Главная » Туризм » Транспорт » Отзывы "Укрзализныця"

"Укрзализныця"

2.1

Мнений: 7

Тип: Железные дороги

Украинские желелезные дороги

Отзывы

И смех, и грех: немного о моих путешествиях на украинских поездах

Айрин.С (15 сентября 2016 15:49)

Поездами "Укрзализныци" пользуюсь редко, но метко. Настолько метко, что хочу поделиться своими историями с вами.

Привет, неправильный билет!

Дело было летом прошлого года. За несколько дней до поездки купила билет на желаемое место. Перед отправлением бегло окинула бумажку взором, и направилась к нужному вагону. Он был нужным только в ближайшие 2 часа. Спустя это время выяснилось, что место мое далеко не там. Пришлось собрать все свои пожитки (в том числе и уже заправленное бельишко), и пилить через 3 вагона. После этого случая все задавалась вопросом: "А не тормоз ли я?". Подруга убедила, что нет. И, в какой-то мере, я с ней согласна. Конечно, мне бы повнимательнее быть, ага. Но тем не менее, зачем-то перед посадкой проводница мой билет в свои руки брала. А вот зачем? До сих пор интересно.

Трое против одного!

Иногда обстоятельства складываются так, что билеты приходится брать в последний момент. Уж тогда местами перебирать не получается. Берешь то, что дают. А дали нам на троих 2 билета в одном купе, и один - во втором. Как думаете, кому досталось это одно место? Конечно, мне! Захожу в купе, а там 3 здоровых мужика. О женских и мужских купе в "Укрзализныце", наверное, не слышали. Дар речи я все-таки на время потеряла. Но после детального изучения своих сокамерников сокупейников, успокоилась. Мало того, что ехали они все по отдельности, так еще и оказались весьма приличными людьми. Фух, повезло!

Билеты есть, билетов нет!

Недавно позарез нужна была одна нижняя полка. Какой будет вторая - непринципиально. Из нижних в вагонах оставалось по несколько боковых. Прошу в кассе дать две - не дают, хотя они есть. Ну и ладно, больно хотелось. Говорю, давайте нижнюю, которая боковая, но вот верхнюю хочу нормальную, пусть даже в другом конце вагона. Снова не дают, говорят, что нет, хотя они опять есть. Плюнула, решила взять билеты уже на сидячий поезд и в другой кассе. Мест море, но тем не менее в поезде мы оказываемся через проход друг от друга, спасибо, что не в разных вагонах. Решила, что в таких случаях буду брать билеты только онлайн. Ну их, этих теть.

Это не Вы!

Дело было еще во времена студенчества. Ехали с подругой из другого города с билетами по скидке. Конечно, внимания проводница уделила нам массу. Я фейсконтроль прошла без проблем, а вот подруге повезло меньше. "Это не Ваш студенческий билет!" - орала на всю платформу проводница. Ага, конечно же, не наш. Пришлось предъявлять паспорт. Фух, поверила!

А Вы бывали на третьей полке?

Вот и мы, к счастью, не бывали! А вот наш вынужденный сосед бывал! Что только разгар сезона и отсутствие билетов с людьми не делает?! Такое сомнительное развлечение он оплатил проводнику по двойному тарифу. Хорошо, что после поездки и парень в целости и сохранности оказался, и мы вместе с ним.

Справедливости ради скажу, что поездки без приключений тоже случались. Добродушные проводники и отзывчивые кассиры на моем пути также встречались. И, наверное, хорошо, что всякие курьезы иногда получаются. Хоть есть, что самой вспомнить и другим рассказать!

Несмотря на оценку "удовлетворительно", все же рекомендую услуги "Укрзализныци", ведь автовокзалы в нашей стране работают явно не лучше!

Собрались к морю? Не забудьте захватить с собой средство для безопасного загара.

Нет билетов

Aleksandr19 (19 сентября 2015 15:04)

один сплошной недостаток, хамское отношение проводников

День добрый ! Надо было ехать мне из львова - запорожья 07.09.2015,билетов нет плацкарта,пришлось брать купе было там несколько мест!Думал что как бы будет купе в хорошем состоянии ,но где там в поезде 42 ехал вагон 7 , 07.09.2015г. это как в страшном сне! В купе пол грязный,дорожка это вся в каких то волосах не заметена,постель дали полотенце грязное так же само и постельное белье.Окно не закрывалось ,а в тот день как на зло было холодно очень и в купе было холодно страшно!Проводнице сказал что окно не закрывается и в купе холодно,сказала что прийдет какой то слесарь!Но он так и не появился ,так слесарь пришел уже после 3 моего напоминания это уже в часов в 17.00!Вообщем ездить нужно но с такими условиями это невозможно ! Но и хочу сказать ,что места в поезде были но Укрзализныця не дает места плацкарт чтобы продать купе заработать побольше!

Удобно для занятых людей

Анжеликаaa (18 апреля 2014 20:33)

возможность выбора места в вагоне, оплата по карте и/или электронным кошельком, покупка билета не вы

необходимость распечатывать билет, чуть дороже

Довольно давно использую сайт УЗ для приобретения билетов!

Никаких проблем за 3 года не возникало!

При оплате билета будте максимально внимательны, поскольку есть много меток на которых нужно поставить галочки.И учтите, что конечна стоимость билета будет выше,чем при покупке через кассу.

Конечно,было значительно удобней когда билет можно без очереди в любой кассе напечатать.

На свой айфон установила очень удобную программу "билет кафе". В феврале 2014 покупала билеты в Киев и обратно.Удобно.

Хотелось бы,что б не нужно было печатать билеты в кассе!На некоторые поезда уже достаточно только распечатать билет с интернета!

Одна ночь в адском поезде! +ФОТО

TheAlyssaVega (18 апреля 2014 20:15)

без опоздания

никакого доп. сервиса, отсутсвие бланков деклараций, хамское отношение проводников

Побывать в Киеве было давней мечтой. Из моего города нет прямого поезда до Киева, поэтому добираться до этого прекрасного города пришлось с пересадкой. Сначала на дизельном поезде РЖД до Брянска, а затем на поезде УЗ № 073 Москва - Львов до Киева. Посадка была уже поздним вечером, около 22:00, поезд подали на самую дальнюю изолированную платформу из-за таможни.

Несмотря на то, что в наш вагон кроме нас (нас было двое) больше никто не садился, проводников совершенно не интересовало, что у них новые пассажиры. На просьбу сразу выдать постель и декларацию, был довольно грубый ответ проводницы, что она занята, ждите! Ждали мы довольно долго, хотя после долгих переездов, пересадок и ожидания, дико хотелось спать, и только спустя полчаса после отправления проводница соизволила принести нам постель, и пачку обычных салфеток вместо дорожного набора. А декларацию так и не принесла, сказав, что у нее нет бланков.

При этом второй проводник дважды за это время приходил и предлагал нам что-то купить, обращаясь к нам только на украинском. И даже после того, как мы несколько раз сказали, что не понимаем, это никак не остановило его продолжать "розмовляти рідною мовою".

Это еще одна дикость, которая мне не понятна. Почему персонал компании, который работает на рейсе в Россию не говорит по-русски!!! Или хорошо притворяется, что не говорит! Я считаю это неуважением к пассажирам! Но на этом приключения не закончились.

До Киева поезд едет чуть меньше пяти часов, которые я планировала поспать...Ага, Щас! Второй нежданчик нас поджидал уже через 2 часа после отправления из Брянска...в наше купе постучала украинская таможня. Что за издевательство поднимать людей среди ночи. Почему нельзя пройти таможню по прибытию. К самой таможне претензий нет, сделали все быстро, очень волновалась по поводу отсутствия декларации, но они ее даже не спросили, шлепнули печать в паспорт и ушли. Видимо я внушаю доверие одним видом. =)

От усталости и нервов, вырубилась я после таможни очень быстро, поэтому насчет комфорта сказать ничего не могу, обычное купе. Но выспаться мне все равно не удалось, т.к. проводница разбудила нас аж за 40 минут до прибытия...Зачем? Зачем так делать? В общем когда ровно по расписанию мы наконец покинули этот адций поезд, я смогла нормально отдохнуть

Рекомендовать не буду. Отношение проводников просто скотское. Поездка обратно это еще раз подтвердила. Проводник все время спал у себя в купе, за всем нужно было к нему ходить и просить: чай, одеяло... И если в киевском поезде нас разбуди задолго до прибытия, на обратном пути этого никто не сделал вообще, в итоге мы чуть не проспали нашу станцию.

Две звезды ставлю только за пунктуальность машиниста. Поезд шел строго по расписанию, без опозданий.

Читайте также:

РЖД

Белорусская железная дорога (БЧ)

Сплошная путаница

Варвара Крупова (25 октября 2013 17:58)

один сплошной недостаток

Когда уезжали в Крым купили билеты специально заранее. И как это часто бывает. Приходим в вагон а на наших местах люди с теми же билетами. До отправки поезда 15 минут. Икуда деватся?? Кудп бежать?? У друзей семьи та же история была. Продажа двойных билетов и не просто через там каких то перекупщиков а непосредственно через ЖД кассы.

очереди не избежать

Danger04638 (12 июня 2013 20:08)

возможность выбора места в вагоне

Если Вы хотите сэкономить время, покупая билет онлайн - не обольщайтесь.
Вам все равно придется простоять в очереди в кассу для того, чтобы получить на руки бумажный билет. И если Вы не распечатали его заранее, случайно проезжая мимо билетных касс, Вы будете вынуждены приехать раньше часа на полтора.
Очередь в "электронную" кассу часто очень длинная и Вы рискуете, оплатив услугу и комиссию в 7 грн., остаться провожать уезжающий поезд с платформы.
Такое чуть не приключилось со мной - приехав за 50 минут до отправления, простояв 40 минут в очереди в "электронное окошко", билет на руки я получила за 4 минуты до отправления,и то спасибо девушке, которая уступила мне свою очередь в обычную кассу(где онлайн-билеты распечатывают ух как неохотно).
Единственный плюс "электронного билета" - возможность видеть на картинке расположение места, которое приглянулось в вагоне, и купить именно его.

Укрзалізниця: покупка билетов он-лайн - не повторяйте мою ошибку!

Tangereen (13 января 2013 02:48)

один сплошной недостаток

Мне было необходимо купить билеты на поезд, но я заболела. И тут мне сказали, что заказ билетов можно сделать он-лайн. Как я обрадовалась и удивилась, что Укрзализныця (Укрзалізниця) вдруг сделала что-то полезное для людей. Я сделала заказ на билеты туда и обратно и расплатилась Веб Мани. Когда оформляла плятеж, мне даже в голову не пришло посмотреть детали платежки, ведь все полностью автоматизировано, какая может быть ошибка.
И лишь заплатив, я посмотрела платежный документ - в одном из билетов вместо выбранного мной пятого места в мне пробили пятидесятое! И теперь я вроде как должна сутки трястись на верхней боковушке. Здорово, что уж говорить. Я решила поменять билет, ведь на тот момент поезд был еще полупустым и было множество комфортных мест.
Однако, как оказалось, обмен билетов он-лайн не производят, для этого мне пришлось ехать на вокзал. Билеты, купленные онлайн, обменять нельзя, можно только сдать и купить новые. Я сдаю этот билет и покупаю билет в том же поезде, но на нормальное место. При этом деньги мне не отдают. Деньги мне обещают - внимание! - выслать почтовым переводом в течение двух месяцев! На веб мани они деньги не переводят (хотя перевести деньги на их веб-кошелек можно).
Чере неделю мне пришлось по личным обстоятельствам сдать билеты вообще (не смогла поехать, как планировала). Билет, купленный в кассе, сдала без проблем, а со вторым, который я купила он-лайн еще в первый раз, та же проблема - деньги пришлют почтовым переводом через два месяца.
За первый билет деньги пришли через полтора месяца. Из 110 гривен я получила 82. Кстати, перевод был сделан за мой счет - по документам за билет мне были должны вернуть 87 гривен, но 5 гривен ушло на оплату перевода. А вот за второй билет мне деньги высылать не спешили. Через два месяца я начала писать на сайт Укрзализныци. Мне ответили, что да, деньги мне не выплатили, а чтобы узнать, когда мне сделают перевод, мне надо позвонить по такому-то телефону в область и спросить некую Светлану. От такой наглости я вообще обалдела. Написала письмо с конкретным наездом. Мне на него не ответили, но уведомление о переводе было у меня в почтовом ящике через день.

В общем, подвожу итог: купившись на удобство сервиса, в результате с потеряла больше четвертой части суммы, сбегала три раза на вокзал и три раза на почту, потратила пару часов на переписку со службой поддержки и потрепала себе нервы. Я сделала ошибку, забыв, с кем имею дело: думать о людях и Укрзалицзныця - понятия не совместимые. Больше я в такие игры не играю.