Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Аптека А5, Сеть Аптек

Аптека А5, Сеть Аптек

1.3

Мнений: 15

Город: Сеть Аптек

Специализация: Аптека

Сеть аптек А5,Москва

Отзывы

ошибки "фармацевтов" за наши деньги

valentina7777777 (1 мая 2016 13:58)

В Аптеке А5 по адресу Миклухо-Маклая ул. д.37 работают не компетентные сотрудники, я не уверенна, что они профессиональные фармацевты. Вместо спрея для носа женщина продала мне капли в глаза, при том, что я несколько раз ей повторила, что мне необходим именно спрей. НАЗАЛЬНЫЙ. Она повторила за мной эти слова и все равно продала мне капли в глаза. Когда я пришла на следующий день поменять товар мне сказали что товар обмену и возврату не подлежит. Вместо извинений я получила ответ, что я сама виновата, я должна была проверить товар у кассы. Таким образом получается, что я должна платить за их ошибки и непрофессионализм.

Бессовестные цены.

Irin4o (17 марта 2016 16:35)

нет

цены сумашедшие!

Совершенно бессовестно наживаются на людях.

Купила недавно в аптеке А5 (ТЦ «Москворечье») лекарство Пикамилон 50 мг для бабушки по цене 163 руб. На следующий день в другой аптеке увидела его по цене 89 руб. Практически в 2 раза дешевле!!!

Кроме этого, в той же аптеке А5 видела масло Bio Oil по цене около 690 руб., решила что дорого и покупать не буду. В итоге позже купила в другой аптеке за 430 руб.

Рекомендую обходить стороной эти аптеки.

Ужасно завышенные цены, нерасторопные продавцы

Calceolaria (5 ноября 2015 16:37)

цены сумашедшие!

Последние пару недель наведывалась туда пару раз (ТЦ.Калужский). Первый раз покупала витамины, просто эта аптека была по пути. На кассу - большая очередь, и каждую покупку при этом продавец пробивала чуть ли не по 15 минут! Люди стали возмущаться, кто-то - расходиться, тогда она позвала вторую кассиршу. Оказывается, она была там, просто за кассой стоять не хотела. А то, что очередь - ну подумаешь!

Второй раз мне тоже было по пути, и я зашла купить Мелаксен (это гормон мелатонин, снотворное). Он стоит там - 12 таблеток - почти 900 рублей, 24 - 1300! В результате я его, конечно, брать не стала, а купила в аптечном киоске, что называется, ноунейм, за 400 р. 12 таблеток. Т.е. разница в два раза! Это явно многовато, особенно когда речь идет о таких немаленьких, в общем-то, суммах.

А так, в целом, ассортимент обычный для аптечных сетей - дорогая «аптечная» косметика, БАДы, средства гигиены - все как везде.

торгуют подделкой.

Ольга Суханова (3 ноября 2015 19:53)

Купила в аптеке А 5 ( которая находится при детской больнице им Башляевой) слабительное для ребёнка, дала по инструкции, ноль реакции, увеличила дозу, опять ничего, на следующий день такая же ситуация, пришлось покупать в другой аптеке новый флакон, который сразу же содействовал, сравнила по цвету и консистенции оба сиропа, есть большая разница! Коль уж назвались аптекой, имейте совесть и закупайте нормальную продукцию а не подделку!!! Также буду обращаться в Роспотребнадзор, пусть проводят проверку и разбираются!

В А5 в ТЦ"Калужский" на Профсоюзной грубые, невоспитанные сотрудники.

Катрина Волкова (21 сентября 2015 22:44)

проходите мимо!

необразованный персонал

В атпеке А5, что в ТЦ "Калужский" на ул.Профсоюзной работают абсолютно хамские женщины. Сегодня сложилось мнение, что я у них дома, простите, с грязной обувью на диване"! Грубят, делают одолжение, выдавая пакет при покупки, жуя жвачки, после комментируя : " Вообще-то, у нас три рубля пакет!" Ну так в чем дело? Я абсолютно готова заплатить эти три рубля. Листовки акционные (рекламные), которые в других аптеках А5 стоят у товара, на которые акции, у сотрудников этой аптеки приходится постоянно просить, спрашивать.... будто, я из домашнего холодильника прошу выдать мне литр молока! Ну ей Богу! Один вопрос к руководству А5: Вы сотрудников, простите, по какому принципу выбираете? Наверное, самый неквалифицированный персонал?! Впечатление "базарных баб" никак иначе.

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ! Пробивают не тот товар, который вы покупаете.

Selika99 (20 июля 2015 17:37)

ОСТОРОЖНО МОШЕННИКИ!

Пробивают не тот товар, который вы покупаете.

Не предоставляют жалобную книгу.

Отсутствие медицинского халата у провизора.

У кассового аппарата не горит табло для покупателей.

А сейчас все по порядку.

17.07.2015г. в 11:47 в аптеке Норма №174, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Малыгина, д.9, стр.2., я покупала никотиновую кислоту в таблетках. Провизор перед оплатой предупредил, что одна упаковка будет по старой цене, а вторая из-за разных поставок будет дороже на 96 руб. Табло кассового аппарата не работало. Чек получила только по требованию. В чеке я обнаружила, что не только цена разная, но и вместо второй упаковки таблеток выбита упаковка с ампулами, стоимостью 115 руб, в то время как таблетки стоят всего 18 руб.

На это провизор ответил, что «база кривая»(дословно) и все вопросы я могу задать заведующей завтра. Ок. Пришла на следующий(воскресенье) день. Заведующей нет, провизор сообщает, что заведующая находится в аптеке по будням. Прошу предоставить жалобную книгу. Провизор отвечает, что он не знает где ее найти.

Начинаю звонить на телефон горячей линии и, о чудо, книга нашлась.

В понедельник мне позвонили из аптеки, попросили прийти и забрать деньги.

Складывается такое впечатление, что заведующая все знает и «в доле» со своими провизорами.

Уважаемые руководители сети аптек Норма, у вас работают мошенники!

Дороговизна.

Natali__89__ (3 сентября 2014 17:53)

нет

дорого

Крайне возмущена тем, что цена в этой сети аптек очень завышена. Случилась со мной беда, выписали лекарства, купила в А5 на 3 000 руб, впоследствии проверив все позиции в чеке по ценам с интернет-аптекой Диалог выяснила, что 500 руб разница... Целых 500 рублей подарила аптеке А5.... Больше туда я ни ногой и всем своим знакомым об этом уже сказала....На здоровье больных людей деньги делать... Бог вам судья!

дорогущая аптека

vikurenok (19 апреля 2014 16:02)

нет

дорого, скромный ассортимент

Не рекомендую ходить в аптеку А5, для сетевых магазинов там очень высокие цены, хотя она я так понимаю входит в холдинг X5 либо является каким то партнером и зачастую соседствует с эконом магазином Пятерочка. На много дешевле можно купить лекарства даже в круглосуточных аптеках, хотя цены там должны быть на порядок выше. И еще что мне у них не понравилось это отсутствие терминала для оплаты картами и довольно скромный ассортимент.

"Высококачественное хамство" фармацевтов в ТЦ "Речной"!

Alex07353 (10 марта 2014 18:28)

необразованный персонал

Уважаемая администрация сети аптек А5. Искренне поздравляю с тем, что вы являетесь обладателями уникальных в своём роде фармацевтов: ШЕСТАКОВОЙ АННЫ и ШЕХАВЦОВОЙ АСИ!

10 марта 2014 года мы с супругой решили посетить одну из ваших аптек, расположенную на нижнем уровне ТЦ "Речной", что на Фестивальной улице Москвы (м. Речной вокзал). Целью нашего посещения было приобретение скромных медикаментов, а вовсе не шоу бульварных грубиянок. Однако, нам пришлось и приобрести медикаменты и выслушать следующее:

"А ну молчать! Я сказала! Досвидос псих. Я не обязана тебе ничего объяснять! Пошел вон дебил! Ты у меня ответишь козёл! Бери лекарства и вали отсюда!" - это далеко не полный перечень словосочетаний вашего сотрудника, обращенного к нам супругой. По понятным причинам нецензурную брань вашего специалиста я здесь исключил.

Чем вызвано столь "резвое" поведение вашей сотрудницы ШЕХОВЦОВОЙ АННА я не понял и попросил у вашего администратора ШЕСТАКОВОЙ АСИ жалобную книгу.

Администратор АСЯ ШЕСТАКОВА принесла "муляж" Книги жалоб и предложений без нумерованных страниц, не прошитую, без ответов на предыдущие жалобы покупателей. Я обратил внимание администратора ШЕХАВЦОВОЙ АСИ на то, что меня обманывают и попросил предоставить мне подлинный документ, а не подделку, на что получил ответ: "Вали отсюда урод!"

Все описанные события происходили в присутствии покупателей и охранника, назвавшего себя АНДРЕЕМ.

Если у вас, уважаемая администрация сети аптек А5, будет время рассмотреть моё обращение, то не сочтите за труд, рассмотрите, если же нет, то рассмотрят специальные люди, уполномоченные для такой работы, т.к. мною, в настоящее время, готовятся официальные письма и фотографии подделки жалобной книги Подделка книги жалоб и предложений в сети аптек А5 в ТЦ "Речной" (м. Речной вокзал) во все контролирующие вас организации:)

Акции аптеки - полная профанация (читай: лажа)!

paul_rc (12 февраля 2014 16:33)

Случайно попал на сайт аптеки. На лицевой странице сайта есть баннер, где высвечиваются текущие акции аптеки. Не ведитесь на них! Решил проверить акцию "Самая низкая цена". Так, в ряде аптек самая обычная цена ниже, чем "Самая низкая цена" в А5! Видимо, она самая низкая среди аптек А5. ))) Скромно не дописали. А "суперакция" "Отправляем отдыхать"? Надо набрать товара на 16 тыс. рублей, тогда только дадут купон на _участие_ в розыгрыше путевки в Турцию, которая раза в 2 дешевле.. )) По-моему, проще сэкономить с этой суммы, покупая в действительно дешевой аптеке. И _гарантированно_ съездить в ту же Турцию!

высокие цены и навязчивый сервис

Tina89 (6 сентября 2013 20:21)

дорого, необразованный персонал

Аптека А5 ближе всего к дому поэтому раньше заходила в не а сейчас уже и на захожу. Ассортимент невелик. Цены очень высокие на все, выше чем в других аптеках однозначно. Но самое неприятно это чрезмерная навязчивость фармацевта. Я все понимаю - что им говорят делать допродажи и рекламировать какие нибудь препараты но не так же. Когда я спросила о рыбьем жире то фармацевт сначала очень активно пыталась мне впарить рыбий жир за 400 р!!!, затем сказала что вот есть подешевле за 260 и начала навязывать его, и уж когда я совсем категорически отказалась - брезгливо сказала что вот есть за 60 и швырнула его мне. Когда я спросила про активированный уголь, она начала активно рекламировать новый белый уголь, я сказала - нет спасибо. На что она начала навязчиво меня убеждать попробовать его. В общем ноги моей больше не будет в этой аптеке.

"Фармацевты" хуже кассиров из Ашана

Kate2310 (28 мая 2013 18:30)

необразованный персонал

У меня аллергия, зашла в аптеку, что возле метро Смоленская. Всегда покупаю мазь Акридерм и Зиртек. Это помогает и рекомендовано врачом. и продавец (язык не поворачивается назвать ее фармацевтом) мне начала рассказывать, что Акридерм - это плохо, ужасно и на гормонах. Мне нужно средство нового поколения, которое мне намного лучше поможет. При мне достала инструкцию, зачитала мне все "полезности" и сказала, что нужно мне именно оно - Протопик 1%.... Решила попробовать... Что вы думаете - я похожа на помидор. Оказывается, что эта курица мне зачитала "выборочно", и опустила, что это средство почти всегда вызывает сильный зуд, покраснение, жжение. часто- акне. Как, вот объясните мне, КАК? Втюхать человеку средство, у которого и так уже есть зуд, покраснение и жжение, которое все это только усилит. При этом, она видела, что мне прямо сейчас надо помазаться и я спешу, т.е. - поверю тому, что она умеет читать и мне зачитала правильно.
Если до этого крема было маленькое пятнышко, то сейчас вся шея усыпана. Все чешется и горит. (ну все правильно, это средство для этого и предназначено в инструкции).
Из каких колхозов Вы набрали своих работников, которые даже читать не умеют?

Думаю, пояснять, что это средство, которое сделало только хуже - в 2 раза дороже того, что я изначально просила... Вы - Аптека, блин!!! Вы должны хоть немного думать о том, что делаете. Вы продаете лекарства, а не колбасу - чтобы продавать то, что дороже.

Аптека неоправданно высоких цен!

Avisrara (11 марта 2013 12:22)

дорого

По рекомендации врача нужно было приобрести препарат Ферретаб комп. Перед тем как купить нужное лекарство, я захожу на сайт [ссылка], чтобы посмотреть в каких аптеках имеется и сколько оно стоит.
Диапазон цен на запрашиваемый препарат колебался от 50 до 150 рублей, но к сожалению, в близлежащих аптеках его не было-(.
Каково же было мое удивление, когда в одной из сети аптек А5 (На Белорусской) фармацевт сообщила цену препарата в 172 (!)рубля, что выше верхнего предела цен на это лекарство по ВСЕЙ Москве!
В итоге, купила Ферретаб в Горздраве. За 82 рубля.

Дорого, скидочных карт нет

razumichuvstva (27 мая 2012 15:38)

дорого, скидок нет

В нашем городе эти аптеки появились недавно - месяц-полтора назад где-то. По странному совпадению появились они вместо аптек "Авиценна" - то есть таблички на входе сменились с "Авиценны" на "А5".
Что еще более странно - товар в аптеках такой же, как был в Авиценне, лежит на тех же местах. Только вот цены поднялись нехило!! Раньше я думала, что дороже аптек 36,6 нет ничего, а оказалось есть!
В общем, зашла я в эту аптеку от безысходности - во всех предыдущих не было нестерильных бинтов. Так вот бинты эти там в полтора раза дороже аналогичных из аптеки 36,6. Только вот в 36,6 есть скидочные карты, а в А5 они вообще не предусмотрены!
Теперь точно знаю, что туда пойду только в самом крайнем случае, если все остальные аптеки в пределах квартала будут закрыты. И вам не советую.

Аптека А5!Аптекарь украла у покупателей 170 рублей!

Jannet (11 ноября 2010 22:53)

Сегодня 11.11.2010 в 14.30 с мужем и маленьким ребенком зашли в аптеку а5,по адресу Липецкая улица,д.7,что в магазине "Перекресток".Хотели приобрести лекарство "Нурофен" за 170 рублей,деньги положили на прилавок.Аптекарша забрала деньги,отказавшись продавать товар,сказав что мы ей никаких денег не давали!То есть по сути,украв наши деньги!Обращение к охране ничего не дало,они сказали что камеры видеонаблюдения на аптеку не смотрят.Приехавшая милиция сказала что доказать ничего нельзя,так как не было свидетелей.Аптекарь отказалась называть свое имя и фамилию,отказалась давать жалобную книгу и грубила и хамила нам,уверяя что деньги мы ей не давали!Я просто в шоке!Как обстоят дела с набором кадров в этой аптечной сети,если аптекари воруют 170 рублей у покупателей???Это не фармацевты,которые должны помогать людям,а преступники,непонятные люди с улицы!Просто беспредел!Раньше всегда ходила в эту сеть аптек,но после ТАКОГО рекомендую всем обходить ее стороной!!!