Главная » Город » Рестораны, кафе, бары » Отзывы Bonsai, Самара

Bonsai, Самара

3.0

Мнений: 1

Город: Самара

Кухня: Итальянская кухня

Тип: Доставка суши и пиццы

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

То радует, то подводит...фото роллов. Плюс опыт заказа еды через сайт delivery club

esbielity (28 ноября 2015 01:01)

вежливый диспетчер, доставка почти вовремя, крупные роллы, хороший васаби, хороший сливочный сыр в ф

безобразный имбирь, невкусный соус, странного цвета рыба, странности и неточности с оформлением зака

Здравствуйте, друзья! Хочу рассказать вам о своём опыте заказа роллов в службе доставки bonsai через сайт delivery club.

1. В целях экономии времени и денег зашла я на уже известный мне сайт Деливери клаб, через который (вроде как) удобно заказывать доставку еды. Нашла ресторан, в котором был сет роллов, подходящий мне по цене и по вкусу. Заказала. Сайт Деливери пообещал мне за заказ 65 баллов. (Если кто не знает - за баллы на данном сайте и в одноименном приложении можно заказывать бесплатно еду). Я в воодушевлении ждала звонок от оператора ресторана бонзай, дабы подтвердить заказ.

2. Через 10 минут мне звонит оператор и подтверждает заказ. Все было верно, девушка несколько раз переспросила каждый пункт заказа и удостоверилась, что я готова его оплатить. Уточнила, что мне нужен размен.(!)Она сказала что заказ принят, и роллы привезут через 1,5 - 2 часа. Кстати, звонок был совершён мной ровно в 18:35 (далее объясню к чему это я).

3. Роллы привезли. В 21:07. Такие точные цифры с выписки звонков. Ладно, опоздали на полчаса, 2,5 часа ожидания заказа. Парень из службы доставки вдруг заявляет, что сдачи у него нет. Видите ли он только что отдал последний полтинник. Нет, ну нормально, а? Ну предупреждала же, что нужна сдача, даже на листке заказа, который он предоставил мне было чётко сказано, что нужно приехать с разменом. У меня мелких денег не было и пришлось оставить молодому человеку на чай. Я конечно не против чаевых, но не когда они "добровольно-принудительные".

4. Роллы на вид совершенно не аппетитные. И все это из-за рыбы! Она имела темный, несвежий цвет. Я понимаю, что есть места на рыбе, которые могут так выглядеть. Но! Во-первых, у меня нет никаких доказательств того, что это особенности рыбы, а не то что она просто пропала. Во-вторых, все-таки это продукт на продажу, для клиента, ну не привлекательно выглядит рыба, не вызывает аппетита.

5. Соевый соус был некачественным. Он имел неприятный привкус и был довольно сильно пересолен. (Но это мнение субъективное, ибо на вкус на цвет..)

6. Имбиря положили довольно много, но самым безобразным образом! Просто навалили кучу разноразмерных и подсохших кусков имбиря. На многих из них были заметны потемнения - думаю хранили долго и неправильно, оттуда неприятные проявления и потеря вкусовых качеств.

7. На бланке заказа, удивительно, было написано время заказа 18:48 (см. Пункт 2) - что ж, забавно.. Дали себе 13 минут отсрочки и все равно опоздали с доставкой)

8. На сайте Деливери дали 65 баллов и сразу сняли почему-то)) видимо банзай сообщил, что от заказа я отказалась, чтобы я не смогла написать отзыв об их фирмочке))

В итоге. Заплатила я почти 700 рублей за сет из трёх видов роллов. Роллы большие, хотя лосось нарезан оочень тонко)) лосось не качественный, либо выглядит таким. Имбирь безобразный, соус невкусный. После роллов заболел желудок. Неприятно.

Но справедливо замечу - заказываю у этой фирмы один и тот же сет второй раз. Первый раз все было идеально! Роллы были вкусные и большие, доставка около 30-40 минут! Поэтому и заказала второй раз.. Но видно звезды не сложились)) в-общем, сейчас отбили ребята все желание заказывать у них ещё что-то.