Veronika Herba, Москва
1.0
Мнений: 1
В сентябре 2011 года мне подарили сертификат в салон красоты "Veronika Herba" на сумму 2000 рублей. Сертификат БЕЗ указания срока действия.
Недавно решила использовать этот сертификат, предварительно позвонила в салон, уточнила, могу ли воспользоваться данным сертификатом. Спросили срок годности, ответила, что на сертификате срок годности не указан. Администратор любезно ответила: "Приходите, вы можете использовать этот сертификат, оставшуюся сумму использовать в следующий раз".
После процедуры (16 ноября 2013 года, прокол мочек, 1400 рублей) подошла к стойке администратора для оплаты и предъявила сертификат. На что получила ответ, что они не могут провести этот сертификат по системе, поскольку данный сертификат нужно было использовать до февраля 2012 года, но это совершенно нигде не было указано.
И возник еще такой вопрос - почему до февраля? Выходит, срок действия сертификата был всего полгода? Срок не был указан на сертификате. Администратор по телефону подтвердил, что если не указан срок - вы можете использовать этот сертификат.
После процедуры испытывала небольшой дискомфорт, поэтому сил разобраться в ситуации не было, оплатила по карте, забрала неиспользованный сертификат и ушла.
Впечатления о салоне были испорчены. Могли бы получить хорошего клиента, но за такую сумму получили только отрицательный отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Недавно решила использовать этот сертификат, предварительно позвонила в салон, уточнила, могу ли воспользоваться данным сертификатом. Спросили срок годности, ответила, что на сертификате срок годности не указан. Администратор любезно ответила: "Приходите, вы можете использовать этот сертификат, оставшуюся сумму использовать в следующий раз".
После процедуры (16 ноября 2013 года, прокол мочек, 1400 рублей) подошла к стойке администратора для оплаты и предъявила сертификат. На что получила ответ, что они не могут провести этот сертификат по системе, поскольку данный сертификат нужно было использовать до февраля 2012 года, но это совершенно нигде не было указано.
И возник еще такой вопрос - почему до февраля? Выходит, срок действия сертификата был всего полгода? Срок не был указан на сертификате. Администратор по телефону подтвердил, что если не указан срок - вы можете использовать этот сертификат.
После процедуры испытывала небольшой дискомфорт, поэтому сил разобраться в ситуации не было, оплатила по карте, забрала неиспользованный сертификат и ушла.
Впечатления о салоне были испорчены. Могли бы получить хорошего клиента, но за такую сумму получили только отрицательный отзыв. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
