Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы «О'Кей» - сеть гипермаркетов

«О'Кей» - сеть гипермаркетов

1.7

Мнений: 144

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Не довольна магазином

jadisforever (26 марта 2017 01:13)

воняет, встречаются неправильные ценники, высокие цены, грубое отношение, не всегда свежие продукты

Про О`кей на ул. Щербакова: постоянно воняет протухшим мясом, сотрудников в зале много - все равно очереди, персонал не доброжелательный, особенно охранники, ценники не всегда соответствуют, цены намного выше чем в других магазинах. Встает вопрос: зачем вообще нужен именно этот магазин? Но больше всего убивает запах, когда заходишь внутрь. Невозможно дышать. Они либо тухлое мясо продают, либо тухляк держат у себя на кухне.

Отвратительно

Наташа Беккер (19 марта 2017 19:27)

Раньше я очень часто посещала гипермаркет Окей на пр. Просвещения дом 80, сейчас ходить туду нет никакого желания, создается такое впечатление, что директора этого магазина воспитывали в ДЕТСКОМ ДОМЕ и не научили его уважать старость! Мы пожилые люди часто обращались и устно и письменно и на Горячую линию сети с просьбой установить хотя бы одну скамейку в магазине или на улице рядом с ним. Мне, в вышеупомянутом супермаркете, стало плохо, чтобы прийти в себя или дождаться неотложку мне надо было где-то присесть, но это , к сожалению, оказалось не возможно. Пусть хотя бы раз администрация этого супермаркета обратит внимание сколько пожилых людей с палочками, на костылях, да и просто доживающих эту и так тяжелую жизнь, ходят по магазину, неужели так трудно быть чуть внимательнее к тем людям, которые помогают набивать карманы указанной администрации, мы, потенциальные "кормильцы" директоров и хозяев магазинов, но к счастью есть в Питере крупные сети, где поистине уважают покупателя. Очень надеюсь , что кто-нибудь обратит внимание на такую мелочь, как скамейка, превратившуюся в огромную проблему для большой категории людей, которые когда-то тоже были молодыми!

Я могла бы о многом написать, но сделаю это в следующий раз.

фу..даже противно писать отзыв но не могу промолчать( Поаккуратнее с покупками мяса и других товаров

La_Boheme (5 марта 2017 19:29)

воняет, купили пропавшее мясо, нарушены нормативы хранения, не всегда свежие продукты, некачественно

Наверное, многие замечали в гипермаркетах таблички а-ля "мы убираем продукты с прилавков до окончания их срока годности". Но судя по тому, что мой отзыв будет о том, как мы купили в этом магазине протухшее мясо, которое по датам "еще годно", это все только на словах. Пишу с чувством неприязни и до сих пор под этим отвратительным впечатлением. История разбирательств с магазином, и мой неприятный опыт. Я не сторонник писать отзывы на гипермаркеты, но просто не могу не предупредить людей. Я считаю излишним порочить репутацию всех океев, но так как айрекомменд не позволяет создать отзыв конкретно на тот магазин который нарушил нормы хранения, придется писать в общей ветке. Я думаю, что это все таки косяк сотрудников магазина, но будьте бдительны. Речь пойдет о магазине окей в Краснодаре, по улице Минской (Юбилейный район).

На самом деле, ничего не обычного тут нет. 03.03.17. мы решили купить мясо для шашлыка и замариновать его в пятницу, чтобы в субботу утром выехать на природу. Приблизительно в 20:30 вечера купили голени куриные от ахтырского мясного завода и открыли его чтобы замариновать примерно через два часа. Вонь от мяса была невозможная, хотя по виду особых каких-то признаков того что они пропали никто не обнаружил. Мясо было изготовлено (по датам) 27.02.17 и годно до 04.03.17. Потому я стала изучать требования и выяснила, что мясо птицы в принципе не должно храниться более 72-х часов в охлажденном виде. То есть 3(!!!) дня, а на мясе этого завода был срок годности 6 дней! И как оказалось на деле, никаким особенным оно не является и пропало так же через три дня. Но почему то его все еще продавали и не посчитали нужным снять с прилавка. Я боюсь представить что бы могло быть, если бы эту гадость мы незаметили как портящуюся, например, купили бы не в таком виде а только начинающую портиться. Или ни дай бог я бы дала это ребенку. Фу. Просто пишу и чувство омерзения. Если в штабе окея целый ряд сотрудников, отвечающий за все это, неужели сложно уделить внимание таким важным вещам! Еще один момент, который никак не дает мне покоя, когда я покупала набор, первым мне в руки попался изготовленный 25 го февраля!! То есть еще а два дня более протухший чем тот что взяла я. И главное, что до момента пока мы его не открыли никак нельзя было распознать это. Я думаю, причины по которым я впервые пишу отзыв без фото понятны..

Сфоткала мясо той же фирмы, теперь боюсь братьЯ позвонила на горячую линию окей, где мне сказали разбирайтесь с магазином, мы лишь можем зафиксировать обращение. После чего я позвонила в магазин, где мне грубым тоном как бы намекнули что у них уже конец рабочего дня и не до меня. Подходите завтра и разбирайтесь со старшим по смене. Я говорю но у вас в зале на прилавках лежит испорченный товар, это мясо, это опасно и я подозреваю, что это не случайно мне попалась одна такая, ведь люди это купят и кто-то возможно даже попробует. На что мне сказали "зачем это нам? подьезжайте завтра в рабочее время все расскажете начальнику...". Меня поражает такое отношение.. Я сказала что обращусь в роспотребнадзор, на что мне ответили ну это ваше право.. На следующий день перезвонил этот начальник смены, извинился и предложил вернуть деньги. Я говорю мы выбросили уже эту вонь, ну ничего, просто так верните мы верим вам на слово. Спасибо, конечно, но как то из-за 150 рублей нет никакого желания ехать туда и со всем этим разбираться. Одно дело когда ты купил товар и он не понравился, захотелось вернуть, и совсем другое, когда вполне мог в лучшем случае отравиться ты или твоя семья.

Если честно, мне даже не хочется разбираться кто виноват в этом всем, потому что мне жутко неприятно. Обычно в гипермаркетах нет времени все изучать и еще проверять даты, им веришь на слово "они же снимают товар до окончания срока". Но тут ведь срок действительно еще не прошел, а все моменты - как хранится мясо, то что оно уже дня три как пропало - не важно. Хочется лишь предупредить тех, кто берет там мясо, да и наверное другие продукты..да и наверное не только там. Будьте внимательны!

Благодарю всех за внимание, другие отзывы тут

НЕ Окей

Evgeny179 (27 февраля 2017 16:52)

Название у магазина неправильное, это вовсе не Окей, а как раз наоборот.

После сегодняшнего посещения этого магазина в Планете г.Красноярск название ОК звучит как анекдот, а если без шуток, то как издевательство.

Что именно случилось.

1) Проходя мимо витрин с виски увидел скидку по карте на виски Гленморанж 10 лет 0,7.

Цена была 3400, а по карте 2700. Решил взять. Но на кассе оказалось, что никакой скидки нет. Пришла продавец, извинилась, сказала, что это ошибка. НЕ Окей.

Пока стоял, ждал продавца, обратил внимание, что

2) В чеке цена на помидоры черри в 2 раза выше, чем на ценнике. Сказал об этом продавцу, который пришел разбираться с виски. Она сказала, что это не ее отдел. Пришла другой продавец, и опять повторилась история, как с виски. Извините это ошибка. Опять НЕ Окей.

В итоге виски я вернул, а помидоры пришлось взять по двойной цене, потому что больше уже не было времени ждать еще другого продавца. НЕ Окей.

И напоследок для полного счастья.

3) Пока я ходил разбирался с продавцами, моя тележка стояла рядом с кассой. И (сейчас будет смешно) из нее каким-то образом вытащили монету 10 рублей залог за тележку. Совсем НЕ Окей!

В общем приятных вам покупок в НЕ Окее.

Магазин О'кей один из самых отвратительных магазинов в части применения различных хитростей для

Мария20172017 (9 февраля 2017 23:44)

воняет, встречаются неправильные ценники, высокие цены, обман с ценниками, обманывают

Магазин О''кей один из самых отвратительных магазинов в части применения различных хитростей для ввода покупателей в заблуждение! Псевдоакции, неверно указанные цены и, даже сами продавцы клеют неверные ценники на развесной товар!

Псевдоакции - осенью 2016г. в московском гипермаркете была акция на гречку. Товар был выставлен в 3-х местах под разными ценами. При проверке на сканере высвечивалась 4-ая цена, ну и, по океевской традиции, в чеке обнаружилась 5-ая!

Внимательно смотрите на "акции", порой, в супермаркете рядом с домом "акционный" товар намного дешевле и без скидок, чем по их "самой дешевой цене"!

Неверно указаны цены - то, что указанного на ценнике обязательно нужно проверять на сканере! Если на ценнике указана "скидка", далеко не факт, что такая же цена будет и в чеке!

Огромные вывески с минимальными ценами без наименования товара, которому принадлежат эти цены вводят в заблуждение людей! Страшно представить, как в этом дурдоме ориентируются люди преклонного возраста!

Неверные цены на развесной товар - при покупке, например, мяса, салатов и других продуктов на развес внимательно следует проверять, что вам взвесил продавец! Порой вы купаете 1кг капусты, а платите, как за 1кг мяса!

В магазинах Окей продают фрукты с помойки

Lisa2017 (8 января 2017 22:02)

6 января 2017 года, к Рождеству, купили в магазине Окей, пакетик (взвешенных сотрудниками магазина Окей) розовых апельсинов. Из 5 розовых апельсинов оказалось 2 не розовых, да и ещё гнилых. То есть, сотрудники магазина Окей, положили в пакет обычные апельсины, да ещё и гнилые, и продавали их как замечательные "розовые апельсины".

"Замечательный" подарок от Окей к Рождеству!

Внимательно читайте ценник!

rinasummer (19 декабря 2016 20:32)

встречаются неправильные ценники, высокие цены, обман с ценниками, обманывают

В гиппермаркет О''кей старемся ходить и так очень редко, но тут захотелось мне торт, а я точно помню, что там неплохой выбор (речь идет о ТРЦ "Колумбус станция метро Пражская) и решили зайти.

Все продукты были собраны и тут муж принес украшение такое копеечное на окно с символом 2017 года Петухом=) . Цену говорю посмотрел, он да 69 рублей))). Я ну отлично.

Проходим на кассу. Скажу сразу к кассиру претензий нет, "волшебную карту" нам предлагали купить сразу! Мы сказали: "нет, спасибо бываем у вас редко". Посчитали все покупки, сложили и ушли. И тут меня осенило: "Что так дорого?" Открываем чек, а там этот петух вместо 69,9 рублей 199!!!! А муж взял целых 2! Итого почти 398 рублей за 2 "ерундовины". И смешно и грустно! Торт в чеке тоже значился с другой ценой. Подошли за разъяснениями к кассиру, нам сказали ну это цена по карте клиента, а Вы же не захотели покупать. Я хотела оформить возврат, но муж сказала побереги свои нервы и увел меня.

Вывод тут один! Идете в магазин, будьте бдительны! Смотрите внимательно ценник, там 2 цены. Меньшая цена у товаров по карте. Лично я ни за что больше не буду посещать этот магазин, виноваты, возможно, мы сами, но уж очень неприятный осадок остался.

Что можно купить в магазине "Окей"? Акции и скидки. Мои покупки и мое мнение об этом гипер

Юлия-ОЗ (6 декабря 2016 17:15)

большая торговая площадь, большой выбор, есть карта постоянного покупателя, есть собственная марка и

есть некачественная продукция, цены выше, чем в других сетевых магазинах

1. Полное наименование: Сеть гипермаркетов "Окей".

Герой отзыва

2. Магазин о себе:

«О’КЕЙ» – крупная российская розничная сеть, которая специализируется на торговле продуктами питания. Компания открыла свой первый гипермаркет в Санкт-Петербурге в 2002 году. Сегодня у нас более 100 магазинов в крупнейших городах России. Бренд «О’КЕЙ» признан одной из самых сильных торговых марок в Санкт-Петербурге и намерен занять такую же позицию в других регионах России.

Витрины

3. Ценовая политика: умеренные цены, в среднем, выше, чем в Ашане, Пятерочке и т.п даже по акции. Без карты покупателя в магазин заходить я бы не рекомендовала. Действительно на момент написания отзыва (06.12.2016 г.).

Карта покупателя, по ней товары дешевле Акции и скидки

Акции и скидки

4. Свои покупки я совершала: в гипермаркете "Окей - Ногинск - Борилово".

Отделы

5. Плюсы магазина:

- есть хорошо организованная и большая парковка,

- большая торговая площадь, не люблю толкучку,

- помещение красиво украшают к праздникам, приятная обстановка,

- чисто, на витринах порядок,

- мне, как покупателю, комфортно находиться и совершать покупки в этом магазине,

- удобная навигация по отделам,

- большой ассортимент товаров: для детей, электрические товары и техника, бытовая химия, косметика, товары для красоты и здоровья, посуда, цветы, уход за животными, постельное белье, хоз. товары, товары для автолюбителей, одежда, продукты питания и т.д.,

- есть собственное производство, например, мы купили свинину, которую рубят прямо в магазине в подсобке,

- продают готовую еду,

- можно перекусить прямо в магазине, если очень голодный, но стоя, столы есть, стульев нет, еда продается в отделе типа столовой,

- регулярно проходят различные акции,

- часто товары попадаются с очень выгодными ценами, к примеру, сейчас продают елочные шарики за 4 рубля/штука,

- единственный магазин, не считая "Глобуса", поблизости с моим городом, где такой огромный выбор товаров, все можно купить в одном месте,

- можно гулять и выбирать одну зубную пасту полчаса, я вообще люблю гулять по магазину часами, пока ноги не отвалятся,

- внятные ценники на большинство товаров, с артикулами и кодами, исключение - открытки, календари, детские игрушки, прочая мелочевка, товары по акции, вот на них иногда цену можно найти с трудом или совсем не найти, например, в последний раз я так и не нашла, сколько стоит набор "свари мыло своими руками",

- персонал доброжелательный, но не всегда компетентный, иногда сами не знают, что у них есть на витрине и гоняют от одного сотрудника к другому, к примеру, сотрудник магазина расставляла товар для волос, я обратилась к ней за помощью в поиске средства для укладки с термозащитой, потому что у меня поджимало время, некогда было самой искать, но меня отослали к другой девушке, потом к третьей, в итоге, так я и не успела ничего для волос купить, нужно было уже уезжать,

- большинство продуктов - качественные,

- магазин работает с 9:00 до 23:00,

- к магазину ходит маршрутка и автобус,

- можно расплатиться наличными и банковской картой.

Посуда Гора паст

6. Минусы:

- самая главная моя претензия - это претензия к качеству некоторых товаров. перед тем, как ставить ценник на новогодние фигурки в 199 руб., вы бы хотя бы посмотрели, как они криво покрашены,

- продукция собственной марки "Окей" не хорошая: ватные диски, палочки - просто ужас, при этом цена у них такая же, как на хорошую продукцию марки Ашана и Атака "Каждый день", мне кажется, надо усилить контроль качества, или хотя бы снизить цену,

- если решитесь поесть прямо в магазине, в их так называемом "кафе", готовьтесь к большим затратам, кусочек жареной рыбки обойдется в 400 руб., порция картошки фри в 20,

- часто в акции и скидках участвует некачественное барахло,

- в среднем, мои затраты на одно посещение магазина "Окей" - 5 000 руб., ведь чем больше магазин - тем больше трат и необдуманных спонтанных покупок,

- очереди на кассе и на мясе присутствуют, но я терпеливая, меня это не раздражает,

- цены завышены на большинство товаров, пример: даже по карте постоянного покупателя детские смеси, каши, пюре, подгузники, выгоднее покупать в другом месте, другое дело, что не везде есть такой богатый ассортимент,

- не всегда следят за свежестью продуктов, пример: голубика с плесенью стоит все так же 299 руб.

Собственная марка

7. Мои покупки: в основном в магазине "Окей" я стараюсь покупать то, чего нельзя найти в наших местных магазинах, например, какие-то интересные новинки в области красоты и здоровья, однако большую часть чека все-таки занимают продукты питания.

Мои покупки Мои покупки Маски для лица

Куплено в "Окее":

Органическая зерновая каша Hipp Рисовая без молока, без добавления сахара.

Адаптированная молочная смесь Симилак Премиум.

Подгузники детские Окей ТЧН Junior.

Маска - сауна для лица "Красная глина".

Очищающий гель против черных точек и жирного блеска "Чистая кожа" Garnier .

Успокаивающий витаминный тоник "Бережный уход" Garnier.

Маска-сауна для лица "Ванильная" Montagne Jeunesse.

Черная зубная паста Splat Blackwood.

Народная косметика №1 Малиновая Bio Пена для ванн увлажняющая.

Освежитель воздуха Glade Вдохновение природы "Океанский бриз".

8. Вывод, мое мнение: я люблю просторные магазины, в которых можно гулять часами, мне нравится "Окей", но в последнее время соотношение цена - качество его товаров не радует.

9. Возможно, вам будет интересно почитать мои отзывы с фотографиями покупок о других магазинах:

Фикс прайс.

Санлайт.

Среднячок

Satira-live (3 ноября 2016 15:50)

близко, система скидок постоянным покупателям, скидки, удобное время работы, хорошая парковка

встречаются неправильные ценники, высокие цены, не всегда свежие продукты, неверные цены, обманываю

В окее бываю часто, т.к. находится рядом с домом... это конечно удобно, хотя тащить пешком пару км обратно пакеты довольно тяжело, а маршрутки постоянно битком.. т.к. ходят раз в пол часа, а то и реже в 2 раза... Про сам магазин, что сказать... цены средние по городу. качество продукции не всегда устраивает... торты постоянная просрочка... нормальный свежий торт реально проблема найти.. все растения что у них брали и цветы. дохнут на второй день... На некоторые продукты цены не реальные... креветки за 1000 руб это перебор.. часто висят старые ценники, и настоящую цену узнаешь только на кассе. Выпечка вкусная, тут претензий нет... но вот в кулинарии пиццей как-то траванулись.. больше не берем. ассортимент вроде большой продуктов, но часто не тот который нужен. Мне иногда проще каждый день ходить в Магнит, чем раз в неделю в Окей. по отделу одежды там дорого и не качественно, даже не смотрю в ту сторону.

Когда болела заказывала доставку. Тоже работают не очень. Привозят иногда только половину тех позиций что заказывала, при этом не отзваниваются и не спрашивают замену.. а если заменяют, то на свое усмотрение, что не всегда правильно. В общем доставкой пользуюсь в крайнем случае... если не могу выйти из дома, я лучше кого-нить порошу сходить в ближайший магазин, чем закажу в окее...

Плохо

Alishamy (28 октября 2016 01:40)

Заказывала продукты на самовывоз в ОКЕЙ на Кировоградский, результат при получении:

Сыр с просроченный датой через прозрачную упаковку видна плесень,сосиски в вакууме,упаковка вздута,помидоры со вздутой крышкой.

Из 10 заказаных мною продуктов 3 были не годны к употреблению,и негодность продуктов видна не вооружены глазом,кто собирал этот заказ на что надеялся не понятно.

Не советую пользоваться сервисом интернет магазина Окей.

Неудачный опыт заказа с доставкой на дом

Аленка76 (9 октября 2016 05:38)

Розницу сети Окей люблю за акции , скидки по карте магазина и дополнительной скидкой на всё по социальной карте москвича (3% даже если товар уже имеет скидку по карте магазина!!!)

заболела и решила заказать все домой. Благо бесплатная доставка при чеке на 2700.

Забегая вперёд - больше я этого делать не буду!!! Наверное нашей стране , с нашим менталитетом такое может быть!!

В заказе я убрала галочку в графе "Замена товара", т.е. нет товара и ладно.....

Много чего: мясо , птица, молочка, овощи, к чаю.....

привезли.

При проверке оказалось:

1. Куры заказ был по 109 руб/ кг, а привезли по 154 за кг !!!! Мало того... Они ВОНЯЛИ!!!! Я... С заложенным носом это сразу почувствовала!!! Естественно - отказ !!!

2. Баклажаны ( обычный сорт , который многие называют " синенькие")- были недозрелыми !!!! Бледно сине-розовыми!!!!!

Отказ!!!

3. Помидоры бледные, розовые - но не беда, они же могут дозреть. И покраснеть, в отличии от баклажан .Итог-оставила....

Весь остальной товар вроде бы норм.

Помидоры решила оставить на столе, чтобы дозрели... И тут взгляд упал на наклейку на пакете ( которую мы обычно клеим, когда сами взвешиваем товар в магазине), где указана цена за кг, вес и итоговая цена . И я в шоке!!! Накладной цена 89,90 за кг , а на пакете 53 рубля за кг!!!!!

с моего веса почти 80 рублей разница!!!!

Я все понимаю ..."человеческий фактор "" и все такое... НО!!! Не много ли на один заказ "косяков"!!!!?????!!!

Теперь даже если опять заболею, пойду сама в магазин-лично!!! Больше заказов с доставкой из этого магазина делать не буду... Себе дороже... И в цене надули, и без кур и баклажан осталась....

Теперь только розница!!

магазин-разочарование

Lyuba-lyubasha (6 октября 2016 07:45)

нарушены нормативы хранения, не всегда свежие продукты, постоянные замены заказанных продуктов

За те 5 месяцев, что я пользуюсь этим магазином, мне ТРИЖДЫ привозили испорченные продукты: два раза подгнивший, осыпавшийся и мокрый виноград, увязанный в несколько пакетиков и один раз две упаковки егорьевского бекона с заветрившимися краями. Сторублёвой скидкой, предложенной в качестве компенсации, воспользоваться невозможно - она исчезает при замене заказанных продуктов, а замена бывает всегда ! Видимо, мне стоит поискать другой интернет-магазин.

Окей доставка - неприятный осадок

Жестина (2 октября 2016 12:18)

грубое отношение, не всегда свежие продукты, обман с ценниками, обманывают

Заказала в окей Путилково продукты. И мне категорически не понравился ни сервис, ни качество овощей, ни сумасшедшие замены.

Чётко описала в заказе, что мне не нужна замена ни на один товар. Т.к. когда мне привезли товар, у меня были гости, не проверяла содержимое, была уверенна, что замен у меня не будет. Очень удивило, что замены все таки положили, да какие, вместо геля для душа за 50₽ по скидки - лосьон для тела за 250₽/ вместо геля для прочистки труб за 60₽/ тот же гуль ща 280₽ с пометкой профи и тд. Товаров, что были со скидкой из 100% положили 10%. Морковь была с гнильцой, а на свекле огромные ошмётки грязи (в итоге половина свеклы была грязь)

Больше никогда не буду заказывать в окей ничего. Ужасное впечатление. Кот в мешке!

Сплошной обман

Мария Галенкова (4 сентября 2016 20:04)

Были в магазине 04.09.2016. В разделе обувь продавались кроссовки со скидкой. Решила взять себе и ребенку. Цена была 999 рублей и скидка 50 процентов. На кассе пробивают каждую пару по 699 рублей. То есть вместо 999 рублей за обе пары вышло 1400. Разница в 400 рублей по сути не велика, но все же это деньги. И что самое интересное было непонятно где скидка обещанная. В 50 процентов. Был вызван продавец и менеджер отдела . На просьбу объяснить несоответствие были даны такие ответы - это якобы усредненная скидка на обувь. То есть на какие то пары была скидка 30 процентов, 50 процентов и 70 процентов, а в среднем вышло 50. И что это руководство заставило поставить такую табличку. То есть о реальной цене обуви можно узнать только на кассе и что это не обман, а якобы маркетинговый ход. Возмущению нет предела.

О'кей не всем и не всегда

nikolevna (27 августа 2016 03:27)

близко, большой выбор, приемлимые цены, распродажи, удобное время работы, хороший ассортимент

встречаются неправильные ценники, грубое отношение, кассиры не знают о текущих акциях, нарушены нор

Данную сеть магазиновлет 5 назад посещала регулярно .Последние 3года посещаю редко и каждый раз-разочарование.Магазином шаговой доступности является О''кей на Шуваловском(СПб).В мае решила воспользоваться акцией и скидкой на развесные конфеты(информация об акции была пропечатана в чеке)и пожалела об этом.Сначала кассир хамила и отправляла "туда,где мне чек выдали",а выдали его в этом же магазине двумя днями ранее.Потом старший кассир закрыла кассу,чтобы пересчитать чек,оставив весь магазин с одной кассой.Ощущала себя героем сценки с Мясниковым и сливой из "Уральских пельменей",когда огромная очередь на тебя смотрит очень недружественно.Скидка в 500рублей все же была получена,но вкус конфет уже не был так складок

Свежий"привет''из данного магазина был получен вчера-купила горбушу,опять-таки по скидке.Дома открыла пакет с рыбой-и скупая слеза скатилась по щеке...от запаха.. Деликатес явно стух..И давно...Рыбья смерть после смерти обошлась бюджету нашей семьи в 200 рублей..Вроде бы и не сильно пострадали ,но для семьи с двумя детьми, один из которых младенец,каждая такая покупка-трата драгоценного времени,т.к.рыбу буду искать у конкурирующих фирм.Теперь буду обходить акции и данный магазин окольными путями...А жаль...

Окей Доставка

Beloysovanatalia (23 июля 2016 17:14)

Хочу поделиться своими впечатлениями о Сервисе окей доставка

Друзья! Сразу скажу, что я никому не посоветую такую, типа, доставку. Сделала онлайн заказ, мне впервыепозвонили, когда до времени доставки оставалось пара часов, сообщили, что формируют мой заказ и Масла, которое Я заказа нет, могут заменить на другое. Я согласилась. Прошла пара часов, уже 10 минут до доставки, звонят снова. И сообщают что всю питьевую воду, что я заказала( 23 бутылки по 2 литра) они не привезут, потому что у них ограничение до25 литров. Я удивилась очень, разве два часа назад мне об этом в первом телефонном звонке нельзя было сообщить?! Или мой заказ, из 5 позиций собирали 2 часа, и вот наконец увидели, что у меня там ещё и Вода?!! Я спросила об этом у оператора, он ответил: - ну такой у нас сервис. Супер! Я отменила заказ, если знала бы, заказала бы на др сайте и уже бы получила свои товары

Отвратительное качество мясных продуктов!!!!

Gummigumms (3 июля 2016 20:40)

воняет, высокие цены, нарушены нормативы хранения, неверные цены, некачественное мясо, обманывают

Купили сегодня фарш говяжий и желудки индейки. Когда принесли домой очень расстроились. Фарш чрезвычайно жирный, половина протвиня жира вытопилось когда котлеты гготовила в духовке, а желудки вообще пришлось выкинуть- когда открыла пакет в нос ударил отвратительный запах хлорки!!!!!!!!!!!!!! Просто безобразие полнейшее! Никогда больше не буду покупатьтам продукты и друзьям посоветуюсь не приобретать там нечего!!!!!

Есть как плюсы, так и минусы по сравнению с другими сетевыми магазинами.

K0nstantin (27 июня 2016 02:57)

удобное время работы, хороший ассортимент

не всегда свежие продукты, обманывают

Отзыв исключительно об Окее на ул. Партизана Германа д.2, Санкт-Петербург, который открылся в середине июня 2016г напротив здания администрации Красносельского района.

Первое посещение - 18 июня, после 14:00: было очень много народа, шумно (т.к. попутно шла какая-то рекламная программа-шоу в входа), товар в основном свежий (даже мясо), цены на товары без акций в среднем на 0-20% дороже чем в соседних Spar и Prisma, цены на акционные товары из каталогов дешевле, товар по каталогу присутствовал, были проблемы с работой весов в отделе овощей и фруктов (очень быстро заканчивалась бумага для печати чеков и никто не торопился её менять без настойчивых напоминаний недовольных покупателей).

Второе посещение - 22 июня, после 19:30: народа существенно меньше, товар уже менее свежий (салат листовой в отделе овощи-фрукты с датой 17 июня при том что в Prisma как правило дата на такую продукцию максимум на сутки-двое отличается от текущей), акционного товара практически не осталось за исключением отдельных наименований продовольственного, мясо всё ещё свежее, "забыли" до моего напоминания дать наклейки по акции "чемпионат скидок окей" до того, как напомнил кассиру.

Третье посещение - 26 июня после 18:00: более свежий товар прячут на полках за менее свежим (сметана, яйца, майонез и т.п.), в отделе овощей под ценниками с некоторым товаром по акциям лежит неизвестно что (ценник "помидоры розовые тепличные", снизу две коробки с красно-зелёными мятыми помидорами которым по виду не меньше недели), наклеек со скидками по акции "чемпионат скидок окей" не дали вообще (на сайте висят изначальные условия о выдаче наклеек со 2 июня по 13 июля и их использовании с 23 июня по 13 июля, в магазине кассир и сотрудник стойки информации уверяли что наклейки перестали выдавать 23го июня, по телефону горячей линии сказали что выдача закончилась вообще 22го). Как ни странно, но мясо всё ещё свежее (даже удивительно для этого магазина).

В общем не могу рекомендовать этот магазин как основной - цены на товары не по каталогу в основном выше чем в других сетевых и несетевых магазинах, акционные товары обновляют в торговом зале нерегулярно и они быстро заканчиваются, уже обманывают с условиями акций и др. Посмотрим, что будет дальше, но заменой той же prisma, расположенной от моего дома на том же расстоянии что и окей, для меня этот магазин вероятно не станет.

Неоднозначные впечатления. Хамство администратора. отзыв о посещении ТЦ Водный Москва.Не сделали ски

Julia N. (16 июня 2016 02:36)

1. низкие цены, 2. огромный выбор

несоответствие цены в ценнике и кассовом чеке, очереди, хамство администратора.

Недалеко от дома открылся новый ТЦ, а в нём -данный гипермаркет. Поначалу всё было замечательно -низкие цены, куча акций - ходи, да радуйся.

Так и было - скидки радовали, покупки делались... НО! Первый "звоночек" прозвенел, когда дисконтную карту вдруг стали заменять на новую добровольно -принудительно. Я стала путаться в старой и новой картах. в итоге, потеряла обе.

Второй "звоночище" прозвенел сегодня: перед Днем Рождения мне пришло СМС о том.что на определённую группу товаров скидка 10% - 7 дней до и 7 дней после. Аккурат за день до моего ДР (12 июня) я отправилась переоформлять карту взамен утерянной, и мне сказали, что все скидки будут мне сделаны. Так оно и случилось, и я в радостном настроении отправилась домой. После ДР мне пришла смс - напоминалка -у Вас ещё 7 дней скидок! И я радостно отправилась сегодня за покупками - но обещанных скидок не получила.

Напрасно я демонстрировала свой паспорт с датой Рождения кассиру, напрасно я обратилась к администратору, которая первым делом выдала мне телефонную трубку и сказала звонить на горячую линию, н и ч е м не помогая решить ситуацию на месте,а напротив, с вызовом и враждебно со мной общаясь.Непонятно, для чего вообще существуют такие администраторы. Вместо извинений мне было сказано: девушка, вам лишних 10 рублей жалко?

Звонки на горячую линию не дали НИКАКОГО результата,кроме ответа - денег мы Вам не вернем, а меры будут приняты (?). Повторный звонок лишь зафиксировал мое обращение без какой - либо конкретики - ждите ответа.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Служба охраны привышает полномочия!!!

Rain1006 (12 июня 2016 22:40)

На кассе меня попросили пройти с ними! Я прошла, в итоге потребовали показать содержимое рюкзака. Я была с маленьким ребёнком, но их это совершенно не смутило! Обыскали мою сумку, сумку ребёнка. В итоге нашли салфетки и леденцы и заставили оплатить их стоимость в 5-им кратном размере! На мои возмущения, что это наше, мы это покупали в другом магазине, мне сказали, что нет чека, значит украли ( прошу заметить, конфеты на 210₽ и салфетки на 50₽.... Даже смешно...) Потом на игрушки ребёнка смотрели, хорошо, что у них таких нет. Начали мне угрожать, если не оплатите, поедете по административке!!! А у меня ребёнок... В итоге, я согласилась на оплату... (Правила магазина, не упаковал, значит украл) Потом дама в охране визжала, что товар остаётся в магазине, на моё очередное возмущение, отдала мне его, сказав "В виде исключения"! И на требование дать мне чек, который был оплачен, ответила отказом и ушла! Так что, уважаемые читатели, очень внимательно ходите в этот магазин! Беспредел полный, творят, что хотят! Если бы я была без ребёнка, то мы с ними немного по другому бы пообщались, но нервы и время моего дитя гораздо дороже этого быдла!!! А дама в охране, хочу заметить, с телефоном за 60000, сразу понятно, как зарабатывает!!! Надеюсь, кому-то мой отзыв будет полезен! Окей в ТЦ Отрада.

испорченные продукты в магазине Окей

Brittle (28 марта 2016 01:14)

Нравится магазин своим выбором, но за последние полгода попадаю уже второй раз на испорченные товары. Первый раз была красная рыба под вакуумом, а сегодня Гаучо стейк из говядины. Открыв его, сразу стало понятно что мясо испорчено. Мясо было пол вакуумом так же. Попробовали приготовить,но увы, в помойку из-за запаха и внешнего вида.

Хлеб низкого качества непропеченый, есть опасно!

Денис_НН (15 марта 2016 22:00)

обман

встречаются неправильные ценники, нарушены нормативы хранения, не всегда свежие продукты, неверные

Приобрел в гипермаркете Окей хлеб славянский, дома выяснил, что хлеб внутри сырой. Не покупайте в Окей хлеб и другие продукты, а если покупайте: осматриваете внимательнее, сохраняйте чек и не бойтесь вернуть-ведь это не ларек на рынке, а огромный гипермаркет, кроме вас некачественный продукт приобретет еще тысячи покупателей. раньше считал самым хорошим магазином, теперь стану посещать Окей заметно реже.

Очень странный магазин.

weinstein (25 февраля 2016 22:32)

Заказывал первый раз. Мало того, что оператор не проинформировал об отсутствии позиций, ради которых, собственно, я и делал заказ, но еще магазин самовольно заменил один товар на другой. Возможно, для них нет разницы между Аква Минерале и BonAqua, но мне вот принципиально.

Заодно возник вопрос и по этому товару:

В описании указано состав и цвет товара - алюминий и хром соответственно.
Не совсем понимаю, как это сочетается с дешевым китайским пластиком, отлитым на коленке, и цветом лакированной пыли?

И финальный штрих. На сайте указано, что проверяется по документам держатель карты при оплате курьеру. Врут. Т.е. я мог бы расплатиться чуть ли не белым пластиком со снятой на ночь квартиры и уйти в закат, если понимаете, о чем я.

Ну не так уж и ОКЕЙ все в ОКЕЕ....

Не_Винная РАДОСТЬ (8 февраля 2016 19:43)

так всего много!!

воняет, не всегда свежие продукты, некачественное мясо

Я люблю ОКЕЙ за то,что в нем я чувствую себя несколько богаче,нежели при посещении Дикси))) Такая вот лирика....Ставлю за это 2 звезды,за былую роскошь...
И правда несколько лет назад, ОКЕЙ был самым "вкусненьким" из гипермаркетов -кулинария (которую,впрочем,я никогда не беру,сама готовлю), выпечка (хлебА), гастрономия, мяско и рыбка....Все было отменного качества.

КРИЗИС

Но кризис штоле диктует свои правила. Ни для кого не секрет,что почти все гиперы используют в качестве работников аустсорсинг, то есть фактически это работники,которые выполняют те же функции,что и океевские, только оформлены на компанию -партнера. Это значит,что им в принципе ПОФИГ как они работают,уволят из ОКЕЯ-пойдут куда нибудь еще...
ИМЕННО этим фактом я объясняю наличие в окее просрочки...

ТУХЛЯШЕЧКА

В общем, была я тут удивлена,да еще как. Нужна была мне красная рыба для ухи. Я засмотрелась на форель (филе,охлажденка,расфасована в магазине,не заводская фасовка и упаковка, сроки НАПИСАНЫ все нормальные...) и какую то рыбу семейства лососевых....Но ушла я из магазина без рыбки.
Форель оказалась ВОНЮЧЕЙ ТУХЛЯТИНОЙ.Это обнаружила сначала я уже на кассе (заподозрила неладное...понюхала,думаю,может показалось,все таки продавец рыбного отдела только что отговорил меня покупать рыбку породы лососевых,потому что она была перемороженная)...
Потом тухляшку учуяла кассир. СПАСИБО ЕЙ БОЛЬШОЕ, она ПРОСТО НЕ СТАЛА продавать мне откровенно просроченный товар.
Вот поэтому я (до следующего косяка) и дальше буду ходить в ОКЕЙ.Все таки приличные люди там есть,порядочные что ли.....Но мясо и рыбу буду покупать где нибудь еще...

Магазин стабильно отпугивает покупателей

vitvlados (28 января 2016 20:48)

за кассами развиты услуги лохотронщиков, испорченные продукты, обледенелая парковка, по скидочным ка

Купил рыбу минтай 28.01.2016 примерно в 18:15. Продавец "услужливо" замотала рыбу в два пакета.

Принес домой рыба оказалась пропавшей. Вопрос: продавцы премию получают за то что они тухлую рыбу продают? Много ранее купил охлажденную курицу в упаковке. Курица была мало того что пропавшая, так еще и обработанная хлоркой. Вроде всегда берем много товара в этом магазине, салаты, печеное. Видно надоели покупатели, не знают как избавится. Рядом супермаркеты "Победа", "Лента" в принципе выбор есть.

"Не поваляешь- не поешь" или " Поваляют - не узнаешь , купишь, съешь"!!!))))

Pocahontas-spb (24 декабря 2015 04:55)

большой выбор, удобное расположение, хорошая парковка

грубое отношение, продают товар подлежащий списанию

Вообще, мы с супругом любим сеть магазинов О''кей и являемся ее постоянными покупателями. Магазины удобно расположены в каждом районе города, есть парковка , купить можно абсолютно любые продукты питания, хозяйственные товары, самые необходимые бытовые приборы и даже одежду. Все бы и хорошо , НО!!!!!!! Вот какая ситуация произошла у меня ))) я пошла в отдел где нарезают сыры на развес, попросила отрезать мне кусочек сыра с плесенью , улыбчивая работница Окея взяла с витрины круглую шайбу сыра , отрезая мне сыр не могла оторваться от общения с продавцом из соседнего отдела и так как смотрела не туда куда нужно уронила мой кусочек на грязный пол. Оставив кусок сыра лежать на полу , отрезала мне новый, я забрала свой сыр , отошла с тележкой в сторону и решила посмотреть , что она сделает с тем куском. Она его подняла с пола , уложила аккуратно в контейнер, взвесила , приклеила ценник и положила на витрину к остальным сырам которые уже взвешены и упакованы. Я была просто в шоке!!! Как так можно ??? Ведь не свое даже продаешь, возьми и спиши товар !!! Мне стало очень обидно за людей которые купят этот сыр , поэтому я сразу позвонила в магазин на горячую линию и оставила жалобу с упоминанием адреса и отдела в котором все произошло , надеюсь его сразу же убрали с витрины. Всем советую покупать товар только в фабричной упаковке , а если берете что-то на развес, то чтобы резали и взвешивали при вас. Если не считать этот случай, то в целом магазин неплохой, никогда ранее не было никаких неприятностей.

Ужас

eka1309 (1 декабря 2015 20:27)

воняет, нарушены нормативы хранения, не всегда есть то, что нужно, не всегда на месте персонал, не в

Недавно обнаружила, что у магазина Окей появилась доставка продуктов на дом. На радостях стала заказывать еду в интернет-магазине Окей. В первой доставке Окей (помимо прочих продуктов) приехал замороженный язык говяжий, стала я его варить- как он завонял!!! О божечки!! Я думаю, ну мало ли, специфический запах ни о чем не говорит, попробовала я его есть- он оказался испорченным, хотя срок годности истекал еще не скоро. Ну ничего, подумала я, всякое бывает, и заказала еще раз доставку Окей на дом. В следующий раз приехало прокисшее молоко и творог с плесенью, причем, молоко еще 5 дней до истечения срока годности должно было простоять. Творог тоже срок годности еще 12 дней до истечения, открываю пачку, а там плесень!!! зеленого цвета!! Написала претензию в службу поддержки Окей, думала, там приличные люди, товар заменят или деньги вернут, но они решили послать меня подальше, а именно в Золотой Вавилон в магазин Окей (который находится достаточно далеко от моего дома), и в письме указали, что я должна взять с собой просроченные продукты (а это молоко, которое стоит у меня уже 10 дней, т.к. Окей рассматривал жалобу очень неспешно, видимо, время тянул, и творог с плесенью) и завезти их в этот самый Окей. НО проблема в том, что я заказывала доставку Окей на дом, а теперь я вынуждена ехать за тридевять земель, чтобы вернуть свои деньги. Всем настоятельно рекомендую не пользоваться услугами интернет-магазина Окей, чтобы сберечь свое здоровье и нервы.

Покупать здесь можно только по акциям

ОксанаОксана (29 ноября 2015 15:24)

К счастью, в нашем небольшом городке несколько крупных сетей супермаркетов и есть возможность выбрать действительно выгодные предложения.

Что касается супермаркета Окей: как только магазин появился года три назад, он был просто на высоте. Большой выбор товаров, множество акций, скидки по карте постоянного покупателя, приятные бонусы.

Сейчас же все изменилось. Цены жутко выросли. Они стали неоправданно высоки. Раньше моя семья и я были частыми клиентами данного магазина, но сейчас нет и даже не хочется туда идти.

Много минусов:

- завышенные цены

- плохое обслуживание

- мало работающих касс

- грязь

- крайне небольшой ассортимент

В настоящее время ,на мой скромный взгляд, покупать здесь можно только акционные товары по цене со скидкой. В обычное время цены очень кусаются. Конкуренты в этом плане лидируют.

Задумайтесь, руководство Окей.

Настоятельно не рекомендую!

Dragon's Fruit (26 ноября 2015 17:24)

хороший ассортимент

встречаются неправильные ценники, высокие цены, грубое отношение, не всегда есть то, что нужно, не

Настал тот чудесный момент,когда и мне следует оставить свой отзыв.Что-ж,я считаю,что это самый последний продовольственный магазин,в который стоит заходить.При наличии альтернативных вариантов о окее думать и не стоит даже.Обьясню почему.Я не имею в виду всю сеть,говорю лишь о гипермаркете,который находится в городе Ростове на Дону.В Северном микрорайоне.На ул.Комарова.Но если я встретился с таким тут,то и во всех остальных субъектах сети,должно быть,творится подобное.

1.Накануне произошла ситуация.Зашли с товарищем в сей гипермаркет за продуктами.Положили в корзину нужные продукты и пошли на кассу.По пути мы выложили шоколад(который нам не понадобился) в отделах,где ему не стоит находиться.Дошли до кассы,оплатили продукты и на выход.Сразу же нас остановили охранники и повели в камеру досмотра.Мы не поняли,в чем дело,но нас без каких-либо весомых оснований начали нагло обвинять в воровстве.Зашел охранник и начал говорить,не стесняясь в выражениях,нам,что мы-воры,видит уже 5 раз здесь и задавать дурацкие вопросы,мол "сколько можно воровать?" Я был возмущён,но вида не подал,общался с персоналом спокойно,хотя охранники были настроены агрессивно,не проявляли никакого уважения к нам.После по местной связи позвонила диспетчер и начала утверждать,что мы обокрали сеть уже на 5000 рублей,мол мы-воры и чтобы мы больше не появлялись здесь.После того,как выяснилось,что никто из нас ничего не украл,ни охрана,ни администрация магазина даже не извинилась!!!!Я говорю о том,что в персонал набирают черт знает кого,невежливых,невысококвалифицированных сотрудников,иначе говоря,каких-то непонятных людей с улицы,которые без оснований могут обвинить и оклеветать честных и порядочных граждан.Обидно,что персонал сначала утверждает и обвиняет,а только потом думает,хотя нет,совсем не думает.Вообще,это наказывается законом,но мы простили.Однако ни за что не стоит ходить туда,где публично могут испортить репутацию,опорочить вас!!!!

2.Цены.Их несоотношение.Ты идёшь с товаром,на полке которого висела одна цена,а платишь больше,гораздо больше.И вот такое интересное явление чуть ли не с каждым продуктом.

3.Грубые и нелицеприятные работники.Много хамят-это действительно так.

Вывод:не ходите в окей-отвратительное место!

(Я не призываю к бойкоту,а просто делюсь опытом,чтобы ни с кем не произошло подобное)

Хамство старшего смены охраны

Екатерина Fir (3 ноября 2015 09:44)

грубое отношение

Доброго времени суток! Вот такой вопрос, как долго будут продолжаться оскорбления и унижения сотрудников магазина от руководства в г.Екатеринбурге?Покупателям не очень приятно слышать мат и ругань руководства!!!!Приведу пример из сотрудников охраны в торговом центре Радуга Парк гипермаркет ОКЕЙ. Ф. К., как мы поняли это был в охране старший смены, на линии касс очень не культурно и громко выражался в сторону своих коллег. Оскорблял и унижал....на замечания покупателей реагировал матом... ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! Сколько можно это терпеть!!!!