Главная » Город » Город - разное » Отзывы Такси Сити-Мобил, Москва

Такси Сити-Мобил, Москва

4.2

Мнений: 195

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Петр (18 сентября 2014 00:00)

Г. Зеленоград. Супруга повезла дочку из Андреевки в 9й район, ребенка посадила в дет. кресло, но по приезду, водитель сообщил сумму не в 170 р., а 320 р! Че, кресла детские окупаете? С девушки с ребенком столько денег драть! А если сзади просто трое человек сядет, то с каждого по 140 р. будет? Полный бред! Лучше другими будем пользоваться такси, а не вашим, хотя были постоянными клиентами!

Марина (20 августа 2014 00:00)

Позвонил в службу и попросил рассчитать маршрут от Очаково до Братеево, мне ответили нас это не ..... и бросили трубку. И как относится к службе такси?

Полное кидалово

Black_orhi (25 июля 2014 13:21)

забывают, забывают заказывать машину, очень дорого для такси по факту 520 руб 20 минут, сервис не га

Заранее заказала такси, точнее, в 23:00, чтобы забрали в 5:00 утра забрали от дома до Павелецкого вокзала. Пришло смс-уведомление, что заказ принят, далее созвон с оператором Анной, уточнила стоимость поездки....

В итоге: машины в 5:00 нет, после звонка в службу такси, пояснили, что мой заказ не подхватили водители и не подтвердили его!!!! Я опоздала на свой рейс!!!!!

Вопрос: а зачем этот цирк с заказом машины, если не даёте гарантии клиенту что его заберут?

Олег (19 июля 2014 00:00)

Необходимо было заказать проводы в аэропорт. 29.12.2012 в 11.25 по номеру тел.: +7 (495) 644-58-59 никто не ответил. Позвонила по тел.: +7 (495) 926-89-89, трубку долго не снимали, потом ответила женщина (не представилась). На вопрос – подскажите, пожалуйста, на 1 января проводы в аэропорт будут по двойному тарифу? Был получен следующий ответ – девушка, звоните 1 января, я не знаю по двойному, тройному тарифу будет и бросила трубку. Заказать такси предложено не было, мягко говоря послали. Учитывая, что другие службы такси уже расписывают подачи на 1 января, отношение в этой службе меня удивило. Обращаться в данную организацию после такого отношения желания абсолютно никакого нет, хотя проводы в аэропорт необходимо заказывать регулярно, а эта служба приглянулась тем, что, как раз находится недалеко от моего дома. Очень странно, что они не дорожат клиентами.

оошая (14 июля 2014 00:00)

Сегодня в 10:43 заказал такси к 13:00 на Грохольский переулок. Нужно было забрать человека из больницы. Заказ приняли, хотя не смогли сказать, какая машина приедет. Что странно, зачем тогда на сайте разграничивают машины по классам престижности? Так получилоcь, что человек вышел из больницы на полчаса раньше. Я позвонил в службу такси в 12:29 и спросил нету ли поблизости свободной машины, которая могла бы в течение 10-15 минут забрать или, может быть, назначенный водитель подъехал раньше. Сказали, что машина уже назначена и она будет ровно в 13:00, ничего поделать не могут. На вопрос, какая же все-таки приедет машина ответить опять не смогли, что очень странно. У вас что, операторы не имеют такой информации?? Меня спросили будем ли ждать, я сказал, что будем, делать нечего и не услышав никакой реакции повесил трубку. В 13:00 машины нет. Звоню в службу такси, мне говорят, что я ничего не сказал и повесил трубку, что мне, якобы, пытались дозвониться (хотя пропущенных у себя на телефоне я не нашел), но я не поднял трубку и такси отменили. Я спросил слышали ли от меня слова я отменяю заказ, и если нет, то почему же его все-таки отменили. На что мне повторили, вышенаписанное. На возмущения по работе ответили ладно все, до свиданья! и повесили трубку. Итог: человек вышел из больницы, прождал такси полчаса на морозе, так как считает некультурным обламывать заказ, и в итоге пришлось еще ловить попутку. дата: 24.12 год

Медленные

prevedmedved86 (21 мая 2014 16:05)

*доступная цена

безответственность водителей

Сегодня решил шикануть. В булочную на такси, значит, съездить. Ну, не в булочную, а в детскую поликлинику на осмотр. На Мытной которая.Сижу, в интернетах читаю какая служба такси самая лучшая. Тут вспомнил, как лихо меня обходили в пробках, по выделенной полосе, желтые авто с желтыми номерами и с надписью «City-mobil». Нашел. Оооо прекрасно, у них еще и приложение на андроид есть. Установил его на телефон, заказал машину на 9:10. Пришла СМС: «Ваш заказ Форд Фокус, номер хх00077. Отлично. По номеру понятно, что он желтый, значит, проскочим по Пролетарке, Андропова и вообще там, где негодяи освобождают выделенную полосу перед камерами. Следующая СМС немного охладила мой пыл: «Ваш заказ Киа Сид, номер х000хх197». «Ладно» - думаю, может он тоже имеет право на выделенную полосу. Приехал, сели, повернули на пролетарский проспект и встали. Справа нас обгоняют машины по выделенке, а мы стоим. Водитель спрашивает, как поедем, по Каширке или Пролетарке. Дескать, везде пробки и ппц. Короче, меня хватило на 40 минут этого замедленного кино, я понял, что водителю по барабану (солдат спит служба идет, такси стоит деньги текут) и мы вышли у станции метро Каширской. А добросовестный водитель заработал 500 рублей (все по тарифу, согласно прейскуранту). Больше этой службой не пользуюсь, чего и остальным желаю.А и еще, у меня жена в первый год за рулем и то решительнее перестраивалась в пробках.

Знать (17 апреля 2014 00:00)

Оставляю отрицательный отзыв, потому как уж больно долго ждала долгожданное такси! Заказывала на 17.00. В начале шестого позвонил диспетчер и сообщила, что такси задерживается на 15 мин. После этого, через полчаса перезвонила сама, мене сообщили, что такси уже рядом. В итоге была задержка ровно на час! Больше, конечно, никогда я не обращусь в такси-сити.

Мошенники в Сити Мобил

displeased (3 марта 2014 16:55)

обман с целью повышения цены

Мошенники в Сити Мобил!

Обманули почти на треть. Водитель Артак. Счетчик от Царицино до Свиблово показал 46 км. Реально там 32-34 километра. До лефортовского туннеля ехали с активным окном счетчика, который показывал на момент въезда в туннель 17 километров. В лефортовском водитель переключился на меню, и далее уже не переключал в активный режим. По приезду на конечный пункт переключился в окно счетчика и показал 46 километров.

Оставил заявку оператору, чтобы разобрались с водителем. Через неделю перезвонили и сказали, что разобрались: стоимость проезда рассчитана правильно. Попросил обосновать. Сказали, что так рассчитали их менеджеры: по их расчетам путь по ТТК составляет 35 км, по МКАД 57 км. Менеджеры посчитали среднее значение??? Но такси ехало по ТТК!!!

Компания с претензией на хорошее качество, а по факту мошенники. Круговая порука!!! Не буду пользоваться никогда, своим друзьям и коллегам посоветовал воздержаться от использования их услуг.

Игорь

Отвратительно!!!!! никогда не пользуйтесь

Kisssulia (3 января 2014 23:52)

забывают заказывать машину, никто ни за что не отвечает, сервис не гарантирует подачу машины

Эта компания кинула меня, и хорошо что я не опоздала на свой рейс. Заказала заранее такси на утро, ехать надо было в аэропорт. Утром никто не звонит, смс не шлет - ничего!!! Я звоню сама, что бы проверить состояние заказа. Ощущение, что о нем забыли. Девушка уточнила все, выдав дежурную отмазку что такси едет. Снова жду. Снова сама звоню. Уже другая девушка опять все уточняет и снова уверяет, что машина в пути. Снова жду. Проходит полчаса. После очередного моего звонка, я просто психую и выбегаю на улицу, чтобы поймать машину. Не ловится. Бегу в метро, волоку чемодан. Еще есть надежда успеть на Аэроэкспресс!!!!! В метро - внимание, прошел ЧАС после того времени, как должна была приехать машина - звонит девушка-оператор и извиняется и просит ЕЩЕ НЕМНОГО ПОДОЖДАТЬ ТАК КАК ОНИ ИЩУТ ДЛЯ МЕНЯ МАШИНУ. Я их, просите, посылаю, объясняя, что уже почти опаздываю на самолет и из-за этих уродов еду с чемоданом на метро. Обещаю написать злобный отзыв в Интернете. Чтобы НИКТО И НИКОГДА не пользовался услугами этого такси!!!!!!!!!!!!!!!

Куевда Людмила Ивановна (1 января 2014 00:00)

Я не давала согласие на размещение моей квартиры по сайтам! Я продаю ее сама! И фото моей квартиры вы грубо говоря украли из моего объявления. Как -то это не очень красиво не говоря уже о законности данных действий. Требую немедленно удалить мою квартиру со всех сайтов!!! г. Жуковский, ул. Солнечная, 9 этаж, 17 этажного монолитного дома.

Мое терпение лопнуло, срочно ищу альтернативу.

Olga Egorova (11 ноября 2013 17:54)

*доступная цена

безответственность водителей, никто ни за что не отвечает, сервис не гарантирует подачу машины

Пользовалась такси Сити Мобил более 2х лет, и довольно часто. Водители говорили, что у них отображается в заказе около моего имени какое-то количество звездочек, сразу видно, постоянный клиент. На тот момент когда я подыскивала удобное такси, меня устроили такие факторы СитиМобил как невысокая цена, возможность быстрого заказа, возможность заказа онлайн, скидки постоянным клиентам, смс оповещение, потом появилось довольно удобное мобильное приложение.. Если бы не одно но. Они не гарантируют подачу водителя. Вообще. То есть, если поблизости от вашего местоположения есть свободные водители - вы уедете, нет водителей - услышите от диспетчера заученную фразу "мы не гарантируем подачу водителя бла-бла-бла". Так что имейте ввиду, если Вам к какому-либо точному времени - могут подвести. Если же знать эту специфику, то пользоваться можно. Например, вы никуда не торопитесь, и можете продлевать время ожидания на 10-20 минут. В среднем. Так как водителей привлечено много, все равно кто-либо находится. Особенно если едешь из центра. Но если в Москве пробки, можно ждать и час, а не дождавшись так и уехать на своих двоих. Например сегодня, зная о том, как они работают, я заказала такси заранее, чтобы рассчитать свое время. Думаю, если сразу не найдется водитель - отменю вызов, поеду своим ходом. Мне предстояла встреча по работе, на которую нельзя опаздывать. Водитель нашелся сразу, и я спокойно принялась его ждать. За 5 минут до назначенного времени он мне позвонил и сообщил, что находится в 500 метрах от моего дома, но так как движение затруднено, может задержаться минут на 5. Ок, 5 минут ждать могу. Прошло 15 минут, я занервничала, т.к. боялась опоздать. Время утреннее, впереди довольно далекая дорога, начинаются пробки, а я все еще дома!!! Звоню. Ооой, ну не волнуйся, я уже подъезжаю. Тут авария, то се. Жди. Ну что на "ТЫ" это я даже не обижаюсь, вот так вот запросто у них с постоянными то клиентами. Через 10 минут звоню оператору, слушаю про их гарантии, точнее их отсутствие, говорю - спасите, опаздываю, меня с работы уволят, найдите мне поблизости другую машину, своих ходом мне уже не успеть!! Хорошо, соединю с диспетчером. Еще 10 минут ожидания на трубке и вуаля, диспетчер мне сообщает, что водитель всего то немного опаздывает, он "в 500 метрах от вашего дома", а других машин нет, берите что дают. Ладно. Жду. Звоню, извиняюсь уже перед своими клиентами, пытаюсь перенести свою встречу на более позднее время, ну и т.д. и т.п. При этом от водителя нет вестей. Звоню ему снова. ВЫ ГДЕ???? АА, это ты... Мне диспетчер сказала, что ты перенесла вызов на полчаса (???!!!). Тут авария, я подъеду минут через 10, осталось то всего 500 метров... Ну, так или иначе приехал. Ну не через 10, так через 20. И всего то на 50 минут позже, чем было в изначальном заказе. Помчали. Подъезжаем. "С тебя 525 рублей." Даю 600. Взял и сидит. Алё, где сдача? Ай да, сдаача. Ищу, ой ищууу. Полазил по карманам, выудил пару десяток. Вот сдача! Эх, даже слов нет.. И времени не было чтобы их сказать. Не в лишнем переплаченном полтиннике дело. И человеческий фактор никто не отменял, понимаю, что разные бывают люди, да и ситуации разные. Дело в том, что никто из этой службы ни за что не отвечает. Оператор не знает, диспетчер не гарантирует, у водителя пробки и внуков кормить надо, как он мне сообщил во время поездки. Так что думайте, надо оно вам, это такси СитиМобил, или не надо.

Действительно плохой сервис, обман

Ксения рекомендс (22 апреля 2013 18:22)

подали машину на 30 минут раньше

водители совершенно не знают город, забывают, забывают заказывать машину, обман с целью повышения це

Мы заказывали такси Сити Мобил такси за день до поездки для англоговорящего преподавателя от метро Юго-Западная до его ученика - 2 км. от мкад ул. Родниковая (действительно недалеко - дорога занимает 15 минут максимум).

До этого мы ездили на такси, которые у метро, без предзаказа, 500 руб. Но нам сказали, что у них в 2 раза дороже, лучше заказывать заранее.

Что мы и сделали, должно было получиться 290 руб. (будни до 20 мин езды). Мы заказали 2 - туда и обратно.

По телефону я очень подробно объяснила девушке куда мы едем, как доехать, что пассажир не говорит по-русски, оставила свой телефон и сказала звонить в любой момент, если нужно разобраться с дорогой.

На следующий день такси прибыло на 30 мин раньше до времени заказа(СМС оповещение), ждали пассажира.
Ну думаю, не звонят, значит все в порядке, профессионалы все-таки. К тому же за 30 минут, если не понятно, можно разобраться или уточнить, куда ехать.

Не так-то было, звонит водитель через 20 минут езды - оказывается он не туда заехал. Скажите, говорит, куда ехать. (То есть минимальное время 20 мин откатал, решил все-таки уточнить, куда потом. А раньше или заранее не мог - конечно, это же за Мкадом, нужно ловить момент). Ну про лексику, я вообще молчу.

К моменту прибытия на место по его "счетчику" уже было 520 рублей (дороже!! чем такси у метро!!!). Причем, это мы сделали все возможное, чтобы этого избежать. Но нет, оказывается это наша вина, ведь даже после всех объяснений он не мог найти дорогу... а мы за это должны платить.
А пассажир-преподаватель конечно очень перенервничал, опоздал на полчаса на урок, и все его расписание на день передвинулось (а там тоже занятые люди).

Позвонив и сообщив об этом девушке-координатору, выяснилось, что такси обратно вообще не было ими заказано и нигде не числится!!! Ахтунг!!

А изначально мы хотели заказывать такси 2 раза в неделю на каждый урок и обратно.
НИКОГДА!!!
Водители Сити мобил обманывают пассажиров и хамят, а координаторы могут просто забыть о вашем заказе и после опоздания на полчаса, Ваша деловая репутация пострадает.

НЕТ, НЕ ПОВТОРЯЙТЕ НАШИ ОШИБКИ.
Не пользуйтесь Сити Мобил такси, если не хотите проблем.

Качество обслуживание в последнее время сильно ухудшилось!

angell89 (7 апреля 2013 21:39)

Пользуюсь услугами Сити-Мобил уже несколько лет. Раньше все было прекрасно. Цены не высокие,машину быстро находили и подавали в любое время дня или ночи. Но последние полгода в этой компании творится что-то ужасное!Я всегда пользовалась эконом-классом. Мне кажется что машин в этом классе должно быть достаточно и раньше действительно проблем не возникало. Но сейчас дождаться машину это просто что-то не реальное! Ни днем ни ночью они не могут найти машину. Один раз пришлось ждать больше двух!!! часов! Хоть и прислали не эконом-класс,но ехала по цене эконома. В буднии по ночам машин нет,в выходные тоже самое. Так еще и цены повысили! Я обычно езжу по одному и тому же маршруту. Раньше поездка обходилась в 300-350 руб. а сейчас в 450-550 руб. А если по МКАДу то все 1000 руб. получается. Единственный плюс- мне всегда попадались очень хорошие водители! Вообщем не рекомендую я эту компанию. И сама сейчас буду подыскивать другую.

Алексей (1 сентября 2012 00:00)

На каком основании Вы рекламируете мою квартиру (г.Клин, ул.Чайковского д60к.2)? Я Вашему агентству никаких полномочий не давала!, тем более завышать цену! Моей квартирой занимается другое агентство и к Вам она никакого отношения не имеет! Снимите свою рекламу с сайта!!!