Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Рулька, Самара

Рулька, Самара

3.0

Мнений: 1

Город: Самара

Кухня: Европейская кухня

Тип: Пивной ресторан

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

"Рулька" - кручу, мучу обмануть хочу! Из серии походов по купонам)

Надежда.063 (12 мая 2015 22:50)

вежливые официанты, домашнее пиво, отличный повар, очень вкусно!, приятный оригинальный интерьер, св

мрачный грязный район, неудобное расположение, обман и мухлёж с ценниками

Адрес: г. Самара, ул. Лейтенанта Шмидта, д. 24, Район Октябрьский. Часы работы: с 12:00 до 00:00 ежедневно.

Купон обещал следующее:

— Скидка 50% на всё меню и чешское домашнее пиво для одного человека (за 60 руб.)— Скидка 50% на всё меню и чешское домашнее пиво для двоих (за 100 руб.)— Скидка 50% на всё меню и чешское домашнее пиво для троих (за 160 руб.)— Скидка 50% на всё меню и чешское домашнее пиво для пятерых (за 270 руб.)Один человек может купить неограниченное количество купонов для себя или в подарок. Дополнительные преимущества:— скидка 20% на крепкий алкоголь и импортное пиво,— скидка 30% на кофе и чай,— скидка 10% на банкеты и именинникам.Для детей до 6 лет дополнительный купон не нужен (на них распространяется скидка взрослых).Если по купонам обслуживается компания от 6 человек, то необходимо оплатить 10% за обслуживание.Купон не распространяется на бизнес-ланчи, продукцию в стекле, винную карту, табачную продукцию, на банкеты свыше 6 человек и другие действующие спецпредложения ресторана.Обязательно предварительное бронирование столиков по телефону.При посещении необходимо предъявить распечатанный купон.Продажа табачной продукции лицам, не достигшим 18 лет, запрещена.Посмотреть меню.

Поскольку, мы преследовали цель, обследовать новые заведения, а предложение манило свежайшим домашним чешским пивом, и приятными ценами, меню показалось весьма привлекательным ([ссылка]), то мы остановились на этом варианте, и отправились провести в сие заведение, хмурый осенний вечер, 2014 года.

Надо сказать, впечатление осталось весьма прекрасным. Несмотря на, не очень удобное расположение, мрачное окружение, и о-о-очень крутые ступеньки при входе, всё остальное произвело замечательно приятное впечатление. Домашнее чешское пиво было свежим, и вкусным и лёгким, цена - приемлемая, даже без купона. Блюда были приготовлены великолепно, из свежих продуктов, замечательным поваром, порции немаленькие. С подругой, на двоих мы заказали салат Цезарь с сёмгой, овощи на гриле, мясное блюдо и Сёмгу по-староместски, по совету официанта, о чём, потом, очень не пожалели.

Немного о блюдах, и мастерстве повара. Продукты были свежие, это было хорошо заметно по сыру и малосольной нежной сёмге, в салате. Мясо и овощи, по сравнению с другими заведениями, выигрывали в сравнении. Особенно хочется отметить Сёмгу по-староместски. Это нежнейшая рыбка, запечёная в слоёном тесте, которая таяла во рту - повару большой респект!!! Порции были настолько велики, что мы, до этого, сильно голодные, еле вылезли из-за стола.

Официанты были вежливы, старались быть ненавязчивыми. Интерьер приятный, оригинальный, может, только свет ярковат. Санузел современный, чистый, горячая вода есть, мыло и прочие гигиенические средства в наличии.

Счёт составил около 2 000 рублей, по условиям купона, он делился, на два, всё это счастье, обошлось каждому в 500 р!

Казалось, бы, вот, оно, найдено, почти идеальное заведение для времяпрепровождения!!! Цель акции по купонам достигнута - привлечены новые постоянные клиенты! Но! Оказалось, что казалось!

Визит номер 2. Жлобливый администратор - беда любого дела!

Памятуя об осеннем вечере, с пивом и рыбкой, решили провести праздничные выходные на 23 февраля, в данном заведении второй раз. Благо, было по пути. Столик заказали заранее. Оказалось, что акции с купонами не закончены, ну, хорошо, кто ж, отказываться будет.

Заказали, также, четыре блюда, на двоих; пожалела, что не сделали фото в прошлый раз, в итоге, два, из них на фото:

Рёбра-гриль в медово-винном маринаде Корейка на косточке

И, то самое домашнее, чешское пиво!

В этот раз, порции были поменьше, и вообще, всё было, как-то попроще. Музыка громче. Но, главное не это, главное, что после первой порции, чудесное домашнее пиво кончилось! Нам объяснили это тем, что администрация, совершенно не предполагала, что оно будет так необходимо и востребовано, и это, в день 23 февраля, зная, сколько купонов продано, и столики заказываются заранее! При всём, при этом, народу в заведении, было не так уж, и много. Осталось бутылочное, раза в два-три дороже, а учитывая то, что оно не входит в условия акции, то в четыре-пять раз дороже!

Рядом сидела большая шумная, уже хорошо погулявшая компания, которая узнала об этой чудесной особенности, когда получила чек) Ну, наши люди начали понимать и знать свои права, девушки, из этой компании, попросили сделать альтернативное предложение, и компенсировать "недосмотр" организаторов. Несчастный официант улыбался, как мог, бегал к начальству, несколько раз, но ничего внятного, ответить и решить не смог, возник небольшой скандал.

Далее, настала наша очередь. В этот раз, сумма чека была более 2 000 (примерно 2 300), со скидкой!!! Никаких альтернативных вариантов у руководства не нашлось. Не буду разбираться, это заготовка владельцев, или импровизация администратора, чтобы выслужиться перед руководством, но не понятно, зачем делать акции, по привлечению клиентов, которые отпугивают, этих самых клиентов, раз, и навсегда?!

После обращения, с целью удовлетворения другого условия акции :

Дополнительные преимущества:— скидка 20% на крепкий алкоголь и импортное пиво...

нам поступил отказ, мотивируя тем, что чек уже пробит, и уже снята касса, или, что-то с ней ещё, случилось, и обратного пути нет, хотя до закрытия было ещё часа, как минимум, два!

В общем, написала в рекомендациях, только из уважения к работе повара, что стоит туда пойти, с условием, что описанные здесь, особенности ведения бизнеса, известны, и учитываются, но не знаю, стоит ли портить себе вечер, этими мыслями, когда можно найти и другие неплохие места, да, ещё, и в более приятном районе!

Если владельцы не будут менять манеру ведения бизнеса, то их ждёт судьба кафе "День и Ночь".