Главная » Разное » Отзывы Fulex отзывы

Fulex отзывы

3.5

Мнений: 6

Fulex - фулфилмент и кросс-докинг. Хранение, обработка и доставка любых товаров по всей России.
Компания предоставляет инновационный сервис аутсорсинга логистических процессов для бизнеса и частных лиц. Фулекс - автоматизирует процессы приемки, отправки, хранения грузов, индивидуального клиентского сопровождения каждого заказа и сервисного обслуживания клиентов.

https://fulex.pro
+7 495 256-48-56

Отзывы

Ужасно. Забудьте

Наталья (6 апреля 2020 21:15)

Всё минусы

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об этой компании!
У нас довольно крупный интернет-магазин. Мы обрабатываем 15-40 заказов в день.
Обратились в эту компанию, приветливый менеджер всё рассказал по условиям работы. Обещали что всё будет очень хорошо, доставка товара клиентом точно в срок, аккуратно упакуют и отлично доставят.
Мы сами доставили товар к ним на склад, начали работать.
В итоге, за 1 неделю сотрудничества, они ни разу не доставили наш заказ вовремя! Все сроки подрывают, звонят клиентам сами и просят перенести доставку на следующий день, доставляют товар с опозданием, ещё и в мятой или плохо упакованной коробке!!!
У нас резко повысилось количество отказов от заказов, стали звонить недовольные клиенты и писать жалобы!
Упала выручка.
На просьбу прекратить сотрудничество и вернуть деньги, мы даже не получили ответа и извинений!
После того, как мы позвонили и начали ругаться, они перестали брать трубки!
Пытаемся теперь забрать деньги с их склада и товар!

молодые активные ребята, более гибкие, чем другие компании

Сергей (15 октября 2019 11:04)

открыты к сотрудничеству, всегда на связи, приемлемые цены

пока не заметил

работаю уже 1 месяц, отправляю товары по всей РФ (цепи для авто), пока нареканий нет

Михаил (9 октября 2019 13:55)

Сергей, добрый день!
1. Менеджер перестал выходить на связь, так как он был уволен, а телефон для связи с вами оставлял свой личный. Проблема бы была решена сразу, если бы вы позвонили на общий корпоративный номер.
2. Личный кабинет у нас в течение недели будет новый и в разы удобнее текущего.
3. Переводы Boxberry мы передаем клиентам день-в-день как только получаем от контрагента. Так что все задержки платежей не наша вина.
4. За вами закреплен новый менеджер Мария, проблем больше не будет.

Не возвращают средства, менеджер перестал выходить на связь

Сергей (3 октября 2019 12:30)

менеджер хорошо закрывает на сделку

кривой и косой личный кабинет,дорого

"повезло" мне познакомиться с этой компанией, хорошо, что не много доставок выполнил через них.
сырой личный кабинет, постоянно глючит, нет подробной информации по доставкам-оплатам, приходится самому сводить - угадывать, за что перевели средства, а так же пинать их. Сначала сказали, что можно за хранение и доставки рассчитываться взаимозачетом, с выполненных доставок, а в день ожидания средств сказали : " а мы не можем вам перевести деньги, у вас долг висит".

ЗА 4 доставки через Бокбсери до сих пор не вернули средства, каждый день слышу один ответ - "нам еще за них не перевели средства", с момента оформления заказов прошел почти 1 месяц! 03.10 перестали выходить на связь.

Максим (27 сентября 2019 18:54)

Выбирая логистическую компанию, я обратил внимание на Фулекс, потому что у них были неплохие отзывы в сети. Я очень ответственно подхожу к своей работе, и любые просрочки доставки товара клиенту для меня неприемлемы. Мне советовали разные компании, но отзывы о просрочках имелись о каждой из них. У Фулекс, как я понял, самая большая просрочка – пару часов. Меня это устроило и я решил попробовать работать с ними. На сегодняшний день мы работаем с ними немногим больше месяца, но просрочки не было за это время ещё ни одной, даже на пару часов. Это именно то, что мне было нужно, поэтому продолжаем работать. Кстати, мне очень понравилась возможность отслеживать поставку прямо на сайте – можно держать руку на пульсе.

Виталий (18 сентября 2019 15:48)

Недавно я открыл новый филиал своей компании в Самаре, и тут же вопрос выбора логистической компании встал особенно остро. Оказалось, что компания, с которой работал, в Самару не возит. Про Фулекс узнал случайно, от знакомого. Так он его расхваливал, что я задался вопросом не в доле ли он с ними)))) Но потом понял почему. Фулекс – не просто служба доставки, это целый логистический сервис, позволяющий просто и быстро организовать поставку продукции из точки А в точку В. Минуя лишние издержки. Я не работал раньше с такими компаниями, а жаль. Фулекс экономит мне очень неплохую сумму в месяц и главное мое время)))) И никакой бюрократии! Всё автоматизировано. Супер.