Главная » Город » Салоны красоты » Отзывы Салон красоты "Лаборатория красоты" , Иркутск

Салон красоты "Лаборатория красоты" , Иркутск

1.0

Мнений: 1

Город: Иркутск

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Испортили настроение перед НГ!

Lilu111 (4 февраля 2014 09:07)

Привет, девочки! В этом отзыве хочу поделиться своими впечатлениями о салоне красоты "Лаборатория красоты" в Иркутске. Давно-давно я делала мелирование и всегда оставалась довольна, причем старалась делать в одном салоне, иногда ходила в другие салоны-результат отличный. Потом я решила сделать перерыв. И вот после долгого перерыва я снова решилась на мелирование Мой мастер был занят. а перед НГ хотелось поменяться)

Этот салон находился недалеко от моего дома и я туда позвонила записаться, на что мне ответили, что свободного времени на сегодня нет. Я начала обзванивать другие, но они перезвонили и сказали, что приезжайте, есть свободный мастер, клиент не пришла. Я согласилась.

Пришла я вовремя,захожу в салон-интерьер симпатичный, я туда уже заглядывала, когда салон открылся. Прохожу в кабинет парикмахера, там интерьерчик гооораздо хуже. О цене мелирования я поинтересовалась еще по телефону, описала свои волосы, потои пришла и еще раз спросила о цене, мне сказали примерную цену. Какое было мое удивление когда после процедуры мне сказали стоимость на 1000 руб. дороже! Но это не самое страшное..

во время процедуры масер разговаривала со мной и я рассказывала ей как делала я раньше, какой цвет получался.. ну в общем о мелировании, мы сошлись во мнении,что желтые пряди-это ужасно, она мне рассказала как она замечательно делает тонировку, никакой желтизны! Краску я вам тоже подобрала говорит самую лучшую волосы сильно не повредятся! В итоге вчера мне мой мастер сказал, что волосы сожгли мне очень сильно высоким %! Это притом, что они у меня длинные, которые я долго отращивала! Когда масер нанесла мне краску, то отправила меня в зал смотреть телевизор, где мне любезно предложили чай с конфетой. Настроение было замечательное, я была в предвкушении отличного результата, ведь масер так хорошо понял чего я хочу!Сказала мне сидеть ждать 40 мин.

В это время к ней зашла клиентка на укладку. Прошло 40 мин,я подхожу к мастеру, она говорит посидите еще, краска безаммиачная.. в итоге сидела я 1-20.сказала она мне заходить, когда закончила делать укладку. я встала, чтобы идти в кабинет и тут рядом со мной встает девушка и тоже туда идет, начинает ругаться, что должны обслуживать ее, а не меня.оказывается,что она ближайшие 30 мин тоже ждет о мастера и она записывалась заранее, у нее укладка на мероприятие, причем это не та клиентка, которая отказалась, а другая,! То есть мастер знала, что не успеет закончить со мной, у нее еще 2 клиентки были поминмо меня! Мастер работает 1! В итоге она быстро мне моет голову и как мы договаривались до этого подстригает кончики (все за 5 минут), далее садит к себе ту девушку, а меня рядом зовет администратора, у которого все падает из рук и та начинает меня сушить так, что уж лучше бы я сама себя высушила!

Когда волосы немного подсохли я увидела, что я желтая! Как она меня красила и тонировала непонятно! я ей говорю, что мы же говорили, что никакой желтизны, а она говорит, да вам же итак хорошо!!!

Я пошла на кассу и тут меня ждал сюрприз в виде +1000 р к цене Я была в шоке! Тут за мной приехал муж и очень опаздывал, я не могла с ними спорить, но высказала им все! Я потом перед выходом администратору говорю, как мы можем поступить, а она ну -да-ага-да-да! внимание формальное в виде чая-кофе это мы можем, а как действительно проникнуться к клиенту, это нет! Во время мелирования я спросила есть ли у нее время еще свободное на сегодня (моему мужу тоже нужно было подстричься) и она сказала, что есть! Так что ни я, ни он теперь к ним салон ни ногой...(а услуг я делаю много, так что много теряют)Непонятно, как можно проявлять такой непрофессионализм как в работе, так и в планировании рабочего времени! Рассказала о результатах мелирования всем своим знакомым, а теперь и вам девочки, чтобы такие мастера не портили нам волосы и настроение!