Главная » Город » Город - разное » Отзывы "Мастер на дом" ремонт холодильников на дому, Москва

"Мастер на дом" ремонт холодильников на дому, Москва

1.0

Мнений: 2

Город: Москва

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Ремонт холодильников в "МАСТЕР НА ДОМ" - халтура и обман!

VitusV (6 марта 2016 21:11)

У холодильника Атлант МХМ 268-00 (1999 г.в.) не работала холодильная камера. 27.02.16 вызвал мастера.

На сайте указано, что: Диагностика без ремонта стоит 500 р.

Однако, мастер, не озвучивая причину неисправности и стоимость предполагаемого ремонта, сразу стал устранять засор капиллярной трубки (в этой модели ее вырезают), заправил хладагентом и велел ждать 4 часа.

За свои услуги взял 3000 р., причем не выдал квитанцию, аргументируя, что ремонт без гарантии.

Притом, что на сайте уверяют, что Гарантия 12 месяцев. В случае повторной поломки мастер приедет к вам снова и устранит проблему абсолютно бесплатно.

Несмотря на его старания, холодильная камера так и не заработала.

Звонил и мастеру, и диспетчеру – ничего вразумительного не услышал.

Мастер все-таки перезвонил, трубку взяла жена – в ответ услышала угрозы и мат.

Ужасно!

tzevs (9 декабря 2015 15:38)

История отношений с конторой "Мастер на дом" началась с того, что у нас дома в морозилке периодически стал пропадать холод. Решили вызвать мастера. Фирму выбрали "методом тыка", из первых 10 строчек в поисковике, наивно полагая, что все они примерно одинаковые. Как мы ошибались! И расплата за эту ошибку последовала незамедлительно. Сначала мастер сквозь зубы выразил недовольство, что холодильник не оттаянный, хотя он об этом предварительно не говорил. Потом стал разбирать морозилку и выламывать пенопласт со льдом. Все это летело на пол кухни и в раковину. Мы с ужасом на это смотрели в надежде, что великий мастер устранит неисправность. Проделав манипуляции с запчастями, включил аппарат в сеть и услышав, что он "зажужжал" взял 6000 рублей, выписал непонятную квитанцию и удалился, оставив после себя ужасную грязь. Где-то через час-полтора после проведенного ремонта и ухода мастера, холодильник перестает подавать признаки жизни. Звоним мастеру, так и так, не работает. Ответ: "Звоните завтра, сегодня не приеду, так как у меня нет запчастей и времени на вас тоже нет." Звоним в фирму менеджеру-диспетчеру:" Так и так, деньги взял, работу не сделал, ничего внятного не говорит, пытается тянуть время." Перезванивает мастер и, внимание!, начинает поливать меня таким истеричным матом по телефону, что я даже опешил на время. Естественно далее последовал мой звонок в контору. Меня выслушали, сказали что великий мастер завтра обязательно доделает аппарат до 12 часов дня. Настал следующий день, 11 часов. Тишина. Ни звонка мастера, ни звонка менеджеров кампании! Звонит им жена с вопросом: обещали до 12 сделать, время 11, всё ли в силе? Перезванивает мастер и уже жену обкладывает трехэтажным матом! Процесс приобрел абсолютно мерзкий оттенок. Приехал естественно после 13 часов, вроде как устранил свой брак (прошли сутки, пока морозит), денег дополнительных не взял, но! сам холодильник при этом перестал холодить, т.е. аппарат так и остался неисправным! На повторное обращение следует: "Морозилка работает, а холодильная камера может у вас и не работала раньше, но могу починить за дополнительные деньги". Желания продолжать ремонт нашего холодильника с фирмой "Мастер на дом" и их мастерами у нас напрочь пропало и еще остался мерзкий осадок от этой истории.