Главная » Город » Город - разное » Отзывы Терминалы оплаты QIWI (Киви)

Терминалы оплаты QIWI (Киви)

1.3

Мнений: 28

Платили позавчера через этот терминал.Сумма 180 рублей.Процент содрали просто грабительский 16,5 %.Зачисли только 150.Причем по умолчанию.На табло не показывалась сумма процента.Написала жалобу,до сих пор нет ответа.
Так что не советую проводить оплату через эту систему
Вы можете сильно огорчиться.Тем более если оплачиваете услугу,а там не получают получить нужное и в услуге идет отказ.

Отзывы

Нет доверия

kasyanov326 (3 марта 2017 18:34)

высокие комиссии, деньги могут идти сутками, ужасная техподдержка

Давно не пользуюсь подобными терминалами. Часто зависают, съедая деньги. С возвратом очень сложно разобраться. Удивительно, но чеки буквально через несколько дней выцветают и потом на них ничего не разобрать. Советую сфоткать чек, если вдруг чего. А то похоже там специальные чернила какие-то. Раньше часто пользовался киви кошельком для оплаты телефона и интернет товаров. Но сейчас ввели кучу комиссий и все стало намного дороже. Вообщем не рекомендую. Лучше найти ближайший связной или евросеть.

В терминале ,написано"Пополнение счёта на карту,через минуту.Пополнила,ждала у кассы 2 часа.Эт

Ми...уля (3 марта 2016 18:17)

деньги могут идти сутками, много рекламы обманчивой, обман, огромная комиссия, сроки зачисления, ужа

В терминале ,написано"Пополнение счёта на карту,через минуту.Пополнила,ждала у кассы 2 часа.Это было29.02.2016г.в 15:00 сейчас 03.03.2016г.16:00 деньги не поступили.Бессовестно обмианывают потребителей.Никому не советую эти терминалы. Комиссия большая.В итоге прождав более 3 часов,пошла домой без покупки.Сегодня уже прошло 4 дня деньги на карту так и не поступили.Короче говоря,пишут,одно,а на самом деле, кругом правит ЖАДНОСТЬ и ОБМАН!!!!!!!!!!!!!!!

Отвратительный сервис

figaran (25 января 2016 13:17)

огромная комиссия, сайт всё время висит, ужасная техподдержка

Когда я начал совершать покупки в китайских интернет-магазинах, надо было для себя выбрать сервис, через который смог бы их оплачивать. И выбор пал на qiwi. Видимо свою роль сыграла мощная реклама данного сервиса. О чём сейчас очень жалею. Наряду с огромной комиссией сервиса, для того чтобы перевести рублёвые средства в долларовые займёт очень много времени, посколько это возможно будет только по 2 доллара за раз. С чем это связано в службе поддержки объяснить так и не смогли. Но перед этим может возникнуть ещё одно препятствие - постоянно постоянно тормозящий, а то и совсем неработающий сайт. Видимо большое количество клиентов с запудренными мозгами рекламой одурманило и ввело в состояние эйфории управленцев qiwi. На данный момент пользуюсь оплатой напрямую со своей дебетовой карты, что намного удобней, всё происходит без комиссии и не надо бегать ни каким терминалам. Когда-то в далёком прошлом сервис qiwi был актуален, но прогресс не стоит на месте и на замену старому и неудобному приходит новое. Всем удачных покупок!

Людям нравится когда их обманывают!

Kira_liss (23 октября 2015 22:58)

высокие комиссии, деньги могут идти сутками

Людям нравится когда их обманывают!

Другой причины почему эти аппараты размножаются с такой скоростью я найти не могу. Есть спрос - есть предложение. Скоро наверное будет полная монополия киви (QIWI) терминалов.

Разве это удобно? выгодно? быстро? нет!

Минусы, которые хотелось бы выделить:

1) Большая комиссия. Есть смысл только перевода сразу больших сумм. Но если мне не срочно- пойду в нормальный банк и переведу.

2) Время, которое обрабатывается запрос. Это касается и перевода денег и времени. которое они идут на счет. Не всегда приходят сразу сообщения - подтверждения. У терминалов видела раздел - моментальное начисление средств на счет. Когда заходишь туда и начинаешь вводить свои данные - появляется предупреждение, что деньги могут идти до двух недель.... 21 век...

из плюсов:

ОНИ ПОВСЮДУ!!!

из минусов:

ОНИ ПОВСЮДУ!!!

Совсем не пользовалась ими, если бы эти терминалы не ставили вместо нормальных((

Ненадежная система оплаты...

elena sharipova (26 июня 2015 03:57)

доступность, просто

высокие комиссии, деньги могут идти сутками, нельзя класть монетки, часто не выдает квитанции

Совершенно ненадежный агрегат, особенно когда нужно срочно что-то оплатить, например положить деньги на телефон. Периодически пропадают платежи, зависают, нужно звонить, выяснять. Прямо бесит. Я уже молчу о больших процентах. О том, что терминал часто не выдает чеки. Не стала бы ничего писать, но реально задолбалась платить в пустоту, очередной раз была необходимость кинуть деньги на телефон-и вот неожиданность, время идет, денег нет. По чеку номер указан верно. Ну что это такое? А еще в свое время оплачивала интернет через этот терминал-ни разу не обошлось без проблем, постоянно приходилось звонить и долго и нудно перечислять кучу цифр с чека. Все правильно и верно, но деньги приходили только после звонка. Поэтому, если есть хоть малейшая возможность оплатить через что-то другое-пользуйтесь этой возможностью, а не терминалом QIWI.

КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, которые так и не дошли до счета? Ни в коем случае не звоните в службу тех. подде

Meteoritka (7 июня 2015 19:45)

Уже прошло много времени, но эта история до сих пор заставляет меня нервничать.

Оплатила интернет через терминал QIWI в размере 1400 руб. Несколько часов ждала, но включение интернета не происходило. Позвонила в компанию-поставщик интернета, там меня заверили, что внесенные мной деньги до их счета не дошли.

Я терпеливо подождала до следующего дня и позвонила по номеру, указанному в квитанции, выданной терминалом. Несколько минут! ждала соединения с оператором службы тех. поддержки, которая вежливо-прохладно-равнодушным голосом сообщила, что ничем мне помочь не может, т.к. по их данным я никакие деньги в их терминал не заносила.

После звонка проверила баланс на телефоне-за этот бессмысленный разговор с меня сняли почти 200 руб.!

Следующим моим шагом была проверка статуса платежа на сайте QIWI ([ссылка])

Проверка статуса платежа на сайте QIWI

Ответ проверки: «На данный момент платеж в системе с указанными реквизитами отсутствует».

Далее я отправила запрос в службу тех поддержки ([ссылка])

Запрос в службу тех поддержки

Написала я им 04.02.14-тишина, 08.02.14 еще раз написала, ответили мне только 15.02.14.

Ответ на запрос

Ответ на запрос: «По вопросам зачисления платежа Вам необходимо обратиться к владельцу терминала, через который производилась оплата. Контакты владельца Вы можете найти на терминале в разделе «Информация» или на чеке».

Контакты владельца терминала я нашла на самом терминале. Все попытки дозвониться до живого человека заканчивались попаданием на автоответчик. В течение недели я каждый день оставляла сообщения с просьбой связаться со мной.

Честно, у меня опустились руки. Дело было даже не в деньгах, было неприятно от такой несправедливости-почему эти люди безнаказанно наживаются за счет других.

Но произошло чудо! Спустя 2 недели от начала звонков мне перезвонили владельцы терминала! Разговаривала я достаточно грубо, грозно, требуя вернуть мне деньги.

Они мне так объяснили проблему: якобы в тот день, когда я вносила деньги, произошло переполнение терминала деньгами, и мои просто «не вошли».

В течение дня деньги были переведены на счет поставщика интернета.

Мои злоключения по времени:

1.02.2014-внесла деньги через терминал

02.02.2014-позвонила в службу тех. поддержки

04.02.2014-отправила запрос в службу тех поддержки

08.02.2014-повторно отправила запрос в службу тех поддержки

15.02.2014-мне ответила служба тех. поддержки

16.02.2014-начала звонить владельцу терминала

02.04.2014-мне перезвонил владелец терминала

03.04.2014-появились деньги на счете

Итого: 2 месяца потраченных нервов.

Как добиться возврата денег:

1. Обязательно берите квитанцию, подтверждающую внесение денег. Если терминал не выдал чек-запомните дату, время и место внесения денег.

2. Ни в коем случае не звоните в службу тех. поддержки! Очень дорого вам будет стоить этот звонок!

3. Проверьте статус платежа на сайте QIWI ([ссылка]) –при наличии квитанции.

4. Отправьте запрос в службу тех. поддержки ([ссылка])

5. Позвоните владельцу терминала, через который производилась оплата по номеру, указанному на самом терминале. Говорите смело и уверенно.

6. А лучше вообще не вносите деньги через эти неблагонадежные терминалы QIWI.

Надеюсь, что мои советы Вам помогут.

Только в самом крайнем случае..

Рыжулька (5 марта 2015 15:59)

Помню, как все радовались их появлению.. Удобно, установлены везде!

Однако, оказалось, что состоит этот агрегат из сплошных минусов.

- Огромные комиссии!

- Автоматы, установленные на улицах, тупят на морозе и в жару

- Несколько раз было такое, что положила деньги на телефон, а они не пришли. Разбираться не стала (наверное, зря), ибо кто будет заниматься моим жалким полтинником?

- Однажды вставила в купюроприёмник 50 руб., тоже на телефон, он деньги принял, и внезапно экран погас, и высветилось, что "автомат не работает", дак хрен ли ты до этой минуты работал? Развалюхи какие-то стоят.. Или это просто развод был.

- Деньги идут слииишком долго, от пяти минут до часа. В век широких возможностей и высоких технологий уж можно поработать над этой опцией.

Коммунальные платежи никогда не оплачивала в Киви.. Только представьте: вставляешь несколько тысяч, и.. "автомат не работает". Да ещё и сдачу не даёт.

Пользуюсь этой шайтан-машиной только когда ну прям никак-никак по-другому. Каждый раз, скрепя сердце, скрипя зубами..

В общем, с тех пор, как появилась возможность пополнять счёт с ВебМани и банковской карточки-только так и делаю. И комиссии нет, и деньги сразу зачисляют. Если какие-то проблемы (деньги не пришли, например), то всё решается в течение пары часов.

Категорически не рекомендую.

У всех проблем одно начало… Сидела женщина. Ску-ча-ла …)))

helen 82 (25 февраля 2015 03:56)

доступность

высокие комиссии, нельзя класть монетки, часто не выдает квитанции

Однажды в свой выходной, когда я не попала на фильм в кинотеатре, я решила оплатить электроэнергию и ЖКУ в терминале Терминале QIWI., который находится в г. Москве по адресу Щелковское шоссе, д 100.

Оплатив электроэнергию, я приступила к оплате ЖКУ. Стала вносить деньги... И тут мне не хватило 100 руб. Автомат с радостью написал: платеж не произведен! Fuck - пронеслось в голове...А сумма-то не маленькая -2800 руб... Притом, терминал мне чек не выдал. Я просмотрела платежи - моего платежа не значилось... Нашла тел. контакт-центра поддержки клиентов и позвонила в 00.30 минут :)Оператор подтвердил мои опасения, мой платеж нигде не значился и порекомендовал обратиться позже. Я набрала через минут 10. Снова тоже, нет. Порекомендовали зайти на сайт [ссылка] и описать проблему. Слезы отчаяния и неудавшегося дня практически душили меня Придя домой, описала проблему и ведь утро вечера мудренее. Пришло письмо ободряющего характера:

14.02.15г.ночь.

Добрый день! Ваш запрос зарегистрирован под номером № 3 554 955.Если у вас появились дополнительные комментарии по этой проблеме, нажмите «Ответить» и опишите их, не меняя темы письма. С уважением, Служба поддержки QIWI

Утром морально стало значительно легче, но днем, не получив ответа, снова напомнила о себе. Без внимания не осталась:

14.02.15 г.

Добрый день! Ваш вопрос передан специалистам. Пожалуйста, дождитесь результатов рассмотрения заявки. Мы обязательно проинформируем вас о решении данного вопроса.

Оставила все на самотек, успокоилась . 18 02.15 пришел ответ:Уважаемый клиент, Служба поддержки QIWI рада приветствовать Вас!Ваш запрос передан владельцу терминала. Как только мы получим ответ, мы проинформируем Вас.

Оставалось скрестить пальцы и ждать... Не могли же мои деньги уйти в никуда.

А вечером получила вот такое письмо:

Добрый день!

Средства зачислены на ваш киви-кошелек.

С уважением,Cлужба поддержки QIWI .

Как хорошо, что эта неприятная история, которая была мне была не знакома, закончилась!!!

Теперь я пытаюсь оплатить всю ту же квитанцию ЖКУ через этот кошелек киви, но тоже возникла проблема... Обратилась вновь и вступила в переписку... Но это уже совсем другая история... Оказывается, нельзя оплатить квитанцию, если есть долги за предыдущий месяц... ну что за бред?! Поэтому буду заводить карту сбербанка и оплачивать там((((( а я так надеялась, что киви - выход из положения, ведь под боком...

Хотите, чтобы ваш телефон одолела спам-рассылка? Вам необходимо оплачивать услуги через терминалы QI

Киска-Мурыска (7 июля 2014 01:02)

высокие комиссии, нельзя класть монетки, ненужный пин, спам-рассылка

Моя история с Qiwi-терминалами началось давно. Сразу, как только у меня появился сотовый телефон, необходимо было пополнять баланс. Тут выбор невелик - либо без комиссии в салоне связи своего оператора после отстаивания огромнейшей очереди и который находится в центре, либо через терминал в магазине, с комиссией 10%. И выбор был очевиден - это терминалы оплаты

Но вот зарплату папе начали перечислять на карту, и всей семье начали закидывать деньги на телефон через банковскую карту. Со временем, с началом учебы банковская карта появилась и у меня. Соответственно, несколько лет я оплачивала телефон с карты. И думать не думала о каком-то там QIWI с грабительской комиссией. Но вот пришлось по работе заказать кадастровую выписку. Из всех доступных мне способов оплаты была только эта сеть терминалов. И вот я уже ввожу код платежа, свое ФИО. И тут терминал требует от меня мой номер телефона - туда будет зачислена сдача. К слову, выписка стоит 150 рублей+комиссия не менее 20 рублей. У меня 20 рублей купюрами не было, а терминалы монетоприемниками не оборудованы. Ну ладно, хорошо, что хоть сдачу терминал зачислит на телефон. Вношу 200 рублей, терминал предупреждает, что со сдачи комиссия 5 рублей. Ну это просто ужас какой-то. Но делать нечего.

И тут через несколько часов мне неожиданно приходит СМС. Дословно не помню, но предлагали мгновенные кредиты. Теперь СМС-ки повторяются чуть ли не каждый день. Так как операторы сделали запрет на получение смс с коротких номеров (Мегафон, во всяком случае, точно), то все 11-значные номера сотовых телефонов я методично вношу в черный список. Номер у меня свежий, я его еще нигде не "светила" - ни одну дисконтную карту не оформляла, ни на одном сайте не оставляла. В общем, "подарочек" в виде спама - это от Qiwi.

Кстати, доступность этих терминалов Екатеринбурге оставляет желать лучшего. До ближайшего мне пришлось топать около 700 метров.

Если есть возможность - не связывайтесь с этими терминалами.

Если деньги не поступили на счет сразу, то они не поступят уже никогда!Или о том, как я уже почти не

masya__ (12 мая 2014 10:15)

деньги могут идти сутками, обман, ужасная техподдержка, часто не выдает квитанции

Я частенько пользуюсь терминалами для оплаты различных услуг. Да, комиссия там большая, но ведь и удобно. И вот тут со мной произошла история, о которой не хочется молчать. На майских праздниках ездили в Омск. закончились деньги на телефоне, пошла закидывать. Нашла терминал на 70 лет Октября 24 в магазине "ЦентрОбувь". Эта информация для тех,к то вдруг решит там забросить деньги на счет. Закинула, тяну руку за чеком, а чека нет. Ну, думаю, Бог с ним с чеком. Проходит час, я понимаю, что деньги то мне не пришли. Сумма не большая 200 рублей, но и ее я не на дороге нашла. Звоню в call-центр. Там мне отвечают, что им необходим номер операции терминала и сам номер терминала, адреса им недостаточно. Тут уже дело принципа было, вернулась к тому терминалу, нажала помощь абоненту и он выдал мне номер терминала и номер чека, который не напечатал мне. Переписала все. Звоню. Ответ следующий: Ждите деньги в течение суток. Проходят сутки...Денег нет.Звоню. Ответ - Еслои вы деньги закинули в 11 по Омску, то сутки в 11 по Московскому времени должны пройти. Прошли сутки по Москве. Денег нет на счете. Звоню. Говорят: Без номера операции ничем помочь не можем. Начинаю орать, что чек терминал не печатает, в самом терминале номер операции не указан, указан только номер чека. На что мне отвечают зайдите на сайт, там выберете меню такое то и сделайте то то, через три дня придет вам чек на почту, и после этого вы должны будете обратиться в службу поддержки со сканом этого чека и в течение 3 дней вашу жалобу рассмотрят. Потом взяла трубку другая оператор и сказала,что они составили претензию, записали якобы мой телефон,чтоб связаться со мной. Деньги закинула 7.05.2014 Сегодня 12.05.2014. Денег на счете так и нет. В суд не пойду, у меня столько времени нет. Судя по всему на это и рассчитано. Отдельное спасибо женщине-продавцу из "ЦентрОбуви" она заклеила скотчем отверстие для денег на свой страх и риск, чтоб больше никто не смог попасть на деньги. Потому как я не первая. Оказывается там мужчина 5тыс. так потерял. Выудил или нет назад - не знаю. Но думаю, если только через суд. Вообщем вот такая история. Если вдруг захочу понервничать еще, то возможно по бодаюсь еще))))

Комиссия 80%

Rembic (21 января 2014 18:55)

ненужный пин, огромная комиссия

Только что вернулся из магазина, в котором стоит терминал оплаты QIWI и попытка совершить оплату провалилась. При попытке совершить оплату от меня требуют пин, который я могу получить, отправив СМС-сообщение на их номер, стоимость СМС по тарифу оператора. Для чего это сделано непонятно, ведь у меня есть номер договора, по которому я совершаю оплату. Денег на телефоне у меня не было и с собой я взял деньги только для того, что бы совершить оплату, лишними были только 10 рублей, которые я и решил кинуть на телефон, что бы отправить СМС и всё таки сделать то, зачем пришёл.

Тут я посмотрел на комиссию, с 10 рублей она составляет 8 рублей!!! Это 80 процентов.

Тонна скрытых комиссий

helen153 (19 января 2014 16:18)

деньги могут идти сутками, куча скрытых комиссий, скрытые комиссии, ужасная техподдержка, часто не в

Я уже привыкла, что терминалы Киви (QIWI) постоянно глючат, что иногда деньги с них идут сутками (было как-то раз целую неделю шли). Привыкла к тому, что ремонтники едут неделями, чтобы починить сломанный терминал, т.к. компьютеры в этих терминала установлены лохматого года. Привыкла к тому, что терминал не выкакивает чеки (хотя это наказуемо по закону, но со всех платежей без чеков владельцу терминала не нужно платить налоги, хорошо живут!). Привыкла к тому, что нужно ждать 3 часа, если позвонил в их техподдержку. Привыкла к заведомо ложной информации на терминале о контактных данных техподдержки (телефоны просто не работают, надо смотреть на чеке, но наклейки с телефонами переклеить ООО-Ч-Е-Н-Ь трудно). Привыкла к непринятию идеальных купюр терминалом (один раз было аж 20 попыток!), хотя сам терминал весь засранный и моют его редко, очень редко, почти никогда. Будто я бомжу подаю свежую из банка купюру, а он ерепенится, ну, смех, ей богу.

Однако, последний случай с терминалом Киви просто побил всё вышенаписанное!

У подруги день рождения, решила сделать ей подарок, заказать его в интернет-магазине и оплатить с помощью webmoney (сначала хотела яндекс-деньгами, но киви не дружат с ними), чтобы подруге привезли и вручили уже оплаченный подарок. Подарок стоил 3200, я положила на webmoney кошелек 3400, экран сообщил, что зачислено будет 3196, ладно, какие-то копейки у меня на кошельке были, думаю, вместе с ними мне хватит. Оплатила, забрала квитанцию (он ее напечатал даже, удивительно!), на квиточке смотрю сумму, принято 3400, зачислено 3196, дальше по привычке не читаю, т.к. там коды операции, телефоны киви и т.д. Прихожу домой, проверяю кошелек, смотрю пришла сумма 2982.93 и написано "удержана комиссия 60.88". Ничего не понимаю, в итоге беру чек и читаю, что еще ниже идет комиссия оператора 95.88, и приписка, что система вебмани может взимать дополнительную комиссию. Что получаем в итоге:

1-я комиссия владельцу терминала: 204 р.

2-я комиссия оператора, т.е. Киви: 95.88 р.

3-я комиссия Webmoney: 60.88 р.

Нормальная кормушка? Что они там совсем обнаглели????? с 3400 рублей 400 забрали на комиссии, это что за БЕСПРЕДЕЛ???? Со 100 положенных рублей придет ноль на счет??? Вообщем, полный дурдом, и это была последняя капля моих отношений с киви-терминалами!!!! Только потом стала рыться в интернете и наткнулась на подобные посты, где написано именно про пополнение вебмани через терминалы киви. И самое главное, что при оплате на экране терминала киви не было написано про бешеные комиссии, если бы было, я бы конечно послала бы этот терминал в одно известное место!

Мораль сей басни такова: прежде чем сделать то, чего раньше не делал - почитай сначала об этом в интернете

Фигня

Длинная рука (29 ноября 2013 19:02)

обман

закидывал через терминал в прошлом году на телефон 2000 руб, купюрами по 1000 руб.Одна купюра зачислилась, вторая пролетела в щель между приёмником и корпусом.Хитроумные техники, видно специально смонтировали так, чтобы вечером вторую выручку собирать.Позвонил сразу на горячую линию, присвоили номер обращения и год воду льют, что ничего не знают( еще бы!).Короче, я не раззорился, а техник надеюсь сдох уже где нибудь.Ну а Кивистам желаю долгов в Новом Году и поиска новой работы.

Работают все хуже и хуже. Лавочка закрывается?

CurlySue (9 августа 2013 21:45)

Система моментальных платежей Qiwi раньше была мега-удобной штукой. Оплачивала с ее помощью кучу вещей: инет, хостинг, телефоны, покупки... Многие платежи было делать удобнее, чем со сбер-онлайн. И гораздо удобнее было загружать в кошелек наличность (тем более от 500р. почти во всех терминалах нет комиссии). Теперь, похоже, это главное достоинство терминалов Qiwi кануло в лету

Пишу под впечатлением вчерашних мучений, связанных с пополнением qiwi-кошелька. Обычно держу в нем некоторый запас денег, но в последнее время было несколько неудачных попыток закинуть деньги через терминал, и кошелек почти обнулился. Кстати, неудачи были потому что часть терминалов не работала, а другая часть - тихо исчезла. Вот вчера был терминал в "Пятерочке", а сегодня уже нет его:(.

Вчера надо было деньги загрузить обязательно. В трех терминалах это сделать не удалось - первый не хотел заходить в кошелек, вис на пол-пути. Второй и третий в кошелек зашли с горем пополам, но до приглашения засунуть купюры в купюроприемник не доползли...

И только в четвертом удача мне улыбнулась, все прошло гладко.

Терминал использую только для загрузки наличности, все остальное уже давно делаю через веб-интерфейс - никаких нервов не хватит бороться с тупостью заляпанного сенсорного экрана. Сайт удобный, платежи проводить легко, квитанции... Все прекрасно!

Но терминалы бесят! На зубовском бульваре в аптеке "Эвалар" терминал не работает уже несколько недель. Раньше почти у каждого выхода из метро стояло по несколько терминалов, но весной они все исчезли. Только за последнюю пару недель недосчиталась пары привычных синих ящиков в магазинах...

Итак, терминалы убирают, за состоянием оставшихся не следят. Все это наводит на мысли, что система скоро прикажет долго жить . В связи с этими опасениями больше не держу в qiwi-кошельке больших сумм, и вам не советую.

qiwi - самый высокий процент

Сергей4667 (19 июля 2013 17:04)

высокие комиссии

Всегда обходите КИВИ стороной. Здесь самый высокий процент, более того об этом проценте вас не информируют полностью. 15.000 положил на кошелек дошло 13.999. Это 9,3% а не 3% как было заявлено. Деньги при этом блокируют они пропадают, но это уже другая история. Никогда не связывайтесь с киви, здесь только они проблемы.

Лохотрон, обходите их стороной

dimon2000 (18 мая 2013 15:55)

высокие комиссии, обман

Вчера пополнял через терминал Киви (магазин Реал на Люблинской) Вебмани кошелек. На терминале большими буквами написано без комиссии, после того как я забил номер вышло сообщение что комиссия составит 3% (это меня не удивило т.к. знаю что вебмани всегда берет комиссию 2,5-3%), далее я положил 1000 рублей и вышло сообщение что с вас списали 70 рублей... я был озадачен почему 70 рублей если 3% от 1000 это 30 рублей. При этом чек он мне конечно же не выдал. Ладно думаю обманули, но из-за 40 рублей тоже не хочется выяснять отношения. Дальше началось самое интересное, когда я проверил свой счет то от 1000 рублей почему-то дошло 867,99 руб. очень интересная математика, получается 132 рублей ушли непонятно куда. Звонил в службу техподдержки, мне никто ничего внятного не может сказать куда ушли 132 рубля, хотя нашли мой платеж. Короче обман полный, обходите их стороной.

Не советую никому пользоваться этими терминалами

IrenSaratov (26 марта 2013 22:48)

обман

хамство глобальное! хотела положить денег себе на телефон- автомат в магазине на перекрестке Лермонтова-Обуховский переулок заглотал купюру и ни информации на экране-типа-ваш платеж принят.. ни квитанции. ни-че-го! вернулся на главную страницу. суйте еще ваши денежки!! месяц назад клала на счет в контакте деньги-та же история! этот автомат настроен на то, чтобы ВОРОВАТЬ ДЕНЬГИ.
Да, деньги не пришли конечно. ни тогда, ни теперь. Пыталась позвонить по телефону, указанному на главной странице-соединение сбрасывается.

КОШМАР

Dascha1802 (30 ноября 2012 22:01)

удобство

обман

Вчера дважды в разных терминалах пополнили счет на телефоне и как всегда-чек выдал только один терминал и деньги не пришли.Позвонив один раз в службу поддержки мне сказали что платеж проведен,потом позвонила еще раз-звонок принял оператор Андрей-хам и быдло!!!Выслушать до конца не может перебивает постоянно я ему говорю что чек не выдало,а он мне задает вопрос: "А почему?"-ну ни идиот тут тебе,как может нормальный человек такое спросить,это первое,после он меня спросил вы комментарий оставили,как можно оставить комментарий при пополнении баланса телефона,после он мне сказал что на данный номер телефона платежей не поступало,я ему утверждаю-что мне минут 40 назад сказали что платеж проведен,а он говорит вы по всей видимости не в ту службу звонили.Конечно от этого истукана я так ничего и не добилась пока не перезвонила еще раз и попала на другого оператора который мне хоть что то смог ответить.Ну,а для себя я в очередной раз убедилась,что нормальный уважающий себя мужчина оператором на телефоне работать не пойдет!

QIWI-мошенники

zyu (8 августа 2012 18:47)

обман

4 июля 2012 года попытался воспользоваться услугами платёжного терминала QIWI:
вставил купюру 1000 рублей в вышеуказанный терминал для оплаты мобильной связи. Деньги ушли в терминал, но сумма на экране не отразилась. Деньги на телефон не поступили, никакой квитанции выдано не было. По сути, денежные средства у меня были украдены. Оставил заявку на сайте QIWI, каждую неделю звонил. Кормят завтраками. Денег как не было, так и нет. Подожду ещё немного и обращусь в полицию. Пусть возбуждают уголовное дело. А вам рекомендую не связываться с этими преступниками-мошенниками.

Десять процентов от сто рублей ужас!!!!!!!!!!

maryia (5 июля 2012 16:44)

высокие комиссии, много рекламы обманчивой

согласна с предидущими отзывами терминал забирает много денег,а если посчитать сколько в день людей кладут деньги на телефон. а сейчас еще появились наклейки обманки где написано что 0% а рядом приписка или при 500 рублей, или еще видела при 3000 рублей, это смешно даже, а еще есть приписка при 0% ЖКХ, рекламщики молодцы делают все чтобы люди проверили и ложили у них свои деньги,а проценты то идут, ведь многие у нас очень не внимательны. Так что призываю класть деньги на телефон через другие более дешевые терминалы, а лучше через банкомат или любой салон связи. Так намного выгоднее.

Кидают...

dominanta (9 мая 2012 04:20)

высокие комиссии, обман

Терминалом раньше постоянно пользовалась, и за телефон платила ,и коммуналку и кредиты. Но недавно платила коммунальные платеж,быстро и удобно вроде бы...

Но!!!Платёж не прошел..........на чеке было написано ,что произошла ошибка какая-то,позвонила на телефон службы поддержки Киви,говорят- перезвоните позже, с 10 -го раза дозвонилась ,сказали ,что деньги вернут на сотовый,сказали в течении трёх дней,три дня спустя ничего не произошло,позвонила снова!!!!!!!!!!!!!!!

Теперь говорят " позвоните через 14 дней ",сдаваться не буду,буду звонить снова. Короче говоря, сервис не надежный,служба поддержки отвратительная пользоваться не советую,и сама не стану в будущем.

ОСТОРОЖНО, ОБМАН!!!

Slonik38 (2 мая 2012 22:49)

высокие комиссии, обман

На днях воспользовался системой "QIWI". Оплачивал платёж по кредиту за купленную машину. При зачислении на электронный кошелёк суммы менее 14999 руб. взимается комиссия в размере 2%, но не менее 1 рубля. На руках имел купюры достоинством 5000 руб. Первые две купюры терминал принял без проблем. А вот третью не принимает. Переворачивал купюру и менял на другие такого же номинала. Не принимает никак. Тогда пришлось завершить платёж в 10000 руб (которые уже в терминале). После того как 10000 руб. зачислились на эл. кошелёк положил еще 5000 руб (так как мой ежемесячный платёж составляет 14545 руб.)
В итоге: с меня взяли комиссию в размере 2% с каждого из двух платежей, а это 300 руб. в сумме.
Принял бы терминал все три мои купюры по 5000 руб. , тогда бы сумма составила 15000 руб. и не "облагалась бы комиссией". Видимо терминал так запрограммировали, чтобы он принимал не более 14000 руб., тем самым получая комиссию с наших денежек

Можно инфицироваться через этот терминал

Kolesiko (4 марта 2012 08:03)

Видок у терминалов Qiwi такой, словно они пережили все войны, блокады и катастрофы. Непонятно, почему у столь солидной компании, как Qiwi, такие грязные, заляпанные, ржавые, ободранные терминалы. Ими неприятно пользоваться. К тому же комиссии грабительские. За такую обдираловку рядом с терминалами надо ставить официанта не только с салфетками, но с икрой и французским шампанским. Похоже, что Qiwi не стремится обновлять и совершенствовать своё оборудование. Кстати, модернизация ему необходима срочно - многие терминалы вообще не фурычат, а если и работают, то в мороз жутко глючат (очень долго приходится ждать загрузки). По возможности стараюсь класть денежки на мобильный через салоны связи, а не связываться с такими отвратительными синими монстрами. Неровен час чесотку или дизентерию подхватишь.

Зловредная монополия синих роботов...

Liubashka (17 февраля 2012 05:24)

высокие комиссии

Терминалы Qiwi установлены повсюду, они рассыпаны по городу, словно семечки. Постоянно на них натыкаешься и в торговых центрах, и в предбанниках магазинов, и на улице. Нам как бы внушают, что Qiwi - единственный и неповторимый, без него никуда... Действительно, пользуешься практически только этими вездесущими синими стойками, будками, кабинками...

Словно других терминалов и способов оплаты вовсе в природе нет. Понятно, что этим Qiwi хочет показать, что он один на земле, то есть монополист. Всё бы ничего, пожалуйста, размножайтесь, синие роботы. Нам какая разница, в какое электронное устройство купюры запихивать - лишь бы работало.

Однако экономические законы монополий работают, хотим мы этого или нет. Qiwi дерёт с нас огромные комиссии, не возвращает деньги за неверно и ошибочно проведённые операции, блокирует наши пароли, и к тому же в большинстве терминалов по неизвестной причине перекрыт доступ в Личный кабинет (которым я частенько пользуюсь).

Вроде с виду всё в порядке, но начинаешь работать с Личным кабинетом, так терминал виснет, а минут через 5-7 отвечает: у меня, мол, оказывается, нет Личного кабинета, обратитесь в другой терминал Qiwi. А там то же самое! Помню, я носилась по двум (!) этажам огромного торгового центра в поисках терминала Qiwi с работающим Личным кабинетом - ничего не вышло.

Дело в том, что стараться и совершенствоваться незачем - тарифы снижать, вовремя отвечать на жалобы, подключать Личные кабинеты - к Qiwi и так толпы валят. Вот такая зловредная монополия...

жадность QIWI

Тая85 (3 февраля 2012 22:12)

надеюсь что не только я заметила что в последнее время в терминалах QIWI появились и до того не маленькие,сборы за комиссиию при оплате,У них какя то новая система сбора комиссии, чем меньше платишь за услугу, тем больше комиссия,например положив 10руб половюну отдашь за комиссию((( Меня порожает жадность этой компании.Интересно и что же они придумают дальше??!!

Ужасный терминал

Serafim (1 февраля 2012 21:50)

сегодня решил оплатит интернет. в том месте, где я всегда оплачиваю не было связи с процессингом и пришлось идти в ближайший терминал. Им оказался КИВИ. обошел все терминалы поблизости-одни КИВИ. я изначально знал,что комиссию там сдерут немаленькую, но делать нечего, пришлось довольствоваться тем, что есть. в итоге- вместо 380 рублей я заплатил 430!
50 рублей комиссии ЗА ЧТО ???????????????
и что особенно странно, они уже монополисты на рынке, терминалов других платежных систем практически не найти. давайте напишем коллективное письмо в ФАС, в другие органы, пусть разбираются с этим беспределом.

Вернуть свои деньги при ошибке в номере НЕ РЕАЛЬНО

Catarishka (27 октября 2011 19:00)

Извините за сумбурно написанный отзыв - эмоции(.
Клала в этом терминале в начале сентября 100 рублей на телефон - ошиблась в номере на одну цифру. Позвонила им по указанному в чеке телефону "горячей линии", объяснила, в чем дело, сказали в течение 24 часов переведут. Прошло два дня - ни слуху, ни духу от них, звоню снова, оператор другой, диалог тот же самый, ответ опять такой же. Ладно, жду. Проходит еще три дня (дала им время), денег как не было, так и нет. Звоню опять (вроде какие-то жалкие сто рублей, но уже дело принципа). Диалог примерно также развивается, я уже злюсь, начинаю орать на "невозмутимого" (до отторжения - тон как у автомата, ничего человеческого) оператора, опять "ждите-ждите" в течение суток все будет.
Прошли еще сутки, на все мои попытки позвонить отвечает автомат: "линия перегружена, позвоните позже".
Через еще два дня дозвонилась, сразу наорала на оператора. И что я услышала в ответ? Представьте себе: "попытка перевести деньги была, но этого номера (на который я по ошибке положила деньги) не существует, поэтому с него нельзя перевести деньги". То есть другими словами, такой телефон не зарегистрирован, поэтому сотню они решила оставить себе.
Буду их долбить дальше. Отношение просто ужас, не говоря уже о реальном решении проблем клиентов.

комиссия просто неимоверная!

eastleyla (14 сентября 2011 18:05)

С Данным терминалом связаны 2 неприятных случая!
1. Я ошиблась цифрой, положила деньги на другой номер! Позвонила по указанному номеру телефона, оператор рекомендовал мне на сайте написать заявление! Что я в тот же день и сделала. Ни ответа ни денег! Перезваниваю через 2 дня, мне рекомендовали ждать рассмотрения! Вобщем я не стала дальше "заморачиваться", т.к сумма была всего 100 рублей. На звонки к ним потратила бы больше.....
2. Оплата интернета "Билайн" Муж ехал с работы, я попросила по пути закинуть деньги на "интернет", он не нашел ничего лучше, как сделать это в этом же терминале . За платеж 650 рублей комиссию взяли около 200 рублей! кошмар просто! Может потому что терминал находился в здании вокзала, там комиссии всегда бешеные! Хотя должен быть единый процент по-моему! Выяснять это я не собираюсь, т.к из-за принципа больше не пользуюсь никогда их терминалами, даже когда нет альтернативы!!!