Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы ЗАО «Магазин Путешествий»

ЗАО «Магазин Путешествий»

2.0

Мнений: 6

Компания ЗАО «Магазин Путешествий» успешно работает на туристическом рынке начиная с 1997 года. Усилиями небольшого, но очень дружного и трудолюбивого коллектива, нашей фирме удалось выйти на рынок внутреннего и международного туризма. В настоящий момент «Магазин Путешествий» является надежным туроператором по России.

Отзывы

Очень плохо!

Irunchio (15 апреля 2017 23:54)

Ездили с этой ужасной компанией в Псков. Ужасный старый китайский автобус! Дуло из всех щелей! Дико неудобные сиденья. И при этом в этой развалюхе нельзя даже пить! Водитель хамло! Одно радовало, достаточно грамотный гид. Если не заболею после такого чудо-путешествия, сильно удивлюсь. Поэтому видимо и пыхтят через купоны, никто просто так с ними ездить не хочет.

Это Россия!

otclik (12 января 2017 19:11)

большинство гидов профессионалы

отсутствие безопасности туристов, отсутствие заботы о здоровь путешественников

Тур "Господин Великий Новгород", 03.01.2017-05.01.2017.

Начну с хорошего: гостиница "Парк Инн" очень хорошая, номера просторные, чисто, завтрак отличный! Рестораны тоже хорошие и по цене адекватные.

Теперь о грустном: автобус старый Хундай, у меня в билете написан 12 ряд у друзей 13 ряд. Когда стали садится, то оказалось, что в автобусе только 11 рядов. Вначале водитель не мог понять, почему люди не рассаживаются, а когда понял то заявил, что ничем помочь не может. Экскурсовод тоже извинялась. В итоге утрамбовались кое-как, кто-то сел вместе с экскурсоводом. Последний ряд сидений расположен над мотором и приподнят примерно на 50 см. и сидеть поджав колени более 9 часов езды было очень неудобно. Считаю это издевательством над людьми. В Москву автобус прибыл из Ярославля с одним водителем в 7 утра. Не исключено, что водитель сразу приехал из Ярославля и тут же повёз нас в Великий Новгород. Вы представляете, сколько часов один человек без отдыха за рулём? Во всяком случае, в этот день нас он возил около 12 часов. Это очень опасно. Когда мы возвращались в Москву, то водитель за рулём был 11 часов и большую часть пути ехали в темноте по зимней дороге. Считаю в данном случае компания полностью пренебрегает правилами безопасных перевозок и рискует жизнями людей. Опять же об автобусе: утром в день отъезда автобус не заводился более 2 часов из-за мороза. При этом лично к водителю претензий ни у кого не было, он всем понравился. Про обеды в ресторане "Державный": вкусно, блюда большие. Однако помещение маленькое для средней экскурсионной группы, сидеть тесно, некоторым "повезло" сидеть 8 человек за столом для 6 человек. Про экскурсии: в целом всё хорошо, экскурсоводы приятные. Однако, экскурсия в музей икон в кремле Великого Новгорода была очень длинная и не интересная, а вот в грановитовой палате было скомкано и быстро, хотя там много разнообразного. Итог: опасный трансфер (дальняя дорога с одним водителем) и старый автобус с очень неудобными местами весьма существенно повлиял на наше настроение.

Испорченные выходные

osvyatchr (19 ноября 2016 14:12)

мелочи, не влияющие на общее впечатление, непредоставление нужной информации

Ездила на экскурсию с Магазином Путешествий по маршруту «Белокаменная Русь» на ноябрьские. От поездки осталось очень негативное впечатление:

Экскурсовод Елена, представляла себя очень уставшую пенсионерку, которая устала от туристов и старалась как то дотянуть время до вечера и хлопнуть рюмашку. Какой либо информации от маршруту было очень мало.Бронируются самые дешевые гостиницы в маленьких городах, далеких от всего. Делать вечером нечего. Мы жили мы в гостинице Дружба в Кольчугино, в которой идет ремонт.Логистика все время ехала, обеды происходили в 6 вечера;

Общее впечатление, что тур фирма получив ваши деньги, теряет к тебе какой либо интерес и уважение.

Раз на раз не приходится

Sekisynodze (4 марта 2015 22:21)

включено питание, интересные маршруты, не дорогие тур-программы

Путешествовала с этой конторой несколько раз и каждый раз все было по-разному.

Первый раз мы с подругой поехали в Ростов Великий. По сути, там смотреть нечего. Обзорная экскурсия по городу занимает не более 15 минут. Нам попался шикарный экскурсовод, которая всю дорогу нам что-то интересное рассказывала, показывала. Скучать не приходилось. Очень веселый собрался коллектив. Большинство - женщины 40+. Катались мы на... пароме, барже? В общем, на чем-то там мы катались по их озеру Неро. Прослушали историю озера, посмеялись над сомами и чувствовали себя абсолютно расслабленно. Отдыхали душой. Да, город мы за 15 минут осмотрели. А как вкусно поели! Погода была не очень, то дождь лил, то ветер поднимался. А впечатления от поездки очень яркие и воспоминания теплые.

Второй раз мы поехали в Рязань. И пусть нам повезло с сухой и солнечной погодой, ужасно было просто все. Экскурсовода, видимо, только наняли на маршрут. Всю дорогу она нам читала информацию по бумажке, читала стихи по той же бумажке, а когда задавали вопросы, она отвечала - я не знаю, у меня нет листочка с этой информацией. Мы везде опаздывали, долго стояли. Было очень неинтересно. Единственным нашим с подругой развлечением были приколы над курятником, который ехал с нами в автобусе. Вроде все взрослые женщины, а как психовали в пробке. Как ругали водителя, автобус, все на свете. В результате, когда мама мне позвонила узнать, как мои дела, я ей ответила, что у нас тут скоро начнутся массовые самоубийства)) Эти женщины так нагнетали обстановку, что не ржать над ними было нельзя. Три минуты дольше простояли на санитарной остановке - бросьте опоздавших, почему бы должны их ждать! И так всю экскурсию. Нам всем надо было домой, потому что воскресенье. Нам всем на работу завтра, всем на метро. А подруге так вообще в область ехать... Покормили вкусно, с добавкой) В свадебном зале)) Как видите, я мало что нового узнала о Рязани.

После этого мы ездили снова, и снова были удачные маршруты (к Оленям на ферму), а были не очень... Все это зависит не только от экскурсовода, но и от нас самих. Магазин путешествий предоставляет хорошую возможность вырваться на день из одного города и попасть в другой. Не всегда есть возможность выехать куда-то надолго, а один выходной в месяц - это реально.

Особенно мне нравится, что я могу купить тур не выходя из дома. Выбрала, заплатила, распечатала. Все. Утренний недосып компенсируется впечатлениями. А они точно будут, я вам гарантирую) Не только рекомендую, а даже настоятельно советую присмотреться поближе к Магазину путешествий. Когда у меня поправится финансовая ситуация, я обязательно продолжу открывать для себя Россию.

Испорченный день

Naiss (4 января 2014 13:33)

непредоставление нужной информации, отсутствие безопасности туристов, отсутствие заботы о здоровь пу

03.01.2014 имели неосторожность поехать на программу в Переяславль-Залесский. Более отвратительной проездки у нас не было. Вся программа проходит на улице, о чем никто в описании программы не предупредил. Новогоднее угощение - это один пирожок и стакан чая, который выдали после 2-х часовой детской программы (которая не очень-то и детям, как я поняла была интересна, если программа детская - ПРЕДУПРЕДИТЕ, но вряд ли Синий Камень и монастырь им будут интересны).О том, что доступных мест питания более не будет и нужно брать еду с собой или довольствоваться непропеченным пирожком - никто не предупредил. Далее - Синий камень - автобус остановился очень далеко, пришлось много идти пешком по полностью обледенелым тропкам. Все люди растерялись по дороге, а автобус переехал в совсем другое место, о котором не предупредили. Далее - "Красная площадь" - только сувениры, о том, что в 4 часа хочется и поесть - никто не вспомнил...И... прогулка по монастырю, опять же на свежем воздухе и монастырь недействующий - ну предупредили бы при покупке, что недействующий и опять по улице ходить! И нет ни одной точки питания! По приезду домой в 21 час мы наконец-то дорвались до еды!!! Результат - испорченный день, выброшенные деньги, температура и больное горло. Вывод - с Магазином путешествий - ни ногой. Сначала продумайте программу и ДОСТОВЕРНО расскажите при описании. НЕ НУЖНО ПОРТИТЬ ЛЮДЯМ ПРАЗДНИК, даже если и хочется подзаработать на их желании развлечься!

Людмила

Интересный рассказ о путешествии в г. Дмитров 09.06.2013

Evgenii_Grand (11 июня 2013 02:51)

включено питание, интересные маршруты, не дорогие тур-программы, отличный экскурсовод

не профессиональный водитель автобуса, не учтен человеческий фактор опозданий в маршруте, нет четкой

Название экскурсии: «Древний Дмитров (с теплоходной прогулкой и обедом)
Дата проведения: 09.06.2013
Время сбора: 11:45
Время отправления: 12:00
Место отправления: ст.м.Алтуфьево
АВТОБУС № 3 (у586HC 199RUS)
Не знаю, наверняка многие другие путешествия проходят у тур-фирмы "Магазин путешествий" (г. Москва) на "отлично" (судя по положительным отзывам у них на сайте), но именно наша экскурсия в город Дмитров 09.06.2013 прошла на «три с минусом» по пятибалльной шкале. Один балл добавим за профессионализм и интересный рассказ экскурсовода, а остальной отдых строился по советским нормам. Поделюсь и с вами, дорогие читатели! Это наша не первая поездка по подмосковью. Автобус, как часто бывает у тур-компаний, встречал удаленно от метро (хотя в программе написано, что будут ждать около метро), не совсем было понятно, где он должен стоять. Для этого всегда почему-то нужно выделять время. Нет четкого объяснения о месте встречи, приходилось выходить в оба выхода перехода и смотреть вдаль, потому что действительно автобус стоял не у метро.
Изначально ваш транспорт был не исправен и в компании ЗАО "Магазин путешествий" такую ситуацию допустили. В пути автобус тяжело заводился, выбивало кондиционер. Водитель наверное работал впервые, поскольку он не знал четкого маршрута, замечались в дороге рывки при вождении и даже в какой-то момент чуть не врезались в машину (хорошо, что не все это заметили). Экскурсоводу пришлось брать на себя весь маршрут, потому что сбивались с маршрута, ехали не по тем дорогам, которым предполагалась изначально. Сам маршрут очень интересный, но планирование времени не включает в себя человеческий фактор опоздания, который присутствует всегда и везде, поэтому приходилось каждый раз везде спешить.
Прогулка на теплоходе также была загадочна. Питание было с дегустацией настойки, которая была взята из сумки экскурсовода, будто специально припасенная из ближайшего московского супермаркета. Советский сервис подачи блюд сопровождался угрюмыми лицами официанток, которые с ноги открывают дверь кухни и с каменными лицами разносят рис с курицей. Не знаю, возможнов туре можно было взять vip-питание, но заметили, что некоторые туристы после обеда в столовой, отправлялись кутить в отдельную каюту «не для всех», где шло более активное распитие алкоголя с широким столом и песнями под гитару. На вопрос о дополнительных у экскурсовода 50 гр. настойки «из сумки» – отказ, причина - были неприятные случаи. Когда теплоход причалил, водитель автобуса совсем нас не ждал и экскурсовод не созвонилась с ним, чтобы тот уже был готов нас принять у остановки. Часть туристов уже поднялась на гору до автобуса, как водитель решил завести машину и отправиться все-таки к месту встречи (несмотря на то, что туристы были уже готовы войти в автобус), пришлось идти снова назад к остановке. Только сели в автобус и вот он следующий сюрприз! Наш транспорт не заводится! Конечно, машина может выйти из строя в любой момент, в жизни всё бывает. Но все-таки компания должна заботится о комфорте и безопасности туристов. В этот момент организаторы допускают, чтобы сами же туристы толкали автобус, причем чуть ли не в гору, который откатывался назад и, слава богу, что не произошло каких-либо дополнительных травм. Все это сопровождалось не трезвыми шутками и смехом (наверное уже сейчас можете найти об этом ролик на портале youtube). В итоге, многие отправились своим ходом до Москвы на машине или на такси, а кто-то пешком 1,5 км. до ближайшей станции, чтобы сесть на электричку. Потом стало известно, что все-таки прислали дополнительный автобус, чтобы забрать туристов в Москву и за это, конечно, им спасибо!
Итак, вот они минусы данной поездки: 1. Нет четкой информации о месте сбора; 2. Не учтен человеческий фактор опозданий в маршруте; 3. Не профессионализм водителя и изначально сломанный автобус; 4. Угрюмое обслуживание на теплоходе и не официальные посиделки в отдельной каюте; 5. Нулевой сервис и отсутствие безопасности туристов.
К сожалению, такая картина отдыха допускается только в России. Возможно определенным группам граждан такой сервис по душе. Да и меня собственно ничего особо не удивило, потому что в нашей стране подобная картина повсюду… Конечно, можно расслабиться и все это воспринимать, как неожиданные приключения с Happy endом... Но мне стыдно за компанию ЗАО "Магазин путешествий" и даже не стремятся стать лучше, судя со слов туристов, которые часто катаются с этой фирмой и принимают всё как есть! И в принципе с этим можно жить, ведь все живы-здоровы, главное что цена приемлемая! Можно и рекомендовать данную фирму, если с такими не значительными минусами будете мириться!