Главная » Туризм » Турфирмы » Отзывы Волгоград "Экзотик-тур"

Волгоград "Экзотик-тур"

1.4

Мнений: 5

Ездили через тур-агенство на Черное море первый и последний раз...

Отзывы

Не рекомендую

AnnaCher90 (2 октября 2015 14:20)

Всем доброго времени суток. Хочу поделиться с вами не очень удачным опытом поездки в Геленджик от экзотик-тур. Ездили с мужем автобусом в сентябре 2015 в Геленджик. Вообще автобусом ездили не впервые,до этого ездили и всегда было все в порядке. Ну так вот. Сам автобус хороший,чистый,но водители хамы. Нам было сказано,что автобус нас довезет до гостиницы в Геленджике,НО как выяснилось позже,нам надо было выйти раньше. На одной из остановок водитель объявил,что те кто едут в Геленджик должны выйти из автобуса(было ранее утро) мы не ожидая такого поворота в попыхах начали собирать свои вещи. На улице нас ждал уже другой автомобиль (минивен),нас туда посадили и мы поехали до гостиницы уже на маленьком авто. И тут выяснилось,что водитель не знает дороги(!!!) до Геленджика...Начал нас просить посмотреть дорогу на карте...Ну неужели нельзя было заранее посмотреть дорогу,ведь мы из другого города и понятия не имеем как проехать до гостиницы. В общем доехали до гостиницы,разбудили хозяйку,она нас зарегистрировала и мы надеялись в номере немного выспаться. Оказалось наш "номер",если его можно так назвать оказался малюсенькой комнатушкой,где вся мебель наставлена друг на друга,места нет даже до туалета дойти,вдвоем там находиться очень тесно! Когда мы зашли в комнату где душевая и туалет,то просто были в шоке...весь потолок в плесени,сильный запах сырости,сантехника вся грязная,очень неприятно там находиться. В самой комнате находиться также невозможно,т.к.стоит запах сырости. Шкаф для одежды не открывается полностью,т.к.просто нет места.Также нет места для сушки купальников и полотенец,ну оно как бы есть,но находится почти на дороге где ходят посторонние люди,а это далекова то от номера. Сам Геленджик очень хорошо нас встретил,солнышко,хорошая погода,отдых в удовольствие, но пришло время возвращаться. Нам пришла смска,что автобус будет в 18:00 на автовокзале в джугбе,а до него нас довезет маршрутка. На вокзал мы приехали во время,НО нашего автобуса не было,мы прождали его целый час(!). Оказывается автобус был в пробке. А был уже вечер и поднялся сильный ветер,все замерзли. Когда наш автобус приехал мы все кинулись к нему, водители даже не извинились за опоздание. Я подошла к одному из них и говорю: "Мы вас заждались, и сильно замерзли" Он знаете что мне ответил?! " С чем я вас и поздравляю!"...Что ща неуважение! Я в шоке от такого отношения. Слава Богу до Волгограда доехали нормально. Больше через эту компанию ездить не буду. И никому не посоветую.

Впечатления об Экзотик -тур испорчены

volga-axtuba (6 января 2015 17:33)

Поездка от тур фирмы в Приэльбрусье нас сильно огорчила,тем что водители автобуса номер 311 на котором мы ехали 30.12.2014 и обратно 03.01.2015 совершенно не следили за порядком в автобусе.Не делали замечания молодежи,которые всю дорогу распивали спиртные напитки и вели себя не достойно.Даже наоборот,делали остановки там где они просили,а те в свою очередь закупали спиртное в магазинах.А так же отключали отопление в автобусе по их просьбе,так как им было жарко,а мы все остальные пассажиры,в том числе и дети мерзли.И к моей просьбе навести порядок в автобусе,водитель ответил,что не хочет связываться с этой "бандой".А насчет отопления сказал,что не может всем угождать. В общем поездка была отвратительной.В следующий раз подумаю стоит ли ехать через эту турфирму.

Не рекомендую пользоваться услугами этой компании

temnenkay (3 января 2015 20:08)

К сожалению "Экзотик-тур" изрядно подпортила начало нашего новогоднего отдыха -2015 в Приэльбрусье.

Водители автобуса непрофессионально отнеслись к своей работе:чуть не зажарили пассажиров, держа температуру 20°С (притом что люди отправлялись на зимний отдых, а, значит, были тепло одеты), не прислушивались к их просьбам, не стеснялись в выражениях, обсуждая пассажиров, не предупреждали о готовящихся остановках и высадках, громко слушали музыку.

Пришлось после бессонной ночи 4 часа прождать заселение гостиницу т.к. компания не сочла своим долгом рассчитать время в пути и отправить автобус из Волгограда позже.

Никогда больше не поеду с ними!!!

catalog83 (2 сентября 2014 01:23)

Отдыхали через Экзотик Тур Волгоград на Черном море 2014 г. Никогда больше не поедем через данную турфирму! Сервиса нет никакого, а именно сопровождающих нет, водители сами творят что хотят. По дороге на море пассажиров пересаживают из одного автобуса в другой, если вдруг что случится с туристами в дороге, потом вообще искать не будет, т.к. по документам у него другой маршрут и другой список, а нужный автобус благополучно прибыл к месту назначения. Причем пересаживают на места намного хуже, чем были, а если люди с детьми или укачивает сильно в дороге никого не волнует. На промежуточных остановках никто не проверяет все ли сели в автобус. Также все автобусы до ужаса не удобные. До гостиницы пришлось от точки высадки (чаще всего это ЖД вокзал или крупная остановка) добираться самостоятельно, зачем нужна эта турфирма, если до вокзала я могу добраться любым рейсовым автобусом гораздо дешевле? Обратная дорога с моря это вообще что-то. Мало того, что автобус опоздал на 3!!! часа (это при том что с гостиницы выселяют рано утром, а автобус пришел в ночь), причем об этом никто не удосужился предупредить, так еще и нагло врали ссылаясь на пробки, хотя потом выяснилось, что нашего автобуса вообще не было, приехал автобус непонятной фирмы, наши места уже были заняты, посадили в самый конец на неудобные раздельные, непарные места. Водитель не знал дороги до города, так еще и ехал всю дорогу в 13 часов один!! второго водителя не было совсем, что угрожает жизни туристов и против всяких норм по перевозке. Еще один момент по договору, турфирма может его расторгнуть в одностороннем порядке, без компенсаций в любой и момент (например не добрали нужное кол-во туристов и решили не пускать автобус совсем) и ни за что не отвечает, им без разницы Ваши планы и Ваш отпуск, хотя к туристам при расторжении договора, применяются куча штрафов и санкций. По гостинице претензий нет: чисто, адекватные хозяева, но это от турфирмы не зависит. Лучше до данной гостиницы в следующий раз добираться на машине или через другого оператора. У туроператора основная задача это доставка пассажиров, с которой они вообще не справляются, для чего тогда они нужны????

Дешевле и надежнее самим поехать.

lisapatrikewna (12 июля 2013 20:38)

На море ездила я часто ,с самого детства с родителями и братьями,на машине всегда. Отдыхали где понравится ,сегодня в одном месте,завтра в другом. Захотели автокемпингом на берегу моря пожили пару дней,надоело,сняли комнатку в поселке. Всегда ехали с ведром винограда,персиков,ящиком шампанского из Абрау-Дюрсо и плюс много всякой всячины можно на своей машине привезти. Затем мы,дети,повзрослели,уже самим хотелось поехать на моря. К сожалению,у моего молодого человека пока что нет автомобиля своего и мы решили с ним ехать тур-агенством. Думаем,что так будет проще-тебя отвезут,поселят,увезут обратно.Только плати. Обратились в "Экзотик-тур",компания вызывала доверие,не один год работает.Нам предложили несколько гостевых домов,гостиниц в Геленджике. Был выбор у нас либо отдохнуть неделю,но скромнее,или 4 дня,но в лучших условиях.И мы решили,что отдыхаем раз в году.Пусть 4 дня,но хорошо отдохнем. Цены на жилье колебались от 1200 за номер и до 3500.Мы,по фото,выбрали самый ,как нам показалось ,лучший номер. В гостинице "Ника". Полу-люкс. Фото были красивые,обещали нам балкон в номере,все условия,кафе в гостинице ,5 минут до моря ходьбы. И 16 метров кв. номер. Отдали мы на двоих 17 с лишним тысяч за 4 дня тур-агенству. В эту сумму входил проезд и проживание.Без питания и экскурсий. Если учесть,что проезд на двоих туда и обратно выходил 4 тыс.,то номер в сутки нам обходился 3 тыс.

Ехали в Геленджик из центра города в 5 вечера мы выехали и приехали в 10 утра в Геленджик уже. Наш комфортабельный автобус предоставляемый "Экзотиком" оказался не совсем таковым. У меня кресло было сломано,отклонялось,но не фиксировалось,через 2 минуты после отклонения опять приобретало угол 90 градусов,в таком положении не возможно уснуть и я ни на минуту не уснула за ночь.Еще у одних людей тоже кресло не отклонялось.Мучались.Так что первый день приезда мы спали просто. Гостиница нам абсолютно не понравилась. Извините конечно,но мы специально отдали денег,чтоб отдыхать в лучших условиях. А оказалось,что до моря не 5 минут,а 15 ходьбы.Балкончик в номере-одно название,он крохотный просто и выйти на него не возможно,так как прямо на нем натянуты веревки для сушки.В общем не балкон,а сушилка была.Вид из окна был-стройка... На всю гостиницу 1 утюг и чайников заявленых не было и мы и еще одна пара просто купили кипятильники. Убирали номер 1 раз в 3 дня . Не было ни бассейна,ни мангала. А самой большое проблемой стал запах сырости в номере. Вытяжки не было и вонь была постоянно. Номер был 16 метров,но если брать с учетом туалет и прихожую,а сама комната была не более 10 метров. Вся мебель дешовая,шаткая.

Обратно нас обещала тур-компания забрать так же,как и привезла,на автобусе. Но за день пришла смс нам ,что за нами приедит маршрутка и отвезет нас в 12 дня в Лермантово,там тоже люди отдыхающие от нашей тур-фирмы и там нас всех вместе уже автобус заберет,но только в 4 часа.А если учесть ,что от Геленджика до Лермантово час езды,то получается там мы должны были 3 часа сидеть на сумках в ожидании автобуса. Я уже огорчилась.Я гипотоник и мне не гоже в самое пекло дня сидеть и ждать 3 часа автобуса. Когда мы только приехали в Лермантово,возле гостиницы "Дубок" тоже сидели люди от нашей компании отдыхавшие в этом "Дубке",но их уже выселили,при чем в 8 утра!) И тут нам приходит еще одна смс от "Экзотика" "Автобус прибудет в 19.30 ,возможно опоздание"...... Мы просто были ошеломлены. 7 часов ждать автобуса! Хозяйка "Дубка" чтоб мы не получили солнечные удары ,разрешила нам посидеть в каком -то помещении,похожем на склад.Там были горы салфеток,посуды,какие-то люстры,вешалки,в общем ,разный хлам. (фото прилагаю). Зато там было целых 4 стула на 30 человек!Люди все свои сумки с вещами побросали на произвол судьбы,так как никто гарантии не давал за их сохранность и ушли. В общем,у кого были деньги,тот пошел в кафе сидеть. Дети на лавках в том же кафе спали. Автобус подошел в 8 вечера. На этот раз наши новые места были не поломаны,кресла работали и нам удалось поспать.

В общем,мы решили больше не путешевствовать тур-агенством ,так как и жилье выходит дороже через них,чем непосредственно на прямую ,каждому же хочется содрать с тебя и фото с отзывами в нете не соответствуют действительности. А жилья свободного просто ПОЛНО, если поедешь сам по себе не забронировав место на улице не останешься. Сам зайдешь,все посмотришь.

И вообще,в своей стране стало дороже и хуже отдыхать,чем за границей. Цены завышены,люди обслуживающие не приветливые.