Главная » Туризм » Отели » Отзывы Hedef Resort & SPA 5*, Турция, Алания

Hedef Resort & SPA 5*, Турция, Алания

1.7

Мнений: 3

Звёзд: 5

Страна: Алания

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Это далеко не 5 звезд... Я провела в этом отеле месяц, мне есть о чем рассказать.

ElenaViktorovna (17 сентября 2014 00:28)

грязный пляж, в море камни, лифты не работают, очень скользкие полы

Да, да именно месяц, я все правильно написала. Только вот не отдыхала я в этом отеле, а работала. Я до сих пор общаюсь с многими сотрудниками этого отеля и вижу, что там практически нечего не изменилось за последние пару лет. Да и по отзывам об отеле это видно.

Итак, расскажу вам об этом отеле. Начнем с пляжа. И в первую очередь отмечу, что до него надо топать 5 мин. пешочком, так как отель находится на второй береговой линии. На море почти всегда волны. Пляж песчано-галечный, грязный, лежаков мало.

На пляже есть волейбольная площадка и снек-бар, который вечером превращается в Рыбный аля карт ресторан. Кормят в нем довольно скудно -- сначала лаваш и салат, затем суп и в конце дают одну захудалую рыбешку, напоминающую то ли сибаса, то ли дораду. Напитки б\а, и бокал вина.

Второй аля-карт ресторан Барбекю, а третий --- Османский. В Османском я не была, а вот в Барбекю много раз. В барбекю ресторане кормят шашлыками, печеными овощами и свежими салатами. Места всем может не хватить, а придете поздно -- не хватит шашлыков. Попасть в этот ресторан можно по предварительной записи на ресепшин. Кстати, записи могут и потеряться или Вашу фамилию могут случайно не внести в список.

В основном ресторане кормят неплохо, но из-за жары еда быстро портится, поэтому прокисшие салаты на обед\ужин нормальное явление. Но за месяц я ни разу нечем не отравилась. У горячих мясных и рыбных блюд всегда очереди. А еще иногда на ужин повара устраивают целые шоу. Выносят например целого молочного поросенка или огромную запеченною рыбу, при некоторые из них держат факелы в руках, а остальные этом бьют ложками по кастрюлям, орут или поют что-то. Свет в ресторане приглушают, пока они маршируют по залу. Очень прикольно смотрятся такие мероприятия, но проводятся редко.

Сладостей много, но все однотипные, с медовым вкусом. Есть фрукты, обычно яблоки, сливы, арбуз, дыни, мушмула, апельсины, виноград. Чтобы полакомится фруктами сначала необходимо разогнать рой мух, пчел, ос и прочих насекомых. Еще один минус -- нехватка чистых приборов. А также отсутствует детское меню.

Также есть 2 пулл-бара. В одном из них стоят автоматы с кофе, капучино, чаем и т.д., куллера с мерзкими искусственными соками. Там же есть много различной выпечки и мороженное. На втором баре выдают напитки, б\а и алкогольные. стоит отметить, что турецкий алкоголь редкая гадость, пиво вообще пить нереально. Кстати наливают все напитки в пластиковые стаканчики сомнительной чистоты. Когда я спросила почему так, мне ответили бармены, что в целях безопасности. Туристы, бухают, роняют их постоянно на пол или в бассейн и образуется очень много битого стекла. А ходят там почти все босиком...

На территории отеля два больших бассейна, один детский и один крытый. Лежаков вокруг бассейна ограниченное количество, все может не хватить. Вода в бассейне хлорированная, после купания очень сильно воняют купальник и волосы. Я проводила в бассейне примерно час, а запах хлорки меня преследовал потом весь день. Я работала в анимации и проводила в бассейне водную аэробику, утром и после обеда. В бассейне также можно поиграть в водное поло.

Еще на территории отеля есть кальянное кафе, очень уютное местечко. Дискотека при отеле похожа на темный мрачный сарай. Каждую ночь аниматоры возят туристов на дискотеки в Анталию. Стоимость этой услуги 10 баксов.

Детская анимация на высоте. С 10:00 начинает свою работу детская комната, там деть рисуют, играют, развлекаются. В 21:00 проводится детская дискотека в амфитеатре, после которой проводятся развлекательные программы для взрослых. А в 23:00 аниматоры собирают всех желающих на дискотеку. В 3:30 туристов привозят обратно.

Кстати можно никуда и не ездить, так как рядом с отелем есть шикарная дискотека "Summer Garden". Вход бесплатно, музыка клевая, посреди дискотеки находится большой аквариум с акулами.

Недалеко от отеля есть рынок для местных, где можно нагрести сувениров, шмоток, сладостей и прочей дребедени.

Ага, что касается номеров, то тут мне немножко сложновато. Так сложилось, что ни в один номер я не заходила. Но так как в силу своей работы я постоянно общалась с туристами, они постоянно мне жаловались на кондиционеры, то они не работают, то не регулируются, то текут. Ну и есть еще непонятная фишка в этом отеле с дверями с одного номера в другой, которые не закрываются. А также некоторые балконы совмещены. И об этом не предупреждают во время заселения.

Я бы не за что не поехала сюда отдыхать. Отель позиционирует себя как 5* с ультра все включено, но на самом деле тянет на максимум на 4*. Да и добираться до него долго. Я бы лучше отдохнула в Анталии или Кемере. Надеюсь, что мой отзыв окажется кому-то полезным. Спасибо тем, кто смог его осилить.

И если интересно, то у меня есть еще отзывы об отдыхе в Анталии и Белеке.

Этому отелю и 2* бы не дала! (Много букв)

Mashanagoga (30 сентября 2013 19:36)

spa центр, вкусное кофе, вкусные коктейли, море, солнце, рыбный ресторан

алкоголь явно разбавлен, барбекю, бассейны не чистятся, вай-фай только на 1 этаже, грязный, грязный

Расскажу об "отдыхе" в этом (2013) году. В 2012 были в Алании в отеле Monart City Hotel, который представляют как 4*, нам понравилось и решили в 2013 вновь вернуться в этот замечательный город, только теперь в поселок Конаклы - который относится к Алании, но теперь решили выбрать отель 5*.

С самого начала настроение наше ухудшилось - все началось с того, что мы вылетали из аэропорта Краснодара, а не Минеральных Вод. Что могу сказать: аэропорт - это ужас какой-то. Неорганизованно, непонятно куда идти, указателей нет, сам аэропорт маленький, а людей много. На таможне стояли час-полтора, и наконец, сели в самолет. Все были очень голодные, а покормили нас булочкой с "мясом" и чаем (я жевала одну булку, есть-то хотелось), в пролом году у нас был царский завтрак - овощной салат, гамбургер, пироженое - очень вкусно кстати. Ну это ерунда - решили не обращать внимание на этот пустяк. Аэропорт Анталии как всегда радовал - прохладно, улыбчивые сотрудники, таможню прошли за 5 минут, направились к стойке тур оператора, узнали номер автобуса. Гид был ужасно скучным, говорил невнятно, с кучей слов-паразитов - если бы мы были в Турции впервые, этот факт наверное ухудшил бы впечатление об этой стране, но мы-то уже прониклись и были рады тому, что снова здесь (в прошлый раз гид развлекал всю дорогу, советовал куда сходить, рассказывал о стране, было очень интересно). Наш отель был первым, это несомненно был большой плюс.

Заселение

Зайдя в отель сразу подошли на регистрацию, заполнили бумаги, сказали подождать 5 минут. Ждали минут 15, после чего нам выдали электронный ключ, мы пошли заселяться. Подходим, значит, к нашему номеру, пытаемся открыть - но он почему-то не открывается. Мучаемся минут пять после чего дверь открывается изнутри!!!! и выглядывает мужчина, мы в шоке извиняемся и идем на ресепшен, выяснять что за дела. Оказывается они перепутали и дали нам не тот номер, дали другой, он оказался свободным. Холл отеля

Номер

Номер оказался не очень большой, но ничем не отличался от того, что изображены на сайте отеля. Изначально не работал кондиционер, но мы его включили спустя какое-то время. В ванной не горели лампочки (вызвали рабочего - через 5 минут уже сменили), не хватало постельного белья и 2х полотенец - их тоже сразу принесли. А еще один факт нас просто шокировал - между 2мя номерами 2 двери, через которые можно ходить, они были открыты! мы повозмущались и их замкнули, но мы для верности подперли ее столом, и правильно сделали! - на следующий день дверь была вновь открыта!!! (жесть какая-то), ладно - ценные вещи в сейф, остальное с собой, дверь - подпертая столом, все норм. Номер Раковина Душ

Персонал

Персонал пофигистический, это мы поняли сразу, уже на ресепшен. Подошли выпить пива в баре, так как поесть мы могли только через 2 часа (об этом позже) и получили новую порцию шока: бармен услышав наш заказ просто отвернулся и ушел, а мы остались стоять. Потом вернулся и налил нам в пластиковые!!!(напомню, отель 5*) стаканчики пива, обливая все вокруг... (В отеле 4* нам наливали с улыбкой, в большие стеклянные бокалы, а за доллар еще и сами приносили к столу) Решили не обращать внимания и дождаться ужина. Номер убирали плохо, если можно сказать убирали - мусор лежал все эти дни на полу (мы решили устроить проверку), полотенца меняли почти каждый день, еще один прикол - туалетную бумагу ложили уже начатую, то есть половину рулона, я просто каталась по полу от смеха)) С самого начала дали уборщице доллар она сложила лебедей, красиво было, на следущий положили два - лебеди были украшены живыми цветами - красота, да и только. Красота за 2 доллара

Население отеля

Если вы едите отдыхать, и не хотите видеть соотечественников, вам явно не сюда. Отель на 70% - русские, 20% - турки, все остальные - французы, немцы и т.д. Практически весь персонал говорит по-русски, очень даже хорошо. Русские люди, вы наверное, знаете как отдыхают - пьянки, крики, грязь.

Бассейны

На территории отеля 3 бассейна: 2 на улице, один крытый. В одном из них 3 горки, он мелкий, другой глубокий, третий, закрытый не очень глубокий (для взрослого) - в нем вода намного теплее чем в остальных. Бассейны не чистятся - вода мутная и грязная, чистят ударной дозой хлорки и "фильтрацией". Вокруг бассейна много лежаков, но только рано утром - к обеду уже все заняты, бывает кинут полотенце на 2 лежака и весь день никого нет, обидно - даже вещи некуда положить. Вокруг бассейна очень мокрые и скользкие полы, ходить нужно очень аккуратно, при мне очень много людей упали. Как с этим борются? Никак. Ставят таблички что осторожно, скользко и все. Вытирать даже не пробуют. Бассейн Бассейн и горки Отель и бассейны

Пляж и море

Пляж грязноват, но виной тому не только люди, которые не могут дойти до мусорки и выбросить в нее, также не могут убрать за собой тарелки с едой, которые взяли с собой на пляж, но и работники отеля - они совершенно не следят - не убирают мусор. Под навесом стоят лежаки, практически всегда можно найти свободный. Сразу скажу что на пляже от отеля купаться даже не пробовали - купались на 2 левее от пирса, там песок и на заходе и под водой, правда когда идешь на глубину можно врезаться в камни, лежащие под водой (но это везде в Алании так) - можно на большой глубине встать на этот камень и тебе будет по пояс)) С пирса я бы не советовала даже пытаться спуститься - я однажды рискнула и поплатилась огромными синяками на обеих ногах. Лестница, которая идет в воду с пирса деревянная, верхние ступеньки еще нормальные, далее идет прогнившая отвалившая на половину ступенька, следом за ней обросшая мхом очень скользкая. Думаю мысль ясна - синяки обеспечены. К тому же через 2 дня нашего прибывания там эта лестница вовсе оторвалась и плавала в море, никто и не собирался возвращать ее обратно. Бар на пляже Пляж

Лифты

Мы жили на 4 этаже и сначала ездили на лифте. Лифт - это что-то. Его просто не дождешься, а когда придет то оказывается забит до невозможности. На 3й день нашего прибывания лифты ломались поочередно, мы не рисковали и ходили пешком. Полы в лифтах очень скользкие, все идут их бассейнов не вытеревшись, соответственно полы мокрые. И конечно, никто их не вытирает.

Напитки

Самое нормальное, что можно было пить - кофе из кофе-автоматов, оно было реально вкусным. Алкоголь в баре - разбавленный, пить было невозможно. Единственное, что можно было пить и мы пили - ликер, Pepper mint со спрайтом. Также в баре делали коктейли, бесплатно, но только тем, кто им понравится. Один раз мы дали 5$ и нам сделали один коктейль - в стеклянном бокале, как полагается, потом нам еще 2!! принесли. В последующем этот бармен постоянно делал какие-то коктейли (если людей не было), каждый раз разные и вкусные, но в пластиковых стаканчиках, ну да это ерунда.

Еда

Изначально мы удивились обилию еды, но позже разочаровались.

Завтрак. На завтрак мы ходили всего пару раз, и зря. Пекли очень вкусные оладики, пончики (очень жирные), было множество свежих булочек - с начинкой и без. Было очень много пироженных, правда много из них были непонятной консистенции, мы ели всего вида 2-3 из них. Кстати, еще одна особенность - всего дают по 2 шт на человека, так что стойте в очереди еще раз, если хотите 3 или 4 оладика.

Обед. Тут начинается самое интересное - места, чтобы сесть и покушать нет. По залу ходит огромная толпа людей, тот же салат возьмете спустя минуты 3. Кстати, о салатах: нужно брать только то, что без заправки, т.к. прокисшую свежую нарезку заправляют уксусом - кушайте, не обляпайтесь. Практически все овощи пропавшие, даже моя любимая морковка - свежую мешают с прокисшей. Редко можно найти свежее. Если вы любите мясо или рыбу - приготовьтесь стоять в очереди и к тому, что отстояв огромную очередь получите 2 кусочка, не больше. Супы - отдельная история, только однажды мы ели действительно вкусный, складывается ощущение что супы варят из остатков всего, что осталось, поэтому мы не рисковали и не ели их. Гарниры - изначально кажется что много и вкусно,присматриваешься: вот макароны с кусочками ветчины (вчерашней, не факт что свежей), рис с остатками вчерашних макарон!!!, ели картошку и рис (без всяких добавок). Кушать вкусно можно было только возле бассейна, там сравнительно все свежее и вкусное. Большинство котлет, колбасы, мяса, ветчины - соя. Что мы поняли только к концу отдыха.

Ужин. Все, что не съели утром и днем. Уже пережаренное, перемешанное, подогретое заново.

Перекус. Бесплатное мороженное - огромные очереди, не успеваешь донести мороженное как оно тает, но мороженное вкусное, особенно ванильное, карамельное и фисташковое; лимонное похоже на освежитель воздуха. Какие-то жаренные лепешки (опять же с добавлением остатков еды) не рискнула пробовать. В общем были практически всегда голодные.

В один день нашего прибывания несколько человек отравились и отправились в больницу. Мы стали еще пристальней рассматривать и нюхать что едим. Неприятно. Возле бассейна. Здесь была самая нормальная еда

Барбекю

Вы можете посетить один раз бесплатно: Османский ресторан, Барбекю и Рыбный ресторан. В османский ресторан мы не пошли, а вот барбекю и рыбный ресторан не обошли стороной. Барбекю - все те же продукты, только добавлены в меню жареные на гриле помидоры, перцы, еще что-то и курица. Очереди нереальные. Стояли минут 40, а то может и час. Не наелись, пошли на ужин)))) Здесь проходило барбекю Здесь сидишь и кушаешь шашлыки

Рыбный ресторан

Единственное место, где мы прекрасно покушали и отдохнули. Рыбный ресторан находится на пляже, и это уже прекрасно. Начинается в 20,00. Мы пришли, нас усадили за столик, налили в бокалы ледяной воды, принесли какие-то маленькие закусочки, очень вкусные булочки. Сразу чувствуется что ты в ресторане, мы в шоке были если честно. Принесли очень вкусный рыбный суп, который съели даже дети. Потом запечённую рыбу, от которой тоже ничего не осталось)) Все это было так красиво, вкусно - сидишь на берегу моря, кушаешь вкусную еду, любуешься на закат. Очень вкусная рыбка

Развлечения

Каждое утро в бассейне проходила гимнастика, водные игры, какие-то развлечения. Каждый день одни и те же. Также вечером проходила сначала детская дискотека ( ну очень скучная), потом очень недетские представления, игры. Однажды сходив туда, желание посетить их еще раз отпало - на протяжении всего представления завуалировано оскорбляли и унижали русских. Больше туда мы не ходили.

Spa центр

Спа центр нам очень понравился, даже больше чем их хваленый хамам в городе. Мы решили сходить в хамам в отеле, так как в отеле дешевле да и удобнее. Попарились, сделали пенный массаж, потом кофейный скраб на все тело - ммм как пахло. Потом пошли на массаж, я заранее попросила женщину-массажиста, но об этом забыли и мне пришлось немного ждать. Меня привели в уютную комнатку с тихой музыкой, принесли вкусный гранатовый чай, вообщем время пролетело очень быстро. Массаж был очень классный, не породия (как в хамаме). В подарок нам дали рыбок (садишься, опускаешь ноги в аквариум - рыбки едят огрубевшую кожу). Там работают классные люди. Там же, в спа-центре можно взять полотенце (залог 5$, возвращаешь полотенце - отдают деньги), если оно мокрое можно поменять, если нет в данный момент полотенец чистых дают карточку, потом по ней получаешь полотенце, чистое и сухое)

Вид с балкона

Возможно вам будут интересны следующие отзывы:

Отель, где вы реально отдохнете - Monart City Hotel 4*

Средство, которое скроет ваши синячки (если вы все же едите в этот отель) - Консилер Vivienne sabo Radiant

Лак для ногтей Eveline SOS мультивитаминный препарат для укрепления ногтей с кальцием и коллагеном

Всё что угодно, только не этот отель!

Мммария (18 сентября 2013 19:12)

грязный, плохое отношение персонала

Были в этом отеле в прошлом году, с детьми и подругой. Коротко о главном. Впервые в Турции (за 18 лет поездок) видела такой ужасный, грязный пляж, везде мусор, после пляжа на ногах чёрно-серая пыль, берите туда обувь. которая потом на выброс. В ресторане грязь, грязь. грязь. Официанты не подходят НИКОГДА, ничего до конца обеда не убирается. Заворачивали края скатерти и кушали на голом столе. Не миновали кишечных инфекций. Территория: только бассейн и амфитеатр, зелени крайне мало, с детьми почти не занимаются, только сидят в комнате и рисуют платные футболки. Гулять негде, в округе ни одного красивого вида, еда никакая и совершенно не вкусная. Из плюсов - только большие номера, убирали регулярно, но были и пропуски (день-два без уборки),но вид из большинства номеров - ужасный, особенно если на дорогу. Потолок в холле на ресепшн протекал, ставили вёдра. Персонала просто не было: 4 мальчика на всю территорию и все бары. Экономят. У детей из рук охранга вырывала еду и напитки.