Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы ТаксовичкоФ

ТаксовичкоФ

1.4

Мнений: 45

Тип: Такси

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Медленно, но верно поменяла свое мнение на отрицательное

Cherrywins (3 сентября 2015 01:55)

есть интернет и зарядка для телефона, оплата по карте в салоне

иногда приходится долго ждать машину, нанимают водителей со своим авто, странный расчет оплаты за пр

Когда Грузовичков запустил свой новый сервис-такси, я решила воспользоваться их услугами, притом, что услугами Грузовичкова не прибегала.

С первого взгляда меня привлекла однообразный дизайн машин. Для меня это было большим плюсом, т.к. я вечно мучаюсь разглядывая марку машины и номер, чтобы узнать, где же мое такси. А машину Таксовичкова видно издалека. Но однажды и от них приехала обычная машина. Видимо решили увеличить парк машин за счет водителей с собственными автомобилями. Для меня это потеря "фишки", особенности компании.

В официальных машинах Таксовичкова есть вай-фай, журналы, один водитель нас угостил конфетками. Можно оплатить за проезд картой, что тоже редкость, насколько я знаю. Вопрос в том, есть ли вай-фай и другие плюшки в обычных автомобилях, которые иногда присылает Таксовичков. За проезд с животным в переноске дополнительных денег не берут. Тоже плюс.

Но с такси Таксовичков у меня были и неприятные ситуации. Например, один раз я отдала за проезд водителю, причем там подразумевалась сдача. Я сразу не говорила, что можно "без сдачи", но водитель и не спросил, видимо посчитал это само-собой разумеющемся. По мне, так это невежливо. Можно было бы хотя бы сделать вид, что набираешь сдачу и тогда я бы, конечно, бы сказала, что искать ее не надо. Насчет этой ситуации я написала им на сайт, но мне никто не ответил, и вообще отзыв сразу на сайте не появился, видимо они проходят модерацию. Сейчас посмотрела - одни положительные отзывы, да штук по 5 в день, каждый день! Это что-то нереальное.

Последний неприятный случай, и последний, т.к. больше я не буду услугами этого такси пользоваться, заключался в том, что я ехала из пункта А в пункт Б за одну сумму, а когда собралась ехать обратно, мне озвучили сумму другую, рублей на 70 дороже оО Объяснили это тем, что там обратно какая-то другая дорога и получается больше километров. По-моему это бред, к тому же разница в 70 р довольно большая, это не 10 и не 20р.

К моему телефону прикреплена скидочная карта. Но, я думаю, что они всем дают эту карту, т.к. с ней получается все равно недешевая цена, а, в целом, средняя по городу.

Машину я ждала по-разному, то долго, то недолго. Если брать машину "Эконом", то на подачу машину отводится вроде минут 20-30.

В общем, думаю, можно найти такси получше.

Безумные операторы

Egor85 (14 августа 2015 21:00)

вежливые водители, есть интернет и зарядка для телефона, оплата по карте в салоне, чистая машина

вранье оператора, криворукие операторы, много времени отнимает заонок в колл-центр, опаздывают

К водителям и машинам вопросов нет, работают русские, вежливые, авто новые и есть возможность оплатить картой.

А теперь о грустном, операторы основные элементарные вещи сделать не могут - посчитать и оформить заказ.

Дважды пытался на промежуточную сводку попасть, в первый раз минут 20 голову морочили, ждите, перезвоните, программа зависла, так в итоге плюнул и поймал горца.

Второй раз заранее вечером позвонил, хотел такси на вокзал заказать в ночное время. Такая же история, девушка мычит что-то невразумительное, минутку, минутку, еще минутку, минут 10 висел с мобильного и в итоге меня тупо сбросили.

На этом моё общение с Таксовичкоф закончено, что обидно, так как уже стал их постоянным клиентом.

Очень грустно наблюдать, как чей-то изначально отличный бизнес портят бестолковые люди.

Самое плохое такси в городе

BogdanovaM (8 августа 2015 19:36)

вежливые водители, чистая машина

бесстыдно врут, вранье оператора, грубые операторы, не предупреждают о задержках, не уважание к клие

Вчера вызвали такси минивэн на 6 человек в 2 часа 20 минут ночи, оператор обещала, что такси приедет через 15 минут. Ждали. Прошло 20 минут, позвонили узнать где наша машина, девушка сказала, что едет и будет через 20 мин. После ожидания еще 20 мин, пришлось звонить еще раз, оператор сообщил, что машина даже не была назначена нам!!!!! Мы поставили условия, что если машина не приедет через 15 минут, мы откажемся, девушка-оператор опять же пообещала, что сейчас приедет машина. Через 5 минут стали приходить странные сообщения, где через каждые 5 минут назначенные машины менялись. Далее позвонил сам водитель, сказал, что ему дали указания ехать на назначенный адрес 1 минуту назад. В итоге, мы прождали еще 15 минут и приехали 2 седана, вместо 1 минивэна! Естественно, нашему удивлению в эту ночь не было предела. Скидку не дали. Позвонили утром в отдел по контролю за качеством, девушка попалась хамоватая, отказалась с нами разговаривать. Мой совет- не пользуйтесь услугами такси "Таксовичкоф". Впервые вижу такое отношение к клиентам.Обманут, нахамят. Лучше переплатить и быть уверенным, что такси приедет в ближайшее время.

Злости нет предела!

Leona-May (8 августа 2015 14:53)

вежливые водители, недорого, оплата по карте в салоне

бесстыдно врут, вранье оператора, манипуляции, не предупреждают о задержках, не приехали, опаздывают

Возмущена до предела!

Нужна была машина на 17-30. Заказала заранее, специально, чтобы гарантировать подачу вовремя и избежать проблем. И вот 17-30, до сих пор ни звонка, ни обычной СМС с данными о машине. Звоню сама и слышу: "По вашему заказу машина еще не назначена"!! Обалдеваю и связываюсь с диспетчером: да, машина еще не назначена, не знаем, как так получилось, приносим извинения, ожидание минут 15. Вот так и хочется спросить: вы там не обалдели? Ладно, говорю, назначайте. Одновременно обзваниваю другие службы такси, нахожу ту, где мне готовы подать машину за 5-7 минут (это оказалось такси Везет). Перезваниваю в Таксовичкоф и с изумлением слышу, что машина все еще не назначена! Диспетчер в ответ что-то мямлит про пробки. Мне интересно, какие проблемы с пробками могут быть в наши дни? Прогнозировать дорожную ситуацию - это просто, этоне требует большого ума - открой Яндекс и смотри, какими цветами дороги раскрашены. Там же можно проложить маршрут из точки А в точку Б и узнать, сколько времени уйдет на дорогу. И если вы служба такси - это еще и ваша обязанность! Это фактор, который напрямую влияет на то же время подачи машины! И если вы не умеете делать - копайте картошку, кладите кирпичи, что угодно, но не организовывайте службу такси! А враньем о том, что машина вот-вот будет через 5 минут, добиться успеха невозможно.

В двойне обидно, что ситуация для меня была аховая, нужно было успеть попасть с одной встречи на другую и кроме как на такси - вариантов не было.Поэтому и побеспокоилась заранее! И тут такая подстава. Ведь Таксовичкоф ни за что не компенсировал бы мои потери и проблемы. Зла до предела!

Но наверное, махнула бы рукой и не стала бы писать злобный отзыв, если бы около месяца назад подобная ситуация не произошла с моим мужем, точно так же продинамили с подачей машины, а потом 40 минут нагло врали, что машина уже рядом, нужно подождать еще минут 5! Вдумайтесь - 40 минут!!

Добавлю, что до этого пользовались услугами Таксовичкоф достаточно много, проблем не было. Накануне ехала с ними из аэропорта, все было отлично (только машина была без заказанного бустера). Но вот такая подстава перечеркнула все прежнее впечатление. Таксовичкоф наивны, если думают, что вернуть доверие очень легко. Но, видимо, пожертвовать постояными клиентами для них не проблема.

Да, и, кстати, обещанного WiFi нет ни в одной машине, ни в экономе, ни в бизнесе, ни в премиуме - проверяла. Он вроде есть, но он не работает в принципе!

Худшее такси.

Andrey_dub (8 июля 2015 00:59)

хотябы рация не шумела

бесстыдно врут, не предупреждают о задержках, не приехали, опаздывают

Не буду подробно расписывать всю ситуацию. Уже пытался писать полный отзыв на сайте Таксовичкова, но они конечно такие отзывы не пропускают. Больше нет сил все повторять.

Заказывали заранее такси в аэропорт на ночной рейс. В назначенное время никаких звонков. Мы позвонили сами и нам ответили, что машина еще не назначена и попросили подождать 10 минут. Мы согласились и пошли на улицу ждать. Через 15 минут никого. Мы опять позвонили и все тоже самое. И так повторялось 40 минут ("машина не назначена, подождите еще 5 минут"). В итоге плюнули и заказали другое такси и через 7 минут уже неслись в аэропорт. Просто дебильная контора, других слов нет. Как можно было продинамить заказ сделанный за несколько часов, причем ночью, когда совсем нет пробок. Из-за них чуть не опоздали на регистрацию. За много лет таких плохих компаний такси еще не встречал.

И, кстати, это единственная компания, которая однажды везла нас через город из аэропорта в район пр.Косыгина. Это было на 30 минут дольше, чем ехали бы по КАД (следил по своему навигатору) и точно потратили больше бензина, т.к. было много пробок. Надо просто не иметь мозгов, чтобы так ехать. В общем сервис просто отстой и руководству, видимо, на все наплевать.

Больше этой компании для нас не существует. И всем знакомым не советуем.

Ужасное такси, никому не порекомендую

Светлана Акай (29 июня 2015 17:34)

недорого

бесстыдно врут, в, в час пик опаздывают на 30 мин, вранье оператора, много времени отнимает заонок в

Сколько раз зарекалась не звонить в это такси, теперь уже точно не обращусь, и своим знакомым не посоветую. Обманывают не первый раз, оттягивая время ожидания при изначально озвученных 5-10 мин. Последний раз прождали 1 час! Ровно час, опоздав с ребенком на прием к врачу. А однажды заказала на след день с вечера. К назначенному времени никто не подъехал и даже не позвонил о задержке. Начала сама вызванивать выяснять, оказывается они просто "забыли и не назначили", стандартные отговорки. Благо в городе достаточно других служб с честными и порядочными людьми.

Плюют на клиентов, полнейшие дилетанты!

AzimofMiroslaf (29 июня 2015 17:07)

недорого

бесстыдно врут, вранье оператора, не предупреждают о задержках, опаздание более часа, опаздывают

У подруги сегодня утром начались роды. Вызвали таксовичкофа в надежде на обещанную подачу в 15 минут, так как скорой до нас было долго добираться. В итоге прождали ЧАС, пока они приехали. Пришлось 3 раза позвонить оператору, чтобы вообще назначили машину, объяснять что едем в роддом. После позвонили в службу контроля качества. Ноль извинений, хамским голосом сообщили, что проведут внутреннее расследование, но клиентам итог и результат принятых действий не озвучивается. Делаю из этого вывод, что компания в целом забивает на жалобы и такие ситуации, наплевав на клиентов. По их недобросовестной рекламе о подаче авто до 15 минут давно плачет горючими слезами Роспотребнадзор, куда мы и обратимся в ближайшее время.

Хоть бы честно сообщили, что машин в районе нет и ждать придется час - мы воспользовались бы услугами другого такси. В конце концов это лучше, чем роды в машине. Но совести у людей - ноль. Никому не советую пользоваться таксовичковым! Более того, за оставленный в их группе отзыв, был тут же забанен.

Опоздать на поезд с таким такси - обычное дело.

Nastik1985 (29 июня 2015 09:54)

недорого

вранье оператора, много времени отнимает заонок в колл-центр, не предупреждают о задержках, не приех

Привет! Не думала, что когда-либо придется писать отзыв о такси, но решила предостеречь вас от заказа такси в данной фирме.

Это просто - нечто!

Предыстория: нам с ребенком нужно было быть у вокзала к определенному времени, чтобы успеть на поезд. Обычно я заказываю такси в "6000000", но с чего-то я решила "попробовать" их более дешевых конкурентов. 6000000 предлагал отправиться за 870, а Таксовичков - за 480. Выгода налицо. Но это только видимость.

Такси не приехало к назначенному времени, не отзвонилось мне ни за какое время, и не собиралось сообщать, что оно не приедет! Дальше - больше. После того, как я Сама позвонила их оператору и узнала все это, я побежала на дорогу "тормозить" попутку. Остановилась машина, предложила мне поездку за 1000 - я согласилась. В ходе разговора выяснилось, что этот водитель работает в "таксовичкове", и при мне он позвонил такому же клиенту, как и я, и сказал ему, что не приедет из-за семейных обстоятельств! Еще долго мне возмущался, что клиент повесил трубку. Вы представляете, какое "сказочное свинство"!?

В конце путевки, шофер ненавязчиво начал впаривать мне продукцию "амвэй", и это стало просто последней каплей!

Я не думала, что в Питере можно столкнуться с такой безответственностью и безнаказанностью.... Ну полный "пипец"!

Назначают машину на заказ в последний момент. Как получить компенсацию? Не берегут здесь водителей -

Laennec (8 июня 2015 17:05)

есть интернет и зарядка для телефона, недорого, оплата по карте в салоне, чистая машина

опаздывают

Очень громкий был запуск новой службы такси в Санкт-Петербурге. Маркетинг Таксовичкоф, действительно, на высоте - тут тебе и яркая зеленая ливрея, и wi-fi в машине, и модный сайт. Но несмотря на всю эту пышность, операционные процессы в Таксофичкоф не налажены. Ведь что важнее: шашечки или ехать?

зато яркий дизайн

Первый раз я воспользовался этой службой для заказа машины в аэропорт Пулково. Заказал на сайте, подтвердил смс, все как положено. Каково было мое удивление, когда за 10 минут до подачи, мне еще не пришло оповещение о марке и номере автомобиля. Когда наступило время уже ехать, я позвонил в их диспетчерскую, а мне автоотвечтик: "На вашу поездку машина еще не назначена". Как прекрасно! Дозвонился оператору, ругался, с горем пополам они назначили водителя, которому до меня еще ехать 20 минут.В итоге водитель приехал, извинялся, я еле-еле дозвонился в их отдел качества, они сделали 20% скидку. На самолет, к счастью, успел. Все это было бы весело, только ехать то в аэропорт! Если бы в Петербурге был аэроэкспресс, я бы предпочел его - получается надежней. И судя по отзывам, подобная ситуация с этим такси была не у меня одного.

Нужно признать, их тариф в аэропорт - если заказывать на сайте - один из низких в городе, только из-за их неразберихи придется держать пальцы и молиться, чтобы машину подали вовремя. Поскольку и потом, когда я заказывал Таксовичкоф, выяснилось, что конкретная машина закрепляется за заказом буквально минут за 10-15 до выезда. Поэтому, если Ваша машина опоздала, звоните в отдел качества и смело требуйте компенсацию в виде скидки.

машина

Поэтому им нужно серьезно наладить внутреннюю организацию. Да и внешние атрибуты иногда оказываются пшиком: wi-fi может не работать, оплатить картой получается через раз. А их программа лояльности на самом деле - фантомная: оповещения о начислении баллов приходят для козы, потратить их пока ни на что нельзя, потому что "мы работаем над этим".

Нередко в интернете приходится видеть фото с ДТП, в которые попали машины Таксовичкоф. Признаться, в аварии зеленые машины попадают и правда часто. Они и не удивительно: ведь мена водителя длится 24 часа. Поэтому иной раз они вынуждены спать прямо в авто, припарковавшись где-нибудь за помойкой, вот как здесь:

сон водителя

Обновление! Раз на раз не приходится - недавно ездили с Таксовичкоф на вокзал, и все прошло без сучка и задоринки.

Лайф-хак. Если при он-лайн заказе вместо Московского вокзала указать гостиницу Парк-Инн (Невский, 89 - сразу рядом с вокзалом), то стоимость поездки уменьшится на 20-30 руб. Как минимум, такой прием работает для Северных районов.

P.S. Искушенным пользователям рекомендую сервис заказа машины Gett - он будет дешевле.

МАШИНА КО ВРЕМЕНИ НЕ ПОДАНА И МЫ ЧУТЬ НЕ ОПОЗДАЛИ НА ПОЕЗД!!!

Tata0206 (31 мая 2015 06:08)

вранье оператора, не предупреждают о задержках, не приехали

Отвратительный осадок остался!Мы вызвали такси заранее на определенное время-ехали с годовалым ребенком и кучей сумок естественно, на вокзал...Итог-прождали 30 мин у подъезда,оператор нас мариновал,типа такси скоро у вас будет!Ждем...звонит водитель,говорит,что будет нескоро,что только выехал.у нас через 30 мин. поезд,а ехать в центр!!!звоним в другие такси-говорят машину подадут не ранее,чем через 15 мин.!у нас шок-психанули,доехали на автобусе до метро, и на метро до вокзала..Неслись с мужем как ненормальные,он с сумками и я с сумками и ребенком на руках!Я еще малыша легко одела,чтобы в такси жарко не было....В вагон зашли за 2 мин.до отпрааления поезда,с оборванными руками,я в слезах и на нервах!Вот так нас подвела эта фирма!кто бы знал!в этот же день позвонила в их службу качества обслуживания-висела на телефоне около 10 мин.,никто не хотел принимать жалобу,видимо пробили наш номер,и тупо не хотели отвечать...Буду звонить еще конечно!ладно бы мы ехали вдвоем с мужем-срвзу бы на метро поехали,такси вызвали для удобства малыша.Очень обидно.И извенений не принесли никаких.

Сам себе Таксовичкоф

Anna_Igorewna (3 мая 2015 23:50)

недорого

вранье оператора, не предупреждают о задержках, не приехали

Здравствуйте!

Вышли из гостей и решили воспользоваться такси. Позвонили в Таксовичкоф 01.05.2015г. в 22-17 и попросили машину на ближайшее время, нам ответели, что машина будет подана через 15 минут. В 22-50 (прошло 33 мин.) пришла СМС, что к нам едит черная хонда, которая находится на расстоянии 3,8 км, и будет через 13 мин. Изрядно замерзнув в ожидании (вечером было градусов 7 и начал накрапывать дождик), мы вернулись обратно в гости, благо хозяева были не против. В итоге нам так никто и не позвонил (не пришла СМС), что машина подана, при звонке оператору была тишина. Действительно новый рекламный слоган "Сам себе таксовичкоф" был выбран не случайно!!!

Жаль потраченого времени, никому не советую пользоваться этим такси.

Водители-абьюзеры и занудные операторы.

Miss Cat (4 февраля 2015 18:21)

бесстыдно врут, манипуляции, много времени отнимает заонок в колл-центр, слишком вольное поведение в

Я пользовалась их услугами много много раз и сейчас про них расскажу. Такое ощущение, что чем дольше компания существует, тем сервис все хуже. Как попался в самую первую поездку нормальный относительно водитель, так и все. Чем дальше, тем больше видны преимущества общественного транспорта.

Начинается все со звонка оператору. Который задаст вам миллион вопросов. Потом начинаются проблемы с водителем. Причем все так по-мелкому делается и обращается в вину клиента.

То машину спрячет так, что не найдешь, не обойдя дом вокруг. То сиденье задвинет назад так, что не пролезешь в салон (что, в расчете на то, что я сяду вперед?) То не может найти, куда ему ехать и двадцать минут поднуживает в трубку и делает вид, что вообще ничего больше не понимает. То поставит машину специально поодаль, чтобы было неудобно идти. Хлопает специально дверями, чтобы испугать (думают не видно, хха!) Начинает ни с того ни с сего обращаться на "ты".

У всех приемы, воздействия, методы. Потуги "управлять ситуацией". Один раз представитель Таксовичкоффа увез меня в дальнюю дорогу, промахнувшись мимо адреса. Несколько километров повернуть не мог. Я уж начала думать, не психопат ли. Другой посчитал возможным повышать голос и винить клиента в том, что таксист не мог найти адрес. Третий ошибся адресом и говорил "Да вы сами не знаете, куда ехать". И "Вас милиция должна штрафовать, за то, что вы не пристегиваетесь на заднем сиденьи".

Гоняют при том, что и ездить-то нормально не научились.

В тарифе комфорт выслали машину с поломками и хамоватым водителем с гнилыми зубами.

Это называется психическое насилие, манипуляции, абьюз. Намек на "если вы нам не понравитесь, мы вам будем гадить". Проблема в том, что вы им не понравитесь в любом случае. Злоба, зависть и ненависть ищут выход, а прикрытие им - "некоторые положительные моменты".

P.S. Чистая машина, быстрая подача автомобиля - это набор "минимум" для такси. Это не плюсы.

Очень меня обидели...

Curare (14 января 2015 16:10)

быстрая подача автомобиля, вежливые водители, есть интернет и зарядка для телефона, недорого

бесстыдно врут, вранье оператора

Всем здравствуйте!!!

Много раз пользовалась услугами данного такси, ни когда не подставляли, всегда приезжали вовремя, да и по цене они меня устраивали полностью,ведь живу за городом, и с города они возили дешевле всех.

Но 26 декабря, была очень разочарована! Отмечали с коллегами новый год в клубе, и использовав расчёт на сайте,и позвонив, и уточнив стоимость, я взяла с собой определенную сумму.Стоимость поездки выходила 570 рублей. И вот ночью 26 декабря, звоню в такси, и мне объявляют стоимость в 1170 рублей !!!И это с учётом всех скидок, и машины эконом класса (я так думала, а оператор нагло врал)!!!

На мой вопрос-почему такая цена, объяснили это тем,что действует новогодний тариф!

Но как же было противно, когда на следующий день я зашла на сайт, а там те же цены,что и были, ни каких новогодних тарифов! Мне просто прислали машину комфорт-класса, хотя я просила эконом! Оператор просто обманул!!!Он прекрасно понимал,что из клуба я не буду выходить в интернет, и искать такси! ФУ Фу и ещё раз ФУ!!!

Поэтому советую быть аккуратнее, и внимательнее.

Считаю такой развод недопустим, нужно ценить своих клиентов! Звонить,и скандалить я не стала, ибо голова была в подготовке к Новому Году...да и я свято верю, что всё плохое, возвращается обратно.

Самый отвратительный сервис в Таксовичкоф!!! Никогда больше не обратимся в эту службу такси!

Oly_Oly (13 января 2015 17:53)

вежливые водители, есть интернет и зарядка для телефона, недорого

много времени отнимает заонок в колл-центр, не предупреждают о задержках

Новый год мы отмечали не дома, а в гостях, куда нас пригласили к 11 вечера. Чтобы доехать до нужного места, позвонили в привычное нам такси, но у них не оказалось в наличии машин с детским креслом. Ну что ж, часто я видела в нашем районе машины с фирменной символикой ТаксовичкоФ, зашла на их сайт и прямо с него оформила заявку на такси. Насторожилась почти сразу, когда не дождалась звонка диспетчера с подтверждение заказа. Но на сайте вроде как и не обещали отзваниваться, поэтому я поспешила заняться предпраздничными делами.

Вот уже вся семья собрана, ждем машину... Муж звонит в их службу, а там говорят: "На Ваш номер такси не заказано, ждите ответа оператора..." и музыку включили. КАК ЭТО НЕ ЗАКАЗАНО? Машина должна быть подана в 22:10, а в 22:00 еще не заказана?? Пока муж ждал ответа оператора, я звонила по всем подряд номерам такси, которые показал Гугл. Почти никуда уже не могла дозвониться (ведь почти Новый год, линии перегружены), мысленно вспоминая содержимое холодильника, так как чувствовала, что останемся встречать Новый год дома. Только в одном такси предложили заплатить бешеные деньги и прислать машину без детского кресла. Я отказалась.

И вот, ближе к 23 часам, мужу звонит водитель. Какое счастье, он приехал!!! Кстати, как я поняла из разговора с водителем, приехал он потому, что кто-то не поехал с адреса рядом с нами. видимо тоже не дождался и поехал своим ходом.

Слава Богу, праздник мы встретили так, как и собирались, в гостях, но сколько нервов нам это стоило.

Справедливости ради, хочу отметить плюсы такси Таксовичкоф: вежливый водитель, наличие детского автокресла, Wi-Fi, кондиционера, есть зарядка для телефона. Но зачем все это нужно в машине, которая не приехала?

P.S. Еще нам подарили магнитик

Конечно, не по теме, но всем, кто думает о покупке автомобиля, советую узнать, как автосалоны обманывают покупателей.

Таксовичков или приехать вовремя?

Ирина_Иринка (17 ноября 2014 21:43)

недорого

много времени отнимает заонок в колл-центр, не предупреждают о задержках, опаздание более часа

Начну с хорошего - очень приветливая оператор вечером 16.11.2014 приняла мой заказ на 8 утра следующего дня. Т.к. ранее этим такси я не пользовалась - заказала их на пол часа раньше, чем мне надо было ехать. Привлекла относительно низкая цена, новые машины. Спросила оператора, какова вероятность опоздания машины - разумеется меня уверели, что всё будет ок - но предложили на всякий случай перенести заказ на более раннее время. Я отказалась - куда ещё раньше? А если вовремя приедет? я час буду на улице мёрзнуть? Решила оставить свой получасовой запас. Но на всякий случай заказала второе такси в другом месте на 8:25.

Читала отзывы в интернете - о том, как люди опаздывали на свадьбу и в аэропорт - благодаря такси Таксовичков - но надеялась, что у меня всё будет ок - так как хороших отзывов больше.

В 7:55 звоню в таксовичков - уточнить, будет ли машинка вовремя - и с удивлением слышу автоответчик "здравствуйте! машина на ваш заказ ещё не назначена! для разговора с оператором нажмите...."

Естественно переключаюсь на оператора - "здравствуйте! Вы хотели что-то уточнить?"

конечно хотела - почему машина не назначена? Ой! Простите! Ошибка какая-то! Через 10 минут машинка у вас будет!

Но и через 5 и через 10 и через 20 минут машина назначена не была. Моя вторая попытка выяснить у оператора, почему не предупреждают о задержках, почему не назначают машину - закончилась совершенно невероятным ответом - вы поймите! очень сложная дорожная ситуация, в городе пробки и бла...бла...бла.... Спасибо за ваше обращение" и просто положила трубку.

Ну конечно - пробки в городе мешают сообщить о задержке машины.

пробки в городе только у такси таксовичкоф! т.к. другое такси ровно в назначенное время стояли у моего подъезда. Хорошо, что я подстраховалась старым проверенным такси - благодаря которому не опоздала. Опаздывать я никак не могла.

Давайте будем откровенны - таксовичкоф не справляется с потоком пассажиров. У этого такси не налажена система работы с клиентами. Спрос, благодаря акциям и низким ценам, значительно превышает предложение. По крайней мере в пиковые часы. Реклама везде!

реклама в метро

Для себя решила, что если время отправления для меня не будет иметь особого значения - попробую ещё раз заказать у них машинку - но в аэропорт я с ними ни за что не поеду!

Кстати машинка была назначена в 8:36. Т.е. часиков в 9 он бы до меня доехал. Водитель позвонил, и спросил, поеду ли я? Естественно нет - я уже мчалась в это время по КАДу в другом такси.