Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Суши WOK - доставка на дом

Суши WOK - доставка на дом

1.6

Мнений: 99

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Худшие суши которые я ела! Соотношение "Цена-Качества" неадекватное!

ЗАМБЕЗИЯ (17 апреля 2016 08:39)

Обычно суши на дом я заказываю в "Харакири", но так как в 100 метрах от дома открыли "Wok суши", решила попробовать сделать заказ здесь!

Заказ я делала непосредственно в точке продаж, наш сет из 3 роллов 3 мастера -сушиста делали минут 25, вместо обещанных 15! Уже изначально этот момент немножко расстроил!

Ну да ладно, решили, что впечатление от качества приготовления роллов, их вкуса и т.д. все неприятные моменты сотрёт! Но не тут то было.....

Во-первых роллы были сделаны неаккуратно, во-вторых по вкусу - абсолютно ничего особенного, ну и в т-ретьих, стоимость роллов в "Суши wok" процентов на 20 дороже, чем в тех же "Харакири", качеством которых я абсолютно всегда довольна.

Если в вашем городе есть подобный Общепит, обходите его стороной!!!

Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен!!!

Удачных вам покупок и хорошего настроения!!!

Не ведитесь не цены!

ВикаВВ (15 апреля 2016 16:55)

за качеством не следят, откровенная халтура, повора джамшуты, сушиwok-сплошной недостаток

31 марта делала заказ на набор "Супер шок". На сайте указан вес 728 грамм. Пришла домой и ради интереса взвесила его. Вес набора (вместе с контейнером, васаби, имбирём и соусом) был 623 грамма! Позвонила в службу доставки, создали претензию, сказали свяжутся в течении 1-2-х дней. Не связались. Я позвонила ещё раз. Снова создали претензию, снова пообещали связаться в течении 1-2 дней. Не связались. Звонила 6 раз в течении почти 3-х недель и каждый раз описывала новому оператору свою проблему. Каждый раз девушки-операторы клялись и божились, что со мной свяжутся и тишина. Что за система качества в данной организации, если не могут решить такую проблему та-ак долго! И вопрос встает не только по поводу системы качества! Недовес получился почти порция роллов! Вот значит откуда берётся такая цена на суши?! А ведь не у всех есть проверочные весы.Здесь не довесил, там не довесил! Никогда больше не вернусь сюда и никому не посоветую! Мнение о себе сушиWok прилично подпортили!

Очень разочаровалась ! Филиал Свободный проспект д.16

Nalivayko (24 марта 2016 00:37)

выгодные акции, дёшево, магазинов много по городу

бывает несвежая продукция, в магазине не очень чисто, за качеством не следят, не кладут заказанные и

Являюсь постоянной клиенткой данного заведения, сегодня была последняя капля...Больше никогда не закажу ничего из филиала у м.Новогиреево. Хотя и живу в 5 минутах. Я очень люблю лапшу и всегда ее заказываю с сырным соусом или сливочным и каждый раз из этого филиала мне привозят лапшу БЕЗ СОУСА ВООБЩЕ! Это какое-то издевательство. Я постоянно заказываю также у м. Строгино. Там самая вкусная лапша, всегда много соуса (его видно в лапше). Но то что творится на Свободном проспекте, это БЕСПРЕДЕЛ! Очень обидно, когда хочешь поесть свою любимую лапшу, платишь за это деньги, а приезжает не пойми что. Также бывали случас, когда из этого филиала привозили спустя 3,5 часа (это при том что я в пяти минутах езды живу) и привозили роллы вверх тормашками. Было невозможно есть. Неоднократно я звонила и жаловалась...Но видно людям просто все равно. Очень жаль. НИКОМУ больше не посоветую это заведение по адресу Свободный проспект д.16.

Хуже суши и сервиса я не встречала!

m_katchur (16 марта 2016 13:47)

еда не вкусная, за качеством не следят, не красиво, откровенная халтура, плохо готовят, плохой соевы

Решила заказать суши в суши wok (город Жуковский), так как на сайте указаны сравнительно низкие цены. Озвучив свои пожелания, оказалось что цены выше, чем я ожидала. Менеджер сказал, что доставка платная. На сайте это нигде не указано. И платная доставка это прошлый век. Не говоря уже о том, что живу я в двух шагах от самого ресторана-магазина. Целых 100 рублей! Для Жуковского это неоправданно дорого! В самом заказе отсутствовал соевый соус!!! Суши были размазаны по тарелке, малюсенькие и рыбы, так- чисто, чтобы вкус ощутить. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!! В Жуковском это худшие суши!!!

Ознакомился и офонарел.

arcanum (8 марта 2016 18:35)

магазинов много по городу

неэтичный маркетинг, откровенная халтура

Ознакомился и офонарел!

Сам не любитель японской кухни. Но жену мою навестили подруги. И меня выгнали на мороз прикупить что нибудь к столу. Проходя мимо Суши WOK, бодрой походкой ко мне подошел двухметровый хомяк и протянул листовку. Я внимательно изучил ее. Ага! Набор зимний 339 рублей 700 грамм. Так на 1000 рублей можно купить целых 2 кг ролов! Вкусно, полезно и приятно для моего кошелька. Бросился скорей внутрь, и столкнулся с суровой реальностью... Оказывается данный набор стоит 584 рубля, т. е. Почти в два раза больше чем на буклете, девушка-администратор сказала что в буклете цены носят лишь ознакомительный характер. В буклете написано что 2 кг рола я могу купить на 1017 рублей, в реальности мне насчитали 1752 рубля. Вот и ознакомился... Такое всегда называлось «Заманухой»

В психологии есть понятие эффекта первого впечатления, что испортив его доверия уже не получить. Вот и Суши WOK используя свой неэтичный маркетинг подорвала к себе доверия у человека, который даже не пробовал их продукцию.

Вообщем не рекомендую!

Производитель вообще не в курсе того, что такое "роллы"

Sweetsheep (3 марта 2016 02:08)

дёшево

еда не вкусная, откровенная халтура, приготовлено не по классическим рецептам, сушиwok-сплошной недо

Мы с мужем большие любители роллов и на днях решили изменить своему постоянному кафе и заказать их в Суши Вок. Рекламка валялась у меня еще с сентября, а роллы на обложке так и манили, черти.. Мы заказали три небольших сэта с разными роллами, чтобы попробовать сразу как можно больше. И что же мы получили?

Вопрос, который я задала мужу, попробовав первый ролл, звучал так: "А они вообще знают, что такое роллы и из чего их делают?" Из трех сэтов (Мини-сэт 2, Мини-сэт 9 и Супер-шок) не понравилось вообще НИ-ЧЕ-ГО! Почему?

Во-первых, рис был недоваренным и липким. Видно было, что для формирования роллов пользовались специальным рисовым уксусом, но низкого качества и совершенно неумело. Рис был недоварен или просто стар.

Во-вторых, вместо лосося, угря и так называемого краб-крема используется горбуша из банок-консервов, достаточно разделить начинку, посмотреть на волокна и понюхать, чтобы узнать всем знакомый запах баночных "деликатесов" второго сорта. Мне даже косточка попалась.. "Крем" неоднородный, волокнистый и заставляет задуматься о том, сколько же он пролежал.

В-третьих, я, хоть и прочитала бегло начинки в роллах, которые заказывала, но была страшно шокирована этими "японскими" блюдами. Рыбы не было вообще - нигде. Ни в начинке, ни сверху, как было заявлено в брошюре. Были крабовые палочки, огурец, помидоры, чеснок (!), укроп (!), соленый огурец (!) и эта жуткая смесь баночной горбуши фиг знает с чем. Жрать, извините, это было невозможно. Создалось впечатление, что в роллы напихали все, что только могли, совершенно забив на традиционную рецептуру. А я-то, наивная, полагала, что основа суши - это рис и рыба, морепродукты.

Я сказала, не было рыбы? Была. В одной суши. Обветренная и сухая.

С трудом съели половину, остальное выкинули. Пустая трата времени и денег, аж обидно. Вечер испорчен, тут больше никогда не будем заказывать. Еще и за доставку берут, а менеджер Евгения, кажется, принимавшая заказ, долго тянула "эээээм..", "ммммм.." и заикалась вдобавок.

Больше никогда

polina41195 (24 февраля 2016 15:43)

быстро готовят, доставка

еда не вкусная, огромные цены, не отвечающие качеству и граммовкам, откровенная халтура, плохой соев

Прежде чем сделать большой заказ, мы с мужем парочку раз брали там запеченные роллы, цена совсем не маленькая, но сами роллы на вкус на 4 из 5.

На нашу годовщину мы решили все-таки заказать там сет "Жара" из запеченных роллов и по отдельности "Дабл ролл" и "Филадельфия гранд" (понадеявшись на щедрый кусочек рыбки).

Курьер привез все вовремя.

Соевый соус на вкус никакой, лучше всегда хранить в своем холодильнике бутылочку вкусного соевого соуса как раз для таких случаев. Запеченные роллы довольно вкусные, однако по мне, однообразны на вкус, такое ощущение, что везде все залито обыкновенным майонезом.

Поклевав запеченные, перешли к обычным. И вот тут то меня просто разорвало от возмущения!

Филадельфия далеко не "Гранд"! Это Филадельфия "БОМЖ" за 400р! Слой рыбы настолько тонюсенький, насколько можно это представить! Рыба бледно оранжевая и не чувствовалась на вкус, а ее консистенция напоминала разваливавшуюся тряпочку. Огурец добил, на вкус залежавшийся и кисловатый. Это было... отвратительно. Дальше мы отведали также далеко не дешевый "Дабл ролл". Во вкусе не было ни креветок, ни рыбы. Это напоминало слегка остренькую водичку из-под салата огурцов с помидорами, луком и майонезом.

В подарок к заказу шла "Филадельфия в масаго". Это было единственным, что более-менее (на троечку) можно было есть.

Впечатление сложилось преотвратнейшее. Если бы не запеченные, ужин был бы испорчен окончательно.

Заказ от 18 февраля в г. Кировск Мурманской области.

Заплатили деньги за то, чтобы невкусно поесть и отравиться!

Sweet_Lilium (9 февраля 2016 21:54)

еда не вкусная, за качеством не следят, откровенная халтура, отравились, плохо готовят, сушиwok-спло

Мой первый отзыв на этом сайте, но я просто обязана была написать об ужасе, который мы испытали!

Как-то в выходной день решили с женихом заказать знаменитую коробочку с лапшой и обратились в СушиWok, дабы не готовить в единственный свободный день самим. Начну с того, что мне перезвонила оператор, которая разговаривала со мной в вальяжной и неуважительной форме, путалась в меню, грубила, - в общем, не самое приятное первое впечатление при подтверждении заказа.

Привезли ЭТУ отраву довольно быстро (доставка по Москве стоила 100 руб. кстати). Я заказывала "лапшу удон+овощи+пикантный соус+креветка тигр.+чеснок+доп.овощи+лосось+морской коктейль". Из всего в этой коробке была только разваренная в кашу лапша, пару грамм пережаренных овощей в литре масла и парочка мидий. Пахло всё протухшей рыбой! А тигровую креветку вообще не положили, хотя это был доп. топпинг, который я, видимо, кому-то просто так подарила. Соуса тоже никакого не было, - просто макароны в масле! Жених заказывал "лапша удон+овощи+острый соус+сыр+фасоль стручковая+доп.овощи+говядина+свинина". В коробке были тоже только сплошные макароны с маслом, мясо и овощи надо было разглядывать под лупой, острого соуса и в помине не было, размазанный сыр сверху - позорище.

Ещё заказывали "ролл сливочный угорь", в подарок дали "ролл лайк". Роллы были заветренные, невкусные, жесткие, со странным послевкусием. Соевый соус был в незапечатанной бутыле... В общем, есть их было невозможно.

После этой трапезы у ОБОИХ разболелись животы. Пришлось выпить гору таблеток, было страшно, не хотелось попасть в больницу с отравлением. За все это УДОВОЛЬСТВИЕ мы заплатили около 1500 руб. Только за что? Чтобы испортить настроение и здоровье? Не такие маленькие деньги... Обидно. Можно было пообедать в более приличном заведении. Я до сих пор в негативном впечатлении...

Я НЕ ТРУС,НО Я БОЮСЬ!

Не_Винная РАДОСТЬ (3 февраля 2016 15:54)

быстро готовят

еда не вкусная, плохо готовят, приготовлено не по классическим рецептам

Здравствуйте, мои дорогие любители общепита!
Сразу скажу,что я не фанат поедания еды где то кроме собственной кухни.Но периодически заносит меня в заведения такой направленности,обычно по случаю дня рождения или желания провести где то время....

С данной сетью (эээээ....магазинов?Кафе?) меня познакомила подруга,не умеющая желающая готовить. Я ,как человек ОЧЕНЬ брезгливый и по роду своей деятельности работающий всю сознательную жизнь на предприятиях общепита (пусть и в офисе,но секреты кухни далеко не уходят) -сопротивлялась до последнего.Но все решили заказать еду именно оттуда,я поистерив,пригрозив,предложив 35 других вариантов,в итоге позорно сдалась....

ЧТО СМУТИЛО?

ИТАК,что смутило,пункт первый
-Прежде всего -цена. Скупой платит дважды.Это известно всем,всегда,но помним мы об этом очень редко и ведемся на дешевизну каждый раз.

-Граждане СНГ.Мы ВСЕ уже привыкли,что в компаниях численностью более 200 человек,везде работает ближнее зарубежье. Личное дело каждого как к ним относиться,речь не об этом,но надо понимать, что это,конечно,не повара,и не мастера кулинарного искусства.Вопросы брезгливости же и наличия санитарных книжек решите самостоятельно)))

-Вопросы гигиены. То помещение,которое не скрыто от глаз едоков, и где мы были,было просто малипусенькое. Я сейчас не преувеличиваю -метр на метр (зато по 3 штуки в каждом доме). Я НЕ ЗНАЮ где там хранятся продукты,в достаточном ли количестве места,чтобы разместить там аккуратно все ингридиенты,ЛИШНИЙ раз помыть руки.

-Ингридиенты. Ну тут как бы надо понимать,что филадельфия здесь-это копия филадельфии. То есть формально все ,Что надо на месте,однако рыбки поменьше, сыр под микроскопом и т д. Ассортимент просто добивает своими инновациями - внутри крабовые палочки, МАЙОНЕЗ, курица, КРОШКА чипсов,в общем все на свете, завернутое в нори. Осталось только оливье завернуть и драники....

-Горячее. Сама я не ела,но подруга ест и радуется вот уже лет 6-7 (есть женщины,которые будут есть все что угодно,лишь бы не надо было готовить самой).В общем, там был бизнес-ланч. Я с трудом вспоминаю составляющие сего шедевра, но там было что то вроде лапши (по виду серые,за 12 рублей из магазина Лента по акции), омлета, кусочков курицы. Все это полито чем то,я не поняла чем. Шедевр стоил рублей 150,меня убеждали что за эти деньги можно купить что то съедобное.Каждому свое,видимо....я не рискнула....

-Ииииии....еще раз про соотношение цена-качество и здравый смысл...На фото ВСЕ,что вы видите стоить - ВНИМАНИЕ - 1200 рублей.
Вы уверены,что за такую цену Вам предложат что то ВКУСНОЕ И БЕЗОПАСНОЕ?Я-нет.

ВЫВОД

Я считаю,что данный магазин (блин,это магазин же?) хорош в случае,если ВЫ:
-Не брезгливый
-Не гурман
-Считаете,что цена -это основное в блюде
-Вам лень идти куда то еще или готовить самостоятельно.
-Вы студент и хотите себя почувствовать богатым)

Своего мнения,как всегда,никому не навязываю. Моя подруга ест еду из этого заведения уже пол жизни и считает ее вкусной.А на вкус и цвет,как говорится....))) За эти деньги очень можно сходить в приличный ресторан ВДВОЕМ по каким нибудь купонам и не переживать доедешь ли ты до дома...

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! ВСЕМ ВКУСНОЙ И БЕЗОПАСНОЙ ЕДЫ!

Сервис ужасен, проще умереть с голоду, чем заказать тут еду.

Макс Ёжиков (23 января 2016 20:10)

большая порция лапши, вкусно, выгодные акции, дёшево, есть сырный соус к лапше, очень вкусная лапша

долгая доставка, не хватает операторов, отсутствие бесплатного номера, плохая логистика

Решили заказать себе роллов и лапши домой.

В прошлый раз жене понравилась местная лапша, поэтому упёрлись в этот сайт.

Прошлый раз везли часа полтора, но мы сделали скидку на то, что был мороз и новогодние каникулы. В итоге приехала отмороженная курьерша с остывшими тёплыми роллами.

В этот раз приключения начались при заказе. Сайт после оформления заказа предупредил, что если через 10 минут не позвонят, чтобы мы сами набрали (говорит о том, что они не уверены в том, что все заказы отрабатываются!).

Сразу входящий звонок, мы туда "Алё!", а в ответ "Все операторы заняты".... зачем звонить тогда было...

Позвонили сами. Бесплатного телефона нет, слушаем музычку за свои деньги, операторы опять все заняты. Наконец ответили!

Находимся в районе Некрасовка, который рядом с Люберцами. Оператор говорит "Доставка по люберцам 2 часа", мы ей объясняем, что мы к люберцам отношения не имеем. В процессе разговора она опять про эти Люберцы. В итоге ждать 2 часа роллов из ресторана, который в 10 минутах езды предлагают 2 часа!

Расстроились и пошли заказывать в другое место.

Скупой платит дважды....

Dinny (16 января 2016 04:54)

магазинов много по городу, хорошие цены

за качеством не следят, откровенная халтура, плохой соевый соус, продают заранее приготовленное

Когда однажды мне показалось, что я продегустировала все роллы в городе Москва, и меня уже ничем не удивишь, решила я сделать заказ в Суши WOK.

Прекрасные цены, красивые фото на сайте, доставка в течение часа (мой дом прямо по соседству с злополучным магазином).

Сделала заказ; перезвонил оператор, принял заказ в течение нескольких минут и уточнил, нужна ли сдача... Ну так как доставка 100 рублей, и оставлять курьеру на чай аж целых 380 рублей сдачи я не намерена, я сказала, что сдача нужна и озвучила сумму.

Прождала полтора часа (напоминаю - магазин в соседнем доме!), звонит мне курьер: "спуститесь сами за заказом"

Ну девушка я не гордая , спустилась...

Запах рыбы чую еще со второго этажа, курьер же стоит за дверью от домофона..."неужели это ко мне..." - подумала я... Окрываю дверь - точно, ко мне :-/

Заходит, смотрит и молчит... Мне аж неловко стало. "Суши Вок?" - говорю, он - "а ты еще кого-то ждешь?"

Пауза... Я говорю: "нуууу, где суууши???", он "покажи сначала деньги"

Не, ну курьер с юмором, круто ))

Я говорю -"Сначала товар", он опять -"нет, сначала - деньги"))) Ок, опять же я девушка не гордая , отдала ему деньги... Опять смотрит на меня. Я говорю: "А сдача???"? Он на меня как солдат на вошь -"нужна все-таки?"

И вот теперь вопрос - почему во всех службах доставки оператор спрашивает "с какой купюры нужна сдача?" и тем не менее НИКОГДА у курьеров ее нет??? Ну или есть, но они, отдавая деньги, смотрят на тебя взглядом кота из Шрека?? Их этому на курсах обучают что ли???

В общем, разобрались мы со сдачей, открывает он сумку... и божественный запах наполнил весь подъезд))) Я сразу поняла, что конечно есть это я не буду. Но роллы все-таки распаковала. Так и есть - огурцы склизкие и желтые, авокадо гнилое, сыр филадельфия ну прям совсем не филадельфия, рыбы тонююююсенький слой... Зато как пахнет)

Роллы пошли в мусоропровод, вам заказывать не советую категорически. Может отравления и не заработаете, но и приятного ужина не получите однозначно:)

Фото не прилагаю, ибо соседка по комнате потребовала удалить это из квартиры немедля!!! ))

Самая ужасная "японская кухня" ,которую я ела в своей жизни!

Kitanochka (29 декабря 2015 02:44)

за качеством не следят, откровенная халтура, плохо готовят, плохой соевый соус, сушиwok-сплошной нед

Здравствуйте!Я бы хотела поделиться своим горьким опытом,связанным с Суши Вок(ст.м.Студенческая),дабы предупредить других людей.

Однажды я думала,что поесть на ужин и вспомнила про Суши Вок,вывеску которых можно увидеть по всей Москве.Ничего не предвещало беды.Я дошла до ближайшего отделения,где готовят эту еду на вынос,сделала заказ,мне его приготовили за 15 минут и я отправилась с ним домой.Далее поное разочарование!Заказ состоял из 2х порций риса с соусом терияки и роллов филадельфия.

В коробочках был один сухой рис!Никакого соуса там не было!Кое-где редко попадались овощи.Я не знала,что даже обычный рис (про соус забыли) может быть таким невкусным!Очень много масла,все пришлось выкинуть.Надежда оставалась на роллы,но тут был сюрприз в виде ужасного дешевого сливочного сыра ,вкус которого не имеет ничего общего с филадельфией,альметте или хохландом.Даже фирме Карат было бы стыдно за такой сыр.Я не знаю,где они только его нашли.Соевый соус в бутылочке был настолько сильно разбавлен водой,что пришлось запивать им роллы.Половину все равно выкинула,потому что есть это было невозможно,несмотря на голод.Естественно,я сразу написала отзыв на сайт,мол "как Вам только не стыдно продавать людям такой некачественный продукт",мне на это пришел ответ на почту,где завязалась переписка с дежурными фразами "мы готовим по стандартам","мы провели расследование все было по рецепту " "приходите к нам еще",я спросила ,опубликуют ли мой честный отзыв,мне ответили "нет",поэтому пишу сюда и очень хочу уберечь других людей,чтобы они не испортили себе вечер,как я.

Для сравнения,один раз из Тануки привезли сет,в котором были роллы с угрем без угря (попалась кожа) и тк после каждого заказа они просят написать им отзыв,я и написала "все очень вкусно,но не было угря" при этом я ни на что не рассчитывала,но через несколько дней со мной связалась заместитель директора ,долго извинялась,предлагала выбрать подарок из меню на сайте (я поблагодарила и отказалась) но на следующий день мне все равно привезли весь сет еще раз абсолютно бесплатно!Представляете,как я была тронута?:)Очень приятно,когда компании,услугами которой ты пользуешься,важно твое мнение.На Тануки редко есть деньги,хотелось порадовать себя недорогой едой из Суши Вок ,но теперь я знаю,что это ужасная компания,которая в случае проблем даже не извиниться перед Вами,ничего не возместит и даже отзыв не опубликуют.Компания Суши Вок оставила самое негативное впечатление,я желаю им поскорее закрыться,чтобы не дурить людей.С таким наплевательским отношением у них нет будущего.

Спасибо большое,если дочитали мой отзыв до конца.Надеюсь,он будет полезен!

Все плохо!!!

МаринаСилина (22 декабря 2015 17:15)

за качеством не следят, плохой соевый соус, повора джамшуты, приготовлено не по классическим рецепта

Суши-Вок на пр-те Мира - удивительные хамы, отвратительные суши. Сразу видно, что многие мелкие частные предприниматели работают по франшизе под именем крупной сети. И, если по качеству продукции в районе Юго-Западно претензий нет, то на пр-те Мира с каждым разом продукция все хуже. Когда ни зайдешь - новый сушист. Понятно, что подобная работа не сахар, но менять сотрудников каждый день??? Мне кажется, именно этот магазин совсем не тянет на Суши-Wok. Из-за неприятных ситуаций при покупке непосредственно в магазине и не очень хорошего качества продукции никому не рекомендую ВСЮ СЕТЬ. Есть другие торговые бренды такой же ценовой категории, где цена-качество НА НЕСКОЛЬКО ПОРЯДКОВ ЛУЧШЕ. И к счастью, в районе моего места жительства существует доставка от других магазинов суши.Что касается предыдущих отзывов - такие все положительные, быстрей всего это отзывы самих со-владельцев и сотрудников.

Больше не сделаю у этой компании заказ

Ольга Шнайдер (17 декабря 2015 17:25)

магазинов много по городу

еда не вкусная, продают заранее приготовленное

Пару лет назад пользовалась доставкой этой компании по Питеру. Нареканий не было, за исключением одного раза, когда привезли явно приготовленный заранее сет (который шел по акции). А вот нынче качество приготовления блюд резко снизилось: ооочень уменьшились порции, ингредиенты кладутся по минимуму, в запеченных роллах чувствовалась кислинка.

Однако по сервису ничего плохого сказать не могу. Операторы вежливые, доставка осуществляется в срок. Но это не спасает! Главное, конечно, качество блюд.

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ-УЖАСНАЯ ЕДА!!!!

Malenkiy-malysh (6 декабря 2015 17:10)

магазинов много по городу

еда не вкусная, медленно готовят, плохо готовят, разное качество в разных магазинах, соус невкусный,

МНОГО БУКВ!!!

Добрый день, всем кто читает данный пост. Никогда раньше не писала негативные отзывы, но сегодня данная компания "СУШИ ВОК" разбила все мои представление о правильном обслуживании клиентов. Я раньше всегда являлась постоянным клиентом данного заведения, так как мне очень нравились их лапша в коробочках, но с каждым месяцем заказ становился все хуже и хуже! Изначально при заказе дополнительного соуса к лапше они давали отдельные баночки 0,2 где был данный соус, но и первоначально соуса было достаточно много и лапша получалась очень сочной и вкусной. Далее баночки заменили и при заказе оператор говорил, что соус уже будет добавлен. Но когда я пробовала лапшу она была сухой! После этого я уже стала реже заказывать там лапшу, но иногда все-же закрывала глаза и делала заказ сухой лапши!

Сегодня я в очередной раз заказала лапшу с подругой! Заказали по две лапши и по два доп. соуса, мало, того, что заказ, мы ждали 2,5 часа, так еще и курьер позвонил и нагрубил нам в трубку, что мы его торопим! хотя это кафе находится через дорогу!!!!!!!!

В итоге, привезли нам абсолютно сухую и не вкусную лапшу! в одну из коробок забыли положить креветки, а мне вместо острого соуса бухнули чуть чуть масла!

В итоге, больше я заказывать в их компании не буду!!!!! Лучше бы заказали пиццу из СБАРРО!!!!!!!!!!!!!

Если совсем нет денег, а роллов хочется, то сойдет

kkarpoli (8 ноября 2015 16:37)

доступные цены

качество среднее

Суши Вок у меня прям в том же доме, а поэтому я туда и захаживаю периодически. Бывает, что еды дома нет, а чего-то похожего на суши охота. Вот «похожего на суши» это самое точное описание)) качество там, конечно, совсем не очень, хотя оно соответствует своей низкой цене. Икру для Калифорнии экономят со страшной силой, в идеале вся роллинка должна быть обвалена в ней, но там лишь смесь из риса и икры…как и с рыбой в Филадельфии, кусочек очень маленький. Сыр там тоже, скажем прямо, не Филадельфия.

Надо отдать должное – по крайней мере, всё свежее (правда мне попадался суховатый крем краб), работники стараются, быстро все делают. Конечно, это заведение больше для того, чтобы просто поесть и уйти или забрать сразу домой, ни на какой уровень ресторана или просто кафе даже там рассчитывать не надо. Если правильные ожидания, то все будет у вас нормально с этим местом. Главное, смотрите, чтобы все было свежее. Ну, и лучше поднакопить и нормальных роллов заказать))

Сначала ты работаешь на имя, потом оно работает на тебя.

Natasha888 (29 октября 2015 21:33)

еда не вкусная, за качеством не следят, не красиво, откровенная халтура, плохо готовят

Раньше часто пользовалась услугами данной сети и все устраивало, но последний заказ крайне огорчил. Сначала в нескольких роллах я нашла целлофан, вернее его ошметки, а потом в роллах калифрния с кунжутом обнаружила несвежий огурец. Он был настолько несвежим, что жутко кислил и был наполовину прозрачным. Естественно, после этого все роллы отправились в мусорку. Бонусом ко всему этому стал заветренный имбирь. Ну а про то, что роллы были одним сплошным куском, хотя попытка разрезать их на кусочки была видна. Часто роллы и суши просто неаккуратные. Очень расстроили своей жадностью и безотходным производством. Более не воспользуюсь услугами данной забегаловки.

Суши доставляют наркоманы?

Стёкла (28 октября 2015 17:08)

акции, доступные цены

масло соуса, медленно готовят, подозрительные курьеры

Были с возлюбленным в Питере несколько дней, думали сходить в суши бар, но так натопались в итоге, рассматривая местные красоты и достопримечательности, что решили заказать суши в номер гостиницы. Дело было вечером, пересмотрели несколько сайтов доставки, у этого магазина цены показались самыми вменяемыми, да и сеты большие. Звонок оператору, которая была весьма вежливой и вот мы ждем доставку.

Смеркалось.. То есть, прошел час.. А потом полтора. Звонок курьера, который сонным голосом говорит, что прибыл и просит к нему выйти, хотя администратор уточнила и наш номер в гостинице, и что вообще, собственно, доставка не в квартиру. Ну, резко одеваюсь, выбегаю ко входу, курьера нет. Думаю, может подъезжал да позвонил, сейчас, наверное, будет. Жду, жду, опять он звонит и недовольно спрашивает, где же мы. Объясняю еще раз, как, куда, где стою, уточняю где какие вывески, хотя мое местоположение даже не во дворах, в центре города, на углу Невского! Звонок.. "Ну вы вышли бы на центральную улицу.."

Надо ли говорить, что роллов мне уже не очень то и хотелось?

Тем не менее, когда я промерзла до конца и совсем уже стемнело, заприметила вдалеке товарища с белыми пакетами, нетвердой походкой направляющегося мне навстречу. Встреча была бы горячей и я уже намеревалась высказать ему все, что думаю о компании и лично о его сообразительности, но взгляд у товарища был настолько блуждающим, а речь бессвязной, что пришлось рассчитаться и убраться восвояси.

Вопрос: он был накурен? нетрезв? может у него психические отклонения?

Ладно, я понимаю, что курьеры бывают новыми и могут не знать города, но его состояние меня откровенно испугало.

Относительно самих роллов могу сказать, что:

рыбы в них практически нетв целом сделаны аккуратно и красивона вкус все как будто одинаковые, но не скажу, что совсем невкусные

Плюс ко всему, соевого соуса положили откровенно мало.

Больше у меня нет желания заказывать доставку любимых роллов у этой компании. Цены неплохие, но доставка оставляет желать лучшего, как и вкусовые впечатления о самом продукте.

Странная квашня с таким же странным вкусом

Фрау Мю (23 октября 2015 22:55)

магазинов много по городу

еда не вкусная, откровенная халтура, плохо готовят, повора джамшуты, сушиwok-сплошной недостаток

Сегодня попросила мужа купить суши по дороге с работы. Что он и сделал. Зашел в "Суши Wok" (г. Железнодорожный) и купил сет под названием "Мегаполис". 2 коробочки - в одной ну суши как суши вроде, а вот во второй весьма странного вида нечто. Сверху на этом нечто была какая-то запеченная субстанция, смею предположить сыр+ что-то еще. Весь это праздник имел весьма странный привкус, или приправ или каких-то пищевых добавок....Некоторые суши содержали рыбу, почему-то сладкую(???). Причем сладость эта не вписывалась совсем и была несколько, мягко говоря, весьма неожиданной. Есть не стал никто, я от жадности все-таки съела несколько штук, в тайне надеясь, что вот сейчас прочувствую в чем прелесть сладкой рыбы и фарша из консервы. Но этого не случилось. Остались все пока голодные, а я еще и злая. Обманутые ожидания, знаете ли(

Не рекомендую заказывать роллы в СушиWok

Дарья 123456 (23 октября 2015 18:34)

за качеством не следят, откровенная халтура, плохой соевый соус

Не советую заказывать роллы в СушиWok!!!!Особенно наборы!!! Качество низкое. На вкус ужасные, сразу ощущается привкус вялых просроченных продуктов. В подарок дают морс, на вкус прокисший сомнительного происхождения и состава напиток. На сайте один состав по факту другой. Соус сильно разбавлен. Сет "Осенний" нечто, один протухший рис и вялый огурец. Ролл Санторини не соответствует составу, на вид отличается от фотки на сайте. Обман покупателей!!!((((((((экономят на продуктах и качестве. О том кто и какими руками "лепят" эти самые роллы вообще думать страшно.

Почему бы и нет. Иногда

Nika Vorozhtsova (20 октября 2015 08:11)

доступные цены, магазинов много по городу, разнообразное меню

качество среднее, плохой соевый соус, продают заранее приготовленное

С Суши WOK меня познакомила подруга где-то полгода назад. С тех пор я нет-нет да и заглядываю в этот магазинчик, дабы попробовать что-то новое или приобрести уже полюбившееся. На сей раз я взяла ролл Крабик Хот (обычно он красиво оформлен)

и куриную тортилью. Вот она, точнее, то, что от неё осталось.

Крабик Хот уже успел запасть в душу, беру его не первый раз, а тортилья, которую я решила попробовать, мне не очень понравилась, показалась жирноватой.

К заказу прилагаются соевый соус и меню.

Стоит отдать должное, меню разнообразно и пополняется новыми блюдами постоянно. Это несомненный плюс, теперь в Суши WOK можно попробовать также пиццу, пасту, Чикен WOK и новые виды роллов. Ещё к плюсам я бы отнесла доступные цены. Конечно, в роллах не будет настоящего краба, роллы с крабом бьют по карману сильнее. Запечённые роллы в WOKe вполне себе неплохи по вкусовым качествам, время от времени кушать их можно. Магазинов много, готовится всё быстро, 10-15 минут-и вот, вы уже получаете свой заказ. Не сталкивалась с тем, что заказы путают.

Минусы следующие. Разбавленный соевый соус, очень-очень здорово ощущается. Блюда не все вкусные, как вышеупомянутая тортилья или сет Супер Шок. Не покидает впечатление заранее приготовленного перемороженного-размороженного продукта, теряются вкусовые качества, удовольствия от поглощения такой пищи мало. Бывает, некрасиво неаппетитно оформляют еду, но это нечасто.

Итого. Весьма средненько. Покупать там время от времени что-то съедобное (например, запечённые роллы или лапшу) можно, но постоянно заходить не советую. Я там, слава богу, никогда не травилась.

А, да. Не рекомендую связываться с их службой доставки.

Отвратительная сеть!

Ketrindevid (16 октября 2015 18:05)

еда не вкусная, медленно готовят, откровенная халтура, сушиwok-сплошной недостаток, хамский персонал

Заказывала у них суши два раза, оба полный провал!

Первый раз заказала "Осенний сет", привезли совершенно не то, что в буклете. Абсолютно другие ролы, в место угря - амлет и т.д. К тому же после них меня хорошенько "пронесло" и ташнило (извините за подробности, но я думаю ради них Вы тут).

Второй раз заказали на работу. Оператор тупила тупила, в итоге записала не совсем верный адрес. Приехал курьер не русский. По русски два слова связать не может, говорит "я потерялся"... Я даже не смогла его сориентировать потому, что я ВООБЩЕ не поняла что он говорит, только уточнила ему ещё раз адрес. Он перезвонил второй раз и на мои вопросы "где он находится" начал на меня кричать! И это ещё не считая того, что вместо "Здравствуйте, я вашу доставку привез" я услышала "девочки... мне тут не до Вас, у меня куча заказов"....

После такого хамского отношения мы конечно же отменили заказ и видимо слава богу. Сама больше никогда у них не закажу и Вам не советую!

Берегите нервы и желудки

Вместо васаби - крашеная горчица ? Суши Wok Санкт - Петербурга.

Карина Барбарискина (14 октября 2015 03:51)

за качеством не следят, приготовлено не по классическим рецептам

Живу в Санкт-Петербурге, соответственно заказы производились мною в Санкт-Петербурге. Несколько раз я заказывала суши в этой сети, 2 раза непосредственно в кафе и раза 3 с доставкой на дом. "Привязалась" потому что у меня есть карта скидок, обещающая скидку или бесплатную доставку, а я человек ленивый, в интернет лишний раз залезть и отзывы почитать было лень, чтобы найти ресторан получше. Давала им шанс исправиться, но видно это бессмысленно. Тараканов в суши мне не попадалось, и что радует - доставка очень быстрая. Но может это говорит о том, что они не готовят к каждому заказу, а приносят например, вчерашние суши? Но каждый раз у меня появлялось три претензии к их еде.

Во-первых - рис. Я знаю, как готовят рис для суши и каким по вкусу должен быть рис в настоящем суши ( роллах). В Суши Woke явно не придерживаются рецептуры - присутствует ощущение, что рис просто сварен в воде, как обычный рис. Из этого следует претензия номер два - суши не вкусные, вот уж не знаю, от риса ли или еще по какой причине. И третья весомая претензия - васаби никогда не похож на васаби. По вкусу это самая настоящая горчица, крашеная в зеленый цвет. Во вкусе нет известной остроты вообще. Кто заказывает в этом ресторане - советую сравнить обычную горчицу и "васаби" из Суши Wok. Вот не люблю, когда дурят, а потому решила от заказов в этой сети отказаться.

Используются испорченные продукты

Анна_12345 (11 октября 2015 00:20)

Взяла набор роллов, рыбы в них практически нет, какой то икорный крем, крабовые палочки и прочая ерунда, с овощами( выглядит вполне прилично. Но... один из видов роллов оказался непригодным для того чтобы есть, пока не поняла что внутри какая то гадость, уже съела пару штук. Внутрь вместе с овощами закрутили испорченную горелую рыбу, аж воняет! Невероятная наглость!! Магазин на м. Университет, пр.т Вернадского 11/19, покупка 10.10 2015 в 18 часов. В жизни больше никогда ничего не куплю в этой сети.

Отвратительный сервис.

Elena Валерьевна (9 октября 2015 12:13)

доступные цены

отвратительный сервис, сушиwok-сплошной недостаток

Шла домой мимо магазина Суши-wok, на улице стоял парень и раздавал рекламные буклеты. Взяв буклет, всю дорогу до дома и была в предвкушении заказа. Просмотрев с мужем буклет, остановили свой выбор на трёх небольших сетах. Осталось дело за малым, оформить заказ. Но тут нас ждал ОБЛОМ. Несколько раз мы звонили по указанному номеру (499)7544444. Автоответчик каждый раз сообщал, что-то вроде: "В данный момент все операторы заняты. Ваш звонок очень важен для нас. оставайтесь на линии". После второго звонка, где я провисела на линии около 15 мин, у меня на счету закончились деньги. Но решили не сдаваться, и зайдя на сайт суши-wok, сделала заявку на обратный звонок. На экране высветилось, что мне перезвонят в ближайшее время. Но звонка не было ни через час, ни через два.

Крайне разочарованная таким сервисом, решила оставить отзыв на их сайте, однако он не был опубликован.

Ну чтож. Не беда, буду заказывать в другой сети.

Полное игнорирование клиентов.

vladik1999 (26 сентября 2015 01:45)

за качеством не следят, откровенная халтура, разное качество в разных магазинах, сушиwok-сплошной не

Обвес с одного набора осенний в ярославле на ньютона 65 составил ровно 70гр, роллы в исполении сушиста на 100% не сошлись с изображением на сайте, осеннего меню в брошюре на точке нет вообще. Халтура. На связь руководство не выходит. Заказ был сделан 20.09.2015г, утром 21.09 отзывы были оставлены на официальном сайте и в группе в Контакте. Все отзывы удалены, все подтверждения транзакции и фото заказов предоставлены.

Служба доставки отвратительная

Ольга Геннадьевна Егорова (20 сентября 2015 01:51)

доступные цены, магазинов много по городу

доставка намного дольше обещанного, за качеством не следят, проблемы с доставкой

Столкнулась с неприятной ситуацией.

Сделала заказ с доставкой примерно месяц назад. После заказа мне перезвонили и уточнили информацию, как положено, о заказе, адресе, домофоне и проч. Примерно через час снова позвонили для того, чтобы еще раз уточнить надо ли доставить или я сама заберу и сказали ждать еще примерно полтора часа! Еще через два часа мне снова позвонили и сказали, что у них был указан сомовывоз!! Предложили в качестве компенсации дешевый ролл в следующий заказ, если подожду еще и заплачу за этот заказ спустя. Отказалась, т.к. спустя 2,5 часа заказ совершенно не нужен.

Далее, сегодня в 21.40 снова оставила заказ, но звонка не последовало. Спустя 10 минут позвонила сама и провисела на ожидании минут пять. Второй звонок сделала спустя 25 минут с момента заказа в 22.05, опять повисев на ожидании, и получила ответ, что заказы принимаются до 22 часов и я опоздала!! А операторы имеют право не перезванивать сами, если у них много работы, а без звонка заказ не считается принятым! И раз уж на то пошло, то теплые роллы всегда приносят холодными и обычные подсохшими, а я живу в 5 минутах от магазина! Надеюсь служба контроля качества примет меры!

Суши wok Ростов 40 лет победы, администратор-кассир большой минус

rostovgz (2 сентября 2015 20:51)

быстро готовят, вкусно, выгодные акции, доступные цены, хорошие цены

в магазине не очень чисто

очень нравятся роллы в данном магазине, часто заказываю на дом, но вот девочка (кассир или администратор) очень неприятная. Заказали хотели покушать роллы на месте там есть специальные столики, покушали были еще люди кроме нас, ни урн для мусора видно не было, когда мы дошли практически до выхода эта девушка грубым голосом нас вернула и сказала убирать. Так неудобно себя почувствовали. Как будто засранцы мы. Когда пришли следующий раз я сказала этой девушке, а была именно она, мы почувствовали себя неловко, напишите как в других местах, что самообслуживание, уберите за собой и т.д. в ответ снова услышали ругать типа зачем тут есть, у нас вообще то магазин, а не кафе. Так зачем в таком случае предлагать кушать на месте и ставить столы и стулья? Надеюсь таких сотрудников у вас будет мало, т.к. реально такой персонал отбивает охоту ходить туда еще раз.

...И я в ряды тех, кто отравился их продукцией

Nutik17 (20 августа 2015 03:47)

берегитесь отравления!

Жаль, что прежде чем есть, я не просмотрела отзывы на айрекомменд, сохранила бы здоровье. Итак, до этого неоднократно ела суши и роллы в Якитории, никаких нареканий. Позавчера в гостях хозяин заказал для всех суши Wok, хорошо, что я съела всего 4-5 роллов... Вроде наиболее нейтральных (с огурцом и т.п.) Насчет вкуса тоже отмечу, что было хуже, чем из Якитории... Тем не менее, через пару часов меня затошнило и замутило, пока ехала домой из гостей, постоянно держала пакетик в зоне доступности, т.к. все время ожидала, что вырвет. Даже мятный чай, обычно снимающий тошноту, не помог, значит, и правда, косяки у них были серьезные. На следующий день весь день продолжалось плохое самочувствие, плюс поднялась температура 37,5, пришлось отменить важную встречу. Сидела на сухарях и чае. Прошло уже двое суток, а я никак не приду в себя. Мои друзья, которые тоже ели эти роллы (но у них крепкие желудки и они пили спиртное), не так остро отреагировали на качество этой продукции, только из-за этого ставлю две звездочки. Безумно жалею, что ела эту дрянь (неизвестно кем и в каких условиях приготовленную). Думаю, что большинство продукции общепита в нашей стране рассчитано на луженые желудки, к огромному сожалению:( Государство не следит за соблюдением норм санитарии и гигиены, качеством продуктов в общепитах... Чтобы закрыли какое-то заведение, нужно, чтобы отравились сотни, или какая-нибудь шишка.

Отравилась

Айгуль 086 (14 августа 2015 11:03)

Добрый день! Я из Уфы, Демский р-н города. Покупала роллы в магазине по адресу: ул. Ухтомского, 14. Покупала впервые, до этого пользовалась услугой доставки в проверенных Компаниях. А тут что-то после работы захотелось, решила зайти купить. Приятная и вежливая девушка на кассе. Но сама продукция оказалась некачественной- на след. день с утра рвота и ужасное самочувствие. Одним словом, отравилась. Больше ни нагой в эту сеть. Вроде крупная сетка магазинов, но в мелких службах доставки к своим клиентам относятся так, чтоб потом к ним клиент вернулся. В в Суши Wok- берут количеством, но никак не качеством.