Главная » Туризм » Отели » Отзывы Бутик-отель Casablanca 5*, Россия, Репино

Бутик-отель Casablanca 5*, Россия, Репино

1.0

Мнений: 1

Звёзд: 5

Страна: Репино

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Нам неповезло или отвратительная девушка на ресепшн

Екатерина Карлинская (12 августа 2015 20:21)

Добрый день!

Небольшая предыстория. На 3 сентября 2015 года у нас запланирована свадьба. Мы решили сделать все по-современному и не устраивать (никого не хочу обидеть, это лично мое мнение) все эти дурацкие банкеты с пьяными бабушками-дедушками и тамадой, который портит весь праздник пошлыми конкурсами. Поэтому после церемонии мы решили устроить фуршет на пару часов с различными закусками для родственников, после чего уехать небольшой компанией друзей в отель и продолжить празднование там. Собственно говоря, таким образом мы и поехали в отель Casablanca.

Многие мне рекомендовали этот отель, рассказывали о престижности, о качестве обслуживания итд. К слову сказать, номера в данном отеле стоят от 4х до 12 тысяч в сутки в будние, а в праздничные и выходные- от 5 тыс до 15 тыс в сутки. Мы заранее определились с номером,это должен был быть люкс. На ресепшн нас встретила не очень приятная девушка и с нелюбезным лицом нам поведала о том, что, якобы, даже если мы вносим 100% оплаты, они не гарантируют нам, что наша бронь сохранится в случае закрытия отеля на мероприятие. То есть даже при внесении полной оплаты, нам могли бы позвонить за два дня и сообщить, что у них мероприятие и отказать в заселении. И это БУТИК-ОТЕЛЬ! В любых нормальных заведениях к молодоженам несколько другое отношение, а тут ну такое пафосное место и такое ужасное отношение.

То ли девушку с ресепшн нужно гнать вшивой метлой оттуда, то ли кризис так влияет на администрацию отеля, и они хотят выручить как можно больше денег, поступаясь своими гостями. Это совершенно не соответствует статусу заведения. В любом случае, в лице нашей семьи отель потерял выручку, и, конечно же, мы больше никогда туда не поедем.

Многие хвалят этот отель за проведение мероприятий. Возможно, этот и так. Возможно, если приехать в этот отель без планирования, Вам все понравится. Но, как показал опыт, гостями они не дорожат, даже когда гости стоят со всей суммой и готовы ее выложить прямо сейчас. Зачем тогда вообще работает этот отель, если ему не нужны ни деньги ни клиенты. Поэтому никому не советую отель Casblanca в Репино.