Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы транспортная компания Hermes

транспортная компания Hermes

1.0

Мнений: 1

Тип: Доставка грузов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

ужасно безответственная ТК

lena7-25 (21 марта 2016 14:59)

цена

безответность компании, безразличие к клиенту, не соответствуют сроки, ни одного внятного ответа

С подобным сталкиваюсь в первый раз!!!! Заказали товар в интернет магазине, выбрали доставку тк Hermes-DPD срок доставки указан 4-8 дней (из всех это было самое оптимальное сочетание скорость-цена). заказ отправили 9-го марта (в день заказа, магазин просто молодцы-нет претензий), 15-го посылка была уже в г.Симферополь (в моём городе) и в пункт выдачи (по городу мать их) она идет,видимо самостоятельно до сих пор (21 число)!!!! Как так???!!! как так-то?! Сами операторы hermes , вообще отмороженные. Начали пытаться выяснить с 16, мол, не знаете ли вы, где собственно посылка. Ответ-"не переживайте, она идет по городу не более 2-х дней". 18 числа ответили проще-"ждите 21", на вопрос -почему так долго, ответили-"мы не знаем". Сегодня 21 марта и что вы думаете-ничего нет и волшебное-"ждите сегодня-завтра", в финале вообще волшебная фраза-"у нас нет точных сроков доставки". Никогда не пользуйтесь Hermes-DPD

[ссылка]

Минусы:

Не предоставляется информация на сайте,нарушаются сроки доставки.

Безответственное отношение к клиентам

Операторы "передают информацию", нет сплоченности работы, мол от нас уехало-это уже не наша проблема.

Сроки которые они указываю-это для "красного словца", в реальности считают, что "четких сроков у нас нет,ждите".

Плюсы:

цена, она чуть ниже чем у остальных тк, но как известно-скупой платит дважды!

Очень рада, что заказ "не горит", т.е. не ждали к определенной дате, но все равно приятного мало.

Не рекомендую