Главная » Разное » Отзывы ОАО РОСНО-МС отзывы

ОАО РОСНО-МС отзывы

1.9

Мнений: 111

Информация о продукте еще не добавлена. Мы постараемся добавить ее в ближайшее время

Отзывы

Светлана (16 декабря 2015 00:00)

В ноябре этого года я обнаружила несанкционированное пользование моим полисом ОМС, т. к. мне на эл. почту пришло уведомление о записи к врачу, которой я не делала. Я обратилась на горячую линию РОСНО, где меня попросили оставить письменное обращение на сайте РОСНО. Хорошо, оставила обращение. Почти сразу мне позвонила девушка из РОСНО, во время разговора открыла информацию по моему полису, мы с ней сверились, обнаружили, что ряд услуг, приписанных мне (лечение катаракты, лечение зубов) мне не оказывалось. Девушка попросила обратиться с повторным обращением через форму на сайте, пояснив, что я немного не корректно оформила первое обращение. Продиктовала какими именно фразами написать обращение. Ок, я решила пойти навстречу компании, чего не сделаешь, чтобы разобрались в ситуации. С этого начались мои хождения по мукам! Начиная с 11.11.15, дата моего повторного обращения, я не могу добиться ответа от РОСНО по сути моего обращения! Компании РОСНО не интересно, сколько именно не полученных мною услуг они оплатили по полису! Мне никто не звонил по моему обращению, а когда звоню я - мне всегда обещают перезвонить и не перезванивают! По телефону службы поддержки клиентов: (495)9562105 (доб. 2425) никогда никто не берет трубку! А по телефону горячей линии: 88001008005 рекомендуют звонить по вышеуказанному телефону!:) Сегодня после очередного моего звонка на горячую линию мне наконец позвонил некий Хасаншин Евгений Александрович, который сообщил, что мне, якобы, был отправлен ответ заказным письмом на мой адрес (которого я им не давала), вместо ответа, который я жду на электронную почту, в соответствии с формой заявки на сайте РОСНО. Устно информацию по результатам рассмотрения моего обращения он мне также сообщить отказался! Вся Россия, включая все органы гос. власти в настоящее время пользуется электронной почтой, и только компания РОСНО пользуется только услугами почты РОССИИ, противореча своей собственной форме заявки на сайте, в которой указывается форма ответа за обращение - эл. почта, и предлагается эту почту указать в соответствующей графе. По факту отсутствия ответа на обращения я оставила жалобу на сайте Центробанка, жду ответ Центробанка! Причем Центробанк ответит на электронную почту!:) От услуг РОСНО я намерена отказаться в ближайшее время, благо сейчас можно выбрать страховую компанию по ОМС, и жаль, что с заменой на 2016 год я уже опоздала.

KrisTina (19 ноября 2015 00:00)

Получила в детской поликлинике направление на ребенка в Филатовскую больницу на ЭЭГ сна, позвонила в больницу, говорят по полису оМС таких услуг не оказывают, говорю как такое может быть, если направление выдает государственная поликлиника. Пришла снова в поликлинику, говорят звоните в страховую, мы это не решаем. Позвонила в РОСНО МС, пообещали решить вопрос. Позвонили через 2 дня, сказали, что ребенка записали на прием на следующей неделе. Так что все решили.

Елена (12 ноября 2015 00:00)

06.11.15 случилось ДТП в котором пострадала моя мать. Госпитализировали в больницу Московской области (сами мы проживаем в Москве и полис ОМС московский). Навещая ее, привезла полис ОМС (пластиковую карту). В больнице стали требовать бумажную часть полиса (есть и такая, если кто забыл). Нахожу бумажную часть полиса, в которой написано, что на всей территории РФ можно предъявлять только пластиковую карточку. Звоню матери, говорит: Требуют бумажную. Я бы и рада привезти ее, но дело в том, что больница та находится в 130 км от Москвы и как Вы понимаете нужно затратить на это немало времени проехав 260 км в общей сложности, да и на бумажной части полиса написано русскими буквами, что она не нужна. Думаю - ошибка какая-то. Звоню на горячую линию страховой и каково же мое удивление, когда сотрудница под именем Татьяна мне подтверждает: Да, мать ведь в Московской области и нужна бумажная часть. На мой вопрос: Так написано в вашем документе, что нужна только пластиковая карточка на всей территории РФ. Начинает хамить и говорит, что помочь ничем не может. На мой вопрос: А если бы ДТП произошло в Петербурге мне, что в Питер с этой бумажной частью полиса лететь? Ответ, что ничего не знаю, ничего не ведаю и помочь никак не могу. Стала я вспоминать после этого, где я успела побывать с момента оформления своего ОМС полиса, получилось, что и на Севере и на Юге нашей необъятной Родины. И получается, что так как я поверила написанному в бумажной части полиса о том, что нужна только пластиковая карта ее с собой и брала! И если бы со мной, что-то случилось в тех поездках, то исходя из сказанного представителем компании Татьяной (о необходимости иметь при себе и бумажную часть полиса) помощи бы никакой не получила? Так, что же это получается? Заведомая дезинформация клиента? Нежелание рассматривать страховые случаи? Не говоря уже о том, что ни грамма сочувствия не прозвучало. Не знаю как Вы, уважаемые сограждане, а я сюда больше ни ногой. Что и буду советовать остальным своим знакомым!

Хуршед Авезов (15 октября 2015 00:00)

сегодня поехал в город Домодедово оформить полис для ребенка в Росно-МС сидит там Царевская Татьяна Юревна у этой дамы свои внутренние законы выдачи полиса, женщина просто не в адеквате после посещение ее кабинета было желание написать на нее заяву в полиции а так в целом мы с женой довольны Росно-МС,хочу чтобы руководство приняло в ее отношение меры чтобы люди не страдали от этой не адекватной женщины

Оксана (14 октября 2015 00:00)

01.09.2015 обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии да и старый потерялся), получила временный, сроком до 13.10.2015. Сейчас 14.10.2015, т. е. прошло 1,5 месяца и полиса, естественно, нет. Каждый раз при звонке на HOT LINE один ответ: Не готов - звоните через 2 недели, а вообще ждите СМС. Это нормальная работа??? Хочу заметить, что я беременна и полис нужен как никогда! С таким сервисом в РОСНО больше никогда - правильно муж говорил, что это шарашкина контора по отмыванию денег.

Анонимный пользователь (4 октября 2015 00:00)

Аннулировали полис ОМС по ошибке. Теперь мотайся новый получай! Бардак у них там!

Вероника (30 сентября 2015 00:00)

Вышла замуж, поменяла фамилию, пришлось поменять полис. До этого была застрахована у другой медицинской организации. Прошло 1,5 месяца с подачи заявления, полиса нет. Позвонила на горячую линию на все один ответ - технические проблемы, вы получали свой полис в другом городе, я получала свой старый полис в Москве. Сколько можно всем лапшу на уши вешать со своими проблемами. Я занятой человек и мне некогда ездить за вашими временными полисами. Сегодня в поликлиники сказали о недействительности временного полиса и отказали в приеме. Запись ко врачу была за три месяца. Спасибо дорогие сотрудники компании. Если возможно хотелось бы ускорить процесс изготовления полиса.

Светлана (8 сентября 2015 00:00)

Мошенники!!! Компания РОСНО МС занимается махинациями и перестраховывает и выдает полисы гражданам, которые уже имеют полисы нового образца в других компаниях. Меня, мою сестру и многих моих знакомых перестраховали именно таким образом, я никогда не обращалась в эту компанию, но каким то образом на меня полис был оформлен! После обращения в страховую компанию с просьбой разъяснить каким образом мне был оформлен полис, мне ничего внятного сказать не смогли! Подумайте, кому вы доверяете!!!

Юлия (11 июля 2015 00:00)

Обратилась в РОСНО для замены полиса (вышла замуж, смена фамилии), получила временный, сроком до 08.07.2015, сегодня 11.07.2015. Полиса, естественно, нет. Интересоваться готовность полиса начала за пару недель, до окончания срока временного. Каждый раз один ответ: Он в пути на пункт выдачи, перезвоните через неделю. Непонятно одно, он откуда так далеко едет? Сегодня на горячей линии получила аналогичный ответ, причём сотрудники Росно убеждали меня, что мой временный полис действителен до 13.07.15. На мой вопрос, почему даты разные, ответа не последовало. Предложили ехать в офис, брать справку о том, что полис изготавливается и ЖДАТЬ! Вот это уровень. Читала много подобных отзывов. Если компания не в состоянии во время доставлять полиса на пункт подачи заявления, дайте людям возможность самостоятельно забирать их. Если не справляются с нагрузкой, так может стоит переоценить свои возможности? Очень надеюсь, что не стану одной из тех, кто ждали свои полисы месяцами со справками на руках. И очень надеюсь, что соответствующие регулирующие органы примут меры по решению подобных проблем, так как подобные случаи не единичны. Конечно я попробую получить справку о изготовлении полиса, надеюсь, что у меня не возникнет с ней проблем в пунктах медицинской помощи. Но я не считаю нормальным такой процесс получения полиса ОМС.

Ирина (15 мая 2015 00:00)

Получила полис ОМС 17 февраля 2015 г за № 6150730897000409 на имя Чертковой Ирины Константиновны. Сегодня,15 мая обратилась в поликлинику № 97 по адресу : г.Москва,ул Вилиса Лациса, д.23,корп.2, оказалось,что мой полис не действителен,поэтому я не смогу записаться к врачу. Обратилась в администрацию поликлиники,мне сказали,что Фонд обязательного медицинского страхования отправил мой полис в архив. Позвонила в страховую компанию РОСНО-МС по тел.8-800-100-80-05, где сказали,что Ваш полис у нас есть в базе,будем проверять. Как можно доверять такой компании, которая не выполняет свои профессиональные обязанности.

Раиса (13 мая 2015 00:00)

Столкнулось с отказом в оказании медицинских услуг в одной из Московских клиник по причине у Вас прописка подмосковная. Позвонила в свою страховую РОСНО-МС, дабы мне подробно рассказали, как добиться справедливости и отстоять свои права. Ответила мне необразованная Ирина (к сожалению, более подробно сотрудники РОСНО-МС представляться не желают). Мямлила, что-то невнятное, каждой последующей фразой опровергая свою предыдущую фразу. В итоге, я ей выдала гораздо больше полезной информации по теме, а она посоветовала мне обратиться к главному врачу поликлиники. При первой же возможности поменяю страховую компанию, хочется работать с компетентными в своей сфере людьми.

Лиза (6 мая 2015 00:00)

В декабре 2014 г. пришла восстанавливать утерянный полис. Меня приняла Сараева Ирина Геннадьевна. г Москва, Протопоповский пер., д. 25. Прошло 2 месяца, мне так и не пришло смс оповещение о готовности полиса, приехала сама. Оказалось, по словам Ирины Геннадьевны, произошла неведомая ей ошибка и система меня не приняла (первый раз в ее жизни). Окей, попытка №2! Снова все переоформила и прежде чем приезжать к ним сказала позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-800-5 через полтора месяца. Я позвонила, на дворе уже был март! Мне ответили, что система снова меня кинула, перезвоните через недели две. Окей, попытка №3 Звоню, на вопрос Когда же я получу свой полис и, что случилось??? получаю ответ Ой. Боже мой, мы срочно решим вашу проблему, извинения. Перезвоните 5 апреля!. Звоню, мне говорят, была ошибка в отчестве, мы ее исправили, ждите смс! Я тщательно проверяла временный полис, ошибки НЕ БЫЛО. 16 апреля пришло смс о готовности. И, что вы думаете????? Я приезжаю в офис, мне выдают полис с ошибкой в отчестве! Я говорю, тут ошибка! А женщина которая принимала меня, даже не отрываясь от болтовни с подругой по телефону послала меня со словами: В один день - одно обращение! Приходите в другой раз, будем переделывать. Я ушла, мягко сказать, раздавленной и с комком в горле. Мой парень увидев меня в таком состоянии буквально влетел в к ним в офис и начал скандалить по полной! Только после этого сотрудники зашевелились! Парень еще позвонил по горячей линии и поскандалил по телефону. Через 2 дня приехал курьер ко мне домой и привез правильный полис без ошибок. Итог - полис мне восстанавливали с декабря 2014 г. по 29 апреля 2015 г. И то, если бы не скандал, я бы еще больше времени потратила.

OKN (27 марта 2015 00:00)

А мне не повезло ( Во-первых, расписание филиала не соответствовало указанному в ДубльГИС и пришлось приходить в другой день. В очереди пришлось стоять больше часа ( Обслужили, правда, быстро - выписали временный О том, что полис готов никак не оповестили - пришла сама на пару дней позже заявленного срока. И опять пришлось ждать - были потеряны ключи от кабинета (

Мария (26 марта 2015 00:00)

Пришла смс на телефон 17 марта 2015 года, о готовности полиса, приехала в РОСНО МС по адресу г. Мытищи, ул. Терешковой, дом 1а. Мне там сказали, что полис не готов, ни на меня ни на людей, для которых хотела забрать по доверенности (они тоже получили смс). Сказали приходите в понедельник. Приехав обратно на работу позвонила по московскому номеру, там мне сказали, что на меня действительно полис не готов, а на людей, для которых хотела забрать полисы готовы, и они уже находятся по адресу филиала. Какая то не понятная ситуация. Ранее мы обращались в другую страховую компанию и таких ситуаций не было. Крайне не приятно, что зря потратила время! И не понятно, где же все таки находятся документы.

Василий (17 марта 2015 00:00)

15 января 2015 года стал менять полис омс в Росно-мс выдали временный с номером 119042195 со сроком действия до 27.02.2015 года уже 17 марта, а полис не готов. Три раза звонил на горячую линию росно, а там отвечают, что у них проблемы. Вопрос 1: когда закончатся проблемы, и Вы будете работать. В других страховых компаниях полис делают за 2 недели. Вопрос 2: когда мой полис будет готов??? Два года ждать не согласен.

Юлия (4 марта 2015 00:00)

Не обращайтесь в данную страховую компанию. Обратилась в г. Оренбурге для получения полиса ОМС в августе 2014 г., выдали временное свидетельство, где была указана дата получения октябрь 2014 г. Предварительно позвонив в филиал, узнала, что полис еще не готов, т. к отсутствовали бланки - продлили еще на месяц. За это время, пока изготавливался мой полис, успела выйти замуж и сменить фамилию. Забрала полис со старой фамилией, предупредив, что фамилия изменилась и мне нужно поменять, мне ответили, что нужно прийти не ранее, чем через 2 недели. 26 ноября 2014 г. я вновь пришла в филиал с просьбой заменить полис с указанием новой фамилией, мне выдали временное свидетельство, сфотографировали для изготовления пластикового полиса, срок получения которого было назначено на 15 января 2015 г. (номер временного свидетельства 122 412704). Так как рабочее время офисов совпадает с моим рабочим временем, мне приходилось каждый раз отпрашиваться с работы. 25 февраля 2015 г. я пришла за обещанным полисом, НО, он не готов, более того, утверждают, что я еще где-то застрахована! Это абсурд! Нигде более не страховалась! Т. к. истек срок временного свидетельства, мне напечатали гарантийное письмо, подтверждающее оформление полиса ОМС (заверено факсимильной подписью Директора филиала Малярова С. А.). Сегодня 04.03.2015 г. мне позвонили из филиала и оповестили, что мне было отказано в получении пластикового полиса, что с какого-то февраля, они меняют бумажный полис только на бумажный, а пластиковый только на пластиковый, ссылаясь на какой-то Указ (номера не называла). Так вот, изготовление даже бумажного полиса займет ещё 2 недели! Уважаемые руководители РОСНО-МС! Обратите внимание на то, что твориться в ваших филиалах! Очень хочется отказаться от ваших услуг, но вот только полис еще не получен, боюсь, возникнут и с этим проблемы!

Ольга (24 февраля 2015 00:00)

Здравствуйте! Я подала документы на изготовление полиса 26 ноября 2014 года! 19 января сказали прийти и получить! Но он готов не был. Звоню на горячую линию каждую неделю и каждый раз один ответ: звоните на следующей неделе. Временный истек, дали справку с которой никуда не запишешься, так как везде электронная запись. Когда я получу свой полис? Номер 119 050 949. Сдавала в поликлинике №69. Васильева О. Р. 30.07.1983 г. р.

Светлана (3 февраля 2015 00:00)

Добрый день! 5 ноября обратилась в отделение Росно-МС по адресу: г. Москва, ул. 2-я Владимирская, д. 31А, для замены полиса (в связи с изменением фамилии), данное отделение работает с пн-чт с 14:50 - 18:50, т. е. приходится отпрашиваться с работы, , что бы успеть туда. Без проблем выдали временное свидетельство, сообщили, что постоянный полис будет готов через месяц. Пришла для получения полиса после 20-го декабря, но к моему удивлению полис не был готов, позвонила на горячую линию. говорят полис не готов, на мой вопрос когда же я смогу получить его, ответ был: не можем ответить на этот вопрос!спросила по поводу не соблюдения сроков в выдачи документов. в итоге пришли к тому, , что мне продлят временный полис, продлили до 31.01.15 г., в следующий раз позвонила 2 февраля 2015 г., ответили, что полис не готов, у нас ошибка -ожидайте, позвоните через 2-3 недели, а если вам необходима мед. помощь обратитесь в отделение Росно-МС и вам продлят временное. Т. е. мне опять нужно отпросится с работы, приехать продлить и опять ждать. Впервые сталкиваюсь с такой проблемой. Муж получил полис в другой страховой компании, с соблюдением сроков и информировании по смс о готовности. Номер временного полиса 120 357 305.

Оксана (27 января 2015 00:00)

11 ноября 2014 года заказала полис по адресу: Протопоповский переулок. Выдали временное свидетельство до 23.12.2014 г. По истечении срока звонила несколько раз. Ответ был - задержка! Последний раз позвонила 27.01.2015 г, ответили, что надо продлить временное удостоверение. А когда выдадут настоящее - молчат, ждите, техническая причина. Сколько ждать? Подскажите куда жаловаться?

Сергей (13 января 2015 00:00)

Росно-МС делала мне полис. почти два года! Временный полис я получил в апреле 2013, а постоянный полис - только я январе 2015. Самое ужасное, что когда перед новогодними праздниками я заболел и срочно понадобился полис (временный к этому времени уже истек), по телефону мне сказали Извините, у нас ошибка, ваш полис не готов. А потом так как полис нужен был срочно для приема у врача, мне пришлось с пневмонией и температурой 38 ехать самому получать полис, так как оператор по телефону сообщил, что если я вам сейчас закажу пересылку, то он неделю будет идти в другой офис. У меня не было возможности в рабочий день кого-то отправить получать полис вместо себя, но в компании Росно на это было наплевать. Худший сервис, худшая компания в мире, странно, что с таким отношением к клиентам она еще работает. Я буду отговаривать всех знакомых от сотрудничества с вами. Надеюсь с вами будут повсеместно поступать так как вы поступили со мной, поставив под угрозу моей здоровье.

Сергей (13 января 2015 00:00)

Наталья Буевич (22 декабря 2014 00:00)

В апреле этого года заказали полюс медицинского страхования ,новорожденному ребенку, в вышеназванной организации, чьи добросовестные, ответственные и внимательные сотрудники сделали ошибку в данных. Временный полюс меняли два раза. Осенью, примерно уже в сентябре, полюс так же не был готов, дали справку о том что плюс на изготовлении с номером будущего полюса. После данных событий я звонила к ним практически каждую неделю и нас просили подождать еще недельку. примерно месяц назад, бабушка сына решила заказать полюс м.с. у себя в Свердловской области, так вот там полюс уже готов, а данная организация теперь ссылается на то, что мы сами виноваты, так как заказали полюс в другой организации и они якобы выпустить его не могут. Извинений они не приносят, так как не считают себя виноватыми. Бездельники и Лентяи, которые только и могут, что завтраками кормить, а делом не кто не занимается.

MARGARITA_KUZNECOVA_2012 (18 декабря 2014 00:00)

компания никакая полюса делают по пол года я уже 5месяцев получить не могу все говорят позвонят

Людмила (7 декабря 2014 00:00)

Добрый день. У меня возник такой вопрос: Входит ли консультация узких специалистов в вашу страховку? Мы относимся к пол-ке № 4 по ул. Курчатова, 17. После операции резекция желудка (удалили 2/3), участковый терапевт Хориняк А. П. не направила ни к гастроэнтерологу на консультацию, ни на ФГС (хотя в выписке из стационара это было написано), ни на какие-бы то ни было анализы. В результате человека после месяца лечения у хирурга Елизарьева И. А. выписали на работу без единого анализа. Вопрос:По каким параметрам было определено, что человек здоров? Обидно, господа, за наше вот такое лечение.

Валентина (11 ноября 2014 00:00)

19 августа 2014 года заказала полис по адресу: Протопоповский переулок. Выдали временное свидетельство до 30 сентября 2014 года. По истечении срока звонила несколько раз. Ответ был - задержка! Последний раз позвонила 10 ноября, ответили, что надо продлить временное удостоверение. А когда выдадут настоящее - молчат, ждите, техническая причина. Сколько ждать? Сегодня 11 ноября! Люди! Не обращайтесь в ОАО РОСНО-МС не теряйте свое время!

Валентина (11 ноября 2014 00:00)

Nikolai Sereda (28 октября 2014 00:00)

Свой полис пока не получил,хотя прошло уже больше месяца.Похожая ситуация у меня в Кирове о которых здесь пишут с такими же ,что и в других регионах,обманом,волокитой и другими прелестями.

ПРИОН (27 октября 2014 00:00)

27.10.2014г приехал в офис на Ташкентской 25 корпус 2 для оформления полиса ребенку. В очереди 2 человека. Через 20 минут уточняю, сколько времени надо на 1-го человека, - оказалось, что сотрудник ушел минут 20-30 назад на обеденный перерыв. На стенде, не относящемся к Росно, обнаруживаем бумажку без даты, без начала времени обеденного перерыва, только указание, что перерыв до 13:15. На сайте компании для данного офиса обеденного перерыва нет. Позвонил на горячую линию...:подтвердили, что перерыва там действительно нет, предложили перевести звонок на данный офис (то есть туда, где никого нет...!!!!) В 14:00 перезвонила зам начальника чего-то..., уточнила о том, что случилось, и... и констатировала, что они до сих пор не могут связаться с сотрудником, но им очень жаль...

Мария (6 августа 2014 00:00)

Добрый день. 17 июня 2014 в отделении РОСНО-МС (Селезневская улица 32) я отдала старый полис ОМС для замены на новый в связи со сменой фамилии (после замужества) и сменой страховой компании (была Медстрах). Мне выдали временный, затем 26 июня поменяли на новый временный (не знаю, почему не сделали постоянный полис ОМС, ничего внятного по этому поводу мне не сказали). В этот период я забеременела и хотела встать на учет в женскую консультацию по месту регистрации (в Москве). По моему временному полису меня не могли обслуживать, т. к. он НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Не знаю, в чем именно проблема, его просто не видят в общей базе ОМС, но видят мой старый полис ОМС на пред. фамилию, который должны были закрыть. Я обратилась в другую поликлинику, уже по месту фактического проживания (тоже в Москве) меня там также не ставят на учет и не хотят обслуживать, потому, что временный полис недействительный, а по старому полису - не могут, т. к. у меня уже новая фамилия (и соответственно паспорт и СНИЛС тоже на новую фамилию). Я поехала в офис РОСНО-МС, там говорят, что мой временный полис видят (но на СТАРУЮ фамилию) и видят старый полис ОМС (Медстрах). Заново начали процесс выпуска/замены полиса. Через неделю мне нужно обратиться в их офис, обещали дать новый временный полис. Но я уже не знаю, будет ли он действующим, т. к. два предыдущих были недействительными. У меня 8 неделя беременности, я москвичка с полисом ОМС, но меня не обслуживают ни в одной государственной поликлинике. Обращаюсь к представителям РОСНО-МС, что же мне делать в такой ситуации? Получается замкнутый круг, и если представители РОСНО не виноваты, то почему страдаю от этой ошибки я? Да, мне дали справку о том, что мой полис находится на изготовлении, а счет временного свидетельства соответствует номеру временного полиса НЕДЕЙСТВИТЕЛЬНОГО. Номер временного полиса (срок действия, которого, кстати заканчивается завтра) 090 296 167.

Валерий (4 августа 2014 00:00)

В субботу (2.08.2014 в 15:30 по московскому) пытался оформить полис ОМС в отделении на улице Бориса Галушкина 19к2 (Москва, м. ВДНХ). Меня встретил крайне молодой человек (на вид лет 17, не берусь утверждать, сколько точно), без специальной одежды, без опознавательных знаков сотрудника компании, не представился, провел в небольшую комнату для оформления ОМС. Взяв у меня паспорт и снилс в течение 30 минут вводил данные, затем обозначил, что адреса, по которому я зарегистрирован нет в базе (дом построен уже год назад), и назвал совершенно другую улицу, уверяя, что так она называлась до постройки домов, и этот адрес изменится к моменту выдачи полиса (впоследствии оказалось, что эта улица находится совершенно в другом районе и на ней есть дом с таким номером и такая квартира, подозреваю, что после оформления я просто получил бы полис не со своим адресом). После печати заявления в нем вместо города Волгоград был написан город Вологда, причем мои указания на эту ошибку были проигнорированы с грубостью и указанием на то, что данные введены из паспорта, и что там так написано, однако в моем паспорте нет ни слова о городе Вологда. После трех попыток печати был все-таки напечатан правильный город, но наименование и без того неверной улицы изменилось на более незнакомое. Каждая очередная попытка печати сопровождалась возмущениями молодого человека и повторной просьбой паспорта (три раза проверял паспортные данные), после чего снова печатал неверную информацию. Я не смог выдерживать более подобного хамского отношения и открытой некомпетентности в работе с программой (простейший процесс оформления), и ушел. Очень прошу обратить внимание на кадровый состав, воспитание и уровень компетенции, также необходимо поддерживать актуальное состояние баз данных городов и улиц РФ. Для такой крупной и известной организации это неприемлемо.