» » » Отзывы Квартал Виктория, Москва

Квартал Виктория, Москва

1.7
  • 34

Мнений: 17

Город: Москва

Название «Квартал» говорит само за себя. Формат сети — «магазин у дома». Наши магазины рассчитаны на обслуживание жителей в районах высокой плотности населения («спальных районов»). Радиус в 400-600 метров, в пределах шаговой доступности, обеспечивает оптимальные условия для обслуживания порядка 3 000 покупателей ежедневно.

«Кварталы» — это удобные магазины для ежедневных покупок продуктов по разумным ценам. Торговые площади магазинов составляют от 300 до 700 кв. м, обеспечивая простор и удобство при покупке. Лаконичный и яркий дизайн внешнего оформления магазинов выгодно выделяет «Кварталы» на архитектурном фоне города. Это и узнаваемая издалека цветовая линия, и красочно оформленные витрины и вывески, выполняющие как декоративные, так и прикладные функции. Единый фирменный стиль выдержан в оформлении и внутреннего информационно-рекламного пространства магазинов. «Уголок покупателя» дает быстрый доступ к интересующей информации о магазине, «Ящик для анкет» позволяет поддерживать обратную связь с покупателями.

«Кварталы» — это повышенное внимание уровню культуры обслуживания населения. Для персонала сети «Квартал» проводятся различные тренинги и семинары, а также конкурсы профессионального мастерства «Лучший по профессии».

В ассортименте «Кварталов» — более 7 000 наименований товаров, среди которых повышенное внимание уделяется свежим овощам и фруктам, охлажденному мясу, полуфабрикатам, молочным товарам, сырам и свежей выпечке — каждый магазин имеет собственную мини-печь.

Наш девиз — «Всё вкуснее и ближе»! Приходите и убедитесь сами!

Отзывы

Квартал, Калининград (или Как нас запугивали милицией)

  • 60

DayanaGreen (12 декабря 2013 23:59)

адекватные цены

очереди, хамство

У меня не самые лучшие впечатления от данного магазина. По большей части из-за одной неприятной истории, которая произошла, когда мне было лет 13, то есть примерно лет 5 назад. До сих пор таю злобу

Значит дело было так, мы с подружкой сходили в Викторию, которая находится недалеко от Квартала, и там подружка купила кошачий корм, чек не взяла. Решили зайти в Квартал, купить шоколадки. А пакет-то она и забыла оставить в камере хранения, пошла прямо с ним. Взяли шоколадки, оплатили, тут-то нас и задержали, состоялся приблизительно такой диалог:

Нам: "Корм оплатите!"

Мы: "Он из Виктории"

- Покажите чек!

- Его нет.

- Тогда платите.

- Посмотрите на камере наблюдения, мы зашли уже с пакетом!

- Не собираюсь я ничего смотреть, платите.

  Дальше - больше, позвали подружку в свою подсобку, закрылись с ней там. Потом позвали меня, видят - у меня в руках шоколадки, которые я только что купила, на их глазах. 

- Шоколадки? У нас как раз недавно шоколадки украли, сейчас вызовем милицию и разберемся.

Мы вышли из каморки, подошли к кассе - платить за корм. И тут тетка орет: "Они правда с пакетом зашли!". Всё-таки она, умничка такая, ценой неимоверных усилий посмотрела запись!

Но я уже распсиховалась хорошенько, швырнула кассирше 40 рублей со словами "Да нет, мы заплатим, мы же богатые!" и мы ушли. Вот такая я истеричка

  Каждый раз становится гадко на душе, когда я вспоминаю этот инцидент, и стараюсь лишний раз туда не заходить, а именно в Квартал на ул. Красносельской. Хоть там и дешевле, чем в Виктории, и ближе к дому, а всё же Виктория мне милее, и выбор там больше. Бывала я и в другом Квартале, но там ещё хуже, вонь стоит постоянно, какой-то аромат бомжей, даже страшно что-то покупать. 

Но насчёт товара у меня претензий нет, просто беру с конца полки, как и везде. Только один раз попалось молоко откровенно прокисшее, потому что схватила не глядя.

И всё же рекомендую, так как сам по себе магазин нормальный, и с тех пор не нахамили ни мне, ни моей маме, которая частенько туда захаживает, хотя та самая...женщина до сих пор там работает.

Отвратительный магазин, тухлый товар!!!

  • 20

Svetlanaaa1 (25 февраля 2013 00:52)

вкусный хлеб

дорого, нужно смотреть на срок годности, очереди, просрочка, хамство

Абсолютно не нравится этот магазин. Раньше относилась к нему спокойно и нормально, пока не столкнулась с неприятным сюрпризом. Решила сделать дома роллы, нужна была сёмга. Пошла в квартал, увидела семгу на скидке, стоила она около 200 рублей. Не посмотрев на срок годности пошла на кассу, но по какой то причине на кассе была совершенно иная сумма, нежели на ценнике. Спросила у кассира, почему мне её пробили по другой цене. Она сказала, что это я что то напутала и не туда посмотрела. Не хотелось устраивать разборки, поэтому пошла домой, открыла рыбу и почувствовала жуткую вонь. Посмотрела на срок годности, он не был истёкшим, но сёмга ужасно воняла, была неестественного цвета. Решила не оставлять это просто так и пошла с претензиями в магазин. Рассказав администратору о протухшем товаре она сказала, что срок нормальный и товар соответственно тоже! Тогда пришлось дать ей понюхать рыбу! После этого спорить со мной дальше она не решилась и молча понесла семгу на кассу, чтобы вернуть деньги. После этого случае покупать что-либо в этом магазине нет желания

квартал, великий новгород

  • 20

MsOksana (24 января 2013 21:08)

продукты питания, товары для дома

очереди, трудно найти консультантов, хамство

Квартал, тд Нехинский. вобщем, сегодня закупалась там, не обнаружила трех продуктов. продавцы захапали себе, хотя и пробили. в эту дурость, извините я в жизни больше не пойду. по поводу просрочки, видно в молочных, но не как в гипермаркетах. На кассе, в винном отделе стояла молоденькая. Не знала, что им настолько плохо платят. А в магазин не пошла, У них же там ни видеокамер, нет, не то что уж совести, да и себе настроение портить не хочу. Что приходит- то уходит (это для них) Надеюсь продавцы с другими покупателями не так уж честны

Купи просрочку со скидкой 78% )))

  • 60

BESsonYCa (21 октября 2012 03:32)

вкусный хлеб

нужно смотреть на срок годности, очереди, просрочка, хамство

Была сегодня в магазине,Улыбнуло)))
Продают конфеты по акции : вместо 227,80 по цене 49,90(со скидкой 78%), только вот съесть их надо будет успеть за неделю, т.к. сегодня 21.10.12, а срок годности закончится 27.10.12)))гы
Ну а так, хлебушек можно купить, булочки... Молочко и продукты с фабричными сроками годности...
Не советую брать мясо и кулинарию- лотерия с большой вероятностью отравиться)))

"Виктория" - не победа над покупателем!

  • 60

Богема (12 августа 2012 13:35)

вкусный хлеб

дорого

"Виктория" - самый ближний к дому супермаркет, однако по посещаемости он у меня занимает едва ли не последнее место. Больше всего меня в нем отталкивают огромные цены, магазина дороже даже не припомню. Например, шоколадки там чуть ли не на 10 рублей дороже, чем в других супермаркетах.

Ассортимент средненький. Выбрать есть из чего, но особо большого разнообразия здесь нет. Особенно это касается мясной продукции: витрины маленькие, порции в них небольшие, да и эти едва ли не синие куриные бедрышки или голени порой выглядят настолько жалко, что брать их как-то не хочется. Но ту мясную продукцию, которую приходилось брать (свиной гуляш, курица), ругать не буду, была она очень даже съедобна.

Муж берет там иногда салаты, вполне приемлемо, но не настолько вкусно, как в "Карусели" (http://ru/content/istorii-moikh-pokupok). В большинстве случаев там можно купить очень вкусную развесную селедку и скумбрию, цена на них приемлемая.

Но самое главное, что мне в этом магазине нравится - потрясающе вкусный и ароматный черный хлеб. Лучше, чем в "Виктории", пожалуй, не встречала, поэтому иногда можно чуть дороже заплатить, но купить то, что нравится.

Фрукты-овощи хорошие, но дороговаты. А вот крупы стоят примерно так же, как и в остальных магазинах. Бытовую химию и косметику здесь не беру, так как выбор меньше, чем в других крупных магазинах, да и стоят они дороже.

В качестве бонуса - бесплатные каталоги.

Считаю, что закупаться капитально здесь не стоит, влетит в копеечку, а пару нужных продуктов докупить всегда можно.

О качестве продуктов в супермаркете в Новокосино

  • 20

Irisha127 (19 апреля 2012 01:02)

оплата картой, скидки

просрочка

Живем в Новокосино и, соответственно, часто покупаем продукты в супермаркете Виктория. Прекрасная выпечка, неплохие салаты. Полуфабрикаты куриные выбрасывали неоднократно в день покупки из-за испорченности продукта (куриные окорочка, кура-гриль, куриный фарш). Будьте осторожны в этих магазинах!!! Неплохо организовано пространство и приятная обстановка, доброжелательный персонал. Неужели никто не следит за качеством продаваемой продукции в мясном отделе?!

Просрочка

  • 40

Ленука (8 марта 2012 22:06)

недорого, оплата картой

нужно смотреть на срок годности, просрочка, трудно найти консультантов, узкие проходы

Сегодня зашли в магазин Квартал по улице Вешняковская, 29. Решили купить чешское пиво. Увидели пиво "Козел" в необыной красной банке. Посмотрели, произведено в Чехии, правда банки все какие-то мятые. Решили глянуть срок годности, а там стоит 2011 год. А баночка то недешовая, 107 рубликов. Глянули рядом стоящее пиво, там срок годности заклеен какой-то наклейкой. Я ее отклеила, а там срок годности - сентябрь 2010 года. Рядом стояли таджики - работники магазина. Я у них спросила, почему у них на стеллажах просроченное пиво, на что они только пожали плечами. Вот интересно, уберут или нет. Хотела написать в жалобную книгу, но на стенде ее нет. Может в другой раз попрошу вызвать администратора. Ранее также мой молодой человек замечал там и другие просроченные продукты.

Пишу Вам на следующий день после "Скорой" %)

  • 40

Insolence (18 ноября 2011 20:52)

недорого, оплата картой

нужно смотреть на срок годности, просрочка, трудно найти консультантов, хамство

Добрый день, дорогие друзья))
Пишу я Вам на следующий день после покупки из Квартала ветчины со сроком годности, вроде как, нормальным, я всегда его проверяю.
Черт его знает, что там с условиями хранения или сроками годности, бывает же, что переклеивают их, но вчера с этой ветчиной я сделала чудо - пиццу.

Пицца была простая, отравиться там было больше нечем. То есть сыр (сыр точно свежий), томатная паста консервированная, майонез. Все! Причем мой молодой человек ел на ужин не пиццу, поэтому вариант отравления другими продуктами отпадает.

Итак, съела я эту божественную пиццу, кстати, ветчина не пахла, иииии))
И как скрутило у меня живот, я просто взвыла! Я никогда ничем не травилась, поэтому выпала в осадок и уже мысленно прощалась со всей родней.
Вызвали "Скорую". Увезли меня, пощупали - поворочали. Сказали, что острое пищевое отравление.

Так что вот сегодня пишу из дома, не с работы. Сижу на чудо - геле, на который тоже сейчас отзыв напишу, благо помогло xD

Ставлю 2 звездочки, только потому, что рядом с домом, есть оплата картой и, все - таки, есть нормальные продукты вроде подмосковных яблок (брала недавно, наши, родненькие, страшненькие, за копейки, берут - то все по 70-80 "напичканные", красивые). Не берите импортные, ну их. Пользы никакой.

Да, СПАСИБО, "Квартал", теперь я знаю, что такое отравление. Эххх, в первый раз за 20 лет - то.

Ужас!!!!!!!!!!!!!!

  • 20

kodex1980 (2 августа 2011 16:26)

Являюсь постоянным покупателем магазина Квартал на Открытом шоссе, хочу сказать, что уровень данного магазина падает с каждым днём, заходить туда хочеться всё меньше и меньше. Вчера (01.08.2011)около восьми часов вечера, работала одна касса(так практически всегда), стоя в очереди от нечего делать решила посчитать кол-во стоящих со мной, их оказалось ни много ни мало, а целых 18 человек!!!!!!!!!!! Даме передо мной кассир пробила не понятно что, при этом выкинув чек сразу же в коробку, и на просьбу покупательницы дать ей чек, кассир достала эту коробку со словами - "ищите сами".Отлично!!!!!!!! когда же очередь дошла до меня, то кассир не спросив меня пробила мне два пакета, не понятно зачем, при моей покупке, пачка сигарет и одна туалет. бум.,при этом дала только один пакет. С покупателем стоявщим после меня, тоже была какая-то неразбериха, ему тоже пробили товар не по той цене, которая указана на ценнике.Но со всеми покупателями кассир(Если не ошибаюсь, Яноборисова Роза), разобралась коротко и ясно - "ОТСТАНЬТЕ". Вот такой прекрасный магазин Квартал.Учитесь учитесь и ещё раз учитесь!!!!!!!!!!!!

Обсчёт покупателя

  • 20

Морозова Галина (1 августа 2011 02:38)

Сегодня 31.07.2011г. в 22.45 при посещении магазина Виктория квартал по улице Озерная д.42, кассир не додала сдачу, ссылаясь на то что у неё нет размена. Просьба принять меры и обеспечить кассиров разменом! PS Раннее отовариваясь в вашем магазине по этому же адресу при покупке товара я попросила пакет, с меня деньги взяли за пакет но чек не пробили! Просьба разобраться с кассирами и научить их правильно работать!

бывает

  • 60

Juicy Olya (17 июля 2011 21:18)

недорого, продукты питания, товары для дома

хамство

"Квартал" на ст.м. Первомайская.Вообще,многие жалуются на плохое обслуживание,хамящих консультантов и кассиров.Полностью поддерживаю!Персонал действительно не самый лучший.
Однако сам магазин очень даже хороший.Недорогой и доступный.Ничего лишнего в нем нет,все самое необходимое для дома,при этом ассортимент разнообразный.Качественные фрукты,овощи,алкоголь,крупы,а вот с молочными продуктами и мясом будьте осторожны.Смотрите на состояние упаковки и на срок годности.Часто проводятся акции и разные скидки.Еще небольшой недостаток:в магазине царит полный хаус,товары "раскиданы" по магазину,и пока найдешь,что тебе нужно,пройдет кучу времени.
Не нужно кричать тут,что все товары ужасного качества!Хожу в "Квартал" уже несколько лет,не травилась ни разу.И не одна я,иначе магазин пустовал бы.И еще про очереди:где вы видели супермаркеты без очередей?В отличии от многих других магазинов,в "Квартале" работает большинство касс.
В целом,нормально.

Обсчет покупателей.

  • 20

Неважно (7 апреля 2011 22:43)

Сегодня зашла в "Квартал Виктория" 07.04.2011 в 18:25-по чеку, по адресу Старый Гай д 7А .Купила пакет замороженной брокколи и творожки Данон, кассир Грекова стала их пробивать и делала это раз пять каждый творожок,якобы что то у нее со сканером,затем объявила мне сумму 257 рублей. Я как постоянны покупатель вашего магазина примерно знаю цены, и поэтому взяла с собой только 250 рублей. Чтобы не задерживать очередь я поросила ее убрать из покупки один творожок,после этого сумма получилась 235р.80 к.Я все быстренько сложила в пакет и ушла. Дома я посмотрела в чеке и увидела,что мне пробили 9 творожков,вместо получившихся семи....То есть получается.что денег у меня хватало и даже она должна была мне дать сдачу,но после ловкого подсчета госпожи Грековой,я не только выложила чать покупки,но еще и "приплатила "ей. Очень неприятно,ощущение как будто-бы залезли в карман. Раньше я не считала,а теперь если еще когда нибудь зайду в ваш магазин буду внимательней. Вот так. Ловкость рук и творожок кассир "заработал".

будьте внимательнее, и смотрите срок годности

  • 20

morkovniisok (6 апреля 2011 02:45)

очереди, трудно найти консультантов, узкие проходы, хамство

Начну с того,что в магазине огромные очереди, и работает 2 кассы, при наличии 4 х касс.
захожу,закрываю шкафчик( если закроется) ,беру корзинку, с телегой у нас не пройдешь( метро перово квартал).
иду за бананами,стоит коробка новая закрытая, и старая с двумя ветками подгнивших бананов. я прошу продавшицу открыть новую коробку, на это мне в ответ - Я ЖДУ ПОКА ЭТИ разберут, и новую не собираюсь открывать.
Я говорю - вы это гнилье сами кушайте, на что она все таки открыла новую коробку, с неохотой.

иду дальше,беру маринованные огурчики,срок смотрю,срок на верху крышки,прихожу домой ,оказывается, на крышке срок ,это когда протухнет, ПРОТУХЛО ПОЛ ГОДА НАЗАД.
Чек выкинула,так бы пошла бы в магазин, но они все равно бы не поменяли по любому.

сейчас ( 5 апреля) они сливают просроченные печенья ЮБИЛЕЙНОЕ с орехами и медом, По 3р90 коп. СМОТРИТЕ ДАТУ ВНИМАТЕЛЬНО!!!

НЕ советую

Безобразно

  • 20

Роксана (12 февраля 2011 05:36)

странное отношение к посетителям с детьми

Магазин "Квартал ВИКТОРИЯ" (Волгоградский проспект 158/31) ассортимент очень скудный, цены на прилавках(овощи-фрукты) часто отличаются от цен на кассе уточнить невозможно. На просьбу пригласить администратора постоянно отвечают,что никого из руководства нет, а потому и книгу жалоб дать не могут!!! Кассиры не только грубят,но и могут ПОЗВОЛИТЬ СЕБЕ ОБЩЕНИЕ В ФОРМАТЕ КРИКА. Часто пользуюсь услугами другого магазина "Квартал" у ст.м.Каховская. Ассортимент продуктов лучше и больше даже в ночное время и качество обслуживания гораздо выше!

Ужасный магазин

  • 20

Топчиев Сергей Владимирпович (7 апреля 2010 16:32)

странное отношение к посетителям с детьми

В магазине постоянно цены на кассе отличаются в большую сторону от ценников в торговом зале. Пожилые люди, которые дорожат любой копейкой, постоянно ругаются на кассе. Кассиры им грубо отвечают и обвиняют их в то, что они не правильно смотрят на ценники.
Так 07.04.10 г. я хотел купить замороженную клубнику, на прилавке были представлены две торговые марки но ценника не одного. Решил взять мороженую бруснику - представлена одна торговая марка на которую два ценника (59.90р и 80.20р). Продавцы в зале среди ценников в 3 ряда не смогли мне сказать стоимость клубники и брусники.
При покупке масла сливочного "Останкино 72%" срок годности истекает ДО 07.04.10г. (т.е просрочено). На прилавке были выложены примерно 5 торговых марок представленных по 3-10 пачек, а Останкинское половина прилавка, я не удивлюсь что на него еще бала и акция т.к. на ценники я не обратил внимание.
На кассе попросил книгу жалоб. Вышла девушка не представилась, хотя я сказал, как меня зовут и что я ваш покупатель, предложила какую-то тетрадку, которая не прошита, не подписана, в управе не зарегистрирована, нумерации заявлений и листов нет. В данной тетради жалобу как вы понимаете, нет смысла писать.

среднего качества и обслуживания

  • 60

hozayka (22 июня 2009 13:20)

продукты питания, товары для дома

Магазин у нас не плохой. Мы находимся в Новокосино, Москва. Я не могу конечно сказать что супер качество и обслуживание. Везде нужно смотреть самому. И в хорошем магазине можно нарваться на поделку и отравиться. Готовую продукцию я бы не стала покупать в квартале. Не известно как и из чего они ее готовят. А в общем обслуживание нормальное, мне никогда не грубили, товары среднего качества, можно и найти нормальные, выбрать овощи и приобрести некоторое мясо (по нему видно сколько оно лежит). Советую для покупок на каждый день.

Просто кошмар!!!!!!!!

  • 20

ninok1013 (19 июня 2009 05:09)

странное отношение к посетителям с детьми, трудно найти консультантов, узкие проходы

Магазин находится на Полярной улице. Как Только входишь в нос бьет резкий запах испорченных продуктов!Обслуживают очень плохо кассиры грубят покупателям, продавцы чтобы у них не спросили толком ответить не могут! Половина товара просроченного, они даже его не убирают светрин, а люди не смотрят и покупают, а потом травятся! А они только рады, что купили меньше списывать! Люди не экономьте на собственном здоровье лучше покупайте продукты где подороже и качественно.

Добавить отзыв


закрыть