интернет провайдер Фрегат
1.0
Мнений: 4
Кроме негатива ничего не могу сказать. Пользовалась им около двух лет, после очередного сбоя нервы сдали и не жалко было денег(счет был только пополнен). Отказалась от их божественных услуг.
Разочарование первое - подключилась на минимальный тариф. Попользовалась пару месяцев и тариф вырос практически в два раза.
Второе- скорость, скорость совершенно не соответствует обещанной оператором, интернет просто ползает.
Третье - По нескольку раз в месяц, а были периоды, что и каждый день интернет вырубался на достаточно длительное время. И , если еще по началу служба поддержки пыталась проявлять хоть какую-то любезность, то потом оператор достаточно грубо и хамавито отвечал -"А, что Вы хотите? у нас устаревшее оборудование! когда починим, тогда починим"
Четвертое -очень неудобно с оплатой в том плане, что ровно в 00-00 последнего числа месяца, если не произведена оплата, интернет отключают- тут они работают оперативно.
Пятое, чтобы дозвонится в службу поддержки с мобильного -надо потратить около 5 грн, бывало и больше, потому что сначала очень долго слушаешь как"ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФРЕГАТ", и не факт, что дождешься, что техподдержка вообще ответит.
Шестое - за дни, когда интернет не работает ерерасчет они якабы делают, НО не автоматом, а по звоночку. Т.е., чтобы мне вернули к примеру 3 грн. за отсутствие интернета, я с мобильного должна потратить 5 грн, чтобы подать заявку на перерасчет.
Ни кому не рекомендую!!!!
Разочарование первое - подключилась на минимальный тариф. Попользовалась пару месяцев и тариф вырос практически в два раза.
Второе- скорость, скорость совершенно не соответствует обещанной оператором, интернет просто ползает.
Третье - По нескольку раз в месяц, а были периоды, что и каждый день интернет вырубался на достаточно длительное время. И , если еще по началу служба поддержки пыталась проявлять хоть какую-то любезность, то потом оператор достаточно грубо и хамавито отвечал -"А, что Вы хотите? у нас устаревшее оборудование! когда починим, тогда починим"
Четвертое -очень неудобно с оплатой в том плане, что ровно в 00-00 последнего числа месяца, если не произведена оплата, интернет отключают- тут они работают оперативно.
Пятое, чтобы дозвонится в службу поддержки с мобильного -надо потратить около 5 грн, бывало и больше, потому что сначала очень долго слушаешь как"ВАС ПРИВЕТСТВУЕТ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ФРЕГАТ", и не факт, что дождешься, что техподдержка вообще ответит.
Шестое - за дни, когда интернет не работает ерерасчет они якабы делают, НО не автоматом, а по звоночку. Т.е., чтобы мне вернули к примеру 3 грн. за отсутствие интернета, я с мобильного должна потратить 5 грн, чтобы подать заявку на перерасчет.
Ни кому не рекомендую!!!!
