Эдем, Киров

1.7
  • 34

Мнений: 6

Первый магазин «ЭДЕМ» открылся в Кирове в 2000 г. К началу 2009 г. сеть «ЭДЕМ» объединяла 13 магазинов в городе и области: девять торговых точек в Кирове, четыре – в области (Советск, Слободской, Котельнич, Кирово-Чепецк).

В январе 2009 г. сеть магазинов «ЭДЕМ» вошла в структуру холдинга «СЕНТ», развивающего магазины премиум-класса, что позволило «ЭДЕМам» перейти на новый уровень обслуживания покупателей, получить доступ к товарам высокого качества, внедрить современные технологии продаж (открытый доступ, тестеры на продукцию, автоматизация торговли), сохраняя при этом доступные цены для покупателей.

Миссия
Каждая женщина хочет быть красивой. Сеть магазинов «ЭДЕМ» создана, чтобы сделать красоту доступной для каждой жительницы Кирова и области, чтобы удовлетворить потребности женщины, независимо от ее возраста, профессии, социального положения, в косметике и парфюмерии, предоставляя качественную продукцию по демократичным ценам и обеспечивая доброжелательное и грамотное обслуживание покупателей.
Магазины «ЭДЕМ» созданы СПЕЦИАЛЬНО для женщин. Это их территория. Здесь представлен самый широкий в городе ассортимент декоративной косметики и парфюмерии масс-маркет, тестеры и дополнительная информация о товаре.
Мы находим лучшие марки в своем сегменте и представляем их в наших магазинах. А грамотные продавцы-консультанты помогают сориентироваться в огромном ассортименте и выбрать именно то, что нужно. В магазинах «ЭДЕМ» каждая женщина сможет почувствовать себя настоящей «королевой красоты».

ЭДЕМы есть во всех районах Кирова, в них удобно зайти в обеденный перерыв или после работы. Здесь можно отдохнуть после напряженного рабочего дня или провести время в выходные, потому что в магазинах «ЭДЕМ» всегда уютно, красиво и интересно. ЭДЕМ – всегда приятные покупки.
Символом сети магазинов «ЭДЕМ» стало розовое яблоко: вкусное, яркое, позитивное и очень красивое. Райское яблочко, попробовать которое может каждая!


С июня 2009 г. Сеть магазинов «ЭДЕМ» запускает новую дисконтную программу.
Стать владельцем именной дисконтной карты с постоянной скидкой 5% можно двумя способами:
1.Обменять дисконтную карту сети магазинов «

Отзывы

Ужасное обслуживание

  • 20

ksenya_vtyr (30 марта 2017 20:41)

много акций и скидок

грубые консультанты

Получила сертификат на бесплатный макияж. Пришла в магазин, заранее записалась на определённый день и время, и что вы думаете, я прихожу и мне говорят, что я не записана, а визажист уже уходит домой. И что мне остается делать, как не ехать бегом домой и делать все самой. Если уж вы устраиваете подобные акции, то будьте любезны нормально людей записывать и предупреждать, что визажист уходит домой, и не сделает вам обещанный макияж!!!!

Адрес магазина: ТЦ Росинка

Неоднозначно

  • 60

Тонни6 (18 декабря 2016 05:11)

ассортимент, много акций и скидок, хорошие цены

навязчивые продавцы

В нашем городе сеть магазинов "Эдем" достаточно популярна. Многие мои знакомые любят эти магазины за адекватную ценовую политику, широкий ассортимент, систему скидок и тому подобное. Но лично я испытываю к "Эдему" очень двоякие,неоднозначные чувства. В этом отзыве попытаюсь объяснить,почему.

Здесь мне нравится очень многое, а именно:

Очень часто проводятся акции,скидки до 40 % в определенные дни( о них я узнаю по смс-уведомлениям)Широкий ассортимент и наличие тестеров,что для меня очень и очень важно. Но здесь же оговорюсь, тестеры ,к сожалению, иногда грязные,заляпанные. Минус!Много магазинов по городуВыдача скидочных карт. На каких условиях она выдается,уже не помню.Скидка 5 %Однажды мы участвовали в розыгрыше призов и выиграли что-то из кухонных принадлежностей)) Приятно, спасибо магазину!

К сожалению,придется рассказать и о минусах:

Навязчивые консультанты.И второй очень существенный недостаток: продавец может без проблем взять и потестить какой-либо продукт (который выставлен на продажу). Такое я наблюдала не один раз! Читала другие отзывы за 2012-2013 г., так вот за 3 года ничего не изменилось. Поэтому стараюсь в этом магазине покупать косметику,которая находится целлофановой упаковке.И отсюда вытекает минус-почему бы не упаковать всю косметику в такие упаковки?. Нет,это наверно ответственность производителя,так что не считается)Торгуют товарами ненадлежащего качества.Например,блески для губ,которые,как я догадываюсь,неправильно хранились,отчего приобрели жуткий вид. Они как-бы расслаиваются на 2 субстанции,это выглядит правда кошмарно,не могу объяснить иначе,но думаю кто видел- поймет. Так вот,это продается со скидкой) Ужас!

Подведем итог. Почему я все-таки рекомендую этот магазин? Ответ простой. Из магазинов масс-маркета есть только Эдем и Парфюм, и конкретных отличий нет. В "Парфюме" точно то же самое-те же скидки,карты,акции,те же недостатки. Нам,покупателям,остается ответственнее подходить к выбору товара!

Спасибо за внимание!

навязчивые, высокомерные продавцы

  • 40

SeVernaya43 (14 ноября 2015 20:13)

ассортимент, много акций и скидок

грубые консультанты, косметика б/у, навязчивые продавцы, нет тестеров

Вторую звездочку поставила за ассортимент, тот же органик шоп в других магазинах не видела.Но обслуживание...это что-то с чем-то...Особенно касается Эдема
в Росинке.Более-менее обслуживание в Эдеме на филейке, но там бываю редко, так как в том районе не живу.

Плюсы:

-ассортимент
не сказать, что уж из ряда вон выходящий ассортимент, но есть из чего выбрать

-карта эдем
скидка постоянная по карте- вроде мелочь, но приятно)

-акции
каждую неделю скидки на акционный товар, есть реально хорошие скидки на реально хорошие товары

Минусы:

Продавцы- вот главный минус этой сети магазинов

-обслуживание продавцов-консультантов
Крайне недовольна обслуживанием, очень навязчиво предлагают органик СПА , о котором уже я писала отзыв, также не слыша, что этот продукт вообще не понравился, навяливают гели вилла фруттето Вот прямо открывают банку с гелем и тычут в лицо...

При этом, продавец прет как бронетанк, абсолютно не интересуясь, что же на самом деле тебе нужно...Такое чувство, что говоришь с зависшим банкоматом, который чтобы заработал, надо хорошенько пнуть...Извините меня, конечно за эту фразу, есть и хорошие продавцы, но некоторым не место в торговле!Кто там с персоналом работает в Эдеме- НАУЧИТЕ СВОИХ КОНСУЛЬТАНТОВ СЛУШАТЬ ПОКУПАТЕЛЕЙ!!

Быть может, это из-за того, что в основном там работают совсем уж молодые девушки- лет 18 ей-богу иногда, к примеру, в ив роше, консультанты есть и зрелые женщины, и девушки лет 25- зато обслуживание- на высоте (также, как и сеть Парфюм всегда радует понятливыми,вежливыми продавцами)

И еще - попросите открыть какой-нибудь крем, чтобы узнать аромат, вас с радостью окунут туда носом и не извинятся))))

Чесслово, последний раз туда ходила, была хорошая скидка на краску для волос, да еще взяла органик шоп крем опять, зарилась на гель такой же, но его всячески обосрали обругали и съехали опять же на фруттето и спа)))

-поведение продавцов
еще стоит добавить, что продавцы выясняют отношения при покупателях, орут на весь торговый зал.Странное поведение, видимо, старшего продавца там просто нет, раз такая дисциплина (вернее, ее отсутствие)

-выкладка товара
неудобное расположение торгового оборудования в зале- в середине хаотичное нагромождение

-отсутствие тестеров
в том же Парфюме, тушь, к примеру, показывают на тестерах, здесь открывают упаковку с витрины, может, поэтому тушь такая отвратительно сухая, из-за постоянного открывания.В нормальном магазине есть тестеры для этих целей.Тушь там точно больше не куплю.

Также и крем - понравившийся крем выдавят прямо вам на руку из упаковки, которая продается)Скольким людям до вас еще этот же крем (который вы,возможно, купите)), также дадут в пользование, история умалчивает.Так что, по сути, там продается косметика б/у)))

Сравнительно недавно, появился "тестер" на их любимый крем/бальзам для тела "Органик спа" (хотя это обычная упаковка, которой пожертвовали, сделав тестер))

А вообще, мой любимый отдел косметики в Цуме закрыли, поэтому выбирать особо не из чего, но, похоже, буду ходить в Парфюм.В Эдеме от продавцов как черт от ладана надо бежать...

Не рекомендую.

Магазин с обманчивой внешностью.

  • 40

Persik19 (15 мая 2014 18:01)

много акций,помогающих секономить, накопления на карте, хорошие цены

продают использованные тестеры

Всем доброго времени суток!

Хочу рассказать вам о наших магазинах Эдем(Сыктывкар),которые по качеству обслуживания ничем не отличаются от других...судя по отзывам.

Я сравнительно недавно стала регулярно посещать этот магазин,и вот пожалуй расскажу о его достоинствах и недостатках.

 - приемлемые цены(уж поверьте,у нас  в городе можно найти все гораздо дороже,но и дешевле кстати тоже)

- разнообразный ассортимент(можно найти те фирмы косметики,которые у нас днем с огнем не сыщешь) 

- разнообразные акции,позволяющие экономить или участвовать в разных конкурсах.

-дисконтная карта(которая выдается от покупки от 299 руб)

На этом пожалуй и все.

-отсутствие тестеров(и кстати не раз писали о том,что продавцы вскрывают упаковки ,тестят и смело запечатывают их обратно,так оно и есть)

-продажа тестеров и подходящей к окончанию срока годности косметики

-приставучие или слишком  бдительные продавцы.

-хочется еще больше выбора продукции и наличие лимитированных коллекций.

Ну вообще все,делайте выводы и решайте сами,ходить или не ходить.

Хотя не скажу,что в том же самом Летуале,обслуживание лучше и нет совершенно просроченной косметики.

Нужна косметика б/у? Тогда смело туда - в «Эдем»

  • 20

ДаришаМи (10 ноября 2013 13:40)

Здравствуйте, девочки! Ничего не хочу говорить про другие филиалы этого магазина, т.к. не знаю, но про магазин «Эдем», что на Воровского напротив ЦУМА, хочу рассказать вещи, которые меня ШОКИРОВАЛИ! Раньше посещала эту сеть с удовольствием: широкий ассортимент, скидки, разные акции. Но буквально вчера наблюдала не очень приятные вещи, после которых эту сеть впредь буду обходить стороной. Зашла в «Эдем» в поисках подводки для век. Понравившейся марки тестера в магазине не было. И продавец не долго думая, взяла первую попавшуюся упаковку, РАСКРЫЛА и щедро НАМАЗАЛА ИЗ НЕЕ себе на руку. Продемонстрировала, закрыла, ЗАКЛЕИЛА ОБРАТНО и ПОЛОЖИЛА откуда взяла! Сказать, что меня это поведение изумило, ничего не сказать. То есть следующий покупатель может взять эту упаковку, не зная, что она уже попользована и, возможно, не один раз. Не одной же мне так демонстрируют! Дальше хуже. Увидела я там же парфюм, который давно хотела понюхать и потестить. История аналогичная. Тестера нет, эта же продавец ВСКРЫВАЕТ  упаковку и брызгает из нее, затем залепляет  обратно, как ни в чем не бывало. Уж не знаю сами продавцы до такого додумались или руководство из такому учит, но я больше туда не пойду.

А вы хотите покупать косметику,которой до вас попользовался не один десяток человек?

  • 20

Nasja (24 июля 2012 21:20)

Буду говорить об одной конкретной точке (улица Воровского,напротив ЦУМа),как обстоят дела с другими магазинами этой сети,мне не ведомо


Этот магазинчик находится недалеко от отчего дома,поэтому бываю там довольно-таки часто. Впервые сервис ошарашил меня так-эдак с полгодика назад,-нужна была коричневая подводка,представителей разных марок набралось 4 штуки (2 из них-фломастеры),ни на одну тестера нет. Ничтоже сумнявшись,девушка-консультант расколупала все коробочки и щедро мазнула мне на руку каждой подводкой,пока я стояла и обтекала,эта же мадам быстренько запихнула все обратно,обратно заклеила скотчем крышечки от упаковки картонки,дождалась,пока я оглашу марку понравившегося цвета,отдала мне в руки ту самую коробочку,из которой только что мазала мне на руку,и бодрым козликом поскакала запихивать остальные 3 баночки с подводкой туда же,откуда их взяла-ТО БИШЬ ОБРАТНО НА ВИТРИНУ! При чем не куда-то сбоку,чтобы потом из этой упаковки же тестить на других,а просто бросила в общую кучу. То есть вполне вероятно,что эту подводку купят, даже не подумав о том, что ею уже кто-то пользовался. ПрЫлестно,не правда ли?)))

С тех пор магазин этот,мягко говоря,недолюбливаю. Но на мою беду,в Кирове только в нем более-менее цивильный ассортимент ухажвающей косметики Белита,Витекс и Натура Сиберика. Так что,скрипя сердцем захожу и покупаю, но упаковку тщательно проверяю на предмет поползновения наглых продавщиц)))

Идем дальше. На днях закончился бальзам для волос,снова пошла в "Эдем". Побродила,взяла то,что нужно, потопала к кассе, и там обнаружила целый тазик с ТЕСТЕРАМИ,на котором красовалась бумажка с гордой надписью: "ТЕСТЕРЫ!ВСЕ ПО 30 РУБЛЕЙ!" Нет,это были не те новенькие тестеры,которые не успели использовать до того,как коллекцию сняли с производства. Там были тени,блески для губ, пудры,румяна,тональные кремы,карандаши,помады,которые даже на первый взгляд достаточно попользованные. На мой вопрос "ЧТО ЭТО и почему распродают??? 0_0",консультант ответила,-дескать срок годности у них заканчивается,нужно это продать,а на стенды выставить свежее, и вообще цитирую: "Посмотрите,в некоторых тональниках по пол-баночки еще!Девушка,что вы на меня так смотрите??? У нас это хорошо покупают!" и возмущенно вытаращилась на меня,как краб на труп аквалангиста))) На такое я даже не знала,что и возразить..

Ушла из магазина,обтекая..Я не понимаю,что это за крохоборство продавать такую помаду,накрасить губы которой равноценно,как если бы поручень в автобусе лизнуть-микробов на ней точно не меньше,а если судить по тому,что у этих тестеров еще и сроки годности к концу подходят,то может еще и больше.

Эту точку категорически не рекомендую,там возможно все-и купить за полную цену декоративную косметику,которую до вас потестили 5 человек;и приобрести высохшую подводку-маркер из-за того,что продавщица показывала цвет,и наверняка многое другое,потому как тормозов у обслуживающего персонала нет,и они готовы втюхивать что угодно)

Добавить отзыв


закрыть