Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы супермаркет АТБ, Харьков

супермаркет АТБ, Харьков

2.0

Мнений: 4

Город: Харьков, Украина

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Цены на прилавках в зале не соответствуют ценам на кассе

Sergo14 (17 мая 2015 14:02)

несоответствие цен и ценников, нужно быть внимательнее при выборе товара, частые очереди

Вчера 16.05.15 около 17-00 зашел в магазин АТБ (Харьков, ул. Маршала Рыбалко, 26), на многих товарах находились ценники красного цвета, сообщающие о скидке, с одной перечеркнутой ценой и второй более низкой акционной... На банке с кофе стояла перечеркнутая цена 36.90 грн, и ниже указана 22.20 грн и скидка -40% . Я взял товар, пришел на кассу, на выбитом чеке цены указанные в зале не соответствовали ценам на кассе.. На мое возмущение по поводу несоответствия цены товара, продавщица ехидно ухмыльнулась и сказала, что все цены правильные и нужно быть внимательнее, что в ценниках указаны акции ближайшей недели, и я еще и не прав оказывается, выяснять отношения не стал, так как не было на это времени.. Приехал домой вошел в интернет на сайт АТБ, зашел в раздел текущие акции. Там нашел:Акция "Базарный день"! Скидки до -40%11.05.2015Каждое воскресенье с 17 мая по 21 июня 2015 года вас ждут беспрецедентные скидки в действующих магазинах сети АТБ на более чем 700 товаров! Только у нас воскресный поход по магазинам приносит экономию до -40%.Так вчера же была еще суббота, спрашивается, почему уже вывесили ценники с воскресными скидками!? Многие люди, кто не в курсе всех этих акций, ведутся на красивые ценники, хватают товар, думая что он продается по скидке, а потом на кассе, поняв что их лихо обманули, либо ругаются с продавцами, либо молча уходят с пропавшим настроением. Это очень низменно и подло, причем по лицам продавцов на кассе прекрасно видно, что они все в курсе этого и прекрасно обо всем осведомлены и психологически подготовлены к встрече с недовольным клиентом. Вообще, здесь такое бывает очень часто, еще частенько ценники не соответствуют ценам на кассе даже на товарах без акции и главная отговорка на кассе(с невозмутимым и наглым лицом), цена изменилась, просто не успели ценник поменять. Уверен на 100%, что в понедельник с утра ценники после акции никто не поменяет и в следующие выходные подобная афера повторится, хорошо бы было устроить проверку с привлечением необходимых инстанций, чтобы подловить и наказать сотрудников данного магазина за их проделки.

Покупки делать можно, но осторожно...

Vitaly_92 (7 мая 2014 02:14)

дёшево

бывают несвежие продукты, непорядочные кассиры, нужно быть внимательнее при выборе товара, обслужива

АТБ наш город сейчас буквально заполонили, пожалуй это самые популярные супермаркеты. Они есть почти на каждой остановке, на каждый район по 2-3 магазина. И конечно это очень удобно, не ехать специально куда то за покупками, а просто пройдясь от дома минут пять-десять, купить все необходимое... Ну или почти все (учитывай ассортимент). Расскажу об этих супермаркетах подробнее.

Ассортимент. Не фонтан. Все необходимое вроде есть, но если начинаешь искать что то конкретное часто этого не обнаруживается. Особенно хромает отдел уходовой косметики, вернее он не хромает а лежит пластом!)) на выбор там предлогается 3-4 геля для душа, 2-3 шампуня, примерно такой же выбор кремов для рук, зубной пасты... Про лосьоны для тела, скрабы для тела и лица там просто не слышали... ну впрочем и не претендует как говорится... Еще не хватает выбора йогуртов, все очень скромно.

Еще дико раздражает что все напитки здесь теплые! Вот пиво - заботливо расставлено по холодильникам, в любое время года... Безалкогольный же напиток, или обычную воду, даже в самую дикую жару, берите только с полки, нагретую до температуры чая... Непонятна мне такая политика.

В остальном все не плохо, сладости, овощи/фрукты, колбасы, красная рыба... Выбор не огромен, но выбрать что то можно. Другой вопрос свежесть... об этом дальше.

Свежесть продуктов. Условия хранения. Подукты часто попадаются буквально на пороге смерти. За один-два дня до истечения срока годности. Бывает что даже просроченные. И они не идут по какой то уценке, с какими то пометками... Просто лежат спокойно на полочке со свежей продукцией, по той же цене что и качественный товар. Не далее как сегодня купили мини пиццу Три медведя, которой осталось жить всего 4 дня... К сожалению обратили на это внимание только съев пиццу. Кстати перебирая коробки наткнулись на пиццы которые уже месяц как вышли из годности! Так что со свежестью там проблемы, либо не следят за этим должным образом, либо специально держат просрочку в надежде что невнимательный клиент схватит. Неприятно.

Так же несвежие продукты попадаются в отделе овощей, но там особо никого не обманешь... вонь иногда стоит такая что всем все ясно без маркировки и стикеров с датами.))

Условия хранения разные, где то более менее, где то например мороженное плохо заморожено, и видно что перемораживали сто раз. Рожки помятые, поломанные брикеты... Где то полки откровенно грязные, в потеках от селедки или молочных продуктов... В общем грязи много.

Ценовая политика. Вообще магазин реально самый дешевый, дешевле цен нет нигде, но только на самые ходовые продукты. То есть соки, воды, молочка, сладости, теже три несчастных геля для душа... они здесь дешевле чем везде. Некоторые позиции которые продаются меньше стоят как и везде, может даже дороже. Еще плохо следят за ценниками, будьте готовы к сюрпризу, что на кассе ваши покупки окажутся на несколько копеек-гривен дороже чем ввы видели на ценнике. Но в общем цены в АТБ хорошие, именно они многих и привлекли с самого открытия магазина.

Обслуживание. Оставляет желать лучшего! Охранники хамоватые, если им вдруг что то покажется подохрительным без всяких извинений и предисловий могут осмотреть ваш пакет, мне даже пытались доказать перед новым годом что шарики в моем пакете из их супермаркета, хорошо что кассир подтвердила что у них таких нет. Было просто мерзко, хотелось охранника навернуть этими шарами.. Тем более что на воровку я никак не похожа.

Кстати охранниками там часто работают маргинальные личности, и по внешнему виду и по запаху - заядлые алканавты. С кассиршами та же история - есть приличные, есть не очень... Обслуживание на кассах мне не нравится. Во всех супермаркетах когда выкладываешь на дорожку что то сложенное в кулек - например мороженное или сырки - пробив товар тебе его в тот же кулек и сложат, в АТБ свои обычаи! Как кассирша вывалит все, пробьет так и столкнет вниз без пакета, сверху притрушивая остальными товарами. А на подходе уже негодующая очередь... О том чтобы проявить инициативу и самой сложить в отдельный пакет гель для душа, стиральный порошок и прочую бытовыю химию - как это делают кассиры в Классе или Росте, - речи быть не может. Так же кассиры любят не додать сдачу, если там копейки 3-4 вам ее не дадут. Я не мелочна и не погибну без этих 3 копеек, но простите, мне что то дадут в магазине если мне не хватит 5 копеек?! Почему я должна их дарить?

В общем в АТБ можно делать покупки, и удобно, так как он поблизости, и цены не кусаются. Но будь рядом супермаркет с обсуживанием более высокого уровня, я обошла бы мимо АТБ. Основные их недостатки - это отстутствие прохладных напитков, небогатый ассортимент некоторых категорий товара, много просроченной продукции, много грязи, хамоватый персонал и полное отсутствие сервиса, беспорядок в ценах.

Положительные качества - близко от дома, можно купить самое необходимое, невысокие цены.

ПОЗОР

lidi (4 октября 2013 23:47)

Обращаем Ваше внимание,а также просим оказать помощь и защиту рядовых работников магазина " Продукты АТБ №567 " г. Люботин.
Доводим до вашего сведения,что организация работы руководящего состава данного магазина считаем неудовлетворительной:
--- руководящий состав ( управляющий Вакуленко О.Т., зам.упр-го Мартыненко В.А.,старший охраны Мирошниченко и зам.стар.охраны Тыжненко Ю.А.) оскорбляют и унижают работников магазина с применением нецензурной лексики;
--- неоднократно замечены случаи подкладывания и изъятия денег из кассы во время инкассации, а также без основательных штрафных санкций;
--- за последнее время работниками магазина неоднократно были замечены в интимной связи управляющий Вакуленко О.Т. и стар.охранник Мирошниченко в рабочее время на территории магазина.
В связи с сложившейся ситуацией коллектив магазина просит Вас обратить внимание и применить меры для возможного улучшения качества организации трудового процесса, поскольку дальнейшее ухудшение условий работы приведет к неудовлетворительной работе нашего коллектива.
Просим Вас защитить рядовых работников от увольнений, унижений,а также неуважительного отношения к нам, поскольку данные случаи " выживания " не редки и уже были.
С Ув. коллектив магазина " Продукты АТБ №567 " г. Люботин.

Не такой и дешевый

Дельфина (14 сентября 2013 18:25)

нужно быть внимательнее при выборе товара

У меня на районе в радиусе до 15 минут хотьбы аж 4 супермаркета АТБ, один из которых возле дома.

Не сказала бы что там самые низкие цены. Смотря кто покупатель. Да, спиртное, сухарики, колбаса, конфеты и газировка там дешевые. Но это как раз то, что я не покупаю.

Зато мяса свежего нет, только замороженное.

Крупы, мука, яйца и молоко - дороже, чем, например, в Сильпо.

Овощи и фрукты - иногда бывают дешевые, но подуставшие, часто в Сильпо или на лотках дешевле.

Бытовая химия дешевая, но скудный ассортимент.

Несколько раз случалась путаница с ценами, на ценнике одна цифра, а в чеке другая (мол, не успели сделать переоценку).

Обслуживание- это отдельная история. В АТБ, что в начале бульвара Юрьева хамовитый персонал. Охрана выражает недовольство, если приходишь с маленьким ребенком. Кассиршу 2 раза просила упаковать апельсины в пакетик (самой неудобно с сынкой на руках), она отморозилась. Сдачу швыряют. Очереди бешеные, частенько половина касс не работает в час пик.

В АТБ на Рыбалко совсем маленький стенд бытовой химии, выбрать не их чего.

В основном совершаю покупки в АТБ возле Вечерних зорь, парни кассиры всегда здороваются, про пакетик спрашивают, помогают упаковать. Работники зала не только подскажут где найти товар, но и проведут.