Мнений: 2
Любителям экстремальных экскурсий с туроператором "Кругозор"
yaBallu (28 сентября 2015 16:21)
неорганизованность, плохие автобусы
27 сентября сего года решил сделать небольшой сюрприз жене в виде экскурсии по "Золотому кольцу". Сюрпризы начались сразу когда я приступил к заказу тура. Все экскурсии организовывает один оператор,а все остальные посредники пользуясь одной базой, распределяют места.
Короче: "Кто первый встал - того и тапки!" Если мест нет - организацией ещё одной экскурсии никто заниматься не будет (вот такая конкуренция по-русски).
После долгих поисков по инету (операторов посредников интересует только то, когда вы переведете деньги - в клиентах у них заинтересованности нет) я нарвался на туроператора "Кругозор". Девушка,после недолгих разговоров, поняла что у меня перед глазами такой же комп, как и у неё, просто рассказала, что свободных мест уже не будет и предложила оформить экскурсию где ещё свободно. Я выбрал "Преданья старины глубокой (Переславль Залесский)" на один день.
Это был прекрасный,теплый день - воскресенье.Мы встали в 6:00, чтобы с Юго-Запада Москвы добраться до места сбора в Медведково. В 8:00 подъехало, что то такое, которое было раньше (лет 20 назад) автобусом. 30% кресел было неисправно, т.е сидеть, как на табуретке на них можно,но спинки были просто сломаны. Всем недовольный водитель(я подозреваю - хозяин автобуса) пояснил, что кресла сломаны давно и чинить их ему некогда! Лобовое стекло автобуса было все в трещинах и пробоинах от камней, люки для вентиляции прикрыты картонками, вся гарь из выхлопной трубы поступает в салон. Салон весь старый,обшарпанный грязный.Особый колорит придавали два телевизора а-ля 80е, одиноко висевшие и конечно же не работающие,как впрочем и кондиционер. В довершении всего очень веселил микрофон, который жил своей жизнью.Он то жутко хрипел, то пищал, то просто выключался в самые интересные моменты экскурсии.
Сама экскурсия понравилась(экскурсоводы отработали на отлично) но это не заслуга "Кругозора".
На обратном пути нас ожидал еще один сюрприз! Водитель ни с тог ни с сего просто свернул с Ярославского шоссе и поехал по каким то проселочным дорогам....заблудился...стал возвращаться обратно.....опять заблудился... Все уже заволновались, что наша "Шайтан-арба" может повторить подвиг "Антилопы ГНУ" из "Золотого теленка" и попросту развалится на ухабах.
Время уже было 22:00(экскурсия должна была закончится в 20:00) и увидев первую же Ж,Д станцию мы с женой решили прекратить участие в этом экстремальном шоу, покинули чудесную компанию и добрались до Москвы на электричке.
Вывод: Как обидно за нашу страну и тех иностранцев,которые покупают туры у таких операторов, путешествуют на автобусах, которых даже на маршрутные линии в городе не допускают.
Отдых для крепких духом и телом
Liska klobasa (11 июня 2015 05:05)
дешевле авиа тура, можно увидеть много стран за одну поездку
неорганизованность, нервные водители, опасность на дорогах, плохие автобусы
Речь этом отзыве пойдёт не только о туристической компании "Кругозор", но и об автобусных турах по Европе вообще как оно бывает) Прежде никогда в таким манером не путешествовала, это, так сказать, дебют)
Сразу оговорюсь - в этой истории наш идиотизм сыграл не последнюю роль. Но, как грицца, всё по порядку.
Что нас дёрнуло поехать в автобусный тур.
В сентябре 2011 года мой муж позвонил и сказал, что через какой-то купонатор можно приобрести за недорого тур в Париж на новый год. На автобусе по Европе. Он позвонил, и ему сообщили в агентстве-посреднике, что до Европы на поезде, далее автобусом. К тому времени у меня намечался 7 месяц беременности, но т.к. все было в норме и без осложнений я подумала "поркуа бы и не па? когда я теперь с ребенком куда выберусь?" и дала команду "пли!", а муж поехал всё это бронировать. Кстати, как позже выяснилось, цена тура на 8 дней составляла около 22 тыр на человека с якобы учетом скидки, но позже мы выяснили что это обычная цена туроператора). Плюс сюда нужно прибавить стоимость визы и какие-то неведомые сборы в размере на тот момент около 2,5 тыр на каждого.
Тогда мы ещё не знали, с каким туроператором мы путешествуем, т.к. тур для нас бронировало агентство "Тур-скидка", девушки-менеджеры которого лично мне показались упоротыми наглухо - по программе они ничего толком сказать не могли, в офисе они больше разговаривали друг с другом, чем с нами, всё время ржали и всем видом показывали обреченность на муки в виде своих клиентов. Худо-бедно выдали нам всякие там документы и ваучеры, из которых мы узнали, что едем "Кругозором". На сайте самого Кругозора я и увидела полную программу этого турне и чессказать уже начала думать хрен с ними, с деньгами - из всего тура только 3 ночи в отеле пригорода Парижа, а остальные 4 ночи - это спать в автобусе. В самом Кругозоре успокоили, дескать не волнуйтесь, автобусы комфортные. Это меня немножко расслабило. Программа была такая:
1 день - дорога в берлин через Польшу. ночной переезд.
2 день - экскурсия по Берлину, далее путь в Люксембург. ночной переезд
3 день - прогулка по Люскембургу, далее ночной переезд в Париж
4,5 - в Париже!
6 - из Парижа в Амстердам ночью. Весь день там. Ночью выезд в Дрезден.
7 - Прогулки по дрездену и домомй в Москву тоже ночью.
8 день - прибытие в Москву поздним вечером.
И вот мы прибыли чтобы отправиться до городу до Парижу.
По программе автобус отправлялся в 7 утра из Москвы со станции м. Марксистская. Когда я вошла в автобус, я сначала не поняла - это был древний Мерседес, кресла в котором практически не откидывались и стояли плотным рядом так, что даже мои не очень длинные ноги упирались в передний ряд. Подумала, может нас на нем до другого автобуса доставят, который тот самый комфортные неоплан со столиками. Но когда гид сказал "теперь это ваш дом и крепость на неделю", меня прошиб пот. Муж сказал не психовать, все же едут как-то (конечно они не беременные, но тоже люди). Я пустила слезу, и автобус отправился.
В автобусе был биотуалет, но пользоваться им не разрешали без острой необходимости. Я зная это запаслась подгузниками для взрослых, но все равно их не хватало и меня конечно пускали, что взять с малахольной-то.
Дальше постараюсь излагать более кратко и детально, так сказать самый жир.
Ночью подъезжаем к Польской границе. Проходим за какие-то 4 часа. Ясен пень поспать нельзя, да и не удобно. Перекусили в местной харчевне у границы и идём так сказать на Берлин. Он у нас по плану первый был. Ехали всю ночь, я не спала и рыдала - жутко отекли ноги, болела спина - на таком автобусе максимум по Золотому кольцу, но не в Европу же! Водителей было 2 и одна стюардесса. И гид. Просто сказочный.
В общем, что-то там водители напутали, не могли выехать на автобан, то ли не нашли, толи ещё что - на все наши вопросы "доколе мы будем по степям мотаться?" на посылали. Гид мальчик лет 23-25, не мог решить вообще ничего, никого организовать и сам был не в курсе где мы и что происходит. Как выяснилось позже, языками он тоже не владел (да и русскми-то с трудом). Остановились в пригороде Польши - нужно было организовать обед -не получилось. В итоге все опять разбрелись кто куда и даже не договорились во сколько встречаемся у автобуса. Через пару часов вроде собрались. В общем учитывая, что водители заблудились, а люди после остановок на туалет не могли организованно собраться и ехать дальше (каждые 3 часа их мучал голод, на заправках скупали какие-то багеты и котлеты сумками, а уж покурить без этого вообще не жизнь) припёрлись мы в Берлин не в час дня, а ближе к шести вечера. Там нас ждал экскурсовод, все было интересно. Но. в восемь вечера мы разбрелись, а автобус отдыхал и водители тоже, в автобус никого не пускали, т.к. им надо поспать. отправление дальше было намечено на 3 часа ночи!!! Походив по городу,мы с ужасом начали думать что мы здесь будем делать столько времени, когда все кафе и туалеты закрываются в 10-11 вечера? Кроме того, пошел сильный дождь, зонтов у нас не было - зимой мы как-то про них совсем забыли. Народ промариновавшись до часу ночи, всё таки поднял бунт и нас пустили погреться и посохнуть. Есесно водители бурчали что вот мы не выспимся из-за вас, а потом мало ли что. Гид виновато жался в сторонке. Это вторая ночь в автобусе.
Далее едем в Люксембург.
Опять с опозданиями. На остановках все курят и жрут как в последний раз. Экскурсий там уже не было, т.к. для нас было забронировано другое время и мы просто погуляли по городу. Про сами места я рассказывать не буду, всё это, конечно, очень интересно))
Снова в автобус и уже едем в Париж. Это третья ночь в автобусе. Где-то в ночи нас отсановили на очередной туалет и пожрать, но туалета там не оказалось, а меня разрывало "как хомячка от капли фейри". Кто-то пошел в кусты, но я все таки воспользовалась автобусным клозетом. После слива воды его бомбануло, все его содержимое просочилось прямо на улицу (хотя водители должны периодически это дело опустошать). На меня есесно хлынул поток мата, что нас оштрафуют это вам не Росиия и так далее. В общем, спешно свалили оттудова. В эту ночь почти никто не спал, т.к. уже где-то рядом Париж.
Мы в Париже.
Вообще, это громко сказано. Отель нам по условиям тура дали в пригороде Парижа возле аэропорта Шарль де Голь. Искали его наши водители наверно около часа, гид тоже был не в курсе, и самое лучшее что пришло ему в голову - это позвонить туда и на почти английском спросить "мы вас не можем найти,вы где?" На что получил логичный ответ "Мы здесь". Больше ничего по английски он сказать не мог. Но, самое загадочное, что мы с мужем увидели этот отель сразу, как въехали в этот округ, о чем пытались сказать гиду и водителю, когда поняли, что они не в курсе. Не пытаясь понять, что мы им хотим сказать водители в грубой форме нас заткнули и сказали чтобы мы не лезли. т.к. не мы за рулем и вообще от нас одни неприятности. Гид скромно молчал. Примерно через час этих извращений муж уже заорал "Да вот же он!" Водители: "А что ж ты сразу не сказал-то!!!" (на "ты" обращаться это видимо норма - мыж все братья). Подъехали. Через пару часов заселились (час гид не мог понять в какие двери входить и к кому обращаться - опять же туристы разбирались).
Отель 3* нормальный, уютный (да и уже любой будет уютным, где есть кровать, душ и туалет). Холодильника в номере не было, телевизора тоже. Но кровать и туалет для меня его сделали шестизведночным. Ноги от долгого положения сидя были у меня раздуты как у слона, замшевые сапоги порвались даже (потом пришлось купить на 2 размера больше в какой-то забегаловке типа нашего Centro). Это ад, товарищи.
По расположению это был мрак - от самого отеля ходил шатл до аэровокзала, с которого можно уже приехать в Париж. По расписанию. каждый час до 22. Как вариант наши водители были готовы нас возить в Париж по 10 евро с лица если группа будет не менее 15 человек. Но опять же в определенное время и чтоб как штык в 12 ночи мы уже были все. Такси до Парижа стоило в р-не 60 евро, электричка с вокзала на двоих около 30 в один конец. Первый день в Париже мы все-таки осилили - это было 31 декабря, по программе были обзорные экскурсии и нас отвезли в центр бесплатно. В самом городе автобус сломался и его толкали сами туристы, чтобы ехать дальше. Также водители нам сказали, что на НГ в этом городе делать особо нечего, так что в час ночи нас ждут у автобуса (это водители говорят, гид у нас вообще не причем). Делать там и вправду нечего, но это я итак знала, но все равно хотелось погулять, а не быть ограниченным временем. Мы загулялись и поняли, что опаздываем на автобус. Позвонили гиду (это было недешево), дескать. подождите нас. Приходим - автобуса нет. звоним снова, гид грит ой, а я думал вы уже успели. Автобус был недалеко и мы его догнали (вернуться водителю видимо гордость не позволила). Опять упрёки и недовольство нашей неорганизованностью.
На следующий день мы отсыпались в отеле и послали водителей нахрен (к слову сказать, намеченная экскурсия в Версаль не состоялась, потому что гид сказал что можно и не ехать, есть еще диснейленд - ну народ и разбрелся кто куда. Мы лично на Пер Лашес пошли, успокоились немножко)
Переночевали и утром нас повезли в Амстердам. Там нас в обязательном порядке потащили на алмазную фабрику, хотя эти пару часов можно провести интереснее, а не подвергаться впариванию всяких там камушков и колечек. Потом была экскурсия на речном трамвайчике, там я поспала, одним глазом любуясь домиками. Всё было очень сжато, т.к. мы всюду опаздывали. Но вообще отличный город, там я отдохнула по-настоящему (не подумайте чего плохого, просто там уютно). После Амстердама у одного пассажира случился приход- он настойчиво требовал у каждого из нас, чтобы мы уступили ему место. Еле угомонили.
Ночью мы опять в автобусе и едем в Дрезден, там я уже была и все эти стихийные экскурсии в стиле "шнелле, мы есть опаздывать я сейчас уйти" мы послали подальше и отправились в любимую галерею при дворце "Цвингер". Я уже думала о том, чтобы обратно ехать на поезде через Прагу, но гид взмолился, что мол их за это ругают, что не всех обратно везут.
Домой
Кое-как мы собрались и поехали в Москву. И вот тут казалось бы сказке конец, но не тут-то было. Опять же под Польшей в лесу накрылась валенком наша шайтан-арба. В салоне запахло гарью, и народ в панике босиком стал выбегать из автобуса прямо по мокрой холодной земле ломанувшись в лес, подальше от автобуса - видимо, готовились к большому взрыву. Ни водители, ни гид не пытались нейтрализовать панику (гид вообще первый выскочил, хотя дело житейское - ну маслице повоняло, помпа сдохла). Ждали подмогу часа 2,5. Затем нас дотащили до ближайшего перевала со столовой, там же начали и ремонт. Ну как начали - запчасть ждали всю ночь. Утром ремонтировали несколько часов. В это время у одной из пассажирок из автобуса сперли сумку со всеми документами - зачем автобус был открыт, когда там никого нет и почему никто не следил - тоже не ясно, хотя этой даме надо также отдать должное. В общем, разборки на тему "как это могло случиться" и "чем унять боль утраты" затормозили процессию еще на пару часов. В итоге гид остался с ней в Польше для дальнейшего сопровождения (не уверена, что мог реально помочь, но хоть морально поддержал и на том спасибо). Едем дальше. Уже ночь. Внеплановая 8-ая и 5-ая в автобусе. Граница. Ждем 3 часа очередь. Потом еще 2. Эти 2 часа стюардесса нашего автобуса и еще несколько баб из группы торчали в очереди на оформлении такс фри. Стюардессу ждали спецом полчаса. Зачем нам нужна была эта загадочная женщина, я так и не поняла. Вообще, она иногда выдавала кипяток. Наверно для этого. Грех не подождать.
Приехали в Москву на сутки позже в 23 с чем то часов. После этого я 2 недели при любом удобном случае мылась, ходила в туалет и ложилась на кровать с ощущением нескончаемого щастья! (Почти как та француженка "Шарман, ...ля!")
Подводя итоги, вот что хочу отметить положительного:
Впечатления - за короткое время можно увидеть много всего и не только туристического.
А, ну если страдаете аэрофибией (как я, например) то тоже вариант, хотя глядя на зевающих и попивающих "Адреналин Раш" водителей за рулем, всё-таки проще побояться 3 часа в самолете, чем несколько суток на дороге.
Больше ничего положительного в автобусных турах я не узрела, всё остальное "издержки производства":
Конкретно по Кругозору:
Если когда-то ещё и поеду в такой тур, то только без ночных переездов и естественно без детей и не будучи беременной. Вообще, это очень интересно, хоть и ездила я на трезвую голову, но очень часто хотелось и выпить и закурить))
Вообще, в целом могу рекомендовать любителям неспокойного отдыха - не могу сказать что прям всё было плохо.
Спасибо за внимание всем, кто осилил этот опус и не кидайтесь какашками - я знаю, что это был один из самых идиотских поступков в моей жизни)))
Туроператор "Альянс": автобусные туры из Киева
Отзывов: 1
Лавка Экскурсий
Аннет-пассажирские автобусные перевозки, Украина
Тип: Автобусные туры
KVN Internationaler Linienverkehr GmbH
Тип: Транспортная компания
Dream Trans (Дрим Транс) - пассажирские перевозки, Украина
Отзывов: 4
DPD - транспортная компания, доставка посылок и грузов
Отзывов: 162
Тип: Доставка грузов
