Улыбка радуги, Сеть магазинов

3.8

Мнений: 126

«Улыбка радуги» — это крупная федеральная сеть магазинов по уходу за собой и за домом. Сеть работает в формате дрогери и является крупнейшей на Северо-Западе и в Поволжье, и второй по величине дрогери в России. Под брендом «Улыбка радуги» работают более 800 магазинов общей торговой площадью более 100 000 кв. м. в более чем 20 регионах России. Ассортимент магазинов превышает 15 000 товарных единиц. Первые магазины «Улыбка радуги» были открыты в 2001 году в Санкт-Петербурге.

www.r-ulybka.ru

Контактный телефон сети «Улыбка радуги»: 8 800 505 66 00

Отзывы

Смотрите также

Ужасно!

Счастливая Кристина (10 июля 2012 17:57)

Здравствуйте! В магазине "улыбка радуги", м. Нарвская, ужасное отношение к сотрудникам, т. е. к продавцам-кассирам и в первую очередь весь негатив прёт таки с управляющей... С самого утра, как только ты пришёл на работу, в хорошем настроении, на тебя спускают всех собак, за то что ты не выполнила средний чек, по моему выполнить план вообще не реально,какие-то акты выписывают, причём на крупную ссуму, кричат, заставляют делать ту работу, на которую ты не подписывался в договоре, например мыть полки, выносить продукцию в зал, на это должны быть другие люди... Ну, а что сказать о зароботной плате, так это вообще, смешно, начальство, вы сами то протянули бы на эти копейки, я сомневаюсь, за то требуете не пойми что от кассиров, что бы пахали как сумашедшие,в ужасном настроении с утра, а людям чтобы в лицо заливали эти дурные речёвки, и улыбались как идиоты, по-моему полный бред, хотела бы я посмотреть на вас, если бы вы хоть на денёк поменялись местами с продавцами-кассирами... Вообщем впечатление о магазине просто ужаснейшее!

охранники ходят по пятам и подозревают каждого в воровстве!

Pocahontas (26 мая 2012 23:55)

если других магазинов нет, можно и туда зайти

небрежная работа продавщиц и охранников, охранники строят из себя королей,

Честно говоря, сначала хотела написать положительный отзыв. Если бы не некоторые моменты...

Итак, по порядку. Была я в двух магазинах "Улыбка радуги" - недалеко от ст. м. Удельная и Петроградская. На Удельной сначала мне все понравилось: и то, что там можно многое найти (н-р, влажные салфетки для мониторов, фасовочные пакетики, плечики, разные тряпочки для уборки и проч.), и то, что у них предусмотрена скидочная карта (всего за 30 руб.) и даже продавщицы на Удельной вежливые. Иногда приятным сюрпризом оказывается какое-нибудь средство в подарок, если в это время у них идет акция (н-р, при покупке дезодоранта мыло в подарок, при покупке колготок "миними", такие же носочки в подарок). Правда, чаще всего это все в итоге и входит в стоимость приобретенного товара (или частично), как мне кажется. Н-р, я сегодня специально сравнила цены на колготки "Minimi" и "Pierre Cardin". Оказалось, что миними дороже рублей на 15 (не знаю, правда, цену носочков). Хотя получить в подарок их было довольно неожиданно и приятно, т.к. мне как раз нужны были капроновые носки, но про них я забыла. По поводу мыла - тоже было довольно приятно (покупала дезодорант Rexona Crystal clear aqua, который от белых следов, в подарок получила коробочку мыла "Dove" - фото 6, мне оно, кстати, очень даже понравилось).

Теперь о минусах. Самый безобидный минус - это то, что скидки совсем небольшие. Но, здесь и так цены довольно низкие на некоторые товары, так что это довольно несущественный минус. А вот небрежное отношение в клиентам - это действительно минус! Начиная от некоторых продавщиц, которые не умеют работать и заканчивая весьма наглыми охранниками, которые строят из себя директоров магазина и ходят по пятам, чуть ли не заглядывая тебе в кошелек.

А сегодня так вообще такой случай произошел: на кассе продавщица, видимо, не размагнитила мне что-то из купленных товаров. И на выходе из магазина меня "прозвонило". Я, как добросовестный покупатель, сама вернулась назад, пытаясь понять причину. Так охранник, весь такой важный, аж обрадовался, что кто-то что-то "украл" (даже смешно было, честное слово!)! Начал все вываливать из моего пакета (хорошо ещё, что чек я взяла, а то продавщица его уже себе собралась оставить). Уже другая продавщица стала все по новой размагничивать. Потом этот охранник как попало все запихал в пакет и всучил мне. И все это время мне было довольно неприятно чувствовать, что меня обвиняют в воровстве. Особенно, когда виновата не я, а продавщица, которая обязана все товары размагничивать.

А в целом магазин нормальный, ни плохой, ни хороший. Если нужно что-то купить из промтоваров, то туда можно заходить. Выбор есть и цены приемлимые.

фото 1, 2 - сама карточка; фото 3, 4 - один из последних чеков, там видно, что скидки копеечные, фото 5 - фирменный пакет, стоимостью 5,5 руб.

Помимо всего прочего покупала там недорогие ежедневки "Panty soft" - по качеству они довольно посредственные, а вот по офорлению коробки - веселенько, как раз подходит под название "Улыбка радуги". Еще покупала там прокладки Day Spa Ultra всего за 30 руб. Тоже неплохие.

фото 7 - срочно нужны были тапки. Самые нормальные из тех, что были оказались разного размера - 39 и 40. - вот где нужно было охраннику работать, следить - кто-тоо нагло взял да разорвал две пары, вытяную по одному тапку разного размера. Увидев эти тапки я сначала подошла к кассе показав им это, а продавщицы только глупо захихикали, как дуры, как будто их это не касается... К сожалению, ничего лучше этих тапок я не нашла, поэтому взяла их. Честно говоря, надеялась, что их мне продадут подешевле, с учетом того, что они разные, но нет... =( ну да ладно.

Нормальный магазин со своими плюсами и минусами

Qerty (19 мая 2012 17:13)

Как-то летом, у них были скидки. Мне на улице вручили несколько штук флаеров. Когда я решила воспользоваться этой скидкой, кассир заявила, что у нее чего-то там нет. Я не поняла, чего же у нее нет,а объяснить нормально она мне не смогла, только недовольно фыркала. После этого я долго не ходила в этот магазин, если только по крайней необходимости.

Теперь снова его посещаю. И персонал там сменился, появились более приветливые люди. Но такой инцидент со скидками мог оттолкнуть не только меня одну. Вместо притока посетителей, они должны были получить отток.

Из плюсов: магазин находится в шаговой доступности для меня. Тем же, кто живет на окраинах города, до магазинов долго добираться. Ассортимент состоит из определенной группы товаров, выбор которой в супермаркетах не так велик.

Довольно посредственный магазин.

Cooper (7 мая 2012 19:04)

дисконтные карты, цена

ограниченный выбор средств

Сегодня я вам хочу рассказать о магазине Улыбка Радуги. Данный магазин продает косметику(масс-маркет),шампуни, гели для душа, крема и т.п. и хозяйственные товара (необходимы каждый день дома).
Этот магазин является посредственным потому что, там нет ничего особенного я думаю мало людей считают этот магазин любимым, или у него есть особенность интересные акции,самые дешевые цены и т.п.
Из плюсов могу отметить:
-много магазинов, часто можно встретит в городе.
-продается косметика масс-маркета (например essence,который не купишь в Рив гоше)
-есть дисконтные карты по котором скидка, небольшая, но есть.
Минусы:
-нет косметики класса Люкс.
**************************
Вывод: Хороший магазин для повседневных покупок.

Хамство

tanchic911 (17 апреля 2012 01:02)

Сегодня зашла в магазин купить дезодорант смотрю есть тестеры, значит можно понюхать выбрать то что нужно, стою выбираю и вдруг охранник с таким хамским тоном говорит, хватит тут брызгать, уже на весь магазин провоняло, я ему сказала, что здесь есть тестеры и я имею на это право их понюхать, раз они там стоят, так он мне заявляет что я не права, дает мне книжку, что типа в помещениях аэрозолями пользоваться нельзя (возможно и так, но тогда зачем там тестеры?) я сказала, что можно и покультурнее было сказать, а он типа я нормально говорю, я попросила жалобную книгу, он мне ее не дал, сказал вон там лежит, я говорю что он обязан мне ее дать, он: ничего я не обязан, сама бери. Еще главное эта книга лежит так что ее вообще не видно, за коробкой какой-то что ли... и еще прикрыта какими-то листиками...
Написала я там у них жалобу, если честно боюсь, что этот хам поймает меня где нибудь и непонятно что сделает... Но я не собираюсь терпеть такого к себе отношения!

Потом пошла в другой магазин, может и дороже заплатила, но мне там никто нервы не трепал и даже поддержали, теперь буду ходить именно в тот магазин, потому что лучше купить дороже и сохранить свои нервы, чем терпеть хамство сотрудников.
Я конечно понимаю, да мы все люди, но если бы он мне все культурно сказал, попросил больше не брызгать, потому что например дышать нечем, может у него голова болит, я бы все поняла, и даже бы извинилась, но нет он начал хамить....

А и еще кстати, написала жалобу и на их оф сайте, на что мне вот что пришло:
Ваша запись принята. Уважаемые посетители, по понятным соображениям мы не публикуем на сайте негативные отзывы, но я как администратор этого сайта гарантирую, что все написанное Вами попадет на стол к руководству.

Улыбка радуги, Сеть магазинов

Отзывы

Смотрите также

Добавить отзыв