Главная » Разное » Отзывы ОАО РОСНО-МС отзывы

ОАО РОСНО-МС отзывы

1.9

Мнений: 111

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

artemskachko (1 июля 2013 00:00)

Оформляла полисы МС себе и сыну в один день 12.04.13 в Ногинском филиале.Полис ребенка был готов вовремя,т.е.29. 05.13,а с моим началась какая-то неразбериха.По сей день получить его не могу:то не готов(мы вам перезвоним),то он пол месяца как в центральном офисе лежит.На горячей линии никак не комментируют.Сказали,пусть Ногинский филиал официальный запрос делает(про что последние даже и не знают,что так можно),чтобы полис привезли.Пришлось снова в офис ехать,а мне:не готов,мол.Они там сидят пальцем пошевелить лень,ни то что позвонить куда-то.После беседы и разговоре о том,что звонила на горячую линию,изволили позвонить в Москву,чтобы полис мой передали.Да!В ОАО РОСНО работники супер,а точнее супер лентяи.

Гость (26 июня 2013 00:00)

хочу обратиться к руководителям РОСНО-МС- я работник байконурского филиала самарского завода прогресс. В марте 2012г оформили я и моя семья полис пожизненного медицинского страхования. были рады. сейчас некоторые наши сотрудники, выезжая в самару , испытывают трудности , обращаясь в мед .учреждения- не хотят принимать ваши( наши) полюса. Конкретно- мед.сан.часть№1 на ул. Тополей, онкоцентр на ул. Солнечной. В чем дело? прошу разъяснить- или нам. Или написать соответствующие письма в эти организации. спасибо.мой адрес- gridneva1954@mail.ru

llah (6 мая 2013 00:00)

Худшая страховая компания. Не оказывают помощи, в случае, если произошел страховой случай. Хамят все, от операторов до начальства, врут (например, подсовывают государственный травмпункт, где знать не знают ни о каких страховках и страховых компаниях, но делают вид, что это типа за их счет), выкручиваются. В общем, делают все, чтобы не платить. Не обращайтесь к ним, если не хотите умереть.

t/kreschenko (19 апреля 2013 00:00)

На работе нам оформляли полис ОМС в РОСНО. Решила и для ребенка оформить полис в этой же компании. подали заявку на изготовление полиса в конце января. Обещали сделать 4марта. в срок не сделали. Звонили им сами, но сотрудницы обещали переззвонить как только будет готов. В итоге, ни ответа, ни привета. Опять звонили сами. Во время очередного звонка выясняется что он готов, но со слов одной сотрудницы он только вчера пришел, а другой сотрудницы он уже давно готов и нам яко бы звонили. Даже если взять в расчет что нам звонили, срок изготовления получился больше 2месяцев. Больше всего возмущает вызывающая манера общения сотрудников.

a.s.verevkina (15 февраля 2013 00:00)

Хочу выразить свое недовольство данной организацией. А именно, 6 декабря 2012 года была подана заявка на оформление полиса ОМС. В течении месяцо обязались сделать и сообщить о готовности. 15 января 2013 года, не дождавшись ни звонка ни сообщения от компании, обращаюсь к ним сама..в ответ слышу, тут в заявлении дата не в той форме стоит, нужно исправить... Исправить так исправить, все переделали - сказали ждите, до 15 февраля будет готов. 15 февраля звоню в Росно, мне отвечают что полис не готов.. обращайтесь после неделе чере две. Напомню для тех кто не знает или забыл, страховая компания по Закону обязана изготовить полис ОМС в течении месяца. С момента подачи мной заявки прошло почти 2 с половиной месяца. И конца у этой истории пока не видно и сколько мне еще ждать не известно! Вывод, а стоит ли вообще позволять подобным компаниям осуществлять страхование граждан!?

Vetyugovak (9 января 2013 00:00)

У ребенка закончился срок действия полиса Омс РОСНО-МС. А чтобы получить новый - нужно СХОДИТЬ написать заявление, а потом, где-то через месяц СХОДИТЬ еще раз! Они что, не могут воспользоваться существующей базой? Ведь не новый человек получает полис, а просто происходит замена. Моей бабушке (80 лет) - ей тоже надо было сменить этот полис, сказали: контора московская - сразу не могут ... Наверно услугами голубиной почты пользуются. Теперь придется нам напару топать к московской кампании будь она не ладна!

Архипцев (13 декабря 2012 00:00)

Не вернули деньги за обследование по направлению. Услуги оплачены в респ. больнице г. У-Удэ, обратились в Росно У-Удэ, а толку нет, что теперь идти в суд? А для чего тогда страхование? Ответ нам прислали исх №126 исп. Хунгеева Е. В.

Александр (16 октября 2012 00:00)

Лучше иметь деньги в кармане и быть КОРОЛЕМ, чем дать нахлебникам и быть ДУРАКОМ! Реклама в последнее время, это диву даться. У вас видимо и работают черные, мерзкие никому не нужные уже на этом белом свете бабы! Кого вы решили перекрасить? Блондинок???))))) Так они милее в ста крат ваших чудовищ! Перекрасьте имидж своей конторы. Хотя это уже бесполезно.

Гость (12 сентября 2012 00:00)

Вчера была в филиале РОСНО МС по адресу ул.Космонавта Волкова, д.20, в связи с необходимостью оформить полис обязательного медицинского страхования, коего у меня нет. Приехала вечером, в конце рабочего дня (около 19:15, работают до 20-00), с мужем, у которого тоже были вопросы по ОМС (нужно сменить полис). Сотрудник вышеуказанного филиала (мужчина средних лет, к сожалению не узнала ФИО, а сам он представиться не удосужился). Зашли в кабинет вдвоем, так как: 1. вопросы были у обоих 2. муж более подкован юридически, задает больше важных вопросов, от ответов на которые зависит в т.ч. и наше согласие на обслуживание именно данной организацией. На что Сотрудник совершенно хамским образом выставил мужа за дверь, спросив у меня: Вы сами не можете вопросы задавать - недееспособны??? После чего я осталась в кабинете, муж вышел. Но и на мои вопросы Сотрудник РОСНО отвечать не собирался. Сразу потребовал (именно потребовал, а не спросил) паспорт, на мой вежливый вопрос:В течение какого времени будет оформляться документ?, уткнувшись в монитор недовольным тоном ответствовал:Сперва оформление, вопросы потом. Следующий вопрос на предмет разности страховых компаний, оказывающих услугу оформления полиса ОМС, всё тот же мужчина в весьма невежливой и грубой форме пренебрежительным тоном буркнул, что на такие вопросы он не отвечает вообще. Забрала паспорт, вторую попытку буду делать в другой Компании, извините. Не навязываю, но рекомендую, если не добрее, то вежливее быть с людьми - так как с таким обращением к клиентам (я понимаю, что услуга бесплатная, но оттого, как оказывают бусплатную, очень зависит то, придет ли клиент в эту компанию второй раз, уже за деньги!) бежать они будут без оглядки. По крайней мере, двоих РОСНО МС вчера потеряло навсегда. P.S. Справедливости ради отмечу, что выбрала именно этот адрес, потому что близко к дому. Узнала о нём из телефонного разговора по горячей линии, в т.ч. перезванивала, когда искала сам адрес - подсказали, что находится в здании МНЭПУ (самостоятельно найти вызывает затруднение тот факт, что вывесок РОСНО там нет, только МНЭПУ). Оба раза отвечали девушки-операторы - вежливо, четко, по существу. Спасибо.

natka-zhu (12 сентября 2012 00:00)

Наталья Ж. (12 сентября 2012 00:00)

Вчера была в филиале РОСНО МС по адресу: ул. Космонавта Волкова, д. 20, в связи с необходимостью оформить полис обязательного медицинского страхования, коего у меня нет. Приехала вечером, в конце рабочего дня (около 19:15, работают до 20-00), с мужем, у которого тоже были вопросы по ОМС (нужно сменить полис). Сотрудник вышеуказанного филиала (мужчина средних лет, к сожалению, не узнала ФИО, а сам он представиться не удосужился). Зашли в кабинет вдвоем, так как: 1. вопросы были у обоих 2. муж более подкован юридически, задает больше важных вопросов, от ответов на которые зависит в т. ч. и наше согласие на обслуживание именно данной организацией. На что Сотрудник совершенно хамским образом выставил мужа за дверь, спросив у меня: Вы сами не можете вопросы задавать - недееспособны? После чего я осталась в кабинете, муж вышел. Но и на мои вопросы Сотрудник РОСНО отвечать не собирался. Сразу потребовал (именно потребовал, а не спросил) паспорт, на мой вежливый вопрос: В течение какого времени будет оформляться документ?, уткнувшись в монитор недовольным тоном ответствовал: Сперва оформление, вопросы потом. Следующий вопрос на предмет разности страховых компаний, оказывающих услугу оформления полиса ОМС, всё тот же мужчина в весьма невежливой и грубой форме пренебрежительным тоном буркнул, что на такие вопросы он не отвечает вообще. Забрала паспорт, вторую попытку буду делать в другой компании, извините. Не навязываю, но рекомендую, если не добрее, то вежливее быть с людьми - так как с таким обращением к клиентам (я понимаю, что услуга бесплатная, но оттого, как оказывают бесплатную, очень зависит то, придет ли клиент в эту компанию второй раз, уже за деньги!) бежать они будут без оглядки. По крайней мере, двоих РОСНО МС вчера потеряло навсегда. P.S. Справедливости ради отмечу, что выбрала именно этот адрес, потому, что близко к дому. Узнала о нём из телефонного разговора по горячей линии, в т. ч. перезванивала, когда искала сам адрес - подсказали, что находится в здании МНЭПУ (самостоятельно найти вызывает затруднение тот факт, что вывесок РОСНО там нет, только МНЭПУ). Оба раза отвечали девушки-операторы - вежливо, четко, по существу. Спасибо.

Казаков Владимир (12 июля 2012 00:00)

Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! То ли, как всегда негативные высказывания не помещают и стирают, то ли мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе! Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не с зубами! Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак! Первый раз заключил полюс ДМС и в последний! Никогда в жизни, упаси меня Господь, еще кому-то отнести деньги и потом трепать свои нервы! А Вам, господа, продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается! РОСНО - в черный список по всем статьям! Россия-матушка не исправится и не поправится от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!

newlifekvv (12 июля 2012 00:00)

Читаю одни положительные отзывы и диву даюсь! Толи , как всегда негативные высказывания не помещают и стираютт, толи мне повезло с РОСНО ДМС, как утопленнику! Но в любом случае на всевозможных сайтах по отзывам оставю свое четко обоснованное мнение о всей этой конторе! Напоминает развод 90х. Только заключите с нами контракт, деньги получить побыстрее! А потом -Да у Вас молодой человек с головой не в порядке, а не сзубами! Кошмарное, просто жутко хамское обслуживание. За свои же деньги потом доказывай, что ты не дурак! Первый раз заключил полюс ДМС и в последний!!!!!! Никогда в жизни упаси меня Господь еще кому то отнести деньги и потом трепать свои нервы! А Вам господа продолжайте в таком же духе! Но в жизни оно все бумерангом возвращается! РОСНО-В черный список по всем статьям!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Россия -матушка не исправиться и не поправиться от лжи, фальши, лохотрона и коррупции!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Сергей (23 декабря 2011 00:00)

Компания откровенно жульничает с полисами КАСКО. Персонал в высшей степени безграмотный, за исключением некоторых специалистов.

Михаил (23 декабря 2011 00:00)

Никогда больше не приду сюда, отвратительно и еще всем-всем, кому смогу, скажу! Не платят.

Ana (23 декабря 2011 00:00)

Отвратительная компания. Ужасный сервис, обманом пытаются не предоставлять услуги, затягивая процесс и посылая скандалить с врачом своих экспертов, которым только вышибалами на рынке работать.

Алина Петро (14 октября 2011 00:00)

Бесконечная очередь, не могу сделать полис уже месяц, у меня нет времени стоять по 2 часа в этом офисе, где толпа народа и нечем дышать. Когда же можно будет оформлять полиса по интернету.

kosmosvokrug (21 июля 2011 00:00)

После ДТП, произошедшей по вине другой стороны, обратились за прямым страховым возмещением в эту контору. Дело 74504. После осмотра машины их экспертом, на текущий счёт поступила сумма 28765 рублей. После нехитрой проверки достоверности начисленной суммы, выяснилось, что их эксперт значительно занизил стоимость запчастей, не учёл некоторые повреждения, снизил объём и стоимость работ. Пришлось обратиться в независимую экспертизу, которая насчитала 60247,6 рублей. Таким образом, они украли положенные мне 33009,6 рублей страхового возмещения. Деньги не отдают. Придётся судиться. Будьте внимательны, не потакайте мошенникам и не пользуйтесь их услугами. При страховом случае - вы не получите положенного страхового возмещения без проблем. Почитайте интернет - сколько таких отзывов о них! Нагло регулярно значительно занижают суммы страховых выплат, поставив обман на поток. Отвратительная компания. Выплаты по ОСАГО занижают в два раза и выше. Деньги можно выбить только через суд, причём РОСНО будет привлекать своих, якобы независимых экспертов. Их страховка создаёт проблемы как тем, кого ударили их клиенты, так и их клиентов, если те обратились за прямым возмещением. Иными словами - вас ли ударил клиент РОСНО, или вы сами являетесь клиентом РОСНО - ВЫ ПОПАЛИ.

Гость (10 апреля 2011 00:00)

Ужас!!!На дворе 10 апреля. С момента отправки мной в Росно справки о ДТП прошел 1 мес и 18 дней.С момента постановки машины в сервис прошло 3 недели.Ремонт до сих пор не начат.Назначили вторую экспертизу. Без вызова ответчика. Ее можно было назначить на следующий день. Но ее назначили через полторы недели.Перспективы непонятны. Любезные девушки мужественно держат оборону, не пуская меня дальше к тем, от кого зависит результат. А те, от кого он зависит, хорошо выучили регламент и знают, сколько дней они могут тянуть по каждому пункту. РАНЬШЕ РЕМОНТ МАШИНЫ НАЧИНАЛСЯ ЧЕРЕЗ ПАРУ ДНЕЙ, А ТЕПЕРЬ ПОЛТОРА МЕСЯЦА И РЕМОНТ ЕЩЁ НЕ НАЧАТ!!! Эти сроки побиты в 20 раз и это еще не конец.Они внедрили замечательную удаленную технологию, при которой большая чатсь работ ведется в Воронеже. Только если у нормальных людей внедрение замечательных технологий приводит к повышению эффективности, то у Росно она ушла куда-то в пол. Или в подпол.У кого как, а у меня создается впечатление, что страховая компания превратилась в шарашкину контору. Не затем я покупала полис Росно чтобы иметь такой сервис. Мало того что какой-то мальчик раздолбал мне к чертям машину. Так еще и страховщик, который вообще-то должен решать такие проблемы на раз-два-три (за что и платятся немалые деньги), тянет кота за хвост и объясняет мне, как сложна жизнь. Хотя понятно, что было бы желание, жизнь в момент бы упростилась. Просто незачем хотеть. И так тепло светло и мухи не кусают.

Овчаренко Оксана (13 июля 2010 00:00)

Обратилась за помощью для разъяснения вопроса, несколько раз переводили на какой-то номер, где просто играла музыка в течение 2-3 минут. Никто трубку не берет, а те кто переводили, не умеют ни слушать, ни разъяснять, ни разговаривать. Ведь вы работаете с людьми, а не с роботами. Что вы делаете?

Виктория (12 мая 2010 00:00)

Обратилась в компанию Росно-МС с вопросом о получении полиса ОМС. Имяя прописку в Москве, я всего лишь навсего попыталась уточнить адрес офиса Росно-МС в районе метро Выхино. Реакции оператора я не ожидала. Крику и хамству не было предела. Я попросила перейти на более приемлемый тон и все-таки дать мне нужную информацию. На что была послана на всем нам известное место… трубку бросили. Будет рассматриваться вопрос о расторжении договора ДМС Росно с нашей компанией! Автострахование тоже!