Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Магазин "Профессионал". Все для салонов красоты, Пермь

Магазин "Профессионал". Все для салонов красоты, Пермь

2.0

Мнений: 3

Город: Пермь

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Магазин, где есть почти всё, что нужно для красоты волос, ногтей и тела. Но нет в нем соблюдения пра

Somerset (4 января 2017 02:06)

большой выбор, есть магазины в разных районах города

можно столкнуться с нарушением прав потребителя

Вот и я добралась до отзывов о магазинах своего города. Начну с одного из самых частопосещаемых мной - Профессионал. Магазины расположены по всему городу, есть филиалы в других городах Пермского края, а также и за его пределами (например, в Тюмени). Еще у них есть интернет-магазин.

Там я покупаю средства для волос и ногтей, а также всякие мелочи. Также там есть декоративная косметика, в том числе популярной на айреке марки Sleek. Также там есть парикмахерские принадлежности: от воротничков и заколок до фенов и расчесок. Маникюрные: от лаков и пилочек до УФ-ламп и масел. Все для депиляции: сахарные пасты (Aravia там хороша!), воск и воскоплавы. В общем, ассортимент слишком широк.

Магазин привлекает хорошими акциями. Часто можно попасть на выгодные предложения со скидками выше 70 %. Еще бывают интересные предложения: подарки при покупке, скидка на второй продукт той же марки и т. п. Имеется система дисконтных карт, а также карт мастера (при ее оформлении нужен диплом или сертификат, что вы прошли обучение по парикмахерскому или маникюрному делу). У меня простая дисконтная, она, вроде бы, накопительная.

Специально я скидки не отслеживаю, но если что-то попадается интересное для меня - обязательно беру. Последней моей покупкой (накануне Нового года) стал спрей Londa за 386 р. (вместо 660 р.) и шампунь Moroccanoil за 790 р. (вместо 1880 р.). При покупке от 1000 р. дают влажные салфетки.

Обобщим. Из вышесказанного что хорошего в магазине? Только ассортимент и выгодные предложения.

Теперь к плохому.

Начну с "меньшего зла" - сам магазин. Несмотря на удобство расположения (как в крупных ТЦ в центре, так и в спальных районах), все эти магазины объединяет одно - теснота! Трем человекам там точно не разойтись (а в некоторых и двум). Наиболее крупный в ТРК Семья (они там недавно переоткрылись и стало попросторнее), три человека там все таки разойдутся Большинство товара за стеклом и за прилавком (и под прилавком). Часто приходится спрашивать. В свободном доступе только масс-сегмент ухода для волос: Kapous, Ollin, Indola, Estel. А наибольшее неудобство представляет собой покупка лаков.Некомпетентные продавцы-консультанты. Не все, но явление очень частое. В разных магазинах г. Перми я сталкивалась с одной и той же проблемой: продавцам наплевать на клиента. Нет, я не из тех, кто любит, чтобы консультанты вязались со словами: "Вам помочь?". В Профессионале обычно никто не интересуется. Дело тут в другом.

Приведу три ситуации, случившиеся со мной. Все они связаны с покупкой краски Igora Royal. Все три этих случая произошли в разных магазинах в течение последних полутора лет.

1. В магазине большинство товара под прилавком, в том числе краски и оксиданты. Я всегда прошу оксидант 6 %. Мне положили в пакет оксидант 9 %. Обнаружила только дома, вернулась в магазин чтобы обменять на 6 %, а мне в ответ с наездом: "да вы попользовались и вернули!". Хамство я терпеть не могу. Я понимаю, что оксидант, возможно, относится невозвратной продукции (хотя он даже не открывался мной), но это можно было объяснить мне без хамства. Я все же убеждаю обменять мне на нужный мне 6 % и мне достают какой-то очевидно разлившийся, где не было около трети. Откуда он у них? Почем мне знать. Естественно, я от него отказалась и ушла с уже купленным 9 %. К счастью, мне удалось перепродать его знакомому парикмахеру. Но настроение было испорчено и именно в тот магазин я больше не заходила.

2. Связана непосредственно с покупкой краски. Мне дали совершенно не тот оттенок. Обменяли на следующий день почти без проблем, всего лишь презрительно осмотрели с головы до ног, выслушали мои извинения, за то, что пришла и что-то от них прошу, внимательно осмотрели коробку и тюбик на предмет вскрытия, выдали нужный мне оттенок и попросили быть внимательной. Спасибо и на том.

3. Связано с акцией, которая обещала, что при покупке красителя Igora Royal оксидант в подарок. Покупала в первый раз по акции - все прошло хорошо, и краска та, и оксидант выдали тоже Игору и даже 6 %, как я попросила! Решила купить еще одну краску про запас, дали оксидант Лонда. Он же дешевле. Как-то странно они выполняют условия акции.

Это не единственные неприятные случаи, связанные с магазином Профессионал, но самые запомнившиеся мне. Особенно первый.

Поэтому в магазин нужно идти только заранее зная, что хочется купить, четко и не один раз проговаривать продавцу то, что нужно и проверять на месте то, что вам положили в пакет!

Кстати, о краске Igora - без акции она там дороже, чем в конкурирующих магазинах более чем на 150 рублей. В зимнем каталоге на нее более менее божеская цена - 250 р., да еще и оксидант подарят (главное, сразу смотрите, какой).

Тем не менее, магазин рекомендую. Некоторые марки представлены в Перми только там. Однако сама несколько раз думаю, прежде чем зайти в этот магазин.

Какие фото приложить - понятия не имею. Магазин не фотографировала (и особого смысла в этом не вижу).

Фотографии покупок есть в отдельных отзывах, их список и приложу.

Вот некоторые мои покупки в этом магазине:

Средства для ногтей.

Укрепитель для ногтей OPI

Лак для ногтей OPI - куплен, кстати, с хорошей скидкой. На лаки вообще часто в этом магазине отличные скидки.

Лак Dance Legend Round Space

Лак Dance Legend Mini

Лак Dance Legend Wow Prism

Лак Dance Legend New Prism

Средства для волос.

Шампунь Kapous с ментолом - не забудьте спросить дозатор при покупке такого объема, он у них под прилавком и вполне возможно, что могут не предложить.

Бальзам Kapous Arganoil

Маска Kapous Magic Keratin

Сыворотка для волос Kapous - всегда можно выгодно купить, даже в зимнем каталоге она по акции.

Магазин с ужасным обслуживанием

Celin (5 сентября 2015 21:38)

Ни когда не ходите в магазин "Профессионал" г.Пермь, в магазинах просто ужасное обслуживание, я приехала и попросила средство для удаление кутикулы с фруктовой кислотой, девушка выдала мне средство за 310 рублей и дома я увидела, что это средство просто на основе масла, я ужасно расстроилась, надо было сразу посмотреть состав, но этого я не сделала, потому что была очередь, а полки там закрытые и консультанты сами выдают товар, это большой минус этого магазина, по мимо того, что полки закрытые сами помещения очень маленькие(была в нескольких магазинах этой сети) и когда в магазине очередь, то там просто не хватает места всем посетителям, так же цены очень высокие(но бывают и интересные распродажи), советую обходить стороной этот магазин или идти за покупкой зная точно, что вам надо, что бы не пользоваться консультацией продавца!

Плюсы:

1)Интересные распродажи

Минусы:

1)Закрытые полки

2)Маленькие помещения

3)Неграмотные продавцы консультанты

О покупке фена в магазине «Профессионал» который в ТРК «Столица»

kolyapka (12 ноября 2014 00:19)

можно столкнуться с нарушением прав потребителя

В магазине который в ТРК «Столица» муж купил мне фен марки Dewal spectrum compact. У меня уже была такая модель, только без слова compact в названии, но муж не обратил на это внимание в магазине. Включив его дома почувствовала неприятную вибрацию от работы фена. У кого длинные, густые волосы поймет меня, сушить волосы приходиться долго и держать в руке полчаса фен и так-то не легко, а тут ещё мерзкая вибрация. В прежней модели dewal spectrum такой вибрации не было. Решили тут же съездить и поменять фен на другую модель. Вроде бы что такого? Час назад купили, решили что не совсем то, что нужно и тут же решили поменять на другую модель. Упаковка и фен естественно были в целости и сохранности. Так нет по приезду объяснив ситуацию, получили безапелляционный отказ со стороны продавцов магазина. Мол не будем менять и все. Звонок хозяйке или администратору ничего не дал к сожалению. Предложили нам устроить волокиту с сервисным центром, сдать исправный фен в ремонт т.е!!! Зачем, мы так и не поняли. Давно не сталкивались с подобным уровнем торговли.

Будьте внимательны если решитесь что-то купить в магазине «Профессионал» в ТРК «Столица». Вам не пойдут там на встречу. Впечатление как от совдеповского магазина с хамоватыми продавцами из прошлого века.