Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магазин детских товаров Детка, Самара

Магазин детских товаров Детка, Самара

2.2

Мнений: 9

Город: Самара

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ужасное качество обслуживания.

Маргарита (17 февраля 2018 00:01)

Для себя не увидела

Отсутствие совести у продавцов

Ужасное качество обслуживания. Сделали интернет-заказ на санки-коляску, приехали за товаром, он оказался бракованным (не доставало пружин для сиденья), пообещали исправить силами местного мастера. Договорились забрать на следующий день как исправят. Когда исправили - продали другим людям, не смотря на то, что от нас отказа от заказа не было и мы должны были приехать забрать (уверяли, что заказ за нами забронирован). Честности от таких продавцов ждать не стоит.

Ужасное качество обслуживания.

Маргарита (16 февраля 2018 23:54)

Для себя не увидела

Отсутствие совести у продавцов

Ужасное качество обслуживания.

Маргарита (16 февраля 2018 23:42)

Для себя не увидела

Отсутствие совести у продавцов

Ужасное качество обслуживания.

Маргарита (16 февраля 2018 23:41)

Для себя не увидела

Отсутствие совести у продавцов

Ужасное качество обслуживания.

Маргарита (16 февраля 2018 23:40)

Для себя не увидела

Отсутствие совести у продавцов

Не реально дорогая доставка по области!

A11ice (4 октября 2016 00:19)

+большой ассортимент, +доступные цены, большой выбор, все можно купить в одном магазине, есть достав

безумно дорогая доставка

Проживаю в г.Отрадном Самарской области. Очень приглянулся интернет-магазин детских товаров "Детка". Наш, Самарский. Ассортимент приличный. Цены вроде тоже. Вроде всё нравилось, но что-то никак не решалась ничего заказать. И тут решили мы купить кроватку. Малышке нашей уже 4 месяца, спит пока в колыбельке. К сожалению, нужной модели в данном магазине я не нашла, купила в другом. Доставка из Москвы кровати за 20 т.р. до подъезда моего дома обошлась в 1824 рубля. Остальные "прибамбасы" заказывать там не стала, думаю, куплю где-нибудь поближе. Долго копалась на сайте "Детки", выбрала наконец матрасик, комплект постельного белья с бортиками и музыкальную карусель на кроватку. Еще присматривала шапочки на зиму, подгузники и другую мелочевку. На сайте есть окошечко для вопросов онлайн-менеджеру. Задаю вопрос: "Сколько стоит доставка в г.Отрадный?" Ответ меня "убил" - 2000 рублей!

Это что?! Отрадный находится всего в 80 км от Самары. Почему доставка мебели из Москвы (1000 км. от нас) дешевле, чем мелочевки из Самары? Или везут на колеснице, запряженной вороными конями? Причем, т.к. менеджер не уточнила, что именно я планирую заказать, понимаю, что эта сумма доставки не зависит ни от суммы самого заказа, ни от веса, габаритов и т.д.? Т.е. если бы я, например, хотела бы купить упаковку подгузников за 1500 или шапочку за 500 руб., то плати 2000 за доставку? Смысл вообще тогда в этом интернет-магазине?!!

Я просто в шоке! Желание покупать там что-то отпало начисто!

Совсем не понравился, обслуживание отвратительное.

tanyatanevna (28 апреля 2015 22:36)

+большой ассортимент

мало места, обслуживание

До рождения малыша не разбиралась в детских магазинах. Потом начала ездить по несколько раз, выбирать для ребенка вещи. В каких только магазинах не была, все сравнивала и присматривалась.

Посоветовали знакомые магазин "Детка", ближе всего нам был на ул. Карбышева, напротив Космопорта.

Была там несколько раз:

первый раз-выбирала коляску, кроватку;в другой раз-остальные вещи;

И ни разу там ничего не купила, хотя выбор весьма большой и приличный. Просто само помещение очень маленькое и тесное, товар не видно, к коляскам не подобраться. Консультантов продавцов тоже не допроситься, времени у них нет, так как народу очень много постоянно. Тесно, душно, беременным лучше не заходить, станет плохо. Продавцам правда даже если и появляется время, отвечать на вопросы они не собираются, и товар показывают тоже без энтузиазма.

Так же у них есть интернет магазин и сайт магазина, есть скидки молодым мамам и папам.

Не произвел этот магазин на меня никакого впечатления, да и цены там не такие уж и низкие как описывали. Ставлю 2 звезды за ассортимент и наличие товара.

Советский Союз! Или когда мы начнем предоставлять качественные услуги?

_Natalia81_ (7 мая 2014 13:15)

Буду писать долго, так как накипело!!!

Подготовка к одному из главнейших событий в жизни всегда представлялась мне чем-то волшебным. Но реальность, к сожалению, оказалась совсем не волшебной((((

Вещички малышке я начала заказывать в интернете чуть ли не с первых недель беременности)))) (Ну не страдаю я предрассудками о том, что нельзя покупать заранее)))

Кроватку, комод с столиком для пеленания и коляску начали выбирать после 30 нед. беременности, присмотрели в магазине "Детка" на ул. Карбышева, 67

Но, т.к. ребенок у меня первый я конечно сразу не купила, а мучила мужа поездками по магазинам в поисках лучшего, в итоге решили, что комод можно купить и не дорогой, самый подходящий по цене, цвету и качеству оказался в магазине "Детка".

Он нам подошел и по цвету и по дизайну и по цене (3890 руб.) Заказ сделала на сайте, менеджер позвонила на следующий день, договорились о доставке. Доставка 300 руб. на вопрос сколько стоит подъем на этаж, девушка сказала, что подъем входит в стоимость доставки. Меня это устроило, т.к. муж приезжает поздно с работы, а многие фирмы берут за подъем на 3 этаж до 500 руб. (лифт грузовой!)

Курьер приехал и заявил, что подъем не может входить в стоимость доставки и оплачивается дополнительно, в итоге заплатила 200руб. за подъем. Итого 4400 руб. Срок у меня уже был 37 недель, а вещички складывать некуда, я согласилась и заплатила.

Муж вечером начал собирать, на одной из боковин обнаружилась глубокая царапина. Я позвонила в магазин, они согласились поменять боковину, но ехать нужно было самим в магазин на ул.Карбышева, в итоге муж отпросился с работы поехали, а боковина оказалась не правая, а левая, привезли её с магазина на ул,Димитрова, через день только забрали мы долгожданную боковину. Собрали комод................ и............. оказалось что ...................... комод ДРУГОЙ!!!!!! Конечно можно было бы заметить это и раньше, но мы не специалисты по мебели!!!!

Нашла я в интернете этот комод он на 1000 руб дешевле, но дело даже не в цене, у этого комода оказались НУ ОЧЕНЬ острые углы, о которые можно порезаться просто проходя мимо! Весь вечер я плакала от обиды (ГОРМОНЫ)

Комод мы в итоге вернули, деньги нам вернули ТОЛЬКО за комод 3890руб., хотя по законодательству обязаны были вернуть и за доставку, при звонке в магазин, сказали, что если не нравится мы можем подать в суд. Неприятно!!! И обидно, что в 21 веке обслуживание как в Советском Союзе.

Очень разочарована магазином!

Хельга163 (20 сентября 2013 04:08)

В нашей семье не так давно произошло радостное событие - появление Малыша, соответственно все приготовления к его появлению были на высшем уровне ..., в связи с этим я объездила всевозможные магазины в поисках как полагается для Ребенка - Самого Лучшего! И магазин Детка не стал исключением.. заехав в него по ул. Карбышева.. 30 минут простояла в ожидании когда у сотрудников закончится обеденный перерыв, ладно это все пустяки. Теперь о самом магазине - сам он маленький, но вместительный... что либо повнимательнее рассмотреть коляску или кроватку не возможно - так как все навалено чуть ли ни друг на друга. Поговорив с консультантами, они посоветовали за более богатым выбором обратиться на ул. Димитрова, чего я и сделала - действительно магазин там более просторный и вместительный. Оговорюсь, что данный магазин еще и работает как интернет-магазин и на сайте все вроде так хорошо... так например я присмотрела кроватку, а когда приехала к ним была в ужасе - это не кроватка а не знаю что, все ходит ходуном в разные стороны и качество ее вызывает большие сомнения. Хотя дешевое качественным быть не может.. но скажу сразу, что в такой ценовой категории (5 000руб) в других магазинах кроватки намного качественнее. (В итоге я купила кроватку в другом магазине за 8 000руб). Теперь о одежке, постельных принадлежностях и многих других товарах. Присмотрела я постельное белье для кроватки.. попросила консультанта немного развернуть - на что девушка пренебрежительно подошла минут через 15 как я ее попросила подойти (все это время стояла обсуждала домашние дела с другим продавцом), раскрыла молча упаковку развернулась и продолжила беседу с продавцом. Я была в шоке! Итогом моего похода в данный магазин стало испорченное настроение (я была уже на 9-ом месяце беременности), и не потраченного в нем и рубля. Больше я к ним ни ногой!