Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Вояж Тур

Вояж Тур

1.0

Мнений: 1

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хамство и непрофессионализм

Ket-ket (31 января 2013 13:37)

Добрый день!

Ездили в однодневный тур в Лаппееранту. Сразу отмечу, что приобрели скидочный купон, соответственно, ожидали, что автобус будет набит под завязку, поэтому претензий к уровню комфорта не имеем.

Сильно разочаровала работа офиса. Целый день не могла дозвониться до Пл.Победы (городской телефон постоянно занят, после моего настойчивого звонка на мобильный - номер вообще БЫЛ ОТКЛЮЧЕН!!!). В итоге, после моих НЕОДНОКРАТНЫХ звонков в другой офис с просьбой, наконец, объявить мне номер автобуса и время подачи (а было уже почти 6 часов вечера и их рабочий день неуклонно полз к завершению), со мной связалась девушка, узнала мою фамилию и сказала, что перезвонит!

Перезвонила уже другая девушка и рассказала мне, что автобус будет подан в 8:20. После высказанного мной удивления, она извинилась и заявила, что на самом деле отъезд назначен на 6:20!!!!! Так что у меня был вполне реальный шанс поверить ей и прибыть на место встречи на пару часов позже:))))

Уровень профессионализма зашкаливает. Так что не рекомендую: полнейшая безответственность и несобранность! Беседуют - как-будто делают великое одолжение.