалась указать меня как пассажира обратного рейса. Александра, ссылаясь на отсутствие у неё времени для решения этой (элементарной, если ты не на лечении в другой стране) ситуации, предлагала мне собственноручно написать ей письмо почтой России (!) из Праги (!!!) с претензией и просьбой купить новые билеты для обратного перелёта (на момент этого предложения до возвращения оставалось 7 дней) и была готова продолжать обсуждение вопроса только после получения этого письма и только лично со мной, “без посредников”. Кроме того, аэропортный и топливный сбор за несостоявшийся перелёт до Праги турфирма выплачивать также отказалась (основание для выплаты — Приказ Министерства Транспорта России от 25.09.2008 №155 п.93). Ситуация абсолютно дикая.

Получили давно не встречаемое хамство в ответ на предельно корректное общение (менеджер Александра): “я потратила целых 5 минут своего времени”, “это не наши проблемы”, “мне некогда с вами разговаривать”, “пишите письма почтой России”, “покупайте новый билет [сами]”, “обращайтесь в суд”, “вы тут никто” и подобное (сделана запись телефонного “общения”).

В итоге, проблему решили контрагенты Корал Тревел (ребята из Натали Турс: Сергей Крылов и Татьяна Морозова (нам самим пришлось на них выйти, не через Корал Тревел) по e-mail, днём 6 февраля — быстро и вежливо. Огромная им за это благодарность!!! Билет без проблем восстановлен, доплат, новых покупок и официальных писем с претензиями не потребовалось.

Корал Тревел, это какая-то глупость держать настолько неадекватных сотрудников не знающих ни своей профессии, ни даже элементарных основ приличий.

[опубликовано моим сыном]

Очень не понравилось отношение гида в ОАЭ

  • 40

Виктория Ру (18 апреля 2017 18:16)

доехали живыми туда и обратно, проблем с документами не возникло, пунктуальность, цена хорошая в сра

делают так, как выгодно им, не хотят решать проблемы туристов, отвратительное отношение гидов к ткр

Всем привет!

Вчера вернулись из Эмиратов. Разместились в отеле al bustan centre&residence. Был у нас гид от Корал - Элвин. До нынешнего момента даже не думала, что бывают плохие гиды. 

Коротко о главном:

- не рассказывает об основным вещах в стране, отеле и т.д. (где поменять деньги, что можно, что нельзя, как передвигаться по стране и много других важных нюансов)

- об экскурсиях говорит общими словами, помогать - не помогает, если и идет на встречу - редко. 

Еще раз повторюсь, к самому туроператору вопросов нет, только к гиду, который у них работает конкретно в этом отеле. Жаль, что существует такой сервис в данной сфере. 

Гиду спасибо лишь за то, что, спустя несколько дней после отдыха, когда мы все-таки определились с тем, чтобы посетить парк аттракционов ferrari world, он договорился с его коллегой, чтобы тот выдал продал нам билеты. И чек, необходимый для посещения данной экскурсии, перед днем экскурсии был доставлен к нам в номер. 

Информация для тех, кто едет в ОАЭ с Корал Тревел.

  • 40

СусаннаM (14 апреля 2017 18:51)

все в отзыве, доехали живыми туда и обратно, проблем с документами не возникло

не хотят решать проблемы туристов, недостоверная информация от гидов, отвратительное отношение гидо

Недавно вернулась из Дубая, летала с компанией Корал Тревел. В агентстве, сотрудничающим с этим туроператором мне рассказали, что меня встретит представитель компании, отвезут в отель, а на следующий день придут предлагать экскурсии. Начиналось все именно так - меня отвезли в отель Movenpick hotel jumeirah lakes towers и дали на руки журнальчик с информацией о встречи c гидом. Все начиналось неплохо. В день встречи я позвонила гиду с просьбой изменить время встречи, но гид ответил, что не может - у него четкий график. Отмечу, что отвечал он вежливо и никаких подозрений о том, что что-то пойдет не так, не было.

Однако, в назначенное время гид не пришел и на звонки больше не отвечал. Позвонив на горячую линию Корал Тревел, мне ответили сначала, что как только кто-то освободится, обязательно ко мне приедет. Но никто не приехал и потом... При последующих звонках представители Корал мне явно хамили и отвечали, что я одна в этом отеле и никто ко мне не поедет. Сразу скажу, что я сообщила им, что реально готова приобрести несколько экскурсий именно у них, но это не имело никакого эффекта.

В итоге, пришлось нанимать частного гида, чтобы посетить все те места, которые я намеревалась посмотреть. Так что все те, кто желает приобрести экскурсии от туроператора и не обладает достаточным бюджетом, чтобы нанять гида, не советую ездить с Корал Тревел.

Coral Phuket Отзыв

  • 20

Aleks123123123 (28 марта 2017 18:19)

Всем привет! Ездили в марте в Тай. Стыдно осозновать, но, несмотря на то, что на дворе уже 2017 год, мы все-таки решили заказать тур через туроператора, а не сами. Давно нигде не были + маленький ребенок на руках сделали свое дело. Ребята, не делайте наших ошибок, экономьте свои деньги. Летали в Тай с Coral Travel. В чем заключается работа туроператора в Тае? Трансфер, ввести в курс дела как чего в отеле, экскурсии. Теперь по порядку.1. Трансфер.Возят из аэропорта Пхукета !!!С ПЕРЕСАДКОЙ!!! (ехать там 45 минут до отеля на Кароне). Туда ехали - в автобусе кондей толком не работал. На обратный трансфер назначили выезд из отела в 8:30, вылет был в 14:40, хотя, как уже говорил, до аэропорта 45 минут езды. Заранее у представителя туроператора уточнял, будет ли русскоговорящий представитель компании при заборе из отеля, на что нас уведомили, что по другому и быть не может. В итоге приехал водитель таец, больше никого. Собрали с 5 отелей на минивене по 2 человека и после этого стояли 40 минут на жаре на обочине трассы, ждали пересадки в большой автобус. Браво)) По пути, конечно же, был заезд в аффилированный магазин "пописать", в 5 минутах езды от аэропорта, фул сервис)) Люди, индивидуальное такси без всякого гемора в аэропорт стоит 1200 бат, на данный момент курс к рублю 1,60. Заказать можно на любом углу. Итого около 3900 наших рублей туда-сюда с комфортом, на этом работа туроператора закончена, за что переплачивать?))2. "Отельный гид".Это отдельная песня. Гида видели за 2 с лишним недели прибывания 1 раз, и то он на пол дня опоздал на встречу) По отелю он ничего знать не знал, отослал со всеми вопросами на лобби. Приехал для того, чтоб лохам втридорога экскурсии втюхать, причем таким тоном, мол берите сейчас, потом за вашими копейками ехать - он на бензин больше потратит.3. Экскурсии.Цены видать остались со времен разводов из 90-х годов. Договаривались через русскоговорящего гида в отеле, в итоге 2 экскурсии (покататься на слонах + дельфинарий + показ местных достопримечательностей) на индивидуально заказанном джипе вышли по стоимости дешевле, чем только дельфинарий у туроператора. Туроператор предлагает дельфинарий за 90$ с человека, итого около 6354 бат на двоих. Билет на дельфинов стоит 800 бат\чел. Видать 4800 трансфер стоит)) ехать 20 минут, и это у них групповой тур! Смех. Кстати в стоимость поездки входила обзорная экскурсия по Пхукету, которую они НЕ ПРОВОДЯТ. На упоминание о ней, представитель компании отшучивается типо "чего вы там не видели?".Люди не повторяйте наших ошибок, заказывайте туры самостоятельно, экономьте свои нервы и деньги.

обманули

  • 20

Ахтимова (23 января 2017 21:10)

доехали живыми туда и обратно

делают так, как выгодно им, крадут дни отдыха за счет поздних вылетов туда и р, нагло обманывают, не

Купили путевку в ТК ТУЗЕМЕЦ В КАЗАНИ оказалось что они работают через КОРАЛ ТРЕВЕЛ !!! Оплатили номер с бассейном на 12 дней Таиланд отель Холидей Инн Пхукет Май Као Бич Резорт на двоих вышло 303000 ( отель выбрали сами только из-за бассейна который начинается с балкона номера .) Планировали целый год,Такая путевка стоила 245000 , но в ТК Туземец на сказали что номера все забронированы и с бассейном остались только большие номера 69 кв. метров , мы побоялись потерять последнюю надежду на мечту и оплатили с 30.12.17 по 11.01.17 ! Узнали как связаться с отелем в турфирме !Номер в отеле 5* нам считали многие турфирмы без бассейна нам обошелся менее 200000 тысяч рублей уже с учетом новогоднего ужина ! Написали в отель за 1.5 месяца до вылета ,ответила сотрудница отеля по работе с клиентами; бронь есть но совсем другой номер - без бассейна !!Мы тут же написали в ТК Туземец и попросили объяснить почему так . Они выдали нам на руки письменное подтверждение нашей брони !!! Я на их экземпляре на каждой странице написала что подам на них в суд если номер будет без бассейна. Прилетели в Тайланд Пхукет на 5 пять часов позже чем нам обещали из-за переноса рейса . Потом водитель от Корал Тревел возил нас час с лишним кругами( вместо 25-30 минут - за это время мы дошли потом туда пешком ) и все время кому то звонил . Далее как вы понимаете на ресепшн сидели больше часа ждали пока придет руско -язычная сотрудница ( с которой мы и переписывались ) она сразу сказала что номер без бассейна ! Если учесть что в Аэропорту Казани мы были в 21-30 то дорога уже составила 17- 18 часов , со слезами мы заселились в номер который согласован Корал тревел без нашего согласия !!!!!! Новогодний оплаченный нами ужин и концерт давно начались , переодевшись мы вышли нас посадили за крайний столик , шведский стол был уже весь растерзан, напитки в 19000 , стоимость ужина не были включены об этом нас тоже кстати никто не предупредил. Положили остатки закусок по чуть чуть и заказали фанту , очень хотелось с дороги пить. Столик наш стоял на прямо песке , набрав полные туфли песка мы решили подняться поменять обувь ! Спустившись мы увидели что стол наш пустой и шведский стол тоже убирают официанты ! Пропал наш ужин ! Новый год встретили в слезах в одной большой кровати в номере который ном согласовал Корал Тревел и Одеон без нашего на то согласия .Обратная дорога была такая же ужасная ! Пол ночи я бегала на ресепшн и только в час ночи узнала что вылет наш перенесли с Пхукета на Краби и с отеля мы поэтому должны выехать на 4 часа раньше ! От аэропорта в Пхукете находились в 25-30 мин .Будем подавать в суд !!!!

Корал тревел нагло обманывают.

  • 40

Oksana anna (8 января 2017 11:22)

Когда я читала плохие отзывы об этой фирме , думала, наверное конкуренты пишут, а я же заранее буду прояснять, что мне нужно и проблем не будет. Вот я очень оказалась не права. Вначале всё было отлично. Брали путевку в Воронеже у Сан мара. Там очень хорошая девушка. Явно любит свою работу и переживает за туристов как за родных. Ей в любое время можно дозвониться и на все вопросы она ответит и ответит по сути, а не на от... Долетели тоже хорошо, нас встретили, разместили. Один минус приехали мы в семь, а заселение либо в час либо доплачивать половину стоимости номера. Но, это ладно в Индии тепло, мы погуляли. Отель Лонгинос. Отель довольно простенький, старая плитка у бассейна, стены поделены. Но, нам понравилось. Побеленые стены, навивали ассоциации со стенами кремля. У бассейна всегда есть лежаки, до моря одна минута, так отель на него выходит. К тому же номер, нам подобрали, опять же спасибо девочке из Сан Мара очень хороший . В общем подкрасить там плитку и матрасы на лежаки. И просто сказка была бы. Ни насекомых ни прочей нечисти, хоть и жили на первом этаже, мы не обнаружили. Кстати три русских канала и четыре детских, но английском. Новогодний ужин, тоже довольно весёлый. Мы встретились с отдельным гидом на следующий день. Я озвучила, что в четвёртый раз в Индонезии, тч особо куда то не хочу. Но и в отеле все дни проводить не хочется и главное я не хочу вставать на экскурсии рано. По этим критериям мы откинули ряд экскурсий. Взяли крабинг, рыбный ресторан и поездку к слоникам и в зоопарк. Отмечу, что в разговоре несколько раз напоминала, что ранние экскурсии мне не нужны, и от выезда в восемь часов тоже из за этого отказалась. На крабинг забрали во второй половине дня. Поставили сети- корзины на них. Шли на двух деревянных лодочках. Ловили на леску с крючком рыбу, поймали правда крабов)) . Наша лодка 12, вторая штуки четыре, потом в кафе у моря был обед. Нам понравилось , довольно колоритно. Рыбный ресторан тоже не плохо, нас привезли в пятизвездочный отель. Стоило это всё 50$ на человека. И там столы с море продуктами, салатами, фруктами, мороженым. Рыба лежала свежая, надо было показать, какую хочешь и есть сколько хочешь. Тоже классно. Но у нас была третья экскурсия за которую за себя и ребёнка я отдала 500$. Это при том, что доллар сейчас 60 , а средняя за в той же Индии 150$ в месяц. Да и в России многие столько же получают отработав месяц. Экскурсию назначили на 7 января. Мы собирались 6 ехать в соседний город в православный храм. А выспаться с утра. Вы, помните, что единственным условием было отсутствие ранних подъёмов? Так вот выезд назначили на 7 января на 6 утра! Я напомнила гиду, что она обещала и продавала мне поездку с поздним выездом. На , что услышала, что время всех экскурсий всвязи с праздниками перенесли. Я так и не поняла , что за неожиданные праздники у неё возникли 6 января о которых она не знала при нашем приезде в конце декабря. Это я выяснять не стала, сказала, что такой ранний выезд, как я ей в начале озвучила, мне не подходит. Я отдавала деньги за приятное времяпровождение, а не гемморой с ранним подъёмом и если нельзя вернуть время , которое оговаривплос , при заборе у меня денег, то пусть вернет деньги мы возьмём либо другую экскурсию либо в другом месте. В ответ меня вежливо послали, сказав что за один день раннего подъёма нет смысла и разговаривать. И вот я сейчас цитируются про один день. Хотя мне не понятно и здесь почему за мои деньги, мне кто то будет указывать надо мне рано вставать или нет.

Вправославный храм мы, естественно не поехали, разница с Москвой 2,5 часа. Я впринципе не могу уснуть раньше часа в России, поэтому и так активно время выезда уточняла.. А тут Рождество. Индия для меня всеволишь отдых за который я готова платить деньги. Поэтому службу мы смотрели. В итоге спала я час. Загрузили на в микроавтобус. Я с ребёнком села с зади . в автобусе два ряда на каждом по два подголовника. Нас пять человек ( одна девушка ехала рядом с водителем). И тут ещё и гид, оказалось должна куда то сесть. Ехать часа 4, 6 дороги с резкими поворотами. К нам , к счастью гида сажать было некуда. Но, стали возмущаться остальные, которым их гид , втюхивая поездку обещала, что будет не больше 4 человек, тк они бывали в Индии раньше и для них это был важный вопрос. При этом им эта экскурсия сразу озвучивалась, как ранняя.Я о кол - ве человек, как то не подумала меня интересовало время выезда. Мне тоже пообещали, что я хотела и совпали, И даже в суд не подашь на них. Экскурсию то предоставили, а то, что всем обещали, что они хотели и забивали на это сразу, так докажи , попробуй это. Так вот ещё где-то час они стояли на улице, требовали у гида решить проблему или вернуть деньги. Причём все готовы были отказаться от поездки. Гид кому то звонила, но толку не было и мы все поехали дальше. Сидеть втроём им пришлось тока прямо всё это время, тк устроится по удобнее там места не было. Мне с дочкой повезло больше. Но, она все время спала. У меня тяжёлая голова. Ещё эти повороты резкие. Никакие экскурсии не нужны были . даже из автобуса выходить не хотелось. Еле как потом уснула, пришла в себя уже вечером в отеле. Это все было сегодня. Я сейчас как раз в отеле и пару часов назад мне гид сообщила, что завтра (эта экскурсия двух дневная с ночевкой в Убуде) выезд в ПЯТЬ утра. В такой ситуации, можно не комментировать, что вынужденый выезд первого дня экскурсии, гид мне клялась, всего один разочек надо встать. Чувство обиды, которое меня сейчас переполняет просто передать не возможно. Зачем было меня разводить ещё и не эту поездку, почему нельзя было честно сказать, что она ранняя, ведь тем женщинам, что с нами ехали, они сразу сказали , что рано выезжать, значит знали они всё заранее, значит осознано врали. Поэтому обращайте

Внимание на подобные отзывы. Здесь в южном гоа, как с пляжа через мостик выходишь на главную их улицу Колва бич, сразу несколько ларечков с тур предложениями стоят, знакомые ребята ездили, остались довольны. К ГОА надо привыкнуть, помойка здесь кругом, как выходишь из отеля. Многое из за этого противно, нормальных магазинов нет. Купить шоколад сложно, тока один вид продается , а творога нет совсем. Мы ездили сами в столицу ГОА . как раз у этого мостика с пляжа, за тур ларечками и кучей мороженщиков стоянка такси, тук таков, автобусов. До столицы я( Панаджио) ехать час, тч на автобус мы не решились. Там много микроавтобусов, они сами к тебе подъезжают и предлагают услуги. У них и Прайс есть на листочке, они его показывают. Там от нас до Панаджио 1700. Мы договорились за 1500 и он ждёт два- три часа с оплатой по возвращению. Доехали там до Бомбей базара ( так их крупнейший молл называется). Ну, а по факту там три этажа на первом ткани, сувениры, платья. Но платья все упакованы, в стопках. Как их смотреть не понятно. Всю эту кучу просить раскрывать, но потом не купить нечего будет не удобно, а покупать, если не понравится тоже не хочется. Поэтому мы обошлись магнитами, чай тоже не брали , у нас в отеле такой же дешевле. Большая деревянная коробка с четырьмя видами 600руп. На втором этаже игрушки дешевле, чем у нас раза а два, игры, прикольные наборы пластиков а виде продуктов, оружия по 20, 30, 60 руп. Рупий стоит как наш рубль с небольшим отличием. Что тоже удобно. Хоть и стыдно, учитывая, что Индия все таки беднейшая страна. Туфлей там детских и женских много по 600 руп и целая стена таких же, но которых мало размеров осталось по 300 руп. На третьем этаже тоже сувениры маленькие и очень большие. Ещё были на рынке в соседнем городке. Своеобразное тоже место расстояние между рядами шириной с индуса, даже в двоем с дочкой не могли пройти, так узко. Но, вещи такая же дешевка как везде. Просто тряпки, та же обувь , бижутерия, специи. Нас туда обратно ( на разных тук туках) отвезли за 400 руп , ехать мир 20, но знакомые за ,150 в одну сторону доезжали. Ели от мостика по пляжу на лево свернуть , то там шейк сукорино. Белыми буквами на синем фоне. Там всем русским, с кем общались нравится больше всего. Чистые столики, скатерти, матрасики на плетёных креслах. По ценам дешевле , никаких доп процентов, как в отеле и в нашем и в том где морепродукты ели. Там , кстати вообще за бокал вина 480 руп и сока 80руп с доппроцентами счёт принесли на 680 руп. В шейках на берегу такого нет. Но, стоящие у нашего отеля шейки имеют слишком ретивых сотрудников, они из далека тебя видят и просто разрывают на части, чтобы именно к ним зашли. Я так не могу одного выбрать, поэтому мы на лево сворачиваем. прохожим по пляжу мимо ребят, что предлагают покататься на банане, скутере и Тп проходим мост с выходом на главную улицу и там рядом отдельно стоящий шейк сукорино. Хозяин обещал , если нам далеко идти, что он развозит клиентов кафе бесплатно. Но, мы не проверяли, тк вечером любим в отеле быть , а днём гуляем по морю, когда туда идём. По ценам соки свежевыжитые. По 80-90 руп. Супы от 100 -150 . крайний раз брали две целые небольшие акулы с рисом, фри , овощами и красиво украшенные за 600 руп. Вкусно было. Лепешки наан. Это среднее между блинчиком и лавашем тоже вкусно. Ну, вот, пожалуй и все

не обращайтесь!!!

  • 20

Анна Rhbcnb (19 декабря 2016 16:00)

нагло обманывают, не хотят решать проблемы туристов, показывают один отель, а селят в другой, работ

Хочу оставить отзыв на компанию Coral. В сентябре 2016 года обратились в данную компанию за покупкой тура в Абхазию. Выбрала тур на сайте, позвонила для уточнения данных по туру. Мне предложили подъехать в офис и оплатить. Приехали в офис, оплатили и стали ждать документов. За 2 дня до вылета присылают ваучер. И в ваучере указана другая гостиница. Стали выяснять. Оказалось, что они ошиблись. Я выбрала гостиницу Репруа Гагры, оператор перенаправил звонок в офис "Новослободская" и дал данные по туру Холодная речка корпус "Репруа".  

Нам предложили доплатить 20000 за наш тур или ехать туда, куда они нас послали((((

Мы брали тур в Гагры, по итогу жили в ужасном пансионате "Холодная речка". Данное место находиться в 15 км от Гагр. Чтобы поехать до Гагр, нужно дождаться маршрутки. Стоимость туда-обратно на двоих 350-400 руб. (цены зависят от водителя). Отдых был испорчен. В качестве компенсации нам предложили вызвать такси до аэропорта. Предложили также не ехать, но, исходя из договора, мы бы деньги не вернули.

Обращайтесь в другие турагентства, где внимательно относятся к клиентам и даже, если возникают какое-то проблемы, решают их.

Очень жалею, что обратилась в данную компанию

Гид - хам ( и это мягко сказано!! ) или тот ужас, который до сих пор снится нам в кошмарах. ( + фото

  • 60

Anasida (26 сентября 2016 11:38)

все в отзыве

все в отзыве

Здравствуйте, уважаемые Дамы и Господа!

В данном отзыве я хочу рассказать о том неприятнейшем инциденте, которые произошел с нами во время отдыха в Турции в августе 2016 года.

И так, все началось с того, 22.08.2016 в 15:00 у нас состоялась стандартная встреча с гидом, которая напросто испортила нам весь отдых.

И так, гид , который быстро объяснил нам, что время вылета и прилета будут записаны на ресепшене. Улыбаясь, он уже был готов к тому, чтобы рассказать нам об экскурсиях, но мы, изначально зная о том, что туда не поедем, поблагодарили его и отказались.

Тогда его вежливая улыбка быстро стерлась и он стал расспрашивать нас " Почему вы не хотите? Если вы не поедете на те, те или те экскурсии, это значит, что вы вообще в Турции не были!".

И мы, по своей глупости,этого я отрицать не могу ( ибо поймете почему), ответили, что, во - первых на большинстве экскурсий мы уже были, а , во - вторых, обстановка в Турции на данный момент не самая лучшая и мы лучше не будем выходить за пределы нашего отеля.

В этот момент он, мягко говоря, облил нас нечистотами. Приведу в пример часть его монолога:

- " Да в вашей Москве каждый день насилуют, убивают и режут";

- " Зачем вы вообще приехали в Турцию?! "

- " Да вы националисты, я пожалуюсь в свой офис";

- " Даже не звоните мне, если у вас что -то случится".

В общем, мы молча встали и ушли. Ибо после его слов просто дар речи потеряли. И, конечно, нам это испортило отдых в пух и прах.

Молча терпеть этот ужас мы не хотели, да и не смогли, поэтому в этот же день позвонили на горячую линию данной компании, где изложили всю ситуацию "от" и "до".

Нас выслушали. извинились, и сказали, что меры будут приняты.

И, действительно, через два дня нам в номер позвонили и сказали, что данный гид был тут же уволен. Вот только за такие действия я готова поставить Коралу 3.

Как говорится, не суди общество по одному его представителю, так и я не буду судить о работниках компании по одному гиду.

Надеюсь, что этот гид был уволен не только на словах, но и на делах. Очень хочу в это верить. Ибо такие люди, с таким радикальным видением мира просто не должны работать в сфере туризма.

Ну, а напоследок хочу показать Вам потрясающий вид на море, которое стало просто нашей отдушиной, которое помогло нам восстановить силы после такого ужаса.

Само море:

И пустынный пляж:

Всем огромное спасибо за отзыв и помните, что никто не может обидеть или оскорбить вас без вашего разрешения!!!

Плохая экскурсия в Бангкок.

  • 40

Katrina_z (13 марта 2016 05:14)

Тайланд, март 2016. Экскурсия Паттайя-Бангкок

Жаль потраченных времени и денег.09.03.16 (среда) были на однодневной экскурсии в Бангкоке из Паттайи. Купили мы эту экскурсию по красивой рекомендации нашего отельного гида от компании Coral Travel. Забрали нас ровно в 8 утра как и было обещано, но! это был микроавтобус с полной посадкой. Хорошо, что мы были с двумя детьми и самые не комфортные места - последний ряд, который совершенно не рассчитан на четверых взрослых, достался нам, чтобы было понятно почему это вызвало возмущение, ехали мы из Паттайи до Бангкока 3 часа, кондиционер почти не работал, болтало сзади изрядно, потому что амортизация состояла по простому из простых пружин (на рессорах без амортизаторов), а дороги там не европейского качества. В общем представьте, что вы сели на мяч для фитнеса на три часа и, мало того что вам с него слезть не разрешено, так ещё и вынуждены в духоте прыгать всё это время. Во время поездки из Паттайи в Бангкок останавливались на трассе на 20мин., чтобы позавтракал водитель и гиды. Стояли, ждали на улице, а уже время к полудню, жара +30. Доехали. Первая остановка: небольшая экскурсия на длиннохвостой лодке по каналу. Действительно небольшая, минут 20. Сто метров в одну сторону, 100метров в другую, всё это время гид что-то рассказывает, но к великому сожалению без преувеличения было ничего не понятно, оборудование и акустика на лодке настолько плохие, что слышались лишь хлюпанье и резкий звук испорченных колонок. Если вдруг как м-то чудом представитель этой компании (НЕ гид) прочтёт этот отзыв: Вы сами ездили на этой лодочке? Почему бы как в европейских странах не раздать всем наушники, а гиду микрофон, толку было бы много больше (ведь турист платит не малые деньги)! Это касается и храма и деревушки, о которых далее. Также должны были кормить "бессчетную тучу рыб, выпрыгивающих и выхватывающих из рук хлеб", на деле ожидания не были оправданы, рыбы либо вымерли от токсичной воды (там и правда были всплывшие кверху брюхом), либо объевшиеся, а потому ленивые. Канал тоже разочаровал, это не экскурсия по множеству перетекающих каналов, а одна широкая "река" с высокими мостами, а как красиво рассказывали про то как "лодки подплывают к мостику, складывают крышы, чтобы проплыть под низким мостом, кругом лачуги с живущими там людьми, которые тут же в реке стирают белье, моют посуду, готовят еду, сам канал кишит рыбами".

Дальше поехали в храм. Честно признаюсь, даже не помню как называется, настолько не впечатлил, а я видела много невероятно красивых, впечатляющих своей историей. Там даже не нужно было разуваться, прикрывать колени и плечи, как заверяла наш отельный гид. Внутри магазин с сувенирами, водой, напитками. Не храм, а потеха, жалкое подобие. Решила в отеле всё же найти в интернете информацию про этот храм, но не нашла ничего.

После повезли на обед в отель Бангкока, самое высокое здание Тайланда, Байок. Обед был неплохим, на 3+, людей много, особенно китайцев, все как дикие, давно не видевшие еды, аборигены, которые набирают тарелками еду и, отходя от раздачи, сразу пихают в рот по пути до стола. Единственно стоящим, что можно посоветовать посмотреть, была обзорная площадка на 83+ этаже этого здания.

Потом фееричная поездка в Duty Free. Гид сказал, что раздаст купоны на кофе и конфеты, в действительности дал купоны на скидку следующего характера: купи на 5000батт, получи скидку 300батт, купи на 15000батт, получи скидку на 1500батт. А цены такие, что выйдешь из Duty Free и в соседнем ларьке купишь в разы дешевле, вода 0,5л 55батт, к примеру. Можешь купить алкоголь, но отдадут его тебе, когда ты прибудешь в аэропорт в день отлёта. Развод тот ещё, час потраченного времени. Из нашей группы никто ничего не купил.

Ну и, наконец, последний пункт нашей горе-поездки. Шоу мирового масштаба Сиам Нирамит, которое попало в Книгу рекордов Гиннеса за свои декорации.

Привезли нас туда около 17:30, начало шоу в 20:00. За это время мы посетили театрализованную деревушку, где рассказывали про уклад тайских деревенских жителей, после поужинали, еда была на четвёрочку, в целом хорошо, если ты не гурман. В 19:00 началось тридцатиминутное представление во внутреннем дворике с национальными танцами и в 20:00 началось полуторачасовой шоу. Декорации действительно впечатляющие, видно, что в них вложено много средств, само шоу тоже хорошее, картину портит уже накопившаяся усталость и изрядное недовольство ранее пройденной экскурсионной программы.

Хочется добавить, что нашему гиду было особо некогда отвечать на вопросы за пределами автобуса, он обвораживал сопровождающую тайку (в Тайланде русским гидам запрещено проводить экскурсии, нужна специальная лицензия, поэтому, чтобы голову не ломать, они всюду таскают с собой тайца, который типа ведёт экскурсию, а наши "переводчиками" работают, но на деле тайцы молчат). Домой мы вернулись в 12 ночи, хотя при покупке экскурсии, говорили, что в отеле будем в 11. Но это уже такая мелочь по сравнению с остальными впечатлениями, которыми мы были сыты. Ведь если бы настроение от самой поездки было на высшем уровне, то возврат в отель и в час не смутил бы, а так, скорее хотелось домой, "переспать" эту экскурсию-недоразумение.

В заключении добавлю, что сам город я бы с удовольствием посетила, и одного дня явно недостаточно, но скорее самостоятельно, чем посредством туроператора Coral Travel.

Лучше самостоятельно, чем с Coral

  • 20

Kobold (9 марта 2016 13:33)

давление сотрудников, нагло обманывают, не хотят решать проблемы туристов, плохой гид, показывают о

Брал тур во Вьетнам по программе Coral Fortuna 3*.

Была обещана вторая линия (и судя по сайту Coral так оно и было, сейчас информация о программе Coral Fortuna отсутствует на сайте, найти информацию о 2-ой линии можно только в кеше поисковиков), менеджер меня даже уговорил взять эту программу, вместо обычной Fortuna 4*. При этом цена за отел 4* была меньше, но сказали что может быть очень далеко от пляжа и всячески не рекомендовали. Уж лучше бы взял дешевле.

В результате получил самый дешевый, судя по [ссылка], 3* отель далеко от пляжа. Гид в ответ на претензию сказал, что это не его проблемы и начал продавать экскурсии по цене в 2-раза выше рыночных.

Написал им в претензионный отдел письмо, но судя по отзывам ничего это не даст.

Брал программу Fortuna из того расчёта, что самостоятельно отдыхать выходило по цене столько же сколько и по туру, а тут тебе и прямой рейс и забирают прям из аэропорта. Но все плюсы перекрыла жадность Coral.

Как Корал Тревел втюхало мне три звезды на отшибе за курортом вместо 4* в Фантхьете

  • 20

Mimohodom (15 декабря 2015 10:09)

Осторожно - обман и мошенничество! Под видом программы ФОРТУНА Корал тревел продает дорогие путевки, а по приезду загоняет туристов в самые дешевые отели ниже звездностью на отшибе провинций в удалении 20 км от поселков и 30 км от самой курортной зоны!

Я отдала за путевку 13 ночей отель 4* по программе Фортуна за двоих 130.000 р.  Отель очень далеко от курортной зоны он реально 3*. На рецепшене нет документов по звездности. Но если потребовать, показывают табличку 3* и говорят, что в этом году подали заявку на четвертую звезду.

Меня заселили в отель Fiore 3*. До поселка Фантхиет добираться сложно. Местные автобусы ходят раз в полчаса и только до пяти дня. Дальше связь прекращается. На такси добраться стоит 150.000 донгов. А если до курортной зоны, то ехать вообще с пересадками. И это еще 130.000 на такси.

Естественно, отель Фиоре очень дешевый и не стоит тех денег, что я заплатила... За трехзвездочный отель в пределах туристической зоны (Муйне) в таких же параметрах по датам и даже не с чартером, как здесь, а с регулярным рейсом, я могла заплатить гораздо меньше - 98 тр. Но зачем-то согласилась на путевку по системе Фортуна 4*.

Таким образом по программе Фортуна 4* они гребут не хилые бабки, а по факту заселяют в самые удаленные отели на отшибе. На окраинах населенных пунктов Муйне и Фантхиет. А вот в центре курортной зоны, прямо на берегу, где кипит жизнь по вечерам, где можно гулять, есть магазинчики и кафе, где море без штормовых волн, там есть много хороших отелей 4* и 3*..... И мы могли бы в них оказаться - цены там как раз равны той сумме, которую мы отдали Корал тревелу или меньше.

Мало того, у нас еще и самолет на 22 часа задержали  с вылетом, а потом еще и не в том аэропорту приземлились, потеряв еще 6 часов. И вынужденно сделав еще один перелет, продержали нас в самолете!!!

Купаться в море при отеле Fiore нельзя- море всегда штормит, волнами ломает людям ноги-спины((( всегда висит черный флаг. А вот в курортной зоне Муйне-Фантхиет море отличное, спокойное.  

Номер #118 - нет балкона, сломана раковина, душ просто торчит из стены, нет водонагревателя, вода плещется на пол. Лифта в 4-этажном здании нет. Бассейн на солнцепеке и воду не хлорируют. Дают полотенца у бассейна. Кушетки как всегда "заняты" полотенцами русских, которые имеют привычку расстелать с утра свои полотенца и идти куда-нибудь гулять.

Да, еще в номерах всегда темно- всего одна тусклая лампа на потолке. Мы меняли номер. Но все равно плохо. Балкон есть, но нет ни стульчика, ни столика, мы сидим на своей подстилке. 

На берегу при отелях в курортной зоне можно покушать в Боке, покушать на пляже устрицы на гриле, креветки, рыбу за 100.000 местных денег. У отеля Фиоре такого нет. Это даже не окраина поселка Фантхьета, а еще целых 20 км от поселка. Это глушь. Здесь за пределами отеля нет ничего. Как в захолустье. Темная дорога и заброшенные отели в округе. И местные домишки. Пляж грязный, дикий. Никаких волнорезов, открытое пространство, поэтому вечный шторм.

Так что, покупать "фортуну" в корал трэвэл --- это как покупать путевку на Черное море, а тебя поселят в Краснодаре. Просто эта турфирма пытается залатать свои дыры в бюджете за ваш счет! Ни в коем случае не связывайтесь с коралом и с вьетнамом. Они сейчас сплавляют сюда весь этот ол-инклюзив из египта. Привыкшие к египетскому благоденствию россияне поедают все-все-все на завтраках, компенсируют себе свой потерянный "рай". А еда здесь и без того скудная... 

Бегите от корал тревел! Не повторяйте моих ошибок!!! 

испорченный отдых

  • 20

Yegipt (13 декабря 2015 02:25)

Привет, друзья!я хочу рассказать историю о моей не состоявшейся поездке в Дубай. Мы с женой планировали этот отпуск, мы хотели провести это время только вдвоем... ошибкой нашей был выбор компании Coral travel. Мы были в 3 туристических компаниях: Pegasus, ростур, Tez tur. Моя жена русская, а я египтянин. Во всех 3 компаниях мне отказали, сказали что делают визу только для русских. Но Coral travel ПООБЕЩАЛИ 100% сделать визу для меня. Мы с женой оплатили отель и перелет, и заплатили за визу для меня и для нее. И начали готовится к отпуску. За несколько дней до вылета нам позвонили из агентства, пригласили за документами. Но как выяснилось визу сделали только моей жене!!! А мне сказали что может быть будет готова виза перед вылетом в аэропорту. Мы живем в питере, а вылет из Москвы. Мы с женой приехали в москву, затем на такси в аэропорт. И там на "стойке" сказали что виза для меня не готова!!!! Как??? У меня договор с компанией, все оплачено, билеты, отель. И я не могу лететь потому что не готова виза!!!! Самолет улетел без меня...

Отдых-недоотдых

  • 20

Koshka_elen (30 ноября 2015 19:33)

доехали живыми туда и обратно

делают так, как выгодно им, меняют аэропорты, не хотят решать проблемы туристов, обманывают на всем

Неудовлетворительную работу этого туроператора заметила уже давно, но написать решила только сейчас, так как последний наш отдых в Турции был последней каплей. Начну с того, что как и большинство россиян, я купила путевку в Египет до 6 ноября 2015 года, что автоматически делает невозможным отдых в этой стране. И вот тут начинаются наши приключения, или злоключения, как кому нравится. Конечно же седьмого ноября утром я уже была в турагентстве с надеждой смены направления отдыха, когда турагентства еще не успели опомниться и еще не подняли цены на все направления. Но это скорее плюс мне, так как все туры подбираю сама и в турагентство обращаюсь только для брони и за это получаю хорошую скидку. Так вот, выбрала я отель Эфталия Аква и довольная стала ждать вылета. Не буду вдаваться в подробности почему выбрала именно этот отель, для этого были определенные причины. Вы думаете нас поселили в Эфталию Аква - как бы не так, нас отвезли в Эфталию Марин, нагло соврав что отель закрывается. На самом деле имел место обычный овербукинг, когда отель заселяют под завязку и мест просто не остается. Я не буду здесь описывать плюсы и минусы Эфталия Марин, это я сделаю на другом сайте, так как отзыв про туроператора. Так вот, я думала что несколько предыдущих раз, когда нам меняли не только время вылета, но и аэропорт прилета, но как показала практика, это у них норма. То есть ни одного раза, когда мы летали с Корал, нам не оставили тот же аэропорт. Я знаю что скажут многие - ведь это чартер, и это допустимо. НО НИ ОДИН ТУРОПЕРАТОР НЕ ПОМЕНЯЛ АЭРОПОРТ ПРИЛЕТА ЗА ВСЕ ВРЕМЯ НАШЕГО ОТДЫХА ЗА ГРАНИЦЕЙ. А отдыхаем мы уже давно и по 2 раза в год. Но на этом "приключения" не закончились. За день до вылета наших фамилий просто не было в списках. Вы не представляете состояние, когда через несколько часов должен быть вылет, а ты просто не знаешь что делать дальше. Здесь скажу большое спасибо работникам ресепшена, которые помогли через турецкое представительство туроператора решить вопрос. Осталось впечатление, что после того как ты оплатил тур, твоя судьба уже никого не интересует, то есть СПАСЕНИЕ ОТДЫХАЮЩИХ ДЕЛО РУК САМИХ ОТДЫХАЮЩИХ.

Ужас

  • 20

Марина Мясникова (21 ноября 2015 22:31)

Отдыхали в ОАЭс17.11.15 по 24.11.15 в отеле Ramada hotel suites Ajman. Взяли экскурсию на обзорную по Дубаю на целых 220 долларов на двоих ,гид обещал полную экскурсию по всем достопримечательностям входящие в данную поездку. В итоге мы сидели в автобусе и фотографировали из него, т е выходить было нельзя. Были в Дубай мол, и на вышке,это таких денег не стоит. В конце экскурсии около 23 часов мы отправились в отель без гида. Естественно все спали т к устали очень, водитель на русском не разговаривает, об остановках не объявляет, т е кому повезло тот вышел, а тот кто спал, пришлось доезжать на такси. На следующий день, позвонили к гиду с возмущениями, на что он ответил, что в отпуске и ответственности не несёт, грубил, дерзил, по горячей линии дозвониться не можем, не отвечают. За такие деньги и должна быть соответствующая экскурсия.

Больше никогда!

  • 20

Meggii (12 ноября 2015 23:08)

делают так, как выгодно им, крадут дни отдыха за счет поздних вылетов туда и р, не хотят решать про

Привет читателям! Вот и дошли у меня руки написать про эту "замечательную" фирму.

В сентябре решили мы полететь данной фирмой в Египет. Живем мы в Химках и рядом как раз находится их офис.  Долго выбирали подходящий нам вылет, нашли вылет из Шереметьево в 2 часа ночи, что очень устроило. Так как выехать из дома в 11 было очень удобно, мы "совы" , а встать в 4 утра - пытка. Лучше не ложиться. Представитель фирмы сказала, чтобы за сутки до вылета, мы ей позвонили и уточнили вылет, так как рейс чартерный.

За 30 часов до вылета, я сама стала проверять электронное табло, и каково же было моё удивление, когда нашего рейса я там не нашла вообще. Номер нашего рейса стоял на 7.30 Позвонив представителю фирмы, которая взяла трубку раза с пятого, выяснилось, что наш рейс вообще сняли и летим мы в 7.30 ! Вот спрашивается, зачем было 1.5 часа сидеть и подбирать время вылета. Ладно, пережили.

Самое интересное началось после отдыха в день отлета. В списках при отеле значился выезд из отеля в 16.00 Но не в 16.00, не в 17.00 за нами не приехали. Мы сидели на чемоданах и ждали хоть какой то информации от гида, телефона которого не было на стойке информации. На ресепшн ему кое как дозвонились, но он сказал, что занят и перезвонит. Прошло 30 минут - тишина. Наше состояние трудно передать словами.......

Я начала с мобильного звонить в службу информации для туристов, где взяла трубку оператор и по хамски ответила, что надо звонить не туда, а куда она не знает, но информацию кому то передаст и мне перезвонят. Ответа что нам делать мы так и не получили, зато получили очередную дозу хамства и грубости.

В 18.10 объявился гид (по телефону отеля) и сказал, что рейс перенесли на 21.30 и за нами приедут в 19.00 На мой вопрос: " а заранее сказать нельзя было, мы сидим с четырех???" , он ответил: "А? Не понимаю..." и кинул трубку! Это гид??? Гид для русских туристов Coral ???

В итоге, в 19.15 нас забрали. Не буду писать про дальнейшие переносы рейса компании Royal Flight, кстати, одна из топовых авиакомпаний Корала итоже оставляет желать лучшего!

В общем, отвратительная компания. Больше никогда туда не обращусь и другим не советую!

Не рекомендую!!!

наплевательство на клиентов в офисе на рудневке 19.

  • 20

таnja (26 августа 2015 18:10)

нагло обманывают

обратились в Коралл трэвэлл на ул.Рудневка 19-хотели до школы сейчас отдохнуть с 2-мя детьми.Денежный бюджет позволяет сейчас улететь много куда,живем в Кожухово и мотаться по Москве не хотелось,но когда я пришла в это агентство ,где работала одна дама -меня просили подождать-дама была занята с клиенткой,а других сотрудников не было.Ладно.спустя через 10 мин.она меня приняла, сидя и смотря в одну точку-в упор не замечая так сказать.Когда я объяснила ,что нужен тур-Сингапур,дама оживилась и стала предлагать Вьетнам по спецпредложению в отель Мун Тай по -русски звучит.А в Сингапур якобы рейсов на конец августа нет...Она уверяла как там хорошо сейчас!Я решила подумать так как прежде хотела ознакомиться в интернете,но узнав ,что во Вьетнам я полечу к грязному морю и дождям,грозе,волнам в км шторма,  в отель,который в черте города где шум и гам...это с 2-мя детьми-спасибо.боже упаси!Вообще сколько наслышана плохого о Коралл Трэвэлл-касательно Турции-еще раз подчеркивает правоту-никогда я не буду обращаться в это агентство нигде!а насчет Турции скажу-люди не покупайте там ничего из недвижимости и лучше выбирайте другую страну.(из своего горького опыта знаю).

Плохо: от встречи с гидом до прощания

  • 40

TheBestNadezhda (16 августа 2015 19:54)

доехали живыми туда и обратно, хорошие автобусы

делают так, как выгодно им, нагло обманывают, недостоверная информация от гидов, обманывают на всем,

Здравствуйте уважаемые туристы.

ездила с подругой в Мармарис этим летом.

До этого уже была в Турции.

Раньше пользовалась услугами: тез тура и музенидис тревел (все на высшем уровне было). к тому, что мне есть с кем сравнивать.

покупала в агенстве на киевской (у девочек изначально нет заинтересованности в продаже тура, и как всегда ничего не знают ни отелей, ни курортов, пришлось подбирать дома самой). "Принесла им все на блюдечке", что мне надо забронировать.

из минусов:

1. Встреча с гидом Coral Travel:

(отельный гид моего begonville beach). Ничего не знает, а имено: не могла ответить на вопросы про курорт, отель, с экскурсией вообще обманула, об этом позже. Каждый день забывала вернуть нам сдачу за купленные туры, пришлось ее искать самим. Если вы не собираетесь покупать у гида экскурсии, то делать вам на встрече нечего. Это не тот туроператор у которого гиды знают все про ваш отдых. Гиды знают только как вас на экскурсии развести. А после покупки экскурсий им становится вообще на вас наплевать. Об этом в пункте 2.

2. Экскурсии:

Внимание! Экскурсии гиды берут у тех же, что и на улице продают. Ваш туроператор это перекупщик. А цена накрутки 2-4 раза!!!

Ездили в хамам от туроператора: отель 5*, по факту 2 звезды я бы дала, очень старый, хамам без горячих плит, пара нет, дверь на распашку, варежкой бегом потерли, пены мало, не организовано: все сидели по 20 минут мерзли в очереди, после пенного массажа каждый 1 час сидел ждал очереди на масленный массаж.

Ездили на квадрациклах: 4 раза машины ломались в группе, ехали очень медленно и меньше обещанного времени.

Ездили на Клеопатру: претензий к качеству нет, но с нами были люди которые купили эту же экскурсию на улицу в 2 раза дешевле.

Помимо всего этого поездка на фабрику ЛУКУМ от туропратора, это выброшенные деньги (потому что в вашу коробочку сладостей включен процент агенству,реклама и трансфер) там все очень дорого и порции в коробках мизерные. А еще опоздал на целый час наш трансфер до этой фабрики, стояли днем на жаре прождали. Оказалось, что наша гид забыла его заказать нам.

Все эти сладости можно купить в магазине MMM или на рынке более свежее, вкусные и по отличной цене!

И в каждом трансфере и на каждой экскурсии гиды не забывают вам напоминать про чай водителю и обслуживающему вас персоналу. " вам эти деньги в Москве не пригодиться, а нам приятно будет".

Всем добра!

9 кругов ада за 300 тыс рублей

  • 20

Мария_777 (3 июля 2015 01:31)

делают так, как выгодно им, нагло обманывают, не хотят решать проблемы туристов, недостоверная инфо

Доброго времени суток!

Хотелось бы предостеречь туристов от компании Корал Тревел!

Путешествуем мы много и до этого неприятного эпизода в нашей жизни, Бог отводил нас от Корал Тревел... Но видимо, счастье не может быть бесконечным и в этом году кто-то наверху решил сыграть с нами злую шутку...

Начну по порядку, купили тур в Грецию, отель 5* все отлично!  Оплатили в полной мере заранее, чтобы подгадать с отпуском

Дело в том, что нам не была предоставлена полная  информация об отеле. Отель оказался на вершине горы, спуск с 15 этажку, соответственно подъем тоже. Мой папа имеет серьезное заболевание, при котором такая физкультура очень опасна.

И тут началось!!!! Гида в отеле нет! Ищите номер телефона в ваучере, звоним, таких тут нет! Ничем помочь не можем, на горячей линии (кстати, у корала нет бесплатной горячей линии, звонить вы будете в Москву) бесплатная горячая линия есть только для покупки туров Если у вас неприятности, то решать вы их будете за свой счет, начиная со звонков оператору!

Переселить в отель (мы были согласны на меньшую звездность) невозможно, т.к. во-первых, нужно заплатить неустойку (за то что оператор не предоставил полную инф-ю об отеле) 1000 евро, во-вторых, оплатить отеля почему-то так и не нашлось...

Единственное чем могли помочь на горячей линии, это "обратитесь туда, где вы покупали тур, пусть пишут письмо-претензию" ВСЕ! Письмо-претензия, о том, что гида нет в отеле...

Гид, который должен не только продавать экскурсии по бешеным ценам, а еще и помогать туристам в разрешении нештатных ситуаций, так и не объявился.

Не рекомендую оператора корал тревел, т.к. все хорошо только до момента покупки тура, дальше вы сами за себя! Даже если что-то будет угрожать вашим жизни и здоровью, коралу на это наплевать!!!

До этого мы уже были в Греции с другим туроператором, гиды всегда были готовы прийти на помощь в любое время суток, любые вопросы можно было решить, горячая линия работы с туристами действительно работала, а не делала вид!

плохо

  • 20

Алиса Штайн (23 марта 2015 14:14)

доехали живыми туда и обратно

делают так, как выгодно им, крадут дни отдыха за счет поздних вылетов туда и р, нагло обманывают, от

Ужасная организация отдыха. Для свадебного путешествия мы выбрали Ко Чанг, в Тайланде. Изначально хотели ехать своим ходом, но из-за курса билеты на самолет стоили почти как путевка и выбрали Корэл. Менеджер не указал, что мы молодожены. Мы от этого не пострадали, но неприятный осадок от обмана и невнимательности к таким мелочам остался, также, со слов менеджера при бронировании, должны были быть двухкомнатные номера-их не было. в самолете они забронировали места в разных концах самолета, благо на стойке регистрации нас пересадили вместе. и самое ужасное-это гид! На острове он один, зовут Максим, и он просто ужасен! Я об острове знаю больше, чем он сам. и если вы не купите у него экскурсии, то о какой-либо гидовой поддержке можете забыть. Ему абсолютно все равно как чувствую себя туристы, доехали они(к нам он соизволил явиться на третий день), чтобы узнать время трансфера до Бангкока мы звонили и писали несколько дней, позволяет себе повышать голос, ругаться, хабалить и все из этого вытекающее. В следующий раз, мы действительно поедем сами,без услуг Корэл Трэвэл, потому что менеджер, с которым мы работали врал на каждом шагу, лишь бы продать подороже путевку и гид, который только испортил настроение там ни к чему!

Да, и кража дней отдыха за счет вылета уж совсем несправедлива!путевка начиналась с 7 марта, вылет был в 22.35, в отель мы заселились только часов в 6,8 марта...ну и также с вылетом, в 8 утра мы выехали из гостинницы в аэропорт. в итоге - 2 дня. в общем фуфуфу

Лететь можно,но проблемы есть.

  • 60

MilkaCats111 (20 марта 2015 20:05)

доехали живыми туда и обратно, хорошие автобусы

плохая организация экскурсий, плохие автобусы

Добрый вечер

Первый раз были в другой стране в июне 2014 года. 

Не знаю почему,но выбрали именно  Coral Trevel. Выбрали отель в Турции,курорт Сиде. Отель 4* SANDY BEACH. Взяли все включено. Конечно стоит  дороговато 72 тысячи по моему.До кризиса можно было и подешевле улететь. Ну ладно. Летели мы с а/к Трансаэро, это очень радует. Так как это надежная компания и задержек на 5-6 часов не будет. Прилетели мы в Турцию,прошли контроль,получили багаж.С этим проблем нет.Нашли стойку этого тур. оператора, сказали номер автобуса. Автобусы в хорошем состоянии.Кондиционеры есть. Гид - девушка. Все рассказала,предупредила,что если вы выходите в город берите с собой ваучеры,мол если вас остановит полиция мы должны показать ваучеры.Ну не знаю,мы выходили в город с ваучерами,полиции вообще не было.Ну ладно,как говорится,предупрежден,значит вооружен

А вот мне не понравились экскурсии, не советую  слабонервным ехать на экскурсию "Зеленый каньон" . Нам не сказал гид,что будет огромный-огромный серпантин.Очень было страшно.Да еще и автобус попался ужасный,весь потрепанный,водитель даже дороги не знал.И следовательно у всех была паника,стресс и прочее. Ну ладно,еле-еле добрались до этого каньона, и сели на ээм,яхту.Ее конечно яхтой сложно назвать.Больше всего похоже на теплоход "Москва" 1980 года выпуска. Комфорта вообще нет. Через некоторое время нас начали кормить.Ну еда хорошая,голодными не были. И вот тут  мы заметили,что у немцев яхта была в сто раз лучше,чем у нас. Ну ладно,уже все равно на это. А вообще,если бы не этот случай,поставил бы 4 звезды,а так троечка.Но все равно - друзьям я посоветую этого оператора. А сейчас  покажу вам фотографии отеля и прочие фоточки с отдыха

Отвратительная работа тур оператора

  • 20

Marin.ka (9 марта 2015 19:28)

отвратительное отношение гидов к ткристам

Отдыхали в отеле Long Beach Resort (Шри-Ланка) с 15.02.2015 по 05.03.2015. Гида ни увидели ни разу!!! Нашему минскому агенту Coral ответил, что гид на Шри-Ланке только по звонку появляется. Ребята, это сервис? Обратите внимание на работу туроператора Join Up в этом же отеле – там почему-то гид работает с туристами каждый день и без звонков.

Информация о времени отъезда из отеля не обновляется совершенно, мы 2 дня пытались узнать, когда нас все-таки заберут. Информацию нам предоставили только за 5 часов до отъезда и то, только когда мы пошли на ресепшен отеля и они позвонили сами в фирму, долго им что-то объясняли и в итоге (без всяких извинений) нам эту информацию предоставили

ГОА! НЕ СТОИТ ЕЗДИТЬ НА ЭКСКУРСИИ ЭТОГО ОПЕРАТОРА!!

  • 40

bazhanya (1 марта 2015 06:04)

доехали живыми туда и обратно, пунктуальность

делают так, как выгодно им, недостоверная информация от гидов, плохие автобусы, плохой гид, сажают в

Совсем недавно ездили в Индию штат ГОА, оператор был Сан Мар, но так как корал и сан мар это одно и тоже, и гиды позиционировали себя как корал , то и отзыв буду писать о нем. В целом конечно все нормально, из аэропорта встретили, довезли до отеля на стареньком автобусе, а дальше началось веселье! К отелю претензий нет,  почитать отзыв можно ТУТ , но вот работа Корала...

Приведу пример. В трансфере по пути к отелю провожающий гид сказала, что всем туристам их агенство предоставляет разовую услугу "такси до магазина" при оказании которой таксист довозит тебя до определенного магазина, там ждет и довозит обратно, воспользоваться можно 1 раз за поездку. На встрече с отельным гидом , которая кстати была только через день после приезда , выясняется, что воспользоваться ей можно только в первые 3 дня отдыха! А теперь посчитаем, первый день мы приехали, второй день встреча с гидом во второй половине дня, на третий все 10 или даже больше человек должны ломануться к таксисту? Вопрос, зачем вообще тогда такое организовывать и почему о трех днях не сказали заранее??  Ну да ладно,  главное возмущение вызвали экскурсии.

Особенно поездка "мифы индии" в соседний штат Карнатака. Заплатив 74$  с человека, а это приличные деньги на сегодняшний день, мы получили отвратительный сервис, а именно , вместо обещанного  автобуса с экскурсоводом нас посадили в машинку мест на 5 максимум, из отеля забирали в 5 утра и желающих нас оказалось 4 человека, очень обрадовавшись что так свободно будем ехать мы расселись, но не тут то было. Позже забрали еще 2х туристок, стало тесно, но когда подсадили еще и ГИДА!!! Что бы вы представляли, поездка в соседний штат занимает примерно 4,5 часа и сидеть в сложенном виде(места для ног сзади нет вообще) это просто за гранью добра и зла!!!! В определенный момент гид начинает свой рассказ, с гидом нам не повезло, рассказ был скучный, с кучей повторов, но дальше еще интереснее, оказалось, что экскурсия у трех групп, все в таких же машинках, правда в других машинах было 4 и 5 человек, а не 7!! но все же, люди возмущались, что в течении многих часов едут без гида, а  водитель не понимает по русски и при возникновении проблем они ему даже ничего не могли сказать!!  Места в которые привозят конечно красивые, Шива в 14 этажей, храмовые комплексы, индусы, брахманы и прочие прелести Индии , но поездка испортила все настроение и не хочется никому такого пожелать!! Если надумаете, ОБЯЗАТЕЛЬНО узнавайте на чем поедете и сколько человек будет в машине!!Корал тупо делает деньги и не заботится о своих туристах!!! Обратите на это внимание!!

И в целом то места красивые, Индуизм показывает во всех красках и особенностях, но гид и дорога убили все впечатления! 

Вторая экскурсия на которую мы ездили "Весь ГОА за один день"   вызвала совершенно противоположные эмоции! Ехали в автобусе с замечательным гидом Екатериной, которая очень интересно все рассказала, претензий нет, если не считать, что сели в автобус мы в 6 утра,  а первый и единственный прием пищи был часа в 3 дня и это не обговаривалось в описании экскурсии.  Но в целом католические храмы, храм Ганеши, Водопад с обезьянками и плантация специй со слонами вызвали только улыбку и положительные эмоции!

Больше к услугам оператора мы не обращались, но в аэропорт нас так же доставлял он. Как это было. Чартерный рейс был назначен на 6 утра, из отеля нас забирали в час ночи!!! Даже не смотря на то, что практически полный автобус был наших туристов! Еды и сух пайка предусмотрено не было, хотя отель оплачен до 12 часов следующего дня, ответственность отеля или оператора я не знаю, но не очень приятный момент.   В аэропорт доставили, чартер не задержали, так что в целом путешествие не испорчено, вот к экскурсиям надо относиться повнимательнее и узнавать условия поездки заранее, а  не портить себе отдых!

Внимание! туристам на заметку о работе корал.

  • 60

MariyaD (12 февраля 2015 13:42)

дружелюбие, интересные экскурсии, проблем с документами не возникло

не хотят решать проблемы туристов, смещают рейсы

во первых всем здравствуйте!!!! в этом году (2015) я летала в Египет (Шарм эл Шейх), путевку брала заранее (в ноябре 14г, еще до скачка доллара). Отель выбрала 5 звезд Хилтон ватерфолс. Проблемы начались примерно 10-12 января (точную дату не помню, вылет у меня стоял на 28 января), позвонили из агентства и уведомили, что CORAL переносит вылет на 29 число и добавляет  к отпуску сутки. При этом мне предлагалось доплатить 77 долларов, на вопросы о причине доплаты, ведь инициатором переноса являлась не я, мне предложили вернуть всю сумму потраченную на путевку (47 тыс. руб). тк сообщение пришло за 2 недели и времени что - то подбирать уже не было, я внесла доплату. Далее про сам отдых : к работе персонала отеля у меня претензий нет, к самому отелю тоже (полностью довольна отдыхом в этом отеле! моя оценка - 5), есть притенении к отельному гиду (Мухаммад или Мухаммед... не суть), который дал недостоверную информацию, дело в том, что я покупала путевку в Луксор (280 долларов,  в которую входили также гробницы и храм Хатшепсут),  отельный гид уведомил нас, что вход в гробницу Тутанхамона - бесплатный, и что храм Хатшепсут открыт для посещения (не только верхняя галерея, но и нижние 2 этажа. На месте, уже с другим гидов выяснялось, что вход в гробницу платных (правда сам гид нас от нее отговорил, сказал, там не имеет смысла платить), а в храме соответственно только 3й этаж посещаемый..... Вообще экскурсией я осталась довольна, мелкие неприятности впечатлений не испортили.  Следующей неприятностью оказалось, что те сутки которые мне добавили (они приходились на день вылета, 8 февраля) в отеле не проплачены и весь день (с 12- до 18-40) я просидела в холле, работники отеля вошли в мое положение и браслет ( по которому для вас открыт бар и ресторан) не снимали + бесплатный WiFi.  И теперь понять за что я доплатила 5 тыс руб у меня не выходит.... На сайт жаловать бесполезно, ваш отзыв там виден не будет, даже если вы найдете кнопку добавить отзыв.... В связи с вышеизложенным ВНИМАТЕЛЬНО ВЫБИРАЙТЕ ТУР ОПЕРАТОРА!!!!!!!!! 

Египетские сказки от CORAL TRAVEL!

  • 40

yanotka (7 февраля 2015 19:02)

доехали живыми туда и обратно

давление сотрудников, делают так, как выгодно им, нагло обманывают, обманывают на всем, до чего дотя

Начну с того, что мы решили поехать отдохнуть, выбрали тур агентство, определились со страной - это был Египет. Мы искали что-то не дорогое, поэтому покупали путевку по горящему туру и выбор пал на Coral TRAVEL т.к. это был самый бюджетный вариант!

По прилету в аэропорт города Хургады были пару стоек представительства Coral TRAVEL, нам объяснили по поводу виз и мы прошли через паспортный контроль. Далее нас встретил еще один представитель данной компании, он не внятно рассказал, что нам следует пройти прямо и далее куда-то свернуть....

Выйдя с аэропорта, мы увидели 3 стоянки с автобусами, одна по центру и 2 по разным сторонам дороги. Мы сами стали блуждать по стоянкам и узнавать где же все таки наш групповой автобус. В конце концов, мы нашли наш автобус и стали дожидаться, когда все остальные отдыхающие найдутся, и мы поедем в отель!

По дороге в отель наш "трансфертный" гид стал внушать нам, ЧТО ВСЕМ ПРИЕХАВШИМ НЕОБХОДИМО БУДЕТ ЯВИТЬСЯ НА ЗАВТРАШНЮЮ ВСТРЕЧУ С ГИДом, которая состоится в 08.40 утра. И что если кто-то не явиться, то встреча не начнется! Что должны быть ВСЕ, ВКЛЮЧАЯ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ, что это очень ВАЖНО и КАСАЕТСЯ АКТИВАЦИИ СТРАХОВКИ!

С утра мы встали, позавтракали и медленно, но верно поплелись на нашу встречу.

Гид представился Мухаммедом, сказал, что просит уважения к своей персоне и просит досидеть до конца встречи и не выходить. На встречу пришли все, в том числе и маленькие дети! Минут через 25 детям стало не интересно слушать о пирамидах, 1001 ночи, замечательных прогулках по морю и квадрациклах ….. и дети стали развлекать сами себя! Родители с детьми постепенно стали выходить из зала.

Мухаммед рассказал все о преимуществе покупки экскурсии на прямую через них, о 5% скидке, в связи с кризисом у россиян и под конец добавил - "Вы же умные люди, покупайте через официального гида, а не в ларьке на базаре, где Вас попытаются обмануть! Тем более Ваша страховка действует только, когда Вы едите с нашей компанией!"

ЭТО И БЫЛО ТО ВАЖНОЕ, ОТНОСИТЕЛЬНО СТРАХОВКИ, РАДИ ЧЕГО БУДИЛИ ДАЖЕ МАЛЕНЬКИХ ДЕТЕЙ!)))))

Далее он стал обрабатывать людей, кто был готов купить у них путевки, всех остальных он отправил "в сад" до 11 часов!

Когда мы пришли в 11 часов, как было согласовано, по прочим вопросам... нас стали усиленно обрабатывать, ПОЧЕМУ МЫ НЕ ХОТИМ КУПИТЬ ЭКСКУРСИЮ и ЧТО МЫ БУДЕМ ДЕЛАТЬ ЦЕЛУЮ НЕДЕЛЮ В ОТЕЛЕ?!!)))) Стали пытаться втюхивать хотя бы самые дешевые туры! Но мы так ничего и не купили...

Мы купили экскурсию через знакомого. Поездку в Каир за 60$, за человека т.е. 120$ за двоих! Когда наш "любимый" Coral продавал 110$ за человека! Неплохой % они зарабатывают с каждого человека! Поэтому и пытаются давить разными способами, чтобы люди брали экскурсии только у них.

Мы заказали на ресепшн ранний завтрак, и пошли заниматься своими делами....

Вечером, после ужина, по "счастливой" случайности мы встретили нашего гида, который уже знал, что мы едем в Каир и не через них!!!! Если бы Вы видели его лицо!!!! Его перекосило от злобы и жадности.....

Утром в 02:30 утра, у ресершн мы узнали, что едем в Каир совместно с группой Coral))) Автобус от Coral приехал без опозданий, наш же с задержкой в 30 мин.

Все остальное путешествие было приблизительно в одинаковом разрезе. Группу Coral мы встретили и в музее города Каира и на пирамидах.... Вернулись в отель мы на 30 мин. позже, чем другая группа.

Мухаммед на протяжении всего нашего оставшегося отдыха не сказал нам даже - здравствуйте!

Когда настало время ехать домой, автобус в аэропорт пришел во время, но...... но и здесь Coral решил подзаработать немного денег! На обратном пути к аэропорту мы заехали в сувенирно-сладкий магазин с ценами в 3-5 раз выше, чем в городе Хургада!

Добавить отзыв


закрыть