Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Автосалон АвтоГЕРМЕС-Запад - официальный дилер KIA, Москва

Автосалон АвтоГЕРМЕС-Запад - официальный дилер KIA, Москва

1.7

Мнений: 3

АвтоГЕРМЕС Рябиновая ул. (ООО «АвтоГЕРМЕС-Запад»)
Рябиновая ул., д. 43Б
Дни и часы работы:
Пн.-Сб. с 9:00 до 21:00; Вс. с 9:00 до 20:00

Отзывы

Разводят.

Poncik (30 июня 2016 18:28)

Классический стопроцентный разводняк. Разводят на каждом винтике.Приведу свой пример. Новая (почти) машинка с пробегом 4400 км. Нужен сход-развал(а точнее делается только схождение). Записался на ремонт. В назначенное время посетил заведение. Открыл входную дверь и через демонстрационный зал вошел в клиентскую зону. Демонстрационный зал оставил тяжелое впечатление. Пол весь в пыли, зал захламлен автомобилями таким образом что отталкивает их не то что покупать, даже смотреть. В уголках свалены кучки новой резины, которая тоже вся в пыли.Вошел в зону сервиса и приемки. Начал разговор с мастером. Мастер пытался парить что для регулировки углов схождения колес необходима диагностика подвески. Когда я предложил мастеру пошагово перечислить манипуляции которые производятся при диагностике и назвать заводские коды операций и количество нормо часов, он ответил что это является "секретом фирмы". Стоимость нормо часа также озвучена не была. Но цену ремонта назвали. На вопрос, из чего тогда складывается стоимость ремонта, внятного ответа не получил, а точнее, понял что стоимость ремонта зависит от жадности хозяев фирмы.При этом стоимость диагностики оказалась в два раза выше стоимости услуги регулировки колес .В предварителном разговоре по телефону была озвучена одна стоимость работ, на месте первоначальная стоимость выросла вдвое. Я записал разговор с мастером и при общении продемонстривовал его другому мастеру тому самому который увеличил цену вдвое(разводиле). В ответ получил невозмутимое спокойствие.При таком раскладе дальнейшее сотрудничество было признано нецелесообразным и мне пришлось покинуть это приятное во всех отношениях заведение.Какие выводы для себя сделал.Перед визитом в подобные места всегда читать отзывы.Записывать разговор с диспетчером и мастером.Учить материальную часть, читать форумы по своей модели чтобы не кинули уж совсем нагло.Но все это не спасет от нечистоплотных деятелей автомобильной индустрии, которые в моем случае оказались Автогермесом КИА улица Рябиновая дом 43Б.

Никогда не обращайтесь в Автогермес

User_AKH (17 июня 2016 19:53)

Отвратительный салон - шарашкина контора, никогда не поеду больше туда.

Выполняли очередное ТО автомобиля Киа Рио в Автогермесе. Менеджерами нам была оговорена одна сумма, по факту получилось на 20 000 больше, а всего то чинили тормоза у машины.

Прямо не автомобиль - а вертолет. Вернуть назад они ничего не могут, так как это будет стоить клиенту еще дороже. Приходится расхлебывать уродский сервис под маской вежливых улыбок.

При оплате банковской картой оказалось, что деньги принимает не Автогермес, а совершенно другое ООО. Написали официальную жалобу в Автогермес, так они прислали нам официальное письмо, что наш автомобиль у них ТО не проходил и ничем помочь не могут, обращайтесь к этому ООО. Вот так.

Вопрос - нахрена мы тогда приехали к официальному дилеру делать ТО? Чтобы нам в три дорого отремонтировали автомобиль, и потом оказалось, что они вовсе не официальный дилер?

Резюме: при выполнении ТО впаривают дорогущие запчасти - в три раза дороже рыночных цен, предлагают всевозможные ненужные работы. Советую всем обходить этот сервис стороной.

Неужели такой бардак, или просто мне не повезло??

Egaiser (11 декабря 2014 16:39)

Брал в этом автосалоне Kia Ceed SW. Однозначное мнение о работе этого салона мне составить довольно трудно. Во-первых, я провел в ожидании почти 11 часов. Как и большинство покупателей в этот день, приехавших в салон утром и получивших автомобиль лишь к вечеру. Причина была в последних днях перед ожидаемым подорожанием. Автосалон просто напросто не справился с таким потоком покупателей. Часовые очереди были на каждом этапе - у кассы, у окна оформления документов, у страховки. Возникло ощущение бардака.. Я лично был свидетелем, как один человек отстоял два часа перед кассой, затем при оформлении документов оказалось, что сумму рассчитали не точно - и вновь пару часов перед кассой! А мне в итоге допустили ошибку в птс...

Но при этом и не могу не отметить ответственность сотрудников. Салон работал до последнего клиента даже после закрытия салона - я уехал на долгожданном авто почти в полночь.В итоге, я считаю, что это вполне достойный салон. Никакого обмана, никакого лишнего впаривания. Тем не менее, к серьезному количеству покупателей салон явно не приспособлен.

Думаю, в обычный день АвтоГермес способен работать четко и оперативно. Но проверять на себе я больше не рискну... Поэтому оценку ставлю, исходя из своего печального опыта.