Главная » Город » Клиники, больницы, аптеки » Отзывы Алия-Фарм - сеть аптек, Самара

Алия-Фарм - сеть аптек, Самара

1.0

Мнений: 1

Город: Самара

Специализация: Аптека

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Хамство и неадекват в лучших традициях советской торговли

Надежда.063 (16 февраля 2017 23:41)

приемлимые цены, расположение

вопиющее хамство!!!, маленькое тёмное помещение, невыполнение обязательств, несогласованность с парт

Сделала заказ на "[ссылка]", выбрала ближайшую аптеку, ей оказалась аптека сети "Алия" по адресу Самара, ул. Клиническая, 23.

Подходит срок забирать заказ, позвонили вовремя, на вопрос, где расположена аптека, так как дом большой, и аптеки там минимум две, нехотя назвали адрес, после того, как я попросила уточнить, по номеру мне грубо ответили отборным: "Чё, не понятно, та, что ближе к перекрёстку?" - ни названия, ни точных данных не прозвучало. К перекрёстку ближе другая аптека, что хорошо видно на карте, пришлось обойти весь дом, прежде, чем нашлось то, что нужно, почему нельзя было озвучить название сети?

На официальном сайте сети - [ссылка] этот адрес, кстати, не значится.

Прихожу на следующий день, после 17 часов, называю номер заказа, говорю о частичном выкупе, как было оговорено с оператором "[ссылка]", провизор отвечает: "Я не знаю, можно ли отдать частично, приходите, пожалуйста, завтра в рабочее время, когда будет начальство, я не могу решать такие воаппосы", хотя на сайте продавца мне чётко сказали, что частичный выкуп возможен 100%, точнее, они сами предложили вариант частичного выупа, так как в процессе уточнения сроков достаки выяснилось, что посылка к сроку, когда нужно принять лекарство, не успеет, соответственно, его пришлось искать в другом месте, а остальное из списка, предложили забрать.

На следующий день по моей просьбе за посылкой зашёл другой человек, ему сказали, что такого заказа, вообще нет. Ещё через день я зашла сама, и мне по-хамски ответили, что частиный выкуп они делать не собираются, ответ сопровождался ругательствами, и той же грубостью, что и при ответе на вопрос о расположении, что, "Нам это не оплатят, ***, назад открытое не возьмут, ***, чё ещё надо, ижите отсюда!"

Я стала звонить в магазин, выяснять, где заказ, почему не отдают посылку, стоит ли её, вообще забирать, и нужно ли, брать себе в партнёры подобные организации, так как желания больше заказывать что-либо нет, и проще обойти в поисках близлежащие аптеки, чем ходить за одним несчастным заказом, как на работу, в удобное для пункта выдачи время, - после первого звонка результата не последовало, после двух других звонков в службу поддержки, и долгих объяснений ситуации, а также, разборок между магазином и аптекой, и видимо, уговоров соблюдать договор, тот же голос, но уже "усмирённый" сообщил, что я могу забрать свой заказ, если у меня ещё есть желание. Все эти переговоры длились около недели.

А сейчас самое интересное! Ты-ды-ды-дым! Из всего моего заказа осталось только две позиции, так как они его всё это время РАСПРОДАВАЛИ!!! То есть, отдать мне всё, кроме одного лкарства, это была проблема, а не отдавать, вообще, и рапродавать всё по-отдельности, это легко и удобно! Или, это продавалось уже с наценкой?..))

В общем, аптека - ужас, начальство - неадекватное, ступеньки - скользкие (как пожилые люди по ним взбираются сложно представить), помещение - крохотное: три человека еле помещаются, в период вирусных эпидемий идти туда, вернуться заражённым, один чихнул, двое других вдохнули напрямую (нормы площадей для точно есть, и они явно не 3 квадратных метра), связываться с данным заведением не рекомендую, вокруг полно других аптек!

МЕСТА И ПРОИЗВОДИТЕЛИ В САМАРЕ, ГДЕ ОБМАНЫВАЮТ И ОБСЧИТЫВАЮТ (САМИ НЕ ХОДИТЕ, И БЛИЗКИХ ПРЕДУПРЕДИТЕ):

1. "Замечательный" ресторан, где обсчитывают без зазрения совести, а потом крадут чеки со стола, чтобы посетители не заметили обман - http://ru/content/obschitali-na-350-rublei-chtoby-my-ne-zamet...;

2. "Элитный" салон, после посещения которого звонят из "Кирби" и "Дешели" - http://ru/content/programma-stressoterapiya-stress-klienty-po...;

3. Банк, который выдаёт мошеннические кредиты, доверчивым бедолагам, пришедшим на "бесплатные" процедуры - http://ru/content/samyi-moshennicheskii-bank-sotrudnichaet-s-...;

4. Крупная продуктовая сеть, где на ценниках на писано одно, а на кассе рассчитают совсем другое, и как с этим бороться - http://ru/content/supermarket-matritsa-samara-ul-michurina-17...;

5. Крупный производитель мебели, который получив деньги не будет ликвидировать недоделки и исправлять ошибки, а докажет, что так написано в договоре - http://ru/content/mr-doors-takogo-neprofessionalizma-i-khalat....