Главная » Город » Магазины, торговые центры » Отзывы Сеть гипермаркетов Лента

Сеть гипермаркетов Лента

2.0

Мнений: 6

Город: Сеть магазинов

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Неплохой набор товаров, но большие очереди в кассу и невежливый персонал

reni1000 (13 апреля 2017 14:16)

большой выбор продуктов, множество акций и скидок, ценовая политика

большие очереди

Иногда захожу в магазин «Лента» на ул. Таллинской в московском районе Строгино. Считаю, что там неплохой набор продуктов и вполне приемлемые цены. Периодически проводятся акции. Однако есть очень серьезная проблема – постоянные очереди в кассы. Около 10 часов утра очередь порой доходит до 10-12 человек, из-за чего приходится ждать минут 15-20. На просьбу к администратору открыть дополнительные кассы следует ответ, что кассы откроются в 11 часов, сейчас сажать некого. Кроме того в магазинах не очень вежливый персонал, могут даже нахамить. По этим причинам делаю покупки в «Ленте» только в случае крайней необходимости.

Хотел об этом написать в головной офис компании, но на сайте даже нет электронного адреса для обратной связи. Пытался позвонить по номеру горячей линии, но, прождав минут десять, не выдержал, положил трубку. Это свидетельствует о наплевательском отношении руководства компании к мнению покупателей.

Хотите картофель за 1000 рублей? Проверяйте чеки! А в целом неплохой гипермаркет.

Bet_bet (21 ноября 2016 20:00)

Не знаю, насколько объективным будет мой отзыв, но мне очень хочется предупредить людей на примере моего случая.

Итак, мною в гипермаркете Лента на Выборгском шоссе 11 лит А в г. Санкт-Петербурге был куплен картофель 2,5 кг по цене 999 рублей со скидкой!

Конечно, на ценнике была сумма раз в 10 меньше. Несоответствие мы с молодым человеком увидели уже после того, как пробили покупки на кассе. Кассирша сказала подойти нам к стойке Информация оформить возврат.

На стойке информации нам сказали: ой, да, знаем-знаем, вы такие не первые. Это заводской брак.

На что у меня возник вопрос: почему вы не изымете картофель по "бракованной" цене с прилавка? Ответ был таков: кому нужно, придет за возвратом. Сумму нам пересчитали, разницу вернули.

Просматривала в интернете информацию про подобные случаи - да, Лента еще этим летом также грешила с картофелем ссылка на фото с чеком

Пожалуйста, обращайте внимание на чеки!! Иначе можно купить самый дорогой в вашей жизни картофель и не заметить!

- - - - - - -

В целом же я достаточно длительное время закупаюсь в Ленте. Моей карте клиента уже лет 8. И нареканий к сети гипермаркетов у меня никаких нет:

- цены приемлемые;

- ассортимент большой;

- доверие к свежим мясу/рыбе;

- в помещении всегда чисто.

Из минусов помимо произошедшего случая могу выделить ярое нежелание кассирш складывать бытовую химию в отдельный целлофановый мешочек. Всегда прошу сделать это сразу, пока я складываю многочисленные продукты питания в пакет, и всегда получаю отказ - видимо, такова их внутренняя политика в данный момент.

Негатив.

pimenov (3 ноября 2015 17:32)

большие очереди

Ездили на чёрное море.Каждый год останавливались в ленте, которая возле аэропорта Краснодарского, чтоб закупить продуктов.Всегда всё нравилось, но последние два года в этом магазине что-то изменилось, продавцы хамят на каждом шагу, с ценами бардак, брал товар и ходил на кассу узнать цену. Купили сыр разрезанный и на море жена доглядела перепечатанный срок годности. В конфетах на развес обноружили червей и это пол беды, купил себе бутылку виски, на берегу моря с удовольствием распечатал её, налил в бокал и о…ел.В бутылке был вишнёвый сок… Что со мной было не стану вам рассказывать, многие меня поймут. Помойка, а не магазин.Друзья из Краснодара рассказали, что перестали посещать ленту возле аэропорта два года назад, когда поменялся директор в магазине. Почему руководство ленты этого не видит. Больше ни ногой в этот магазин и друзьям, знакомым и всем Вам кто читает отзыв не советую.

В Ленту хожу редко, а теперь и совсем не буду!

лилечка (19 октября 2015 11:47)

большой выбор продуктов

большие очереди, далеко от центра, дорогие цены, ужасное кафе

В Томске гипермаркет Лента открылся на Мира 30, больше года назад. Очень не удобно, он находится далеко от центра и добираться туда не удобно. Он очень большой, в Томске это наверно самый большой гипермаркет. Сначала там было все очень дорого, сейчас цены немного спали. Но все равно считаю, что он один из дорогих магазинов. Мне нравится тем, что там выбора больше чем в других, но минус в том что дороже. Обычно я всегда все покупаю в «Палате» там дешевли. Вот если сравнивать носочки в палате я куплю за 60 то в ленте такие же за 150 разница есть?

В ленту хорошо приходить если вам нужно купить много всего, подарки к празднику.

Я даже не стала заводить карту, так как бываю там редко.

В Ленте есть аптека, суши, ветеринарный магазинчик, и еще есть Кафе «Лента по домашнему» решили мы с мужем перекусить. Но это была большая ошибка! Все что там дают уже очень старое, давно приготовленное. Мы взяли картошку фри(которую выкинули), салат9 одна столовая ложка), пирог яблочный который уже тоже засох. Еще не где так ужасно мы не кушали. По домашнему это совсем не назовешь, скорее по черствому))))))))))))))

Изменения отталкивают.

Муля Иванова (21 июля 2015 13:47)

Являемся клиентами именно этой Летны, со дня её открытия. Столько вкусного и полезного в ней приобретено. В частности моя любимая хлебопечь Скарллет http://ru/content/otlichnaya-za-kopeiki-s-retseptom-nastoyash... , куплена в ней по акции, аж за 1300 рублей. Бывало время мы каждый день там закупали продукты, обувь, хозтовары, игрушки, подгузники http://ru/content/podseli-na-nikh, а потом когда сын подрос любимые подгузники-трусики 365Дней. Много хорошего было связано с этим магазином! Но вот однажды приезжаем, а там прилавки с детскими игрушками выставили прям у входа. Кто был в Летне, тот знает вход в торговый зал там и один и все, началось, наш сын каждый раз стал рыдать хватая машинки, игрушки, а цены мягко сказать на эти игрушки очень сильно вдруг подросли, даже в нашем пригородном магазине, который считает дорогим, набор из 3х формочек для песочка стоит 22 рубля, а он же в Лента стоит 45 рублей - однако многовато для гипермаркета. Машинки которые стоят в Ашане 200 руб, а Ленте стоят 350 рублей. Наборы маленькой технике в Ашане 99 руб, в Ленте 199руб. Не пойму я такую ценовую политику. Наверное за такую перестановку кто-то премию получил, редко какой родитель сможет объяснить своему чаду почему именно в этом магазине такую машинку не купим и купит. НО, мы почти перестали ездить в Ленту, после того как едили каждый день заглядываем туда теперь пару раз в месяц и сыну научились объяснять что игрушки только посмотрим и покупать будем в другом месте, благо есть совместные покупки теперь http://ru/content/tseny-v-magazinakh-nam-ne-strashny . Но ведь не все могут договариваться с малышами. Капитализм однако, лишь бы прибыль. Но и это еще не все. В Ленте ввели платные тележки, это уже совсем. В Ашане http://ru/content/ochen-lyubila-ashan-no-platnye-telezhki-eto... хотя бы есть бесплатные пакеты, доп. места для стоянок тележек, и тележки новые и есть ще бесплатные корзинки и тележки куда входит 2 корзинки и быстрые кассы где можно с этими корзинами пройти. А в Ленте же нет никакой альтернативы, пакеты только платные, телеги старые, раздолбанные, чтобы вытащить или вставить тележку, нужно быть как минимум нехилым мужиком, и если я не хочу катить тележку к машине, куда же мне девать пакеты с продуктами, пока я пытаюсь вставить кривую тележку в тележки и добыть свои честно заработанные 10 рублей. Мне совсем не хочется их дарить хозяевам магазина, ведь им же не хочется дарить мне удобство подъехать спокойно с ребенком на тележке к машине, в благодарность за то что мы являемся их клиентами, а я тем более. При том все вываливают свои покупки за асфальт, бьются за десюн с тележками и потом грязные пакеты несут в машину и волокут за руку маленьких детей.

Думаю они многих покупателей растеряли, ну наверное это окупается 10 рублями в брошенных на стоянках тележках, и сокращении оплаты работникам, которые их раньше собирали.

Ну и продукты. Цены на продукты заметно подрасли в сравнении с другими гипермаркетами, а ведь когда-то Лента именно отличалась именно низкими ценами и большим выбором. Да Лента уже не та!

Вот написала, в процессе проанализировала и даже рекомендовать теперь не хочется. Дорого там стало, даже в Магните http://ru/content/esli-uzh-sovsem-nekogda-magnit-ryadom дешевле, а ведь в нем было всегда дороже всего.

Кто как а я туда теперь не ногой и вам не советую. Надо учить жадющих препринимателей.

P.S. Может хозяева Леты читают общественное мнение и что-то изменится?

ОСТОРОЖНО!Машенничество с банковскими картами!

maksimYs (31 января 2013 16:23)

Хочу поделится своим походом в гипер.Лента на таллинском ш.Случилось под новый год заехать за покупками.Расплачивался на кассе банковской картой на сумму около6800р.После того как я ввел пинкод,кассир сказала,что операция отклонена и предложила попробовать еще раз.Я уже почти согласился но тут на телефон пришло смс что деньги сняты,о чем я и сказал кассиру,она каму то позвонила,подошла другая девушка с недовольным лицом,взяла мою карту и начала куда то звонить.Продолжалось это мин 10.Жуткая духота,ни кто ничего не объяснил,покупки не отдают,карту тоже!Наконец девушка дозвонилась и начала диктовать номер моей карты по телефону!После этого мне объяснили,что произошел сбой!я должен заплатить еще раз,а эти деньги мне вернуться потом(через месяц!)а если денег нет то товар мне не отдадут.Я попытался возмутиться,попросил вызвать администратора,короче длилось это около 2 х!часов.После чего меня практически вытолкали из магазина.Праздник испорчен,деньги вернулись только через 28 дней!Для этого мне пришлось несколько раз звонить в Ленту и напоминать о себе!больше в этот магазин не ногой!и вам не советую!